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[单选题]坐席人员在与客户进行沟通交流时,应花(____)%的时间去听。
A.60
B. 70
C. 80
D. 90

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]适用于扑救易燃气体、液体和电器设备火灾的是()灭火剂。
A.D类干粉
B.ABCD类干粉
C.BC类干粉
D.泡沫
参考答案:C


第2题: [单项选择]
企业文化的整合功能是指()
A. 对人们起到整顿效用
B. 增强人们的归属意识
C. 抑制功能
D. 激励作用
参考答案:B

第3题: [单项选择]
由国家特定的专门机关对违法者依其应负的法律责任所给予的惩罚措施是()。
A. 违法主体
B. 责任行为
C. 民事行为
D. 法律后果
E. 法律制裁
参考答案:E

第4题:
[判断题]氧化锌避雷器的特点之一是:当过电压侵入时,电阻片电阻迅速减小,流过电阻片电流迅速增大,同时限制过电压幅值,释放过电压能量,但比普通阀型避雷器更大的残压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]梯级牵引链轮和扶手带驱动轮,不由同一驱动主轴驱动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [多项选择]
心理治疗可以应用于()
A. 急性情感障碍的病人
B. 慢性疾病的病人
C. 社会适应不良
D. 精神分裂症急性期
参考答案:A, B, C, D

第7题:
[判断题]在供配电系统和设备自动系统中,刀开关通常用于电源隔离。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
未成年人小张因盗窃被判有期徒刑一年缓刑一年,被安排在住所地进行社区矫正。针对他的特点重点进行教育矫正,对于小张的矫正工作内容不包括( )。
A. 对小张的亲属进行教育
B. 法制教育
C. 文化、思想教育
D. 社会公德教育
参考答案:A
答案解析:[解析] 社区矫正内容主要包括以下三项:①行为督导;②教育矫正,主要内容包括政治思想教育、法律常识教育、公民道德教育、文化和职业技术教育、心理健康教育和劳动教育等;③组织公益劳动。可以看到,A项不在矫

第9题:[单选题]-B-001 3 2 3
连续工作的电磁盘起重机工作类型属于( )。
A.轻级
B.中级
C.重级
D.特重级
[T/]
参考答案:D


第10题: [单项选择]
她不是电影中的角色,而是一个______的旁观者,她常常出现,评述故事里的人和物;她只是一个中介,将看电影的你和电影中的人联系起来。
填入横线上最恰当的一项是( )。
A. 不甘寂寞
B. 时隐时现
C. 彻头彻尾
D. 藏头露尾
参考答案:C
答案解析:[解析] 既然“常常出现”,就不是“时隐时现”、“藏头露尾”,排除B、D项;A选项“不甘寂寞”在文段中没有对应的词,排除;C选项“彻头彻尾”与“只是一个中介”相对应。故选C。

第11题:
[多选题]现场质量检查方法包括( )。
A.目测
B.修补
C.实测
D.自检
参考答案:AC


第12题:
[单选题] 根据国家局《关于进一步规范卷烟零售客户分类工和的通知》(中烟销网[2008]52号)要求,经营规模为中,是指按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于中间( )的零售客户。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
参考答案:D


第13题:
[多选题]装配式薄壳基础底板规格有( )。
A.1.2
B.1.4
C.1.6
D.1.8
参考答案:AC


第14题: [多项选择]
穿行于会阴浅隙和会阴深隙的结构有()
A. 肛管
B. 阴道
C. 尿道
D. 会阴动静脉及神经
E. 阴茎背动、静脉及神经
参考答案:B, C, D, E

第15题:
[单选题]违反治安管理的行为事实清楚,证据确凿,处()的,可以当场作出治安管理处罚决定
A.警告或者300元以下罚款
B.吊销许可证
C.警告或者200元以下罚款
D.500元以下罚款
参考答案:C


第16题:
[多选题]“灭人之国,必先去其史”,对这句话的正确理解是( )。
A.只有敢于抛开自己历史文化的民族,才可能有伟大的发展
B.一个抛弃了或者背叛了自己历史文化的民族,很可能上演历史悲剧
C.抛弃传统、丢掉根本、就等于割断了自己的精神命脉
D.抛弃传统才能不断创新,把握发展机遇
参考答案:BC


第17题:
[单选题]孕妇禁用的中成药处方药是
A.小柴胡片
B.四神丸
C.木瓜丸
D.九一散
E.牛黄降压丸
参考答案:C
木瓜丸 【主要成分】木瓜、当归、川芎、白芷、威灵仙、狗脊、牛膝、鸡血藤、海风藤、人参、川乌、草乌。 【功能】祛风散寒,除湿通络。 【主治】风寒湿邪闭阻所致的痹病,症见关节疼痛、肿胀、屈伸不利、局部畏风寒、肢体麻木、腰膝酸软。 【注意事项】孕妇禁用。

第18题: [单项选择]
急性牙髓炎需要与以下哪种情况进行鉴别诊断
A. 慢性闭锁性牙髓炎
B. 慢性溃疡性牙髓炎
C. 急性上颌窦炎
D. 慢性增生性牙髓炎
E. 牙周脓肿
参考答案:C

第19题:
[单选题]恐怖事件发生后,下列应对措施中,错误的是( )。
A.当地人民政府向失去基本生活条件的受害人员及其近亲属及时提供基本生活保障
B.公安机关在恐怖事件发生后立即发布应对处置信息,确保公民知情权
C.卫生、民政等主管部门为恐怖事件受害人员及其近亲属提供心理、医疗等方面的援助
D.公安机关对恐怖事件立案侦查,依法追究恐怖活动组织、人员的刑事责任
参考答案:B


第20题: [简答题]
试分析人物对叙事作品中的《行动元》的作用。
参考答案:叙事作品中的人物是事件,情节发生的动因,同情节相比是第一位的,这一点不存在问题。但作为推动情节发展的行动者未必就是具有完整,真实的性格特征的人物。在有些情节小说中人物不过是为了构造情节而设置的,本身见不出完整的活生生的真实性格特征来,人物只是情节发展中的行动元。而在许多现实主义作品中,情节是展现人物性格的手段。性格与情节的主次地位问题因此而成为叙述理论史上的一个争议点。

第21题:
[多选题]关于储蓄国债(电子式)到期兑付,以下说法正确的是( )。
A.:到期前一日,财政部向代理银行总行拨付资金。
B.:到期日日初,总行系统自动将兑付本金及利息划入客户关联账户。
C.:因冻结、质押等原因未能正常兑付的国债,系统于该账户恢复正常状态之日的日终将国债本金、利息以及逾期的活期利息转入客户的关联账户。
D.:因冻结、质押等原因未能正常兑付的国债,待账户恢复正常状态时,由柜员手工将国债本金、利息以及逾期的活期利息转入客户的关联账户
参考答案:ABC


第22题:
[单选题] 3.2M(75Ω)中继电缆最长传输距离()米。 (2分) 查看答案
A.50
B.120
C.200
D.280
参考答案:D


第23题:
[单选题] ( )不属于水利水电工程建设应急培训的程序。
A. 成立应急培训小组
B. 制定应急培训计划
C. 应急培训实施
D. 应急培训效果评价和改进
参考答案:A


第24题:
[判断题]当验明设备确无电压后,应立即将检修设备接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
一般认为80%的问题存在于20%的程序中。例如美国IBM公司的OS/370操作系统中,47%的错误仅与该系统的4%的程序模块有关。这种现象被称作______。
A. 错误的群集
B. 错误的二八法则
C. 少数服从多数
D. 错误的潜在危机
参考答案:A
答案解析:[解析] 所谓错误的群集现象,是指在所测试的程序段中,若发现的错误数目越多,则残存的错误数目也多。因此,测试时不要以为找到了几个错误,就不需继续测试了,相反,当找到的错误得到改正后,应该对程序段进行反

第26题:
[单选题]光电缆接头标从上行至下行以车站区间为单位顺序编号(车站区间编号为( )数,接头编号为( )位数
A.3 2
B.3 3
C.4 3
D.3 4
参考答案:B


第27题:
[判断题]申请参加道路旅客运输驾驶员从业资格考试的,应当提供道路交通安全主管部门出具的3年内无重大以上交通责任事故记录证明。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]生产中要防止爆炸性混合气体的形成,一旦形成则立即()。
A.汇报
B.报警
C.报警并消除
D.躲开
参考答案:C


第29题:
[判断题] 在周期来压期间,基本顶的作用力是通过直接顶作用到支架上的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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