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[单项选择]服务质量的评价标准中,设身处地地为顾客着想,对顾客给予特别关注属于()标准的要求。
A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]带负荷更换跌落式熔断器作业,短接故障线路或设备前,应确认( )已隔离。
A.故障
B.设备
C.开关
D.跌落式熔断器
参考答案:A


第2题:
[多选题]23054】与中性点直接接地系统相比较,小接地电流系统发生单相接地时,有( )。 ( )
A. 接地电流很小
B. 线电压对称
C. 非故障相电压升高√3倍
D. 没有负序电压分量
参考答案:ABCD


第3题:
[判断题]信号设备的主要作用是保证列车运行与调车工作的安全和提高线路运输能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]举行消防救援人员宣誓和向队旗告别仪式时,应当将队旗置于前方位置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
置于显著位置。

第5题:
[单选题].病人小张,男性,25岁,汽车司机,因继发性腹膜炎急诊手术。术后胃肠减压,请问出现下列哪种情况应停止胃肠减压( )
A.减压液为食物残渣
B.减压液为淡黄色
C.减压液为棕褐色
D.减压液为鲜红色血液
E.减压液为鲜绿色
参考答案:D


第6题: [单项选择]
男性,35岁。近3个月来活动后心悸、气短,不能胜任体力劳动,且有少尿、下肢水肿。体检:心脏扩大,心尖部可闻Ⅱ级收缩期杂音,心电图示:V~VT波倒置。X线胸片示心影增大,心胸比>60%。以下辅助检查对诊断最有帮助的是()
A. 超声心动图
B. 动态心电图
C. 同位素、心肌灌注显像
D. 血沉
E. 心肌酶
参考答案:A

第7题:
[判断题]《治安管理处罚法》第18条规定的单位违反治安管理情形中的“单位”是指公司、企业、事业单位、机关、团体。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]轨道车逆向运行时打开百叶窗,关闭侧风门,目的是让冷空气流过通风道冷却水箱。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]对于客户指定在本行原有的账户作为资金监管账户的,应对账户内对应监管的资金进行控制。 厦国银发〔2017〕166号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户资金监管业务管理办法》的通知
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]充装台维修作业,应当选用( )
A.铁质工具
B.钢质工具
C.铜质工具
参考答案:C


第11题:
[多选题]CPC卡出库发生于CPC卡( )和入口发放等库存减少的业务。
A.A.调出
B.坏卡送修
C.核销
D.盘亏
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]
对晚期癌症患者为止痛使用的麻醉药品应
A. 严格控制使用,避免成瘾
B. 口服用药放开,注射用药严控
C. 凭麻醉药品专用卡,到指定医院按规定开方取药
D. 凭麻醉药品专用卡,到任何医院按规定开方取药
E. 放开使用
参考答案:C

第13题:
[判断题]优秀基层干部的基本条件是:对党忠诚、善谋业务、敢于担当、实绩突出、清正廉洁。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]在进行营销现场作业时,工作间断时,工作班离开工作地点,若接地线拆除,恢复工作前应( )。
A.重新停电
B.使用个人保安线
C.重新验电、装设接地线
D.装设遮拦
参考答案:C


第15题:
[单选题]P65型棚车的换长是( )。
A.1.5
B.1.2
C.1.6
D.1.3
参考答案:A


第16题: [简答题]
试述交流弧焊机的使用与维护应注意哪些事项?
参考答案: (1)应按照焊机的额定焊接电流和负载持续率使用,不要超载。(2)焊机不允许长时间短路。(3)调节电流应在空载时运行。(4)经常检查导线接触、保险丝、接地、调节机构等并试之完好。(5)保持焊机清洁,干燥通风,防止灰尘和雨水侵入。(6)放置平稳,工作完毕切断电源。(7)焊机要定期检修。

第17题: [单项选择]
近代中国社会最主要的矛盾是( )。
A. 工人阶级与资产阶级的矛盾
B. 封建主义与人民大众的矛盾
C. 帝国主义与中华民族的矛盾
D. 农民阶级与地主阶级的矛盾
参考答案:C
答案解析:近代中国社会的主要矛盾,是帝国主义和中华民族的矛盾、封建主义和人民大众的矛盾。其中,帝国主义和中华民族的矛盾是最主要的矛盾。

第18题:
[单选题]下列选项中不属于园区网层次结构的是( )。
A.传输层
B.核心层
C.接入层
D.汇聚层
参考答案:A


第19题:
[判断题] ( ) 每日18时到次日6时为第一班计划时间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]下列( )是当汽车以时速80公里行驶时所需的刹车距离?
A.50m
B.60m
C.40m
参考答案:B


第21题:
[判断题]露天堆场火灾扑救时,观察哨应携带灭火器材或灭火工具,监视飞火,必要时,设置二道防线,及时扑灭飞火造成的新火点。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [多项选择]
连接计算机的有线传输线路包括()
A. 双绞线
B. 微波
C. 卫星通信
D. 同轴电缆
E. 光缆
参考答案:A, D, E

第23题:
[多选题]知母配川贝母善治
A.阴虚劳嗽
B.风寒咳嗽
C.肺燥咳嗽
D.寒饮咳嗽
E.肝火犯肺咳痰带血
参考答案:AC
本题主要考查知母配川贝母的适应证。知母能清热泻火,生津润燥,川贝母能清热化痰,润肺止咳,故二者配伍能治疗阴虚劳嗽,肺燥咳嗽。故正确选项为AC。

第24题:
[判断题]四显示自动闭塞区段连续式机车信号机显示一个半红半黄色闪光——表示列车接近的进站、接车进路或接发车进路信号机显示引导信号或通过信号机显示容许信号。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]采用闭式喷头的湿式自动喷水灭水系统每个报警阀控制喷头数不宜超过800个。
A.(√)
B.(×)
参考答案:A


第26题:
[多选题]‗年5月8日起实施的通号分公司《消防安全管理规定》中指出,通号分公司防火检查内容是( )
A.安全疏散通道
B.疏散指示标志
C.应急照明
D.安全出口情况
E.机房
参考答案:ABCD


第27题:
[单选题]安定面自动驾驶配平和主安定面配平
A.使用不同的马达驱动
B.使用同一个的马达驱动
参考答案:B


第28题:
[判断题]离心泵的安装高度是不受限制的易
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [简答题]
简答成矿作用的主要方式?
参考答案: ①内生成矿作用的方式,包括含矿熔浆分异和结晶作用、溶液充填作用、溶液交代作用。
②外生成矿作用的方式;包括机械沉积作用、化学沉积作用、生物沉积作用。
③变质成矿作用的方式。

第30题: [简答题]
不予执行涉外仲裁裁决的情形有哪些?
参考答案: (1)当事人在合同中没有订立仲裁条款或者事后没有达成书面仲裁协议的;
(2)被申请人没有得到指定仲裁员或者进行仲裁程序的通知,或者由于其他不属于被申请人负责的原因未能陈述意见的;
(3)仲裁庭的组成或者仲裁的程序与仲裁规则不符的;
(4)裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁机构无权仲裁的。

第31题:
[单选题]川贝与浙贝的区别正确的是()
A.川贝没有散结消肿功效
B.浙贝有散结消肿
C.浙贝偏于润肺化痰
D.浙贝偏于清肺热
参考答案:B


第32题: [多项选择]
关于泻药,下列叙述正确的是()
A. 临床主要用于功能性便秘
B. 对习惯性便秘必须用盐类泻药治疗
C. 如有中枢呼吸抑制,排除肠内毒物应选用硫酸镁
D. 老人、妊娠或月经期妇女不宜使用作用剧烈的泻药
E. 对年老体弱者宜采用润滑性泻药
参考答案:A, D, E

第33题:
[判断题]调车机车司机在作业中应做到没有信号(指令)不准动车,信号(指令)不清立即停车。(技规)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题](47182)(  )路基必须稳定,如有翻浆冒泥、不均匀下沉及冻害,要彻底整治后方可铺设混凝土宽枕。
(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [不定项选择]
下列说法正确的有()。
A. L90相当于噪声的平均峰值
B. L10相当于噪声的平均本底值
C. L50相当于噪声的平均值
D. 一般用Lmax表示在规定的测量时间段内测得A声级的最大值
参考答案:C, D
答案解析:累积百分声级中,L10表示在测量时间内有10%的时间A声级超过的值,相当于噪声的平均峰值。L90表示在测量时间内有90%的时间A声级超过的值,相当于噪声的平

第36题:
[判断题]发生火灾,罐车装运的压缩气体、液化气体泄漏,剧毒品、放射性物品被盗丢失以及达到二级损失条件应在1小时内逐级报告,并拍发事故速报。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《铁路货物损失处理规则》第十四条

第37题:
[多选题]配电线路、设备停电时,熔断器的熔管应摘下或悬挂( )的标示牌。
A.A.“止步,高压危险!”
B.B.“禁止分闸!”
C.C.“禁止合闸,有人工作!”
D.D.“禁止合闸,线路有人工作!”
参考答案:CD


第38题:
[多选题]断路器在操作后,应检查(),来证明断路器的实际位置?
A.带电指示装置
B.指示灯
C.断路器机械位置
D.表计变化
参考答案:BCD


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