参考答案:1.按规定收取运输费用,要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查,对不符合运输条件的物品拒绝承运。 2.因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿。
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