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[多选题]以下哪些情况属于有责投诉()。
A.TVM长时间故障,未及时发现修复,造成乘客投诉
B.乘客填写《乘客意见征询薄》后未得到回复,造成乘客投诉
C.工作人员作业过程或回复乘客过程中有明显差错,造成投诉
D.工作人员在服务过程中未使用十字文明用语,态度恶劣,造成投诉

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [简答题]分层总和法计算地基最总沉降量时,如何确定地基沉降深度?(
参考答案: (1)一般取地基附加应力等于自重应力的20%深度处作为沉降深度的限值;若在该深度以下为高压缩性土,则应取地基附加应力等于自重应力的10%深度处作为沉降深度的限值。
(2)采用分层总和法计箕地基最终沉降量时如何确足计箕深度分层总和法是在计算时应先按基础荷载、基底形状和尺寸、以及土的有关指标确定地基沉降计算。

第2题:
[多选题]社会主义市场经济理论的要点有( )
A.计划经济和市场经济不是划分社会制度的标志,计划经济不等于社会主义,市场经济也不等于资本主义
B.计划和市场都是经济手段,对经济活动的调节各有优势和长处,社会主义实行市场经济要把两者结合起来
C.市场经济作为资源配置的一种方式本身不具有制度属性,可以和不同的社会制度结合,从而表现出不同的性质
D.社会主义社会市场经济更强调宏观调控的作用
参考答案:ABC


第3题: [单项选择]
皮牵引应用于()。
A. 小儿髋关节滑膜炎、小儿骨干骨折
B. 矫正关节挛缩、防治关节畸形
C. 腰椎间盘突出症
D. 腰椎管狭窄症
E. 腰椎小关节紊乱
参考答案:A

第4题: [填空题]
《春节序曲》是我国著名作曲家李焕之作品《春节组曲》中的第一乐章,创作于()至()年间。
参考答案:1955;1956

第5题: [简答题]
行政道德规范的特征是什么?
参考答案: 1、政治性。2、自律性。3、相对稳定性

第6题: [简答题]
代理风险的根源何在?
参考答案: 代理风险的根源:
第一,委托-代理过程中双方利益不相同。各自追求的目标有差异,行为的动机或激励不统一。
第二,责任不对等。企业的代理人掌握着企业的经营控制权,但不承担盈亏责任;企业的委托人失去了企业经营控制权,但最终承担盈亏责任。这种责任的不对等,极大地削弱了对代理人的制约,增大了决策失误的危险性。
第三,信息不对称。委托人不直接从事生产经营,他是不可能像代理人那样掌握了企业生产经营的信息。
第四,契约不完全。企业委托代理关系是一种契约关系,委托人能不能通过签订一个完善的合同,有效约束代理人的行为,维护自己的利益不受代理人的侵犯呢?这是不可能的。因为世界上没有完美无缺、无所不包、无所不能的契约,由于企业经营的不确定性、信息的局限性,合同总会有漏洞,有考虑不周、估计不到的地方,有空子可钻。而且,如果合同把什么都规定死了,代理人也就无法自主经营,实际上也就不是真正的委托代理制了。

第7题: [单项选择]
在测定水样中氟化物时,用蒸馏法去除干扰物的上限温度为()。
A. 100℃
B. 180℃
C. 120℃
D. 150℃
E. 220℃
参考答案:B
答案解析:在测定水样中氟化物时,用蒸馏法去除干扰物时,水样蒸馏加入250ml水样。若水样中有氯化物干扰,蒸馏前按照每毫克氯离子需要5mg硫酸银的比例,加入固体硫酸银。加热蒸馏至瓶内温度接近180℃为止。

第8题: [单项选择]
利福平的抗菌作用机制是()
A. 影响胞浆膜通透性
B. 与核蛋白体30s亚基结合,抑制蛋白质的合成
C. 与核蛋白体50s亚基结合,抑制移位酶的活性
D. 与核蛋白体50s亚基结合,抑制肽酰基转移酶的活性
E. 特异性地抑制依赖于DNA的RNA多聚酶的活性
参考答案:E

第9题:
[单选题] 儿童反复出现无痛性少量便血,首先检查方法是:
A.B超
B.直肠镜
C.直肠指检
D.大便隐血试验
E.X线钡餐灌肠
参考答案:B


第10题:
[多选题]以下哪些属于治安类警情?×
A.电动车被盗,价值约 1500余元
B.双方互殴,均已构成轻微伤
C.违反规定,在场内燃放烟花爆竹
D.家中老人走失,请求公安机关帮助查找
参考答案:ABC


第11题:
[简答题]吊弦布置应根据_________和跨距大小决定
参考答案:悬挂类型;


第12题:
[单选题]以下不是爱岗敬业的具体要求的是()
A.树立职业理想
B.强化职业责任
C.提高职业技能
D.抓住择业机遇
参考答案:D


第13题: [多项选择]
无权代理行为在( )情况下,被代理人承担民事责任。
A. 被代理人不作否认表示
B. 被代理人作否认表示
C. 经被代理人追认
D. 代理人要求
E. 法院判决
参考答案:A,C

第14题:
[多选题]《国家综合性消防救援队伍消防员管理规定(试行)》是由人___________、___________、___________联合印发的通知。( )
A.公安部
B.人力资源社会保障部
C.应急管理部
D.财政部
参考答案:BCD


第15题:
[单选题]低压配电系统设计中,当部分用电设备距供电点较远,且彼此距离很近、容量很 小、性质次要,则可采用链式供电,但每一链式回路上的设备不宜超过()台,其总容 量不宜超过( )。 A. 10、20kW; B 7、15kW; C 5、10kW; D. 3、8kW。
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:C


第16题:
[单选题]根据爆破施工安全规定,地下井挖洞室内空气含沼气或二氧化碳浓度超过( )时,禁止进行爆破作业
A.1%
B.1.5%
C.2%
D.3%
参考答案:A
本题考查的是施工不安全因素分析。地下井挖洞室内空气含沼气或二氧化碳浓度超过1%时,禁止进行爆破作业。

第17题:
[单选题]4.11个月的小儿。因急性上呼吸道感染出现发热,在服用阿司匹林后大汗淋漓,测量体温为37.3℃,该患儿主要的护理诊断是
A.体温升高
B.体温过低
C.心排血量减少
D.有体液不足的危险
E.有皮肤完整性受损的危险
参考答案:D


第18题:
[单选题]驻站联络员必须参加分工会或点名会,原则上在分工会或点名会后不得临时调换,确需调换时须经过( )的同意并做出变更记录
A.车间主任
B.派工单审批人
C.车间审批人
D.车间干部
参考答案:B


第19题:
[简答题]简述波长转换板,分波器,合波器的重要指标。
参考答案:波长转换板:发送光功率/接收灵敏度、输出中心波长、-20dB谱宽、SMSR等;分波器:插损、隔离度、中心波长、-20dB谱宽合波器:插损


第20题:
[单选题]国家星级标准规定四至五星级饭店客房使用的地巾尺寸为( ),重量为( )。
A.60×40厘米,250克
B.75×45厘米,350克
C.50×35厘米,200克
D.70×35厘米,300克
参考答案:B


第21题: [单项选择]

船舶在海上航行遇到风浪之后产生谐摇,为减轻横摇可采取的措施包括:()
Ⅰ调整船的横摇周期Ⅱ调整吃水差Ⅲ调整航速Ⅳ调整航向


A. Ⅰ~Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C. Ⅱ~Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:D

第22题:
[单选题]现代战争中,电子对抗的主要形式是( )
A.战略侦察
B.直接侦察
C.反电子侦察
D.电子干扰与反干扰
参考答案:D


第23题: [单项选择]
肺灌注动态显影常应用的放射性核素显影的种类是()
A. Xe131
B. Tc99m
C. Tl201
D. Ga67
E. In111
参考答案:A
答案解析:

静脉Xe131注射生理盐水连续摄影可获得肺灌注动态显影。故答案应选A。



第24题:
[单选题]阳离子聚合最主要的终止方式是( )。
A.向反离子转移
B.向单体转移
C.自发终止
D.双基终止
参考答案:B


第25题:
[单选题]在带电线路杆塔上的工作,带电杆塔上进行测量、防腐、巡视检查、紧杆塔螺栓、清除杆塔上异物等工作,作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等,与500kV带电导线最小距离不得小于(____)m。
A.1.0$
B.$1.5$
C.$3.0$
D.$5.00
参考答案:D


第26题: [判断题]
Visual FoxPro有3种工作方式,即命令、程序和菜单方式。
参考答案:对

第27题:
[单选题]CRH380A型动车组地板构造为二层地板结构:一是下部的车体气密地板,二是上部的车内地板,两层地板之间有一定间距,确保了地板中间的空调通风管道以及座椅配线的空间。
A.正确
B.错误
C.a.普通地板
D.b.橡胶地板
E.c.铝合金地板
参考答案:A


第28题:
[单选题]流行性腮腺炎应隔离至
A.体温恢复正常
B.双侧腮腺肿大完全消退
C.双侧腮腺肿大完全消退,再观察3天
D.双侧腮腺肿大完全消退,再观察9天
E.发病后3周
参考答案:C


第29题: [判断题]
营养配餐员要定时听取用餐者的正确意见。
参考答案:错

第30题:
[判断题]设有梯子间的井筒或修理中的井筒,风速不得超过10m/s。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]目前我厂使用的膨润土粒度至200目下限要求为百分之( )。
A.93
B.94
C.95
D.96
参考答案:C


第32题:
[单选题]与男性输尿管盆部相交叉结构的是( )
A.膀胱底
B.前列腺
C.尿道球腺
D.膀胱三角
E.输精管
参考答案:E


第33题:
[判断题]经过无人看管的道岔必须事先确认道岔开通位置是否正确。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《铁路调车作业》

第34题:
[单选题]违反《广西壮族自治区实施<城市市容和环境卫生管理条例>办法》第二十条第一款规定的,处以( )以下罚款。
A.20元
B.50元
C.100元
D.200元
参考答案:D


第35题: [单项选择]
活动矫治器基托厚度为().
A. 1.0~1.5mm
B. 1.5~2.0mm
C. 2.0~2.5mm
D. 2.5~3.0mm
E. 3.0~3.5mm
参考答案:C

第36题:
[单选题]挥发性易燃材料不得装在敞口容器内或存放在普通仓库内。装过挥发性油剂及其他易燃物质的容器,应及时退库,并存放在距建筑物不小于( )的单独隔离场所;装过挥发性油剂及其他易燃物质的容器未与运行设备彻底隔离及采取清洗置换等措施,不得使用电焊或火焊进行焊接或切割。
A.23m
B.24m
C.25m
D.26m
参考答案:C


第37题:
[判断题]拆除柱子,应沿柱子底部剔凿出钢筋,使用手动倒链定向牵引,再采用气焊切割柱子三面钢筋,保留牵引方向正面的钢筋。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [简答题]
如何编制设备大修工艺、程序?
参考答案: (1)对设备大型或复杂的维修项目,需编制维修工艺和维修程序;
(2)编制前需认真查阅设备的产品说明、操作指南、设备档案等技术资料,充分了解设备性能以及故障所在;
(3)编写过程可以组织承担过类似维修或经验丰富的维修技工进行研究,讨论;
(4)经过反复推敲的大修工艺、程序报工程维修部经理审批后方可执行。

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