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[简答题]简述服务的基本特征及其对服务市场营销的影响。

参考答案: 服务的基本特征有:
(1)不可感知性;
(2)不可分离性;
(3)差异性;
(4)不可储存性。

热门试题:

第1题:[判断题]16、牙轮钻机与潜孔钻机的最主要区别主要是除尘系统的差异()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]1.67根据GB1589-2016,三轴及三轴以上自卸车的货箱栏板(含盖)高度不得超过_______mm。
A.1000
B.1200
C.1500
D.1800
参考答案:C


第3题: [单项选择]
Do you need anybody to {{U}}assist{{/U}} you in your work
A. inform
B. aid
C. direct
D. instruct
参考答案:B

第4题:
[单选题]证见咳黄稠痰,咳之不爽,甚则气急呕恶,舌质红,苔黄腻,脉滑数,宜选用
A.清气化痰丸
B.贝母瓜蒌散
C.温胆汤
D.二陈汤
E.指迷茯苓丸
参考答案:A
清气化痰丸清热化痰,主治热痰咳嗽。

第5题:
[多选题]工伤职工生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3个不同等级支付,其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的( )。
A.60%
B.50%
C.40%
D.30%
参考答案:BCD
《工伤保险条例》第三十四条规定,生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3个不同等级支付,其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的50%、40%或者30%。

第6题:
[单选题]下列( )不是2021年“削峰行动”攻坚问题。
A.手机上网-区域信号弱
B.资费套餐-对产生超套费用不认可
C.互联网电视-点播和直播观看都出现卡顿、缓冲、声画不同步
D.社会渠道-业务办理差错
参考答案:C


第7题:
[单选题]对石英晶体,下列说法正确的是()。
A.沿光轴方向施加作用力,不会产生压电效应,也没有电荷产生
B.沿光轴方向施加作用力,不会产生压电效应,但会有电荷产生
C.沿光轴方向施加作用力,会产生压电效应,但没有电荷产生
D.沿光轴方向施加作用力,会产生压电效应,也会有电荷产生
参考答案:A


第8题: [单项选择]
香豆素与碱反应的特点是
A. 遇碱后内酯水解开环,加酸后又可环合成内酯环
B. 加碱内酯水解开环,生成顺式邻羟桂皮酸盐,加酸不环合,但长时间加热可生成反式邻羟桂皮酸盐
C. 加碱内酯水解开环,加酸后又可环合成内酯环,但如长时间在碱中加热,生成反式邻羟桂皮酸盐,加酸不能环合
D. 加碱内酯水解开环,并伴有颜色反应
E. 加碱生成的盐可溶于水
参考答案:C

第9题:
[多选题]司机室带动门扇在导轨上运动的部件有( )。
A.承载轮组件
B.防跳轮组件
C.定位轮组件
D.锁档组件
参考答案:AB


第10题: [多项选择]
《暴雨洪涝灾害致灾临界(面)雨量确定技术指南》中定义中小河流指流域面积()的河流。
A. 大于100平方公里
B. 小于2000平方公里
C. 大于200平方公里
D. 小于3000平方公里
参考答案:C, D

第11题: [单项选择]
个体身心发展中起主导作用的是()
A. 遗传
B. 学校教育
C. 环境
D. 家庭教育
参考答案:B

第12题:
[多选题]倒闸操作的类别有()。
A.监护操作
B.单人操作
C.检修人员操作
D.遥控操作
参考答案:ABC


第13题: [单项选择]
眼的血管系统发育来源于()。
A. 神经外胚层
B. 表皮外胚层
C. 中胚层
D. 神经嵴细胞
E. 神经外胚层和表皮外胚层
参考答案:C
答案解析:考查眼组织的胚胎发育。眼部所有血管(包括出生前消失的血管,如玻璃体血管、晶状体血管囊;永存性血管,如脉络膜血管、视网膜中央动脉、睫状血管以及其他血管)发育来源于中胚层。所以本题答案应为C。

第14题:
[判断题]工作票的计划工作时间是指开始工作至结束工作交付运行验收合格为止,检修工作申请票的间隔应包括停送电及恢复系统的时间,其中包括启动操作时间。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]既能利尿通淋,又能清解暑热,收湿敛疮的药物是
A.茯苓
B.滑石
C.通草
D.萆薢
E.藿香
参考答案:B


第16题: [单项选择]
若在定义语句:int a,b,c*p=&c;之后,接着执行以下选项中的语句,则能正确执行的语句是______。
A. scanf("%d",a,b,c);
B. scanf("%d%d%d",a,b,c);
C. scanf("%d",p);
D. scanf("%d",&p);
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查的重点是scanf函数的用法。选项A是错误的,地址表中不是地址变量,而且其个数与格式化字符串所说明的输出参数个数不同;选项B是错误的,地址表中不是地址变量;选项D是错误的,P表示地址

第17题: [单项选择]
某企业存货的日常核算采用毛利率法计算发出存货成本。该企业2009年1月份实际毛利率为30%,2月1日的存货成本为2 400万元,2月份购入存货成本为5 600万元,销售收入为6 000万元,销售退回为600万元。该企业2月末存货成本为( )万元。
A. 2 600
B. 3 800
C. 4 220
D. 4 400
参考答案:C
答案解析:[解析] 企业采用毛利率法计算发出存货的成本时,应当首先计算确定本期销售净额及本期销售成本;然后根据本期期初存货成本、本期购入存货的成本和本期销售存货成本,计算确定期末存货成本。本题中,销售净额为5

第18题: [多项选择]
会计档案分为()两种。
A. 永久保管
B. 临时保管
C. 长期保管
D. 定期保管
参考答案:A, B

第19题:
[单选题]妄议中央大政方针,破坏党的集中统一的,且情节严重的,给予( )处分。 ( )
A.警告或严重警告
B.撤销党内职务
C.开除党籍
D.留党察看
参考答案:C


第20题: [单项选择]
男性,16岁。黄疸贫血伴关节疼痛2个月,体检巩膜黄染,脾肋下3cm,HGB62g/L,白细胞和血小板正常,网织红细胞0.25,外周血涂片成熟红细胞形态正常,尿隐血试验阴性。首选的治疗措施是()
A. 长春新碱
B. 环磷酰胺
C. 大剂量丙种球蛋白
D. 糖皮质激素
E. 脾切除
参考答案:D

第21题:
[单选题] 发热门诊与感染疾病科医务人员的防护级别为()。
A.一般防护
B.一级防护
C.二级防护
D.三级防护
参考答案:B


第22题: [单项选择]
我国《公共浴室卫生标准》规定就浴者不得患有()
A. 心血管疾病
B. 过敏性疾病
C. 性病及传染性皮肤病
D. 消化道疾病
E. 呼吸道疾病
参考答案:C
答案解析:我国卫生部发布的《公共浴池卫生标准》(GB9665-1996)规定禁止患有性病和各种传染性皮肤病(如疥疮、化脓性皮肤病、广泛性皮肤霉菌病等)的顾客就浴。因而选择C。

第23题:
[多选题]06C01型列车——哪个部件属于列车的转向架系统
A.轮对轴箱
B.轮缘润滑装置
C.油水分离器
D.双塔干燥器
E.二系弹簧
参考答案:ABE


第24题: [多项选择]
公安机关对于现行犯,如果有下列情形之一的,可以先行拘留的是()。
A. 正在预备犯罪、实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的
B. 被害人或者在场亲眼看见的人指认他犯罪的
C. 不讲真实姓名、住址,身份不明的
D. 在身边或者住处发现有犯罪证据的
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

《刑事诉讼法》第80条规定,公安机关对于现行犯或者重大嫌疑分子,如果有下列情形之一的,可以先行拘留:
(一)正在预备犯罪、实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的;


第25题:
[单选题]中国甲公司与德国乙公司签订了进口设备合同,分三批运输。两批顺利履约后乙公司得知甲公司履约能力出现严重问题,便中止了第三批的发运。依《国际货物销售合同公约》,下列哪一选项是正确的?(2016)
A.如已履约的进口设备在使用中引起人身伤亡,则应依公约的规定进行处理
B.乙公司中止发运第三批设备必须通知甲公司
C.乙公司在任何情况下均不应中止发运第三批设备
D.如甲公司向乙公司提供了充分的履约担保,乙公司可依情况决定是否继续发运第三批设备
参考答案:B
本题考查《联合国国际货物销售合同公约》。A项,下列问题由于各国法律规定分歧较大,难以统一,《国际货物销售合同公约》没有涉及:(1)有关销售合同的效力或惯例的效力;(2)所有权转移问题;(3)货物引起的人身伤亡责任。A项错误。 BCD项,预期违反合同,指合同订立后,履行期到来前,一方明示拒绝履行合同,或通过其行为推断其将不履行。根据公约,如果被中止方的行为表明他将不能履行合同中的大部分重要义务,则合同一方可以中止履行义务,C项错误;无论货物发运前还是发运后,中止履行的一方必须通知另一方,B项正确;如另一方对履行义务提供了充分保证,则中止履行的一方必须继续履行,D项错误。

第26题:
[多选题]客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向( )核收的票款、运费、杂费。
A.托运人
B.收货人
C.旅客
D.货主
参考答案:ABC


第27题:
[单选题]高压离心通风机,其压力范围在( )kPa。
A.2.94~14.7
B.5~15.7
C.10~15.7
D.12~20.7
参考答案:A


第28题:
[判断题]高度调整阀主要是维持空气弹簧在不同载荷下都能与轨面保持一定的高度。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
功能补气活血,主治气虚血瘀型半身不遂的方剂是
A. 复元活血汤
B. 补中益气汤
C. 补阳还五汤
D. 血府逐瘀汤
E. 当归补血汤
参考答案:C

第30题:
[单选题]变换( )箱外的手柄,可以使光杠得到各种不同的转速。
A.主轴箱
B.溜板箱
C.交换齿轮箱
D.进给箱
参考答案:D


第31题:
[判断题]从业人员严禁在封闭栅栏(网)内骑摩托车、电动车,使用人力运输工具运输作业设备、工具除外。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题] 糖皮质激素服药期间应给予 ( )
A.低盐.高蛋白.高钾.高钙饮食
B.高热量.高蛋白.低盐.低钾饮食
C.低热量.低蛋白.低热量.低盐饮食
D.低盐.高蛋白.高钾.低钙饮食
参考答案:A


第33题: [多项选择]
下列关于多媒体教室中常见的硬件设备功能的描述中正确的是()。
A. 实物投影仪——教师对物体模型进行投影
B. 多媒体计算机——演示教学课件
C. 投影机——播放幻灯胶片
D. 摄像机——记录教学过程等内容
参考答案:A, B, D

第34题:
[多选题] 火场内攻前,应做好( )防护检查。
A.空呼压力
B.头灯
C.呼救器
D.通信设备
参考答案:ABCD


第35题:
[单选题]出网设备不需要做的操作是( )。
A.卸载“一机两用”
B.卸载网卡
C.删除涉密数据
D.修改网络配置
参考答案:B


第36题:
[单选题]立、撤杆时,起重工器具、电杆与带电设备应始终保持有效的()或隔离措施,并有防止起重工器具、电杆等的绝缘防护及遮蔽器具绝缘损坏或脱落的措施。
A.安全距离
B.穿绝缘靴
C.绝缘遮蔽
D.戴绝缘手套
参考答案:C


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