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[简答题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,什么是无责投诉?

参考答案:无责投诉是指因旅客违反铁路规定或不接受铁路相关规定,片面歪曲、夸大事实而对铁路现场工作人员的投诉。无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时,存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的,原则上应视为无责投诉。

热门试题:

第1题:[判断题]( ) 轨距是钢轨头部踏面16mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]TDCS区段,系统自动生成《行车日志》时,除()等须人工输入外,其他各项内容均自动采集生成
A.列车预告车次
B.道口通知密码
C.试风需记明的车号
D.摘挂车辆数
参考答案:BCD


第3题: [单项选择]
不适用于空调新风系统设计方法的是( )。
A. 采用双层活动百叶进风
B. 进风口设在排风口上风侧
C. 进风管面积满足全新风要求
D. 进风管装设能严密关闭的阀门
参考答案:A

第4题:
[多选题]综合运用依法治企、内部审计、财务稽核、营销稽查、安全监察、效能监察、合规审核等手段,发挥党内监督重要作用,构成严密的风险监控体系,编制全面风险管理报告,确保战略执行过程中的重大战略风险( )。
A.需控
B.可控
C.能控
D.在控
参考答案:BCD


第5题:
[单选题] NNL3车辆电器原理图中,如图所示的元件符号表示( )。
A.二极管
B.发光二极管
C.熔断器
D.汽笛
参考答案:B


第6题:
[单选题]若配合停电线路属于其他单位,应由检修(施工)单位事先书面申请,经配合线路的设备运维管理单位同意并实施( )。
A.停电 
B.接地 
C.停电、接地 
D.隔离
参考答案:C


第7题: [单项选择]
赵某企图杀死马某。赵某对马某刺了三刀,造成马某休克。赵某以为马某已经死亡,为了隐匿罪证,就将马某扔入水中。后经法医检验,马某实际上是溺水而死。对赵某行为的处理正确的是( )。
A. 按故意杀人罪(未遂)和过失致人死亡罪两个罪,数罪并罚处理
B. 构成故意杀人罪(未遂)和过失致人死亡罪,但是属于想象竞合犯,从一重罪处理
C. 构成故意伤害致人死亡罪
D. 按故意杀人罪(既遂)处理
参考答案:D
答案解析:因果关系错误,不影响犯罪构成。马某最后的死亡与赵某先前的杀人故意与杀人行为客观上没有中断因果链,因而根据刑法理论,只认定一个故意杀人罪既遂。

第8题:
[单选题]使用气焊、气割动火作业时,乙炔瓶应(直立放置 )。
A.卧放
B.直立放置
C.倾斜放置
D.无要求
参考答案:B


第9题:
[单选题] 下列不能独立行使治安管理处罚权的是()。
A.公安派出所
B.海关走私犯罪侦查局
C.政府综合执法机构
D.铁路、民航、交通和森林公安机关
参考答案:C


第10题:
[单选题]Excel中的“引用”可以是单元格或单元格区域,引用所代表的内容是( )
A.数值
B.文字
C.逻辑值
D.以上值都可以
参考答案:D


第11题:
[单选题]结核病的重要传染源是( )。
A.原发型肺结核患者
B.结核性胸膜炎患者
C.浸润型肺结核患者
D.血型播散型肺结核患者
E.慢性纤维空洞型肺结核患者
参考答案:E
继发性肺结核好发于一侧或两侧上叶尖后段或下叶背段,肺门淋巴结很少肿大,病灶趋于局限,但易有干酪坏死和空洞形成(指慢性纤维空洞型肺结核),排菌较多,且常耐药,不同于大多数原发性肺结核不治而愈、很少排菌的特点,在流行病学上更具有重要性。

第12题:
[判断题] 在炼油厂生产过程中,因生产设备老化等自然因素和一些人为因素等都可能造成火灾。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [多项选择]
在大跨度建筑结构选型中,空间结构体系包含的结构形式有( )。
A. 网架
B. 折板
C. 薄壳
D. 屋架
E. 悬索
参考答案:A,B,C,D

第14题:
[判断题]劳动争议发生后,劳动者可不向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,直接向人民法院提起诉讼
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]未经铁路局批准,在超过( )坡度的线路上禁止手调车。
A.1.5‰
B.2.5‰
C.5‰
D.6‰
参考答案:B


第16题:
[单选题]我国现行的民族自治地方有()。
A.自治区、自治州、民族乡
B.自治区、自治县、民族乡
C.自治区、自治州、自治县
D.自治州、自治县、民族乡
参考答案:C


第17题:
[单选题]使用钳形电流表测量,应保证钳形电流表的( )与被测设备相符。
A.量程
B.规格
C.参数
D.电压等级
参考答案:D


第18题: [多项选择]
李某购买中巴车从事个体客运,但未办理税务登记,也一直未缴纳税款。县国税局对李某作出决定,限期缴纳税款1500元并决定罚款1000元。后因李某逾期未缴纳税款和罚款,该县国税局将李某的中巴车扣押,李某不服。根据相关法律制度的规定,下列说法正确的有()。
A. 对限期缴纳税款决定不服的,应当先申请行政复议
B. 对罚款决定不服的,应当先申请行政复议
C. 对扣押中巴车决定不服的,应当先申请行政复议
D. 对罚款决定和扣押中巴车决定不服的,李某可以直接向人民法院提起诉讼
参考答案:A, D
答案解析:征收税款属于"征税行为",适用复议前置制度;罚款属于行政处罚,扣押中巴车属于税收强制执行措施,不适用复议前置制度。

第19题:
[多选题]班组长处理冲突的方式有( )。
A.批评教育
B.协商解决
C.仲裁解决
D.行政干预
E.目标引导
参考答案:ABCDE


第20题:
[单选题]根据合同法律制度的规定,当事人在合同中对履行方式没有约定或约定不明确,不能达成补充协议,且无法按照合同有关条款或者交易习惯确定的,应按照法律规定的方式履行。该方式是(  )。
A.有利于实现合同目的的方式
B.有利于债权人的方式
C.有利于合同文本拟订方的方式
D.有利于债务人的方式
参考答案:A
当事人在合同中对履行方式没有约定或约定不明确,不能达成补充协议,且无法按照合同有关条款或者交易习惯确定的,按照有利于实现合同目的的方式履行。

第21题:
[单选题]下列不属于执法活动的是:
A.

市场监督管理局给某企业颁发营业执照


B.

人民法院对王某盗窃一案进行审理


C.

县物价局进行物价大检查


D.

县公安局将违反治安管理的李某拘留


参考答案:B


第22题: [单项选择]某工程网络计划有三条独立的路线A-D、B-E、C-F,其中B-E为关键线路,TFA=TFD-2d,TFC=TFE=4d.承发包双方已签订施工合同,合同履行过程中,因业主原因使B工作延误4d,因施工方案原因使D工作延误8d,因不可抗力使D、E、F工作延误10d,则承包人就上述事件可向业主提出的工期索赔的总天数为()。
A. 42
B. 24
C. 14
D. 4
参考答案:C
答案解析:上述内容可向业主提出的工期索赔的原因有业主原因和不可抗力引起的工作延误,即4+10=14天的索赔工期。

第23题:
[单选题]我国企业的资产负债表采用( )结构。
A..多步式
B..报告式
C..单步式
D..账户式
参考答案:D


第24题:
[多选题]在扳动道岔、操纵信号时,认真执行(  )制度。
A.一看
B.二扳(按)
C.三确认
D.四显示(呼唤)
参考答案:ABCD


第25题: [单项选择]
从根本上摧毁中国封建制度根基的社会大变革是
A. 太平天国农民运动
B. 戊戌变法
C. 解放战争时期的土地制度改革
D. 辛亥革命
参考答案:C

第26题:
[单选题]下列不属于个人住房贷款抵押担保的法律风险的是( )。
A.抵押物重复抵押
B.抵押物市场价值波动较大
C.抵押物为学校、医院等公益性事业单位公益财产
D.抵押登记存在瑕疵,使得抵押担保处于抵押不生效的风险中
参考答案:B
个人住房贷款抵押担保的法律风险包括:①抵押物的合法有效性,根据法律规定,学校、医院等公益性事业单位公益财产,所有权不明、有争议的以及宅基地使用权不得设定抵押;②抵押物重复抵押;③抵押登记存在瑕疵,使得抵押担保处于抵押不生效的风险中。

第27题:
[判断题]警情评估的“决定”内容是指,决定是否进行处置或撤离
A.正确
B.错误
参考答案:B
警情评估基本操作标准指引:警情评估的“决定”内容是指决定还是请求增援。
依据出处:《福建省公安机关现场执法指引实施细则》警情评估基本操作标准指引

第28题:
[判断题]购置的新车船,购置当年的应纳税额自纳税义务发生的当月起按月计算。应纳税额为年应纳税额除以12再乘以应纳税月份数。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]普线路钢轨(焊缝)折断紧急处理时,要拧紧断缝前后各50m扣件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]公安机关勘查一般刑事案件现场应当 )。
A.拍摄现场照片
B.绘制现场图
C.制作笔录
D.录像
参考答案:ABC
《公安机关办理刑事案件程序规定》第211条规定:勘查现场,应当拍摄现场照片、绘制现场图,制作笔录,由参加勘查的人和见证人签名。对重大案件的现场,应当录像。

第31题:
[单选题]转向架组装时,下旁承调整垫板总厚度:转K1、转K2型旧型双作用弹性旁承为( )mm,数量为1~3块。
A.2~12
B.2~14
C.2~25
D.2~30
参考答案:C


第32题: [单项选择]分析口腔健康调查资料时,常用的统计 学指标不包括
A. 平均数
B. 中位数
C. 标准差
D. 率
E. 构成比
参考答案:B

第33题:
[多选题]托儿所、幼儿园不应设置在()。
A.地下建筑
B.半地下建筑
C.一、二级耐火等级建筑的3层
D.三级耐火等级建筑的3层
E.四级耐火等级建筑的2层
参考答案:ABDE


第34题:
[判断题]锅炉的停炉保养分为干法保养、湿法保养,压力保养,充气保养
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]线路中断影响旅行,旅客要证明时,站车应开具文字证明,加盖名戳。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [判断题]
在线路损耗小于10dB时,可以用SDMT单板代替OPA单板使用,仅完成1510/1550信号光。
参考答案:错

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