第1题:[判断题]4.93. 第93题
解决客户投诉的步骤：接受投诉、解释澄清、提出方案、回访客户。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[判断题]（ ）当配电架空线的导线为绝缘导线时，在带电作业中可不进行绝缘遮蔽。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [单项选择]
为了检查应用程序，应用程序可以分成4类，其中表示程序与它所服务的业务过程和使用的数据都不在同一地点的是( ) ，并且此类程序也是应该避免的。
A. 0类
B. 1类
C. 2类
D. 3类
参考答案:D
答案解析:[解析] 应用程序可以分为四类：0类与所服务的业务过程和使用的数据在同一地点；1类与所服务的业务过程在不同地点，但和使用的数据在同一地点；2类与所服务的业务过程在不同地点，但和使用的部分数据或全部数据
第4题:
[单选题]列车冒进信号或越过警冲标，未造成其他更严重后果的，为( )。A.一般 A 类事故
B.一般 B 类事故
C.一般 c 类事故
D.一般 D 类事故
参考答案:C
第5题:
[单选题]银行业金融机构应当建立健全（）制度，规范内部交易，防止风险传染。A.风险防控
B.风险隔离
C.岗位分离
D.内部控制
参考答案:B
第6题:
[单选题]容量为180MVA的变压器排油注氮装置应设（ ）个注氮孔
A.4
B.6
C.8
D.10
参考答案:A
第7题:
[单选题]城市轨道交通列车制动时，车轮与钢轨之间不可能存在的状态有（ ）。A.纯滚动状态
B.滑行状态
C.黏着状态
D.非黏着状态
参考答案:D
第8题:
[单选题]新建的电气化铁路在接触网接电的（ ）前，铁路局须将接电日期书面通知铁路局内外各单位。
A.5天
B.15天
C.25天
D.30天
参考答案:B
第9题: [单项选择]
结构分析方法就是面向哪项自顶向下逐步求精进行需求分析的方法A. 目标
B. 数据流
C. 功能
D. 对象
参考答案:B
答案解析:结构分析方法就是面向数据流自顶向下逐步求精进行需求分析的方祛
第10题:
[单选题]操作系统按其功能关系分为系统层、管理层、（）三个层。A.数据层
B.逻辑层
C.用户层
D.应用层
参考答案:D
第11题: [单项选择]
会阴伤口部位有硬结发生时用
A. 1：2000苯扎溴铵(新洁尔灭)溶液擦洗
B. 95％乙醇或50％硫酸镁湿热敷
C. 远红外灯照射
D. 切开
E. 大黄、芒硝外敷
参考答案:B
答案解析:会阴部湿热敷可促进血液循环，增加局部白细胞的吞噬作用，有助于局限脓肿，刺激局部组织的生长和修复。因而，会阴部湿热敷常用于会阴水肿、血肿、伤口硬结等。通常采用95％乙醇或50％硫酸镁进行湿热敷。
第12题: [多项选择]
通用硅酸盐水泥》标准中规定凡检验结果中（）和强度中任何一项技术指标不符合要求，则为不合格品。A. 化学指标
B. 凝结时间
C. 安定性
D. 胶砂流动度
参考答案:A, B, C
第13题:
[单选题]( )之于大米相当于( )之于面粉 A.米粉；小麦
B.农民；面点师
C.稀饭；早点
D.稻谷；麦子
参考答案:D
稻谷制成大米，麦子制成面粉。故选D。
第14题: [判断题]
政府统计活动既受到法律的保障，又受到法律的约束。（）参考答案:对
第15题:
[判断题]如果期货市场上没有期货投机者，只有套期保值参与者元期货交易，那么只有在买入套期保值者和卖出套期保值者的交易数量完全相符时，交易才能实现，风险才能得以转移。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
如果期货市场上没有期货投机者，没有这些风险承担着参与交易，那么只有在买入套期保值者和卖出套期保值者的交易数量完全相符时，交易才能实现，风险才能得以转移。
第16题:
[多选题]688、事故应急救授预案编制完成以后,生产经营单位应向_____公布A. 所有职工
B. 新闻媒体
C. 外部应急服务机构
D. 检察院
参考答案:AC
第17题: [单项选择]
在IP数据报报头中有两个有关长度的字段，一个为报头长度字段，一个为总长度字段。其中______。A. 报头长度字段和总长度字段都以8比特为计数单位
B. 报头长度字段以8比特为计数单位，总长度字段以32比特为计数单位
C. 报头长度字段以32比特为计数单位，总长度字段以8比特为计数单位
D. 报头长度字段和总长度字段都以32比特为计数单位
参考答案:C
答案解析:[解析] 在IP数据报报头中有两个有关长度的字段，一个为报头长度字段，一个为总长度字段。报头长度字段以32比特为计数单位，指出该报头的长度，在没有选项和填充的情况下，该值为“5”。总长度字段以8比特为
第18题:
[单选题]《普修规》道岔更换作业时，清筛深度一般不小于（ ）mm，并整平道床。A.50
B.100
C.200
D.300
参考答案:D
第19题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米，无()，每日消毒一次。
参考答案:破损、渗漏
第20题: [多项选择]
法律援助机构终止法律援助的情形有( )。A. 受援人要求终止法律援助的
B. 受援人的经济收入状况发生变化，不再符合法律援助条件的
C. 受援人无法支付代理费用的
D. 受援人又自行委托律师或者其他代理人的
E. 案件终止审理或者已被撤销的
参考答案:A,B,D,E
答案解析:办理法律援助案件的人员遇有下列情形之一的，应当终止该项法律援助：(1)受援人的经济收入状况发生变化，不再符合法律援助条件的；(2)案件终止审理或者已被撤销的；(3)受援人又自行委托律师或者其他代理人的
第21题:
[简答题]热催化生油气阶段，有机质转化的催化剂为粘土矿物。参考答案:√
第22题:
[多选题]建筑施工企业开展的教育培训类型主要有（ ）。A.年度安全教育培训
B.新工人三级安全教育培训
C.作业人员转场、转岗和复岗安全教育培训
D.节假日安全教育培训
E.季节性安全教育培训
参考答案:ABCDE
第23题:
[单选题] 凡是属于( )的均为反馈调节系统。[1.0分]A. 扰动信号反馈到调节器的输入端
B. 给定信号反馈到调节器的输入端
C. 输入信号反馈到调节器的输入端
D. 输出信号反馈到调节器的输入端
参考答案:D
第24题: [单项选择]
08-32捣固车的车钩是（）上作用式车钩。A. 1号
B. 2号
C. 13号
D. 15号
参考答案:C
第25题: [多项选择]
根据《企业会计准则》的要求，可能确认的或有负债的项目一般包括( )。A. 产品质量保证
B. 不可撤销的亏损合同
C. 未决诉讼
D. 重组计划
参考答案:A,B,C
第26题:
[判断题]登高作业时，要思想集中，不得用力过猛和探身过远或高空跨越。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]行车人员交接班时如列车密度较大，执行有关规定有困难时，可在()中规定。车站行车室、机务段调度室、列检值班室及扳道房等行车主要岗点应建立交接班登记簿。
A.《站细》
B.《行规》
C.《技规》
D.《接标》
参考答案:A
第28题:
[多选题]对盖有“假币”字样的货币,经鉴定为假币时,鉴定单位应开具( )。A. 假币收缴凭证;
B. 假币没收收据;
C. 货币真伪鉴定书;
D. 假币收入凭证。
参考答案:BC
第29题:
[判断题]与其他开关电器比较，接触器的特点有动作次数频繁，能通、断较大电流，可以实现任何距离的控制。A.正确
B.错误
参考答案:B
动车组辅助电气系统及设备
第30题: [单项选择]
卵巢分泌雌激素的是A. 睾丸生精细胞
B. 睾丸间质细胞
C. 睾丸支持细胞
D. 卵母细胞
E. 卵泡颗粒细胞
参考答案:E
第31题: [单项选择]
孙女士，孕29周，今晨分娩一男婴，对新生儿的护理不妥的是A. 及时填写护理记录单
B. 探视新生儿要保持安静
C. 认真做好各项生活护理
D. 给予新生儿一级护理
E. 备好急救物品
参考答案:B
第32题:
[判断题]钢丝绳的钢丝磨损或腐蚀达到钢丝绳实际直径比其公称直径减少10%或更多者应报废。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]卷烟货源组织中,( )不是制定半年采购计划应考虑的因素。A.市场需求因素
B.国家局政策导向因素
C.采购费用
D.货源采购因素
参考答案:C
第34题:
[多选题]关于现场人员变更，下列说法正确的是( )。A.工作负责人允许变更一次
B.非特殊情况不得变更工作负责人
C.变更工作班成员时，应经工作票签发人同意
D.原、现工作负责人应对工作任务和安全措施进行交接
参考答案:ABD
第35题: [多项选择]
紫金锭的功用是( )A. 镇痉安神
B. 开窍化痰，
C. 避秽解毒
D. 消肿止痛
参考答案:B,C,D
第36题:
[判断题]变压器接地保护一律采用中性点零序过电流独立跳闸方式。A.正确
B.错误
参考答案:A
