第7题: [单项选择]以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是()。 A. 客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置 B. 客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置 C. 办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理 D. 办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件 参考答案:C
第16题: [多项选择]下列说法中正确的是( )。 A. 态度是行为的直接决定因素,有什么样的态度,就有什么样的行为 B. 价值观对态度有直接的影响,这种影响是通过个体对对象赋予价值来实现的 C. 个体赋予态度对象的主观价值对态度有重要影响,但态度的直接决定因素是对象的客观价值 D. 价值观不具有直接的、具体的对象,也没有直接的行为动力意义 参考答案:B,D