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[多选题]投诉易发点形成的主要原因是( )。
A.后续处理不当,不及时沟通,互相推诿
B.未到现场核查就判断为客户内部故障
C.未仔细查询,简单回复
D.到现场处理完毕后未及时告知客户

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: []<br><br><br/>参考答案:to→to

第2题: [单项选择]
齐桓公称霸、商鞅变法等历史现象反映的时代特征是()
A. 社会变革与争霸称雄
B. 统一多民族国家的巩固
C. 政权分立与民族融合
D. 统一国家的建立
参考答案:A
答案解析:本题主要考查学生的归纳概括能力。春秋时期,周王室衰微,各诸侯国不断进行争霸战争。通过改革,齐桓公成为春秋时期第一个霸主;战国时期,新兴地主阶级为了确立封建统治,发展经济,先后掀起变法运动。各国经过变法

第3题:
[单选题]盐酸氯丙嗪在体内代谢中一般不进行的反应类型为( )
A.N-氧化
B.硫原子氧化
C.苯环羟基化
D.脱氯原子
E.侧链去N-甲基
参考答案:D


第4题:
[多选题]下列判断中,具有共同的推理形式的是()。
A.有的动物不会飞
B.她是大学生,又是党员
C.我们不仅要搞好社会主义的物质文明建设,而且还要搞好社会主义精神文明建设
D.有的人适合学音乐
E.如果骄傲自满,那么就会落后
参考答案:BC
本题考查的知识点是推理形式。推理形式指的是推理的前提和结论在形式上的联系方式。BC两项的推理形式是相同的,其公式为:p并且q。

第5题:
[填空题](填空题)直配电机进线保护段的作用是()。
参考答案:降低侵入波的幅值及陡度


第6题:
[判断题]金信商E贷对象为系统信息采集的个人商户(不含小微企业主),贷款发放机构为客户信息建档所在行社。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题] 交接试验是指对已投入运行的电气设备,为了及时发现运行中设备的隐患,预防发生事故或设备损坏,对设备进行的试验或检测。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]简略试验时,制动主管达到规定压力后,自阀减压( )kPa并保压1min,检查制动主管贯通状态,检查制动主管漏泄量,每分钟不得超过20kPa。(操规)
A.50
B.100
C.140
参考答案:B


第9题:
[判断题]业务外包是指承发包单位通过签订业务外包合同,采取劳务外包或专业外包的方式, 完成特定任务的企业间经济行为。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
钱江公司2006年1月1日购入不准备在年内变现的甲公司债券一批,票面年利率6%,债券面值100000元,期限5年,实际支付银行存款91889元(不考虑相关税费)。该债券每半年付息一次,到期归还本金并支付最后一次利息。债券溢折价的摊销采用实际利率法,购入债券时的实际市场利率为8%。钱江公司2006年12月31日甲公司债券的账面价值为()元
A. 100000
B. 93267.14
C. 93240.12
D. 98564.56
参考答案:B
答案解析:

[解析] 实际利率法下,上半年应收利息= 100000×6%×6/12=3000(元),投资收益= 91889×8%×6/12=3675.5

第11题:
[单选题]企业在作设备更新方案比选时,对原设备价值的考虑应按( ).
A.设备原值
B.资产净值
C.市场实际价值
D.低于市场价值
参考答案:C
2020版教材57 / 2019版教材P56 沉没成本是既有企业过去投资决策发生的、非现在决策能改变(或不受现在决策影响)、已经计入过去投资费用回收计划的费用。由于沉没成本是已经发生的费用,不管企业生产什么和生产多少,这项费用都不可避免地要发生,因此现在决策对它不起作用。在进行设备更新方案比选时,原设备的价值应按目前实际价值计算,而不考虑其沉没成本。

第12题: [单项选择]
高血压诊断标准中“临界高血压”标准为()
A. 收缩压≥160mmHg,舒张压≥95mmHg
B. 收缩压>140mmHg,舒张压≥95mmHg
C. 收缩压>140mmHg,<160mmhg,舒张压>90mmHg,<95mmHg
D. 收缩压≥160mmHg,舒张压>90mmHg
E. 收缩压>145mmHg,舒张压>95mmHg
参考答案:C

第13题:
[判断题]工作任务单的有效期,以批准的时间为限。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]配电网运维和检修应充分运用先进技术手段,强化设备基础信息管理,运用状态检测技术、不停电作业技术,及时发现和消除设备隐患,增强应急处理能力,不断提高配电网安全运行水平。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
爆破膜式防爆门多装置于()上。
A. 烟囱
B. 烟道
C. 炉膛
D. 锅筒
参考答案:C

第16题: [单项选择]
被控设备开关的负荷侧应设置()传感器。
A. 瓦斯
B. 馈电状态
C. 压力
D. 温度
参考答案:B

第17题:
[判断题]一块盲板、一次作业办理一张许可证(装置停工大检修期间的盲板拆除外( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
联合性眼球运动障碍,无复视是什么性质的眼肌麻痹()
A. 核间性眼肌麻痹
B. 核性眼肌麻痹
C. 核下性眼肌麻痹
D. 外周性眼肌麻痹
E. 核上性眼肌麻痹
参考答案:E

第19题: [名词解释]
未决赔款准备金
参考答案: 未决赔款准备金是指在会计年度决算时,已经发生的赔案,但还未处理、赔付,需提存的准备金。

第20题:
[单选题]高血压联合用药的原则是
A.当第一种药物效果不满意时,可加用第二种药物
B.第1~3天用第一种药,第四天应加用第二种药物
C.同类药物的两种药物合用可以增效
D.为了有效,不论何种高血压,首先考虑两种药合用
参考答案:A


第21题:
[判断题]在良好的饲养条件下,家猪在6月龄左右可达到90kg的体重。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]如果发电机的功率因数为迟相,则发电机送出的是( )无功功率。
A.感性的;
B.容性的;
C.感性和容性的;
D.电阻性的。
参考答案:A


第23题: [单项选择]
当窗间墙砌到门窗上口时,应超出窗框上皮( )左右,以防止安装过梁后下沉压框。
A. 8mm
B. 10mm
C. 12mm
D. 14mm
参考答案:B

第24题:[单选题]2.267.第267题
单相计量装置的安装接线操作过程应严格按照()规定的相关程序进行。
A.安规
B.电能计量装置管理规
C.电能计量装置安装接线规则
D.《电能表带电装(拆)作业票》
参考答案:D
单相电能表安装作业票的填写

第25题: [单项选择]
关于直肠癌静脉淋巴回流的叙述中,哪一项是不恰当的()。
A. 淋巴转移只有当肿瘤侵犯到黏膜下层时才可能发生
B. 淋巴转移是直肠癌最主要的扩散途径
C. 向上转移是淋巴转移的主要方向
D. 癌栓通过肠系膜下静脉、门静脉转移到肝及肺
E. 癌可通过神经鞘扩展
参考答案:D

第26题:
[判断题]弯制钢筋弯制45&#176;直角弯钩的弯曲伸长值是0.50d。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]ABS布置形式有四传感器三通道、四传感器二通道、三传感器三通道和( )。
A.四传感器四通道
B.四传感器一通道
C.三传感器四通道
D.三传感器二通道
参考答案:A


第28题:
[判断题]音频回线上通常都要装设阻抗匹配线圈。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]根据《安全生产许可证条例》,()负责中央管理的煤矿企业安全生产许可证的颁发和管理。
A.国家煤矿安全监察机构
B.国家能源局
C.自然资源部
参考答案:A


第30题:
[单选题] 溶液中各组分的挥发度是指( )。
A.组分在蒸汽中的分压和与之平衡的液相中的摩尔分率之比
B.组分在蒸汽中的分压和与之平衡的液相中的体积分率之比
C.平衡的液相中的摩尔分率与组分在蒸汽中的分压之比
D.平衡的液相中的体积分率与组分在蒸汽中的分压之比
参考答案:A


第31题: [单项选择]
重症急性胰腺炎出现肠麻痹时,不宜应用的药物是().
A. 奥曲肽
B. 抗生素
C. H2受体拮抗剂
D. 质子泵抑制剂
E. 抗胆碱能药物
参考答案:E

第32题:
[判断题]集体所有制职工到外地出差,可使用铁路硬席乘车证。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [填空题]麻黄治肺热壅盛,高热喘急者,每与、甘草配用。
参考答案:①石膏 ②杏仁

第34题:
[判断题]臂架(梯架)的启动和停止不应造成车辆明显摇晃。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]为了防止油污、水和灰尘进入轴箱内,在轴箱后盖与挡圈之间装设有(  )橡胶密封环。
A.2个
B.4个
C.6个
D.8个
参考答案:A


第36题:
[多选题]内封式堵漏袋在发生危险物质泄漏事故时,用于对( )进行堵漏。
A. 储罐裂缝
B. 容器泄漏
C. 排水管道
D. 密封沟渠
E. 槽车泄漏
参考答案:CD


第37题: [单项选择]
根据《碾压式土石坝施工规范》(DL/T5129―2001),碾压式土石坝的防渗体与岸坡结合带的填土宜选用()。
A. 砾质土
B. 壤土
C. 黏性土
D. 粉质土
参考答案:C

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