第15题: [单项选择]商城中可以发布哪类商品?() A. 全新外贸 B. 正品行货 C. 拍卖商品 D. 二手闲置商品 参考答案:B
第16题: [单项选择]TCP/IP参考模型包含网络层、传输层和应用层等。FTP和HTTP属于哪层的协议 A. 应用层 B. 网络层 C. 传输层 D. 物理层 参考答案:A 答案解析:[解析] TCP/IP参考模型在网络层定义了 IP协议,在传输层定义了传输控制协议TCP和用户数据报UDP,在传输层之上是应用层,它包括了所有的高层协议,并且总是不断有新的协议加入。应用层的协议主要有
第19题: [单项选择]如果对方提出了索赔要求,则应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求。通常采取的措施是()。 A. 分析合同错误,提出不同意见 B. 抓对方的失误,向对方提出索赔 C. 说明自身难处,赢得对方理解 D. 抓住客观原因,说明双方有责 参考答案:B 答案解析:这个问题提出的是如何理解反击或反驳对方的索赔要求的问题。选项A的分析合同错误,并不能说明自身没有责任;选项C说明自身难处,根本就不是反索赔应有的态度;选项D说双方有责,则也认可了自身的责任。选项A、C、D都不甚符合“防止对方提出索赔和反驳对方”的反索赔的工作内容。只有选项B是通过向对方的索赔来反击对方索赔要求,而这正是反索赔经常采取的方式之一。故正确答案是B。