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[多选题]ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心。线上服务渠道包括( )、( )应用。( )
A.服务网站
B.移动终端
C.客服网点
D.自助服务终端

参考答案:AB
服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心。线上服务渠道包括服务网站、移动终端应用(APP、小程序、公众号)等;线下服务渠道包括客服网点(自营网点、合作银网点)、自助服务终端等;客户联络中心包括呼叫中心、在线客服等。

热门试题:

第1题:[多选题]对氯气进行稀释,不宜采用( )。
A.水雾
B.惰性气体
C.水幕
D.直流水
参考答案:BD


第2题: [多项选择]
下列民事责任中,属于特殊侵权行为的民事责任的是( )。
A. 国家机关工作人员在日常生活中造成的民事责任
B. 因产品致人损害的民事责任
C. 从事高度危险作业致人损害的民事责任
D. 环境污染致人损害的民事责任
E. 地面施工致人损害的民事责任
参考答案:B,C,D,E

第3题:
[单选题]“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动。”这是党章对()的表述。
A.党的思想路线
B.党的政治路线
C.党的群众路线
D.党的组织路线
参考答案:C


第4题: [多项选择]
位于市区的某自营业出口生产企业,2007年6月增值税应纳税额为-280万元,出口货物的“免抵退”税额为400万元;企业将其自行研发的动力节约技术转让给一家科技开发公司,获得转让收入80万元。下列各项中,符合税法相关规定的有( )
A. 该企业应缴纳的营业税4万元
B. 应退该企业增值税税额为280万元
C. 该企业应缴纳的教育费附加为8.52万元
D. 该企业应缴纳的城市维护建设税为8.4万元
参考答案:B, D

第5题:
[判断题]灭火基本方法有隔离法、覆盖法、冷却法、化学法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]导线与接续管进行钳压时,压接后的接续管弯曲度不应大于管长的( ),有明显弯曲时应校直。
A.8%
B.6%
C.4%
D.2%
参考答案:D


第7题:
[多选题]深井、地下等相A密闭空间救援时,使用()等进行通风吹扫,降毒增氧
A.正压式排烟机
B.送风机
C.备用气瓶
D.开窗
参考答案:ABC


第8题: [单项选择]
女性,82岁,患原发性三叉神经痛12年,三叉神经Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ支均累及,一直口服卡马西平,疼痛控制尚可,近半年来用药量不断加大(增至1200mg/d),疼痛日渐加重,出现共济失调,谷丙转氨酶增高,白细胞减少。该患者行眶上神经毁损时可能出现的并发症是()
A. 眼周软组织水肿肿胀
B. 乙醇性神经炎
C. 阻滞动眼神经所致眼睑下垂
D. 偶有眼周皮下淤血青紫
E. 以上全都是
参考答案:E

第9题: [多项选择]
急腹症的护理诊断是()。
A. 焦虑与恐惧
B. 腹痛
C. 体温过高
D. 体液不足,营养失调
E. 潜在并发症
参考答案:A, B, C, D, E

第10题:
[单选题]当尺寸线竖直标注时,尺寸数字的字头要朝( )。
A.上
B.右
C.左
D.下
参考答案:C
当尺寸线竖直标注时,尺寸数字的字头要朝左。

第11题:
[单选题]营业机构因司法机关查询需要发起跨行查询的,需在备注栏位注明司法机关名称及用途,发出后及时通过交易代码( )中( )交易关注查复情况。
A.5227;确认查询
B.5227;已发出查询
C.5227;其他
D.5227;已接收查询
参考答案:B


第12题:
[判断题]劳动者有权查阅、复印其本人职业健康监护档案。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]在以下微机保护二次回路抗干扰措施的定义中,正确的是( )。
A.强电和弱电回路不得合用同一根电缆
B.保护用电缆与电力电缆不应同层敷设
C.尽量要求使用屏蔽电缆,如使用普通铠装电缆,则应使用电缆备用芯,在开关场及主控室同时接地的方法,作为抗干扰措施
D.应使用屏蔽电缆,电缆的屏蔽层应在开关场和控制室两端接地
参考答案:ABD


第14题:
[填空题]HXN3型内燃机车事件故障记录查询时,按压显示屏( )—事件系故障键,可以进入机车的故障记录子系统中。
参考答案:其他选择


第15题:
[判断题]QSZ 92式9mm半自动手枪可以使用DAP 9mm钢芯弹、铅芯弹及巴拉贝姆弹。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]混合料中加入( )可提高混合料湿容量。
A.石灰石
B.生石灰
C.白云石
D.水
参考答案:B


第17题: [单项选择]
目前认为艾滋病的传播途径,不包括()
A. 性传播
B. 输血及血制品
C. 静脉滥用毒品者共用注射器
D. 母婴垂直传播
E. 昆虫叮咬传播
参考答案:E
答案解析:HIV存在于感染者的血液及各种体液中,因此输血、血制品或接触含HIV的体液均可能被感染。但HIV在昆虫体内不能存活,所以昆虫叮咬不会传播艾滋病。

第18题: [单项选择]
血液灌流时动脉或静脉端除泡器内出现纤维蛋白沉积时,提示()。
A. 抗凝剂量不足
B. 出血倾向
C. 空气栓塞
D. 静脉压高
E. 破膜
参考答案:A

第19题: [多项选择]
业主方在质量控制方面的管理任务包括( )。
A. 对施工单位进行考察、资格预审及确定施工总包或总包管理单位
B. 组织施工图图纸审核、确认及组织施工图交底
C. 审核并督促检测材料、成品、半成品及设备的质量
D. 检查施工质量,包括参与分部、分项工程和各隐蔽丁程验收
E. 组织编制重要设施的使用及维护手册
参考答案:A,B,C,D

第20题:
[判断题]电缆沟的盖板开启后,应自然通风一段时间,经检测合格后方可下井沟工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]邻近或交叉其他 66、110kV 电力线工作的安全距离为( )m。
A.1.0
B.2.0
C.3.0
D.4.0
参考答案:C
《线路安规》8.2.1

第22题: [多项选择]
避火服严禁在()等特殊环境中穿着使用。
A. 核辐射
B. 化学危险品
C. 毒气
D. 生化
参考答案:A, B, C, D

第23题:
[单选题]进入井筒的地层流体越少,对修井液性能破坏越小,井壁越不易失稳,压井作业越( )。
A.越复杂
B.越简单
C.套压越高
D.油管压力越高
参考答案:B


第24题:
[判断题]路票填写不得增添字句及涂改,否则应视为废票,需重新填写。路票作废时,递交路票人员需在路票正面对角划“X”作废
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]学生()时,可购买和使用学生票。
A.转学
B.退学
C.由学校回实习地点
D.由实习地点回家
参考答案:D


第26题:
[单选题]植入式广告:又称植入式营销,指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目内容中,通过场景的再现,让观众留下对产品及品牌印象,继而达到营销的目的。 下列不属于植入式广告的是( )。
A.《手机》中葛优用的摩托罗拉商务手机的多次特写
B.春节晚会的小品中多次出现“国窖1573”的镜头
C.美国导演史蒂芬*斯皮尔伯格执导的《外星人》中,小主人公用“里斯”的巧克力吸引外星人的画面
D.电影《变形金刚》放映前播放的诺基亚手机的广告
参考答案:D
植入式广告应“融入电影、电视剧或电视节目内容中”,而非在放映前。故D不属于植入式广告。

第27题:
[单选题]DK-2制动机闭合控制电源柜上电空制动电源( )s后,司机室制动显示屏的制动机状态指示灯将长亮,才能完成制动控制单元BCU的启动。
A.10
B.30
C.40
参考答案:C


第28题:
[单选题]三极管作开关导通时,C、E两点相当于( )。
A.断路
B.短路
C.旁路
D.支路
参考答案:B


第29题: [多项选择]
对担保和承诺类业务可采取如下哪些方式加强风险控制()
A. 收取保证金
B. 审查交易背景真实性
C. 制定操作程序
D. 纳入授信额度统一管理
参考答案:A,B,C,D

第30题:
[判断题]多账户内部账户,由各信用社(支行)根据需要在综合业务系统办理开户手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]PE线的绝缘颜色为( )色。
A.黄
B.绿
C.红
D.绿/黄
参考答案:D


第32题:
[单选题]实验过程中,若加入盐类或其他物质后,溶质从溶液析出要获得溶质,则根据该现象可选择的结晶方法是()。
A.盐析结晶法
B.真空冷却结晶法
C.冷却结晶法
D.蒸发结晶法
参考答案:A


第33题:
[多选题]按点检时间间隔和检查内容不同,点检可分为三类,它们是()。
A.移动点检#
B.日常点检#
C.专项点检#
D.定期点检
参考答案:BCD


第34题: [单项选择]
三角肌的作用是()
A. 可使肩关节内收
B. 可使肩关节外展
C. 可使肩关节前屈
D. 可使肩关节后伸
E. 可使肩关节旋转
参考答案:B

第35题:
[单选题]•0122204932
A.24693
B.24693
C. CoreEngine SaveUsrDictFsync B:
D.SOGOU-IME:onDestroy
参考答案:A


第36题: [单项选择]
What can be inferred about opera
A. It requires formal training.
B. It is often enjoyed by those with strong analytical ability.
C. It is disliked by blacks.
D. It is more difficult to learn than classical music.
参考答案:A
答案解析:[解析] 推理判断题。根据文中第四段第一句,可以判断出选项A)“它需要正规的训练”是对该问题的合理解释。B)“它经常受到很强的分析能力的人的欢迎”在文中没有直接提到,也无法推断出;C)“它不被黑人所喜

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