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[判断题]一般投诉是指本行向个人客户提供的产品和服务存在不足或不可抗力原因导致客户强烈不满，甚至造成资金损失，不及时处理将对本行声誉造成严重不良影响的客户投诉。厦国银人力〔2018〕319号：关于下发《服务质量培训教材》的通知：附件3：柜面人员服务质量培训教材1.3
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]试验列车自动制动机制动的手信号昼间为用检查锤高举头上。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第2题:[单选题]党在新时代的强军目标必须同国家现代化进程相一致，力争到（）基本实现国防和军队现代化。
A.2025年
B.2035年
C.本世纪中叶
D.本世纪末
参考答案:B

第3题: [单项选择]あさ　おきて　そとを（　）、ゆきがふっていました。
参考答案:B

第4题: [单项选择]甲药对某受体有亲和力，无内在活性；乙药对该受体有亲和力，有内在活性，那么它们分别是（）
A. 甲药为激动药，乙药为拮抗药
B. 甲药为激动药，乙药为激动药
C. 甲药为部分激动药，乙药为激动药
D. 甲药为拮抗药，乙药为拮抗药
E. 甲药为拮抗药，乙药为激动药
参考答案:E

第5题: [单项选择]治疗肺阴亏损所致肺痨者，应首选
A. 百合固金汤
B. 月华丸
C. 沙参清肺汤
D. 沙参麦冬汤
参考答案:B
答案解析:[解释] 治疗肺阴亏损型肺痨宜选用：百合固金汤。

第6题: [填空题]运行中的悬式绝缘子及多元件绝缘子，应按“试验规程”中规定，定期进行带电检测（）电压。
参考答案:分布

第7题:[多选题]桥面起重机前后横梁桥机锚固点调整后，须按照设计进行( )施工。
A.走道
B.栏杆
C.支撑
D.定位销
E.后端头
参考答案:AB
教材7.9.4

第8题: [简答题]修习禅定有什么好处呢？
参考答案: 修习禅定让你那动荡不安的心，能够渐渐地平整下来，就像脸盆的水，如果一直动荡不安，就没办法反射出实相。打坐修习禅定，使心成为一面平镜，“一心”就是进入一个平静的境界，这样就能如实观，如实照见实相。

第9题:[单选题]生产经营活动中,从业人员应当履行的安全生产义务以下描述正确的是()
A.自由散漫
B.不遵守劳动纪律
C.不穿戴劳防用品
D. 正确穿戴劳防用品
参考答案:D

第10题:[单选题]危险货物按其主要危险性和运输要求分为( )类。
A.九
B.十
C.七
D.八
参考答案:A

第11题: [判断题]多层民用建筑防火墙的耐火极限为3h。（）
参考答案:对

第12题:[单选题]刑法修正案十一）增加特殊职责人员性侵犯罪，对）的未成年女性负有监护、收养、看护、教育、医疗等特殊职责的人员，与该未成年女性发生性关系的，处三年以下有期徒刑；情节恶劣的，处三年以上十年以下有期徒刑。
A.已满14周岁不满16周岁
B.已满12周岁不满14周岁
C.已满12周岁不满16周岁
D.已满14周岁不满18周岁
参考答案:A

第13题:[判断题]在有同杆（塔）架设的10（20）kV及以下线路带电情况下，应做好安全措施后再进行另一回线路的停电施工作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题:[单选题]林某饲养了一条巨型犬，经常在夜晚长吠，邻居李某多次找林某要求其采取措施，但是一直未有结果。李某打电话报警，民警调查取证后作出以下处理意见，正确的有：（单选）①民警在李某、林某的同意下，可主持调解②民警可对林某予以警告③民警对林某警告后不改正的，可处罚款④民警可告知李某、林某向上级机关提起行政复议
A.①②③④
B.①②③
C.①②
D.①③
参考答案:B

第15题:[判断题]无结晶水的碳酸钠工业名称为重质碱。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第16题:[判断题]严格执行食品采购、加工、储存等卫生标准要求，可以宰杀、处置家禽和野生动物，切实保障食品安全。
A.正确
B.错误
参考答案:B
不得违规

第17题: [判断题]一般而言，对所得的课税比较容易实现税负转嫁，而对商品的课税一般不能实现税负转嫁。
参考答案:错

第18题:[多选题]根据《广西电网公司关于进一步加强资金支付监控工作的通知》(桂电财〔2021〕18号),加大对资金支付业务在线监控力度包括以下方面( )
A. 指定专人监控本单位资金支付情况
B. 及时处理资金异常变动等预警事项,防范化解资金安全风险
C. 系统按日上报 2000 万元及以上的大额资金使用监测数据
D. 已实现银企直联的银行必须在财务系统开展银企对账
参考答案:ABCD
无

第19题:[单选题]埋深为 d 的浅基础,基底压应力 p 与基底附加应力 p0 大小存在的关系为:您的选项( )
A.p < p0
B.p = p0
C.p = 2p0
D.p > p0
参考答案:D

第20题: [填空题]金属材料的机械性能主要指标有强度、刚度和（）。
参考答案:硬度

第21题: [单项选择]程序流程图中的箭头代表的是( )。
A. 数据流
B. 控制流
C. 调用关系
D. 组成关系
参考答案:B
答案解析:[解析] 程序流程图的基本图符有箭头、矩形和菱形，其中箭头表示控制流，矩形表示加工步骤，菱形表示逻辑条件。

第22题:[单选题]神经胶质细胞瘤占所有颅内肿瘤的百分比是（　　）。
A.10％～15％
B.20％～30％
C.40％～50％
D.60％～70％
E.70％～80％
参考答案:C
神经胶质细胞瘤是颅内最常见的恶性肿瘤，占所有颅内肿瘤的40％～50％，脑膜瘤仅次于脑胶质瘤，约占20％。

第23题: [单项选择]根据下列材料，回答问题：
根据IMF统计，1982年世界非产油发展中国家的债务余额为6124亿美元，其中当年应偿还本金和应付债务利息为1021.4亿美元。而1982年非产油发展中国家商品和劳务出口收入为4273.6亿美元。
1982年非产油发展中国家的负债率为( )。
A. 113.3%
B. 123.3%
C. 133.3%
D. 143.3%
参考答案:D
答案解析:[解析] 6124÷4273.6=1.433=143.3%。负债率=当年未清偿外债余额/当年国民生产总值×100%。

第24题: [单项选择]在我国，l岁内小儿需完成的基础计划免疫中，不包括哪项
A. 卡介苗
B. 麻疹疫苗
C. 百日咳-白喉-破伤风混合疫苗
D. 乙型脑炎疫苗
E. 脊髓灰质炎疫苗
参考答案:D
答案解析:乙型脑炎疫苗1岁以上接种2次。婴儿必须在1岁内完成的有：①卡介苗，②脊髓；灾质炎三型混合疫苗，③百日咳-白喉-破伤风类毒素(称百白破三联针

第25题:[多选题]电子平直仪可用于（）行车面和导向面检测。
A.直道
B.弯道
C.过渡弯道
D.平道
参考答案:ABC

第26题:[单选题]缆风绳与110kV架空输电线的最小安全距离为（）m。
A. A.4.0
B.B.5.0
C.C.6.0
D.D.7.0
参考答案:B

第27题:[判断题] ( )压力容器事故的发生原因主要是运行管理方面出现问题。
A.正确
B.错误
参考答案:B
压力容器事故发生的原因主要有设计方面、制造方面和运行管理方面出现问题。

第28题:[单选题]根据《婚姻法》相关规定，下列婚姻不属于无效婚姻的是()。
A.甲在老家已与一女领结婚证，后出来打工，又与别人结婚
B.乙无意中撞见了某女的秘密，便威胁她和自己结婚，否则便将秘密宣传出去，该女被迫与其结婚
C.丙与姨家表妹青梅竹马，无奈家人不同意，两人便远走他乡，秘密结了婚
D.丁今年20岁，与同龄的某女自小定亲，经算命今年是旺年，便结了婚
参考答案:B
《婚姻法》第10条规定，有下列情形之一的，婚姻无效：(1)重婚的；(2)有禁止结婚的亲属关系的；(3)婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的；(4)未到法定婚龄的。A项属于重婚；C项两人为三代以内旁系血亲，法律规定禁止结婚；D项丁尚未达到法定婚姻年龄。故以上三项均属于无效婚姻。《婚姻法》第11条规定，因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向婚姻登记机关或人民法院请求撤销该婚姻。B项属于可撤销的婚姻，故本题正确答案为B。

第29题:[单选题]步行上下班时，区间应在（）走行
A.A.枕木头
B.B.道心
C.C.路肩或路旁
D.D.钢轨上
参考答案:C

第30题: [单项选择]能自发地发生核衰变转变成另一种核素的核素称为（）
A. 稳定核素
B. 发生器
C. 母核
D. 子核
E. 放射性核素
参考答案:E
答案解析:

放射性核素能自发地发生核衰变转变成另一种核素。

第31题: [判断题]日食与月食都是自然现象，日食、月食的成因只与日、地、月三个天体的几何位置有关
参考答案:对
答案解析:日食，又作日蚀，在月球运行至太阳与地球之间时发生。这时对地球上的部分地区来说，月球位于太阳前方，因此来自太阳的部分或全部光线被挡住，因此看起来好像是太阳的一部分或全部消失了。月食是指当月球运行至地球的

第32题: [单项选择]以上说法体现了阴阳互藏关系的是（）
A. 阳盛则阴病，阴胜则阳病
B. 雨出地气，云出天气
C. 阴在内，阳之守也
D. 重阴必阳，重阳必阴
E. 阴损及阳，阳损及阴
参考答案:B

第33题:[单选题]设置或者拓宽铁路道口、同路人行过道，应当征得铁路（）的同意。
A.管理部门
B.工务部门
C.运输企业
D.车务部门
参考答案:C

第34题:[单选题]体现精神文明建设的性质和方向的是()。
A.教育科学文化建设
B.民主法制建设
C.思想道德建设
D.党的作风建设
参考答案:C
《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》指出，社会主义思想道德集中体现着精神文明建设的性质和方向。

第35题: [单项选择]无人护送的精神病旅客，列车长要指派专人看护，（）予以协助。
A. 乘警
B. 列车员
C. 列车值班员
参考答案:A

第36题:[判断题]利用导线上的多个短路痕迹有时可以判断火势蔓延方向。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第37题: [单项选择]能被一个部门正常可利用的资源处理的紧急情况是( )紧急情况。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
参考答案:C
答案解析:三级紧急情况：能被一个部门正常可利用的资源处理的紧急情况。正常可利用的资源指在该部门权力范围内通常可以利用的应急资源，包括人力和物力等。

第38题:[多选题]DCS的通信网络传送媒体有( )。
A.双绞线
B.同轴电缆
C.导线
D.光纤
参考答案:ABD
无

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