第1题: [单项选择]
当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。
以下哪项不是上面文中之意
A. 质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝。
B. 要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。
C. 通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工。
D. 让产品超越顾问的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。
E. 用科学的电脑系统联网，详细解答和记录顾客的问题和意见。
参考答案:A
答案解析:[解析] 日本竞争方式的改变以及后来服务变成竞争目标的事实表明，当产品质量得到保证以后，服务质量的要求就越来越重要，两方面的质量都非常重要。而A选项说质量是迎合顾客消费心理的唯一法宝，显然是片面的，所
第2题:
[单选题]根据《保险法》的规定，保险人对保险合同中的免责条款未作提示或未明确说明的，该免责条款（ ）。
A.不产生效力
B.效力待定
C.可撤销
D.可变更
参考答案:A
对保险人的免责条款，保险人在订立合同时应以书面或口头形式向投保人说明，未作提示或未明确说明的，该条款不产生效力。
第3题:
[单选题]询问笔录正文里遗留下来的空白行、页，在()签字以前，都应由询问人员划线添满。A.询问对象
B.询问人
C.记录人
D.翻译
参考答案:A
第4题:
[多选题]以下行为中，必须给予开除处分的有()。A. 逃往境外或者非法出境、违反规定滞留境外不归的
B. 在值班、备勤、执勤时擅自离岗，造成不良后果的
C. 参与、包庇或者纵容黑社会性质组织犯罪活动的
D. 向犯罪嫌疑人通风报信的
参考答案:ACD
第5题:
[单选题]A.含碳水化物最高
A.蛋白质、碳水化物及脂肪均最低
B.含脂肪量最高
C.含脂肪量最少而蛋白质量最多
D.蛋白质量较低，而泌乳总量每天最多
E.晚乳( )
参考答案:B
第6题:
[单选题]低温条件下，焊接普通低合金钢，防止产生冷裂纹和热影响区出现淬硬组织，最有效措施是( )。A.焊后热处理
B.减小线能量
C.进行适当的预热
D.采用直流反接电源
参考答案:C
第7题:
[单选题]男性，45岁。腰痛多年，时轻时重，伴双下肢后外侧痛。10天前搬重物后疼痛加重，并出现麻木与排尿困难。检査：腰活动受限，直腿抬高试验与加强试验阳性，鞍区痛觉减退。
出现排尿困难、鞍区麻木的原因是
A.腰4神经根受压
B.腰5神经根受压
C.马尾神经受压
D.疼痛较重，反射性抑制排尿
参考答案:C
第8题: [单项选择]
药物通过生物膜转运的方式包括A. 被动扩散
B. 主动转运
C. 促进扩散
D. 胞饮作用
E. 以上都是
参考答案:E
第9题:
[判断题] 对于二次回路的标号,按线的性质、用途进行编号叫相对编号法。()回路编号法A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]角形调节阀适用于直角连接、介质为高粘度、高压差和()的场合。A.腐蚀性
B.含有少量悬浮物和固体颗粒
C.泄漏等级高
参考答案:B
第11题:
[单选题]在室外高压设备上工作，工作地点四周围栏上悬挂适当数量的（）标示牌，标示牌应朝向围栏里面。A.“从此进出！”
B.“在此工作！”
C.“止步，高压危险！”
D.“从此上下！”
参考答案:C
第12题:
[判断题]司机室摄像头有录音功能A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]
股神经及其分支所支配的最远端节段是（）A. 腹股沟
B. 大腿
C. 膝
D. 踝
E. 足
参考答案:E
第14题: [单项选择]
设计执行层坚持的原则不包括（）原则。A. 劳动专门化与合作
B. 企业与权力结合
C. 最佳跨度
D. 责任不可下推
参考答案:A
第15题:
[多选题]接地阻抗测量试验前的准备包括( )。A.应详细了解现场的运行情况，查阅相关技术资料，掌握地网接地运行情况，据此制定相应的技术措施。
B.应配备与工作情况相符的上次试验记录、标准化作业指导书、合格的仪器仪表、工具和连接导线等。
C.现场具备安全可靠的独立试验电源，禁止从运行设备上接取试验电源。
D.检查环境、人员、仪器满足试验条件，并按相关安全生产管理规定办理工作许可手续。
参考答案:ABCD
第16题: [多项选择]
依法治国方略的确立，在我们党和国家的发展史上，具有伟大而深远的意义，主要表现在（）A. 依法治国是我们党治国理政观念的重大转变
B. 依法治国是实现国家长治久安的重要保障
C. 依法治国是发展社会主义民主政治的必然要求
D. 依法治国是政府工作保持正确政治方向的思想保证
参考答案:A, B, C
答案解析:
【考点】依法治国
依法治国是我们党治国理政观念的重大转变；依法治国是实现国家长治久安的重要保障；依法治国是发展社会主义民主政治的必然要求。故ABC当选。
第17题:
[单选题]手抬机动消防泵在额定工况下，连续运转不少于( )h。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第18题:
[简答题]什么是设备在线监测诊断系统？参考答案:设备在线监测诊断系统指在公司各生产区域具备数据采集、分析、诊断、检 测功能的系统，主要由传感器、数据采集器、诊断模型、边缘服务器、大数据中 心、在线监测诊断平台、设备管理系统、移动 App 等软硬件设备组成。
第19题:
[单选题]关于政府和社会资本合作（PPP）模式的特点，表述错误的是（ ）。A.主要适用于政府负有提供责任又适宜市场化运作的基础设施和公共服务类项目
B.主要方式有特许经营、购买服务、股权合作等
C.是一种长期合作关系，风险主要由社会资本承担
D.政府部门负责基础设施及公共服务价格和质量监管
参考答案:C
本题考查的是PPP的含义和适用范围。选项C，正确的说法应为“政府和社会资本合作模式可归纳为政府和社会资本在风险分担、利益共享的基础上建立并维持长期的合作伙伴关系，通过发挥各自的优势及特长，最终为公众提供质量更高、效果更好的公共产品及服务的一种项目投融资方式。”
第20题: [单项选择]
决策支持系统的作用是( )。A. 只支持高层人士进行决策
B. 只支持专业人士进行决策
C. 辅助各层人士决策
D. 代替一般人员进行决策
参考答案:C
第21题:
[简答题] 四项基本原则的内容是什么?参考答案:坚持社会主义道路,坚持中国共产党的领导,坚持人民民主专政,坚持马克思列宁主义毛泽东思想。
第22题:
[判断题]无驾驶资格驾驶机动车辆,交通肇事致 1 人以上重伤,负事故主要责任以上的,以交通肇事罪定罪处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[填空题]流程好声音意见征集，主要涉及以下五类：网络质量类.知识库类.( ).系统优化类.其它类。
参考答案:业务流程/规则类
第24题:
[单选题]高锰钢整铸辙叉垂直裂纹，辙叉翼两条裂纹相加长度达( )mm，可判为重伤。A.40
B.50
C.60
D.80
参考答案:C
第25题:
[单选题]内幕信息知情人应自知悉内幕信息之日起填写《青岛农村商业银行股份有限公司内幕信息知情人登记表》，并于 个交易日内向董事会办公室备案。
A.2.0
B.3.0
C.5.0
D.10.0
参考答案:B
第26题: [单项选择]
提高医疗质量的物质基础是（）A. 治疗技术
B. 医疗设备
C. 规章制度
D. 医德医风
E. 经济效益
参考答案:B
第27题: [单项选择]
与国内建筑安装工程费构成相比，国外建筑安装工程费用的材料费用构成的区别主要表现为( )。A. 材料预涨费
B. 材料原价
C. 材料运杂费
D. 材料采购保管费
参考答案:A
第28题:
[单选题]已知乙酸与乙酸乙酯的混合物中氢
（H）的质量分数为7%，其中碳
（C）的质量分数是：A.42. 0%
B.44.0%
C.48. 6%
D.91. 9%
参考答案:A
提示 设混合物中乙酸的质量分数为x，则乙酸乙酯的质量分数为1-x，根据H的质量分数列方程求出x，继而求出C的质量分数。
第29题: [单项选择]
企业信息工作的技术模型分为若干层次，最基础的两层是( )。A. 建立企业模型和信息资源战略规划
B. 开发人员管理规划和信息资源战略规划
C. 系统规划和程序规划
D. 程序规划和信息资源战略规划
参考答案:A
第30题:
[单选题]从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出( ):有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
A.、建议
B.、批评
C.、说服
D.、解决方案
参考答案:B
第31题:
[不定项选择题]肾功能不全而肝功能正常者宜选用的药物是A.经肝肠循环消除的药物
B.肾毒性小、经肝排泄的药物
C.肝毒性小、经肾排泄的药物
D.经肝肾双途径消除的药物
E.经首过作用消除的药物
参考答案:D
本题考查肾功能不全患者用药原则。（1） 明确诊断，合理选药。（2）避免或减少使用肾毒性大的药物。（4）肾功能不全而肝功能正常者可选用经双通道（肝、肾）消除的药物。（5）根据肾功能的情况调整用药剂量和给药间隔时间，必要时进行治疗药物监测，设计个体化给药方案。
第32题: [简答题]
WK-4型挖掘机行走圆减速箱有哪些部件组成？参考答案:
有主、被动螺旋伞齿轮、Ⅰ轴斜齿轮、Ⅱ轴斜齿轮、一顺轴、空心轴、柱塞泵、偏心轮、箱体及滚动轴承组成。
第33题:
[判断题]电磁式仪表由可转动线圈、固定铁芯及转轴、游丝、指针、机械调零机构等组成。A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[判断题]文件级重册也称为单实例存储(SIS)根据索引检查需要存储文件的属性,并与已存储文件进行 比较,如果没有相同文件,就将其存储,并更新索引否则仅存入指向已存在文件的指针。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]
旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。A. 可以退回新银行卡
B. 只能退回原银行卡
C. 可以用现金退还差额
D. 只能退回原银行卡，核收手续费
参考答案:B
第36题:
[单选题]消防安全责任人确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的（）。A.操作规程
B.培训方案
C.演练方案
D.公司规章
参考答案:A
第37题: [单项选择]
洁净室建筑净化系统施工现场的环境温度不应低于（）A. 5℃
B. 15℃
C. 10℃
D. 20℃
参考答案:C
第38题:
[单选题]关于螺内酯，哪项介绍是错误的（ ）A. 化学结构与醛固酮相似
B. 为弱效利尿剂
C. 起效慢，维持时间久
D. 肾功能不良者适用
参考答案:D
