第1题:
[多选题]客服人员在接听投诉电话时,应该做哪些工作( )。A.做好文明服务
B.进行业务解答
C.及时转办
D.请领导处理
参考答案:ABC
第2题: [单项选择]
弭兵运动发生于以下哪些国家之间？（）A. 晋楚
B. 晋秦
C. 楚秦
D. 宋晋
参考答案:A
第3题:
[单选题](单选题).强化职业责任是( ) 职业道德规范的具体要求。A.团结协作
B.诚实守信
C.勤劳节俭
D.爱岗敬业
参考答案:D
无
第4题:
[单选题]票卡使用方法中，下面哪些票卡“照进插出”（）。A.单程票
B.计次票
C.纪念票
D.储值卡
参考答案:A
第5题:
[多选题]空气弹簧裂纹更换标准（ ）。A.深度＜6mm
B.深度＞6mm
C.长度超过20mm
D.长度超过圆周的30%
E.以上都对
参考答案:AD
第6题: [单项选择]
糖尿病酮症酸中毒见( )A. 呼吸抑制
B. 中毒时呼出气有蒜味
C. 中毒时呼出气有烂苹果味
D. 中毒时呼出气有苦杏仁味
E. 中毒时呼出气有氨味
参考答案:C
第7题:
[简答题]某供电公司某庄I#杆上变200kVA连续多天线损一直为10%左右。而某庄II#杆上变100kVA连续多天日线损一直为-4%左右。这两个台区的所有用户数据采集正常、用户无窃电现象、表计倍率和接线都正确。但两个台区的线损率为一正损，一个为负。据查，该台区有用户新装记录。用户新装之前，该两个台区线损都合格。
参考答案:【原因分析】
初步怀疑户变关系错误，导致两个台区线损一高一负。
【整改措施】
1、现场核查户变对应关系，调整营销系统户变隶属关系，并在采集系统进行档案同步。
2、对于新增用户，勘查环节要核实确认户变关系，保证档案正确，确保线损正常
第8题: [简答题]
赵鞅喜欢骑马，但无奈于院子里树太多，哪个家族的人帮忙给他出主意？参考答案:
范氏
第9题:
[单选题]‘年，中部终端用电占比为（）A.0.21
B.0.201
C.0.23
D.0.24
参考答案:B
第10题: [多项选择]
属于第一序列的弯曲有 （）A. 外展弯
B. 后倾弯
C. 转矩
D. 内收弯
E. 前牙轴倾弯
参考答案:A, D
第11题:
[单选题] 【消防技术服务机构未备案注册消防工程师变化情况或者消防技术服务项目目录、出具的书面结论文件的,责令改正,处( )罚款。--《社会消防技术服务管理规定》第四十八条】
A.五万元以下
B.二万元以下
C.一万元以下
D.十万元以下
参考答案:C
第12题: [多项选择]
在建设工程总承包合同的订立与履行中，不正确的行为是（）。A. 建设工程总承包合同通过招标投标方式订立
B. 建筑工程总承包单位可将承包工程中的部分工程自行发包给具有相应资质条件的分包单位
C. 建设工程总承包合同订立后，双方都应按合同的规定严格履行
D. 施工单位可将工程平行委托给多个分包方
E. 总承包单位可以按合同规定对工程项目进行分包，但不得倒手转包
参考答案:B, E
第13题:
[单选题]：编制事故应急救援预案的依据就是（）的潜在事故和事故后果分析。A.作业场所
B.危险源
C.污染源
参考答案:B
第14题:
[多选题]客户侧营销现场作业时，供电方作业人员应会同客户检查现场所做的（ ），对具体的设备指明实际的（ ），证明检修设备确无电压。
A.接地位置
B.安全措施
C.隔离措施
D.运行状态
参考答案:BC
第15题:
[单选题]从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，( )，增强事故预防和应急处理能力。
A.增强法律意识
B.提高生产技能
C.提高安全生产技能
D.提高业务技能
参考答案:C
第16题: [多项选择]
柴胡疏肝散与四逆散组成中都有A. 柴胡
B. 芍药
C. 甘草
D. 枳实
参考答案:A,B,C
第17题:
[单选题]《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》规定,应定期组织开展演练,增强应急处置的实战能力,不断增强预案的有效性和操作性,每()年至少组织一次演练。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C
【出处】《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(2020年第3次修订)(国家电网营销〔2020〕836号)11.2【知识点、考核点】供电服务事件应急演练、供电服务事件应急演练要求
第18题:
[多选题]制定《国家电网公司电力安全工作规程（电网建设部分）》是为了贯彻执行（ ）的安全工作方针。A.A.以人为本
B.B.安全第一
C.C.预防为主
D.D.综合治理
参考答案:BCD
第19题: [简答题]
导致火灾发生的主要原因有哪些？参考答案:
导致火灾发生原因主要有：电气、用火不慎、违章操作、玩火、吸烟、放火、雷击等。
第20题:
[单选题]甲因房屋质量问题与乙房地产公司发生纠纷，根据《民事诉讼法》的规定，本案应当由()人民法院管辖。
A.房屋所在地
B.合同备案地
C.甲住所地
D.乙房地产公司注册登记地
参考答案:A
2020版教材P307页
因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖，如房屋买卖纠纷、土地使用权纠纷等。
第21题:
[判断题]在变、配电所进行停电检修或工程施工时,值班人员应负责完成有关安全措施,并向工作执行人指出停电范围和带电设备位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]对车轮抱死的后果,以下哪种说法正确( )。A.车轮抱死后制动距离最短
B.车轮抱死后制动的方向稳定性好
C.车轮抱死后制动的方向稳定性变差
D.车轮抱死后制动时汽车具有较好的
参考答案:C
第23题: [单项选择]
包装的标签或说明书上有规定的标识和警示说明的是A. 中药材
B. 中药饮片
C. 进口药品
D. 首营品种
E. 特殊管理的药品
参考答案:E
第24题: [单项选择]
在组织结构图中，两个单位之间有管理指令关系用( )联系A. 双向箭线
B. 单向箭线
C. 直线
D. 虚线
参考答案:B
第25题:
[简答题]机关党的基层委员会领导哪些群团组织？参考答案:领导机关工会、共青团、妇女组织等群团组织，支持这些组织依照各自的章程独立负责地开展工作。
第26题: [多项选择]
被告人田某准备用匕首去杀丁某，但在去往丁某家的路上，突然肚子疼痛，便回家中，田某的行为不属于( )。
A. 犯罪中止
B. 犯罪预备
C. 犯罪未遂
D. 犯罪未得逞
参考答案:A,C,D
第27题:
[多选题]我国商业银行操作风险管理流程包括（）。A.风险识别
B.评估
C.缓释/控制
D.监测和报告
参考答案:ABCD
第28题: [简答题]车削分度圆直径d
1=28mm，齿形角α=20°，轴向模数m
x=2.5mm的双头米制蜗杆，求蜗杆的齿顶圆直径d
a1齿根圆直径d
f1、导程角γ、轴向齿厚s
x及法向齿厚s
n。
参考答案:已知d
1=28mm、α=20°，m
x=2.5mm，z
1=2
根据米制蜗杆计算式得
d
a1=d1+2m
x=28mm+2×2.5mm=33mm
d
f1=d
1-2.4m
x=28mm-2.4×2.5mm=22mm
tanγ=p
z/πd
1=z
1m
xπ/πd
1=z
1m
x/d
1 =2×2.5mm/28mm=0.17857
γ=10.12459°=10°07’29"
S
x=πm
x/2=3.1416×2.5mm/2=3.927mm
s
n=(πmx
/2)cosγ=(3.1416×2.5mm/2)cos10°07’29"
=3.866mm
[答] 蜗杆的齿顶圆直径d
a1为33mm，齿根圆直径d
f1为22mm，导程角γ为10°07’29"，轴向齿厚s
x为3.927mm，法向齿厚s
n为3.866mm。
第29题:
[单选题]ILS设备的电瓶工作电压为：A.48V
B.36V
C.24V
D.12
参考答案:C
第30题:
[单选题]______二月,国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》,中国农业银行正式恢复,成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
A.
一九五一年
B.
一九六三年
C.
一九七九年
D.
一九九六年
参考答案:C
第31题:
[简答题]在著作《人间词话》中提出“人生三境界”的是哪位晚晴文人？参考答案:王国维
第32题: [单项选择]
理解马克思主义政治经济学的枢纽是A. 剩余价值学说
B. 生产价格理论
C. 劳动二重性学说
D. 劳动力商品理论
参考答案:C
答案解析:[命题出处] 《马克思主义政治经济学原理》第二章：劳动二重性学说在马克思主义政治经济学中的地位。
[思路剖析] 劳动二重性是指具体劳动和抽象劳动。劳动二重性学说是由马克思创立的，它科学地回答了什么是
第33题: [单项选择]
目前，我国银行存款业务中，用复利计算利息的是( )。A. 10年以上个人定期存款
B. 5年以上个人定期存款
C. 个人活期存款
D. 单位定期存款
参考答案:C
第34题:
[单选题]保税区内企业应与海关实行电子计算机联网,进行电子数据交换，这是（ ）制度。A.海关稽查制度
B.海关登记制度
C.海关纳税制度
D.海关保证金台账制度
参考答案:A
第35题: [单项选择]
消化性溃疡最常发生在A. 胃小弯侧幽门部
B. 胃大弯窦部
C. 十二指肠球部
D. 胃体和胃底交界处
E. 十二指肠下段
参考答案:C
第36题:
[判断题]空气压缩机应保持润滑良好，压力表准确，自动启、停装置灵敏，安全阀可靠，并应由专人维护；压力表、安全阀、调节器及储气罐等应定期进行校验。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[判断题]井下发生较大火灾，撤离过程中，如在有烟雾的巷道里，必须及时佩戴好自救器。若自救器失效，可用湿毛巾梧住口鼻，迅速撤至新鲜风流处。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[多选题]限界检测装置具备识别以下哪些能力，并向中心提供报警信息A.建筑限界检测
B.判断是否侵线
C.检测位置定位
D.检测接触网
参考答案:ABC
第39题:
[判断题]改变网络结构是环形网络调整符合潮流的手段。(0.5分)A.正确
B.错误
参考答案:B
第40题: [单项选择]
发病初起为表里同病，表现为卫气同病或卫营同病，且有暑湿郁蒸的温病是指（）A. 春温
B. 暑湿
C. 湿温
D. 伏暑
E. 以上都不是
参考答案:D
