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[多选题]标记个人责任的营业投诉涉及( )等营业投诉。
A.业务办理超时限
B.环节处理问题
C.催缴费
D.换表未告知

参考答案:ABCD
国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知

热门试题:

第1题:[多选题]下列属于我国项目监理机构在施工阶段投资控制措施中技术措施的有( )。
A.对设计变更进行技术经济比较
B.进行工程计量
C.签发付款证书
D.寻找通过设计挖潜节约投资的可能性
E.审核承包人编制的施工组织设计
参考答案:ADE
考点:投资控制的措施。我国项目监理机构在施工阶段投资控制的技术措施包括:(1)对设计变更进行技术经济比较,严格控制设计变更;(2)继续寻找通过设计挖潜节约投资的可能性;(3)审核承包人编制的施工组织设计,对主要施工方案进行技术经济分析。选项BC属于经济措施。参见教材P6。

第2题:
[单选题]ECAM的引气页面上,()情况下组件流量显示为琥珀色?
A.组件流量控制活门关
B.组件流量控制活门实际位置与选择不一致
C.组件出口温度超温
D.组件流量指示低于实际流量30%
参考答案:A


第3题: [简答题]
景点讲解员调解观赏节奏应注意哪三点?
参考答案: 有张有弛,劳逸结合;快慢相宜;导、游结合。

第4题: [单项选择]
太平天国对于那些缴获财物攫为私有的人处以()。
A. 流刑
B. 杖刑
C. 死刑
D. 枷刑
参考答案:C

第5题:
[单选题]生产.销售伪劣卷烟.雪茄烟等烟草专卖品,以下哪种情形不构成犯罪?()
A. 销售金额在五万元以上
B. 尚未销售,货值金额达到《刑法》第一百四十条规定的销售金额定罪起点数额标准的三倍以上
C. 销售金额未达到五万元,但与未销售货值金额合计达到十五万元以上
D. 销售金额在三万元以内,且未销售货值在十万元以内
参考答案:D


第6题:
[单选题]使用带有闸片的制动钳夹紧安装在车轮两侧或车轴上的制动盘,使其发生摩擦阻力而产生制动作用称为( )
A.闸瓦制动
B.盘形制动
C.轨道电磁制动
参考答案:B


第7题:
[判断题]销售预测是企业编制预算,组织生产等一系列经营活动的重要依据。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
所有新建、加密、改造工程的工外线探测站,一律设计和安装()红外线设备系统。
A. 1代机
B. 2代机
C. 3代机
参考答案:B

第9题:
[判断题]公安机关审查发现移送的涉嫌消防责任事故、失火案件材料不全的,应当在接受案件的24小时内书面告知消防救援机构在3日内补正
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]下列具有抛射危险但无整体爆炸危险的是( )。
A.炮用发射药
B.起爆引信
C.催泪丹药
D.硝铵炸药(铵梯炸药)
参考答案:ABC


第11题:
[多选题]以下哪些属于单一来源采购方式的法定情形:)
A.只能从唯一供应商处采购的
B.通过单一来源采购公示,没有不同意见反馈的
C.发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的
D.必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求,需要继续从原有供应商处添购的
参考答案:AC


第12题:
[单选题]1.49 轻便摩托车若使用内燃机,其发动机气缸总排量为_______ml。
A.小于50
B.小于等于50
C.小于35
D.小于等于35
参考答案:B


第13题: [单项选择]
工效挂钩是指工资总额同经济效益挂钩。在我国,其管理的对象主要是
A. 所有企业
B. 民营企业
C. 集体企业
D. 国有企业
参考答案:D

第14题: [简答题]
藏族神话的特点与认识价值
参考答案: 藏族神话曲折地反映了远古藏族先民的生产生活情形,表现了藏族先民强烈的求知欲望和探索精神,充满了瑰丽的幻想和奇妙的想象,具有浓郁的高原色彩和民族特色。

第15题:
[简答题]1.1.、 排烟降毒作业时应注意哪些安全事项?
参考答案:1、有毒烟气应向下(侧)风方向排放,并提前疏散可能受到烟雾威胁的人员。2、排烟路径或排烟口不得危及作战阵地,参战人员不得随意穿越或靠近,必要时设置水枪进行保护。3、在高温烟气流经路径视情设置水枪监护,防止形成新的火点。4、时刻管控或掌握泄漏物资流向、泄漏范围,防止有毒、易燃等物资扩散、流入下水道或其他危险区域,造成污染或引发爆炸等次生灾害。5、合理选择降毒措施,利用喷雾射流、水幕水带、屏风水枪和空气吹扫进行稀释降毒,必要时选用药剂进行中和。


第16题:
[多选题]主变电所里,电气设备的倒闸操作由( )发令,值班正值受令、审核操作票并担任监护人,( )填票并操作。
A.调度员
B.施工负责人
C.副值班员
D.操作人
参考答案:AC
主变电所里,电气设备的倒闸操作由调度员发令,值班正值受令、审核操作票并担任监护人,副值班员填票并操作。

第17题:
[单选题]PTN常见接入设备不包括( )
A.PTN 910
B.PTN 950
C.PTN3900
D.PTN 960
参考答案:B


第18题: [单项选择]
患者头胀且痛,胸闷,口不渴,身重而痛,发热体倦,小便清长,舌苔白滑,脉濡缓。其证候是()。
A. 伤暑
B. 冒湿
C. 伤湿
D. 中暑
E. 以上均非
参考答案:C
答案解析:湿淫证候:伤湿,则头胀而痛,胸前作闷,口不作渴,身重而痛,发热体倦,小便清长,舌苔白滑,脉濡或缓。冒湿:则首如裹,遍体不舒,四肢懈怠,脉来濡弱。湿伤关节,则关节酸痛重着,屈伸不利。

第19题:
[单选题]煤矿拒绝、阻碍煤矿安全监察机构及其人员现场检查的,给予警告,可以并处5万元以上10万元以下的罚款,情节严重的,责令()。
A.矿长停职
B.矿长写出检查
C.停产整顿
参考答案:C


第20题: [单项选择]
建立特殊服务对象台帐的工作程序的第一步骤是()
A. 发放特殊服务对象台帐空白表
B. 了解特殊服务对象基本情况
C. 填写特殊服务对象台帐
D. 确定特殊服务对象
参考答案:A

第21题:
[填空题]风电机组离110kV及以上电压等级线路( )m以上。
参考答案:150


第22题: [单项选择]
(2002,26)某公司委托律师担任合同纠纷的诉讼代理人,该公司对律师的授权为一般代理授权,那么律师可以( )。
A. 代理起诉、应诉、提供有关证据,发表综合性代理意见,进行调解
B. 代为认可、放弃、变更诉讼请求
C. 进行和解
D. 提起反诉或者上诉
参考答案:A
答案解析:【真题解析】本题考查律师的代理。根据《民事诉讼法》第59条的规定,委托他人代为诉讼,必须向人民法院提交由委托人签名或者盖章的授权委托书。授权委托书必须记明委托事项和权限。诉讼代理人代为承认、放弃、变更

第23题: [单项选择]
某企业债券为息票债券,一年付息一次,券面金额为1000元,期限5年,票面利率为5%。现以980元的发行价发行,投资者认购后的当期收益率为( )。
A. 4.85%
B. 5.00%
C. 5.10%
D. 5.30%
参考答案:C
答案解析:[解析] Y=1000×5%÷980≈5.10%。

第24题:
[判断题]按《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:需要安装剪切闸板的,安装在半封闸板的位置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [判断题]
社会行政机构体系的基本构成包括民政、人力资源和社会保障等政府部门,以及共青团、妇女发展联合会、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。
参考答案:错

第26题:
[判断题]上下车切换阀可实现上下车油路的平稳切换和安全互锁。(中)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题] 负有安全生产监督管理职责的部门是指国家、省(区) 、市、县级政府安全生产 监督管理部门。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [多项选择]
某旅行社组织的“中学生植物标本夏令营”在某风景名胜区开营,按照《风景名胜区管理暂行条例》规定,采集标本必须()
A. 经风景名胜区管理机构同意
B. 在植物学家指导下进行
C. 限定数量
D. 在指定的范围内进行
参考答案:A, C, D

第29题: [多项选择]
一项目团队在干旱地区考虑将冷却塔溢流水作为灌溉替代水源,需要提供什么信息如果采纳这样策略()。
A. 植物挥发速率将要降低
B. 冷却塔谁不能用于浇灌草坪
C. 水体的盐度需要测试
D. 供应时间和可靠度需要评估
参考答案:C, D

第30题:
[判断题]矫直机的工作方式为不可逆式
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]更换低压开关柜内的电流互感器.应做好防止临近带电设备短路的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]爱岗敬业是每一个从业人员都必须遵守的职业道德规范。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:[单选题][T]A-B-001 4 2 3
馈线传动保护原理:由保护发出跳闸命令,试验断路器( )。
A.合闸
B.分闸
C.跳闸
D.断路
参考答案:C


第34题:
[填空题]启动柴油机后,启动变速箱是由( )直接驱动的。
参考答案:柴油机


第35题:
[单选题]根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,按照“(____)”、“谁受益、谁付费”原则,明确投资、建设、运营、维护、使用、监管等主体责任,引导公用事业属性合理定位和成本合理分担。
A.谁建设、谁运营
B.谁运营、谁负责
C.谁投资、谁负责
D.谁使用,谁负责
参考答案:B


第36题:
[判断题]车厂脱轨时,司机发现发生脱轨时,立即制动停车并报信号楼。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题](3293)超限车在运行过程中,如超限货物的任何部位接近建筑物或设备在100毫米至150毫米之间时,时速不得超过( )公里。(1.0分)
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:B


第38题: [多项选择]
安全教育有哪些内容()。
A. 安全思想教育
B. 安全技术教育
C. 安全规章和制度教育
D. 安全信念教育
参考答案:A, B, C

第39题: [单项选择]
启动三相分离器时,下列操作不当的是()。
A. 用油阀控制三相分离器的进油量,打开净化油取样阀,当取样阀见油时,缓慢关闭取样阀
B. 缓慢打开三相分离器的进油阀,污水排放阀,气出口阀
C. 控制好原油进三相分离器的温度,使原油加热后的温度在50—55℃范围内
D. 如果三相分离器不能建立起压力,打开SDV—A071,捕气罐来气作为补压气
参考答案:A

第40题: [单项选择]
免疫荧光检查见肾小球系膜内有颗粒状荧光分布,不可能为
A. 新月体性肾小球肾炎
B. 弥漫性增生性肾小球肾炎
C. 慢性肾小球肾炎晚期
D. 膜性增生性肾小球肾炎
E. 系膜增生性肾小球肾炎
参考答案:C
答案解析:弥漫性增生性、新月体性、膜性肾小球肾炎免疫荧光检查均可显示IgG和C3沿肾小球毛细血管袢沉积,呈颗粒状分布,弥漫性膜性增生性和系膜增生性肾小球肾炎可显示系膜区颗粒状荧光,前者由IgG、C3等形成,后者

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