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[多项选择]某公司实施顾客关系管(CRM),采用的是运营型CRM技术,其典型的功能包括()。
A. 顾客服务
B. 订购管理
C. 顾客交互中心(CIC)
D. 伙伴关系管 (PRM)
E. 顾客个性化服务

参考答案:A, B, C

热门试题:

第1题: [单项选择]花生种子是养猪的好饲料,种花生为发展养猪事业提供了有利条件,这几年由于花生种得多,许多村养猪数量达到1 400多头,猪多肥多,又促进了粮食产量的提高。这话主要表达了这样一种论点( )。
A. 种花生有利于养猪
B. 养猪有利于种花生
C. 种花生有利于养猪,养猪有利于粮食产量的提高
D. 这几年花生种了很多
参考答案:C

第2题:
[单选题]下列说法错误的是( )。
A..“一国两制”是实现祖国完全统一的最佳方案
B..“一国两制”的“一国”是本,是根
C..“一国两制”的“两制”是指大陆永远实行社会主义制度,港澳台永远实行资本主义制度
D..“一国两制”方针是党和国家实现祖国统一大业的基本国策
参考答案:C


第3题:
[单选题]自然灾害现场,制定消防救援方案时,下面描述不正确的是(  )。
A. 由消防救援人员独立作出决定
B. 会同行业领域专家共同制定
C. 评估救援行动安全性和可行性
D. 发挥其他救援力量专业优势
参考答案:A


第4题:
[单选题]根据 《劳动合同法》 第四十四条的有关规定,以下符合劳动合同终止的情形是( )
A.劳动者患病,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的
B.用人单位以欺诈、胁迫的手段使劳动者在违背真实意思的情况下订立的劳动合同,而致使劳动合同无效
C.用人单位依照破产法规定进行重整的
D.用人单位决定提前解散的
参考答案:D


第5题:
[多选题] 消费者金融信息,是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息,包括( )。
A.个人身份信息
B.财产信息、账户信息
C.信用信息、金融交易信息
D.其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]在Word的页面视图方式下,在屏幕上看到的与打印出来的文稿(文字、图片、页眉、页脚等)布局格式( )。
A.不相同
B.完全相同
C.文字格式相同
D.图形位置相同
参考答案:B


第7题: [单项选择]
按照《药品管理法》规定,下列哪项不属于劣药( )
A. 未标明有效期或者更改有效期的
B. 所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的
C. 超过有效期的
D. 直接接触药品的包装材料和容器未经批准的
E. 擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的
参考答案:B
答案解析:[解析] 《药品管理法》第49条规定的劣药是指药品成分的含量不符合国家药品标准的,为劣药。有下列情形之一的药品,按劣药论处:①未标明有效期或者更改有效期的;②不注明或者更改生产批号的;③超过有效期的;

第8题:
[多选题]变压器运行时,影响主磁通的大小的因素有( )。
A.A、电源电压 、
B.B、电源频率 、
C.C、一次侧线圈匝数 、
D.D、铁芯材质及尺寸
参考答案:ABC
员工能力等级评价题库(配电网设计技术)

第9题:[判断题]
设备初平应先拧紧地脚螺栓,然后再灌浆。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[判断题]漏泄同轴电缆内外导体间绝缘电阻大于1000MΩ·km。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[判断题]携号转网客户系统自动根据解约规则实际计算应收违约金金额,若计算金额小于预收违约金,客户实际违约金金额列收原则与目前违约金列收规则保持一致,将预收违约金多余部分通过“预收账款-预收违约金”科目退还客户,客户须自行来营业厅前台办理退还手续。
A.正确
B.错误
参考答案:A
涉及退费需前往营业厅

第12题:
[判断题]公务员利用业余时间参加有关学历学位教育和其他学习的,所在机关应当为公务员的自学提供必要的条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
如车辆类别代号为1,说明该车属于()汽车。
A. 载货
B. 自卸
C. 厢式
D. 载客
参考答案:A

第14题:
[多选题]下列符合高锰钢整铸辙叉重伤标准的有( )
A.叉趾、叉跟轨头及下颚部位裂纹超过30mm。
B.辙叉心宽40mm断面处,60kg/m及以上钢轨,在允许速度大于120km/h的正线上辙叉心垂直磨耗(不含翼轨加高部分)超过8mm。
C.辙叉心、辙叉翼轨面剥落掉块长度超过30mm,且深度超过6mm。
D.钢轨探伤人员或线路(检查)工长认为有影响行车安全的其他缺陷。
参考答案:ACD


第15题: [单项选择]
血站实验室应与()进行充分沟通与协商,共同制定标本采集和送检程序,质量管理部门应予以审核。
A. 站长
B. 质量主管
C. 血液标本采集和送检部门
D. 后勤部门
参考答案:C

第16题:
[单选题]用于承重的双排孔轻集料混凝土砌块砌体的孔洞率不应大于( )。
A.25%
B.30%
C.35%
D.40%
参考答案:C


第17题:
[单选题]邓小平同志是全党全军全国各族人民公认的享有崇高威望的卓越领导人,伟大的马克思主义者,伟大的无产阶级革命家、政治家、军事家、外交家,久经考验的共产主义战士,中国社会主义改革开放和现代化建设的_____,中国特色社会主义道路的_____,邓小平理论的主要创立者。( )
A.总工程师 开拓者
B.总设计师 开拓者
C.总设计师 开创者
D.总工程师 开创者
参考答案:C


第18题: [判断题]
Eudemon防火墙黑名单老化的时间是可以设置的。
参考答案:对

第19题:
[判断题]某建筑施工现场钢结构分包工程所使用的塔机是由分包单位租赁某建筑起重机械一体化企业,并由其负责安拆.维修.保养工作,根据《福建省建筑起重机械安全管理导则(试行)》规定,该塔机检测合格后,使用单位.建机一体化企业应共同进行验收,验收合格方可使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [简答题]
停车手信号的要求显及示方式?
参考答案: 要求列车停车,昼间——展开的红色信号信号旗,夜间——红色灯光,昼间无红色信号旗时,两臂高举头上两侧急剧摇动,夜间无红色灯光时,用白色灯光上下急剧摇动。

第21题: [单项选择]
对于明显的牙隐裂可用何种方法加以诊断
A. 牙周探针
B. 电活力计
C. 染色剂染色
D. 叩诊
E. 薄蜡片咬诊
参考答案:C

第22题: [单项选择]
噎嗝之津亏热结型主方是
A. 启隔散
B. 补气运脾汤
C. 五汁安中饮
D. 通幽汤
E. 四七汤
参考答案:C

第23题: [单项选择]
慢性萎缩性胃炎患者,有低酸,胃黏膜活检示重度不典型增生,表示()
A. 癌前病变
B. 早期癌
C. 萎缩性胃炎稳定期
D. 萎缩性胃炎活动期
E. 以上都不是
参考答案:A

第24题:
[判断题] 故障应急更换单开道岔尖轨、辙叉、基本轨、护轨时,应申请临时天窗,办理封锁手续,设置停车手信号防护。封锁 完毕放行列车或单机时限速与否及限速列车的时间、次数、速度由作业负责人根据具体情况决定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题]CTCS-2车站列控中心设备接地电阻一般不大于10Ω。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]生产经营单位,根据实际情况,可酌情使用国家明令淘汰.禁止使用的危及生产安全的工艺设备
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[多选题]集中器能主动上报的数据有( )。
A.日冻结数据;
B.月冻结数据;
C.重点户数据;
D.告警数据。
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
随着锅炉容量增大,锅炉散热损失相对()。
A. 增大;
B. 减小;
C. 不变
参考答案:B

第29题:
[多选题]放、紧线前,应检查确认导线有无障碍物挂住,导线与牵引绳的连接应可靠,线盘架应()。
A.美观清洁
B.稳固可靠
C.转动灵活
D.制动可靠
参考答案:BCD


第30题:
[判断题]深井泵工作正常,是检泵要达到的质量标准之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
低合金高强度结构钢比碳素结构钢具有较高的韧性,同时有良好的焊接性能、冷热压力加工性能和()。
A. 承载性
B. 可塑性
C. 时效敏感性
D. 耐蚀性
参考答案:D

第32题:
[多选题]瓦斯抽采管理工作应当确保 。 多选题
A.机构健全
B.制度完善
C.执行到位
D.监督有效
参考答案:ABCD


第33题: [判断题]
通过会计账簿记录与实物、款项的实有数相核对,可以检查、验证会计账簿记录的准确性。( )
参考答案:对
答案解析:会计账簿记录与实物、款项的实有数相核对,就是账实核对,可以验证会计账簿记录的准确性,也可以发现财产物资、款项中存在的问题。

第34题:
[判断题]焊机应远离易燃易爆物品。
A.正确
B.错误
参考答案:A
使用焊机应注意的安全问题:焊机应远离易燃易爆物品。

第35题:
[单选题]()住房城乡建设主管部门可以结合本地区实际情况,补充本地区危大工程范围。
A.国家
B.市级
C.省级
D.县级
E.略
F.略
参考答案:C


第36题:
[多选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定客运段应在灾害多发季节为旅客列车增备()。
A.餐料
B.易于保质的食品
C.饮用水
D.应急药品
参考答案:ABCD


第37题:
[判断题]消防救援人员非直系亲属一般不得留营住宿,因特殊情况需留营住宿时,由消防救援人员所在单位首长批准。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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