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[单选题]实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。
A.首接负责制
B.首问负责制
C.首问必答制

参考答案:B

热门试题:

第1题: [多项选择]内蒙古自治区旗县级以上人民政府对民族幼儿园、中小学校所需的()费用,应当按照实际支出纳入预算,足额核定并及时拨付到位。
A. 供冷
B. 水
C. 电
D. 取暖
参考答案:B,C,D

第2题:
[判断题]2.63注册登记查验时,按照GB7258核定载客人数/驾驶室乘坐人数。对实行《公告》管理的国产机动车,载货汽车和专项作业车核定的驾驶室乘坐人数可小于《公告》机动车整车出厂合格证明标明的数值,但载客汽车核定的乘坐人数与机动车整车出厂合格证明标明的数值应一致且符合《公告》管理的相关规定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[多选题]在配电线路和设备上工作,以下为保证安全的组织措施的有( )。
A.现场勘察制度
B.工作间断、转移制度
C.工作终结制度
D.恢复送电制度
参考答案:ABC
两种人

第4题: [多项选择]
下列哪些糖尿病患者不宜妊娠?()
A. 显性糖尿病,20岁以后发病,病程<10年
B. 10岁发病,合并单纯视网膜病未治疗
C. 糖尿病性肾病未治疗
D. 糖尿病病程达10-19年
参考答案:B,C

第5题:
[多选题]国家电网公司运维检修部必须贯彻落实国家相关法律法规、行业标准及公司有关()
A.A.标准
B.B.规程
C.C.制度
D.D.规定
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]东风8B型内燃机车:16V280ZJA型柴油机使用的燃油为轻油,一般采用0号或()轻柴油。
A.―10号
B.―15号
C.―20号
D.―25号
参考答案:C


第7题:
[判断题]当设备发生故障,需在双线区间的一线上道检查、处理设备故障时,邻线列车接近前,防护人员通知现场作业负责人停止作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [多项选择]
税务机关应当根据()、()、()的原则,积极推广使用支票、银行卡、电子结算方式缴纳税款。
A. 优化纳税申报
B. 方便
C. 安全
D. 快捷
参考答案:B, C, D

第9题:
[判断题]工作票应用黑色或蓝色的钢(水)笔或圆珠笔填写与签发,一式两份,内容应正确,填写应清楚,不得任意涂改。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]【单选题】熟知CVAD移位的临床症状与体征,并及时向__B_____汇报。
A.科主任
B.护士长
C.主班护士
D.具有独立执业资质的医务人员
E.护理部
参考答案:D


第11题:
[单选题]智能交互平台新增“邮寄借记卡激活”交易,操作权限为( )。 厦国银结算-GN(2020)13号:厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书-邮寄借记卡激活交易
A.厅堂服务经理
B.厅堂服务经理+厅堂服务主管
C.客户自助办理
D.客服经理
参考答案:B


第12题:
[判断题]生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]无产阶级革命的前途是社会主义,而资产阶级革命的前途则是资本主义。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]《黄帝内经》深受诸子百家学术思想的影响,其中有这么一段话:“心者,君主之官也,神明出焉,肺者,相傅之官,治节出焉。肝者,将军之官,谋虑出焉。胆者,中正之官,决断出焉。 膳中者,臣使之官,喜乐出焉。”这段论述受到下列哪一学派思想的影响:
A.儒家
B.道家
C.法家
D.墨家
参考答案:B
知识点:文学 《黄帝内经》分《灵枢》、《素问》两部分,是中国最早的医学典籍,传统医学四大经典著作之一。《黄帝内经》充分认识到“有诸内必形诸外”的辩证法则,使脏象学说系统而完善。脏象学说主要包括脏腑、经络和精气神三部分。脏腑又由五脏、六腑和奇恒之腑组成。五脏,即肝、心、脾、肺、肾。六腑,即胆、胃、大肠、小肠、膀胱和三焦。题干体现了五脏六腑之间却不是孤立的,而是相互合作、相互为用的。老子是诸子百家中最早提出辩证法的思想家。同时,《黄帝内经》是一本综合性的医书,在黄老道家理论上建立了中医学上的诸多学说。因此,本题选择B项。

第15题:
[判断题]各级动火审批人必须经现场核查,督促动火单位和属地单位落实防火措施后,现场审签许可证,并对动火作业负全责
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[简答题]什么是供电系统的停电状态?
参考答案:停电状态:用户不能从供电系统获得所需电能的状态,包括与供电系统失去电的联系和未失去电的联系。对用户的不拉闸限电,视为等效停电状态。


第17题: [多项选择]
下列债务中,债务人不履行债务,债权人不应要求继续履行的有:
A. 某画家为他人画一幅山水画
B. 某古董的买卖合同,该古董被债务人失手打碎无法修复,该古董是独一无二的
C. 甲乙约定,甲将自有房屋出售给乙。在办理产权转移登记之前,甲将房屋转让给了丙
D. 甲公司与乙公司约定向其出售10吨水泥,但因油价上涨,仅运输费用已超过乙公司在其当地购买10吨水泥的价格
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 实际履约
[解析] 根据《合同法》第110条规定:“当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:(一)法律上或者事实上不能履行;

第18题: [单项选择]
He tried to convince her ______ his love but failed.
A. of
B. with
C. for
D. from
参考答案:A
答案解析:短语convince sb. of sth.意为“说服某人相信某事”,故应选A。

第19题:
[单选题]普通型流脑败血症期最重要的体征是
A.高热
B.休克
C.皮肤粘膜淤斑
D.颅高压征
E.脑膜刺激征
参考答案:C


第20题:
[判断题]填用配电第一种工作票的工作:配电工作,需要将高压线路、设备停电者。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
心脏复跳后应用低温疗法,错误的做法是()
A. 头部重点降温
B. 尽早开始降温
C. 直肠温度降至32℃维持24小时
D. 控制寒战和抽搐
E. 严格控制输液量
参考答案:C

第22题:
[多选题]压力表不回零可能是因为(  )
A.A、缓冲螺钉切槽太小,阻力大
B.B、压力表损坏
C.C、系统回油阻力大
D.D、缓冲螺钉切槽阻塞
参考答案:ABC


第23题:
[单选题] 调车作业在空线上推进运行时,速度不准超过( )km/h 。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C


第24题:
[多选题]新生儿低血糖一般指
A..足月儿出生3天内全血血糖低于1.67 mmol/L
B..足月儿3天后低于2.2 mmol/L
C..低体重儿出生3天内全血血糖低于1.1 mmol/L
D..低体重儿1周后低于2.2 mmol/L。
E..目前认为凡全血血糖低于2.2 mmol/L都诊断为新生儿低血糖。
参考答案:ABCDE


第25题: [单项选择]
潜涵作业人员骨坏死的致病原因是()
A. 劳动过累
B. 湿冷致骨关节冻伤坏死
C. 环境因素导致感染坏死
D. 气压的突然降低导致气体栓塞骨缺血坏死
E. 营养消耗过度导致坏死
参考答案:D

第26题:
[多选题] 运用中的配电线路和设备,系指( )的配电线路和设备
A. 全部带有电压
B. 一部分带有电压
C. 一经操作即带有电压
D. 已安装完毕
E. 失灵
参考答案:ABC


第27题:
[单选题]公安机关执法办案管理中心.服务窗口等场所配备的装备品种.数量和方式,应当符合( )要求。
A.装备使用安全和环境
B.装备使用规范
C.装备配备
D.装备摆放
参考答案:A


第28题: [单项选择]
某旅行社组织20人的旅游团赴英国旅游,每人收取旅游费5000元。境内为每人支付了交通费和餐费1500元。出境后由英国的旅行企业接团,并按每人2000元的标准付给英国的旅游企业。中国旅行社此次旅游业务应缴纳的营业税为( )元。
A. 900
B. 1500
C. 3000
D. 5000
参考答案:B
答案解析:[解析] 中国旅行社应缴纳营业税=(5000-1500-2000)×5%×20=1500(元)。

第29题:
[单选题] 单选题 下面哪种雷达不属于航管雷达?
A. NDB
B. PSR
C. SSR
D. PAR
参考答案:A


第30题:
[判断题]火灾探头E对-PP是可编程组合式光学烟雾和热度探测器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]磁力线是描述磁场结构的一组曲线,磁力线的疏密程度,反应磁场中各点磁场的强弱.()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]钢丝绳夹头简称绳卡,主要用来夹紧钢丝绳末端或将两根钢丝绳固定在一起。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]进入或靠近存倒塌危险区域作业时,要设置现场安全员,必要时( ),发现倒塌征兆或存有倒塌风险时不得强行内攻。
A.邀请专家对危险建筑物或作业区域进行现场安全评估
B.要迅速撤离
C.疏散周边人群
D.请求力量支援
参考答案:A


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