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[单选题]网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况,有升级可能的,要及时向( )报告,紧急情况要同时向上级行报告。
A.网点负责人
B.内勤行长
C.柜面经理
D.大堂经理

参考答案:A

热门试题:

第1题: [判断题]教案是组织教学的依据,在具体的教学实施中,教案也是绝对不可改变的,也不可以根据课堂上的实际情况做些必要的修改和调整。
参考答案:错

第2题:
[判断题]《铁运旅客运输规程》中规定,抢险救灾物资、书刊,鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类属于二类包裹。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]绝缘体被击穿时的电压称为击穿电压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]专用线、段管线按衔接车站的防溜规定执行,具体防溜办法在《站(段)细》内规定,《站细》中仅规定车站作业线路的防溜办法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]现金支票、转帐支票、银行汇票的提示付款期分别为自出票日起( )
A.10天 20天 20天
B.10天 10天 20天
C.10天 10天 一个月
D.10天 20天 一个月
参考答案:C


第6题: [单项选择]
根据所给出的结果和对应到实数空间的函数取值范围,随机变量分为( )。
A. 确定型随机变量和不确定型随机变量
B. 跳跃型随机变量和连贯型随机变量
C. 离散型随机变量和跳跃型随机变量
D. 离散型随机变量和连续型随机变量
参考答案:D
答案解析:离散型和连续型是我们最常见的随机变量分类,需要考生加深记忆。只有确定型事件和不确定型事件的概念,指在相同条件下,重复同样的动作,得到的结果是一样的还是不同的。随机变量一般分为离散型和连续型。离散型随机

第7题: [单项选择]
小便不利,腹微胀满,口渴发黄者,宜用()
A. 真武汤
B. 茵陈蒿汤
C. 柴胡加龙骨牡蛎汤
D. 猪苓汤
E. 小柴胡去黄芩加茯苓汤
参考答案:B

第8题:
[判断题]气体继电器内有气体聚集时,应开展取气并及时联系试验。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]尖轨、可动心轨顶面宽50mm及以上断面处,尖轨顶面低于基本轨顶面、可动心轨顶面低于翼轨顶面()及以上,应及时修理或更换。《修规》第3.9.7条
A.1mm
B.2mm
C.0.5mm
D.1.5mm
参考答案:B


第10题:
[单选题](2014年)预防新生儿低血糖的主要措施是
A.尽早哺乳
B.静脉补液
C.监测血糖
D.观察病情
E.注意保暖
参考答案:A


第11题:
[单选题]个人品德的形成过程包含多种心理成分的相应发展。其中,人们遵循道德原则规范所表现出的外在活动,称为()
A.道德信念
B.道德意志
C.道德行为
D.道德认知
参考答案:C


第12题:
[单选题]李某(男)深夜遇到单身女子王某,起歹意将王某强奸,事后怕王某报案欲杀人灭口,正卡王某脖子时,因有人路过,李某逃离现场,经鉴定王某脖子处构成轻伤。李某的行为属于()。 
A.故意杀人罪(中止)
B.强奸罪和故意伤害罪
C.强奸罪
D.强奸罪和故意杀人罪(未遂)
参考答案:A
源文档无答案,自行解答 

第13题: [单项选择]
A321飞机共有()个乘务员座椅。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
参考答案:C

第14题: [名词解释]
共同海损
参考答案: 共同海损是指载货的船舶在海上遭遇灾害事故,威胁船舶和货物各方的共同安全,为解除威胁,维护船、货的共同安全,由船方有意识、合理的采取措施,造成某些特殊损失或支付额外特殊费用的行为。

第15题:
[单选题]人耳开始感到疼痛的声音叫痛阈,其声级为()分贝
A.60
B.90
C.120
D.140
参考答案:C


第16题:
[填空题]引起零点漂移的外界因素,主要有( )、温度、电源电压变化等。
参考答案:时间


第17题:
[单选题]依据《安全生产法》的规定,从业人员发现事故隐患的,应当立即( )。
A.撤离现场
B.停止作业
C.向政府有关部门报告
D.向本单位负责人报告
参考答案:D


第18题: [单项选择]
1982年11月19日全国人大常委会第25次会议通过了( ),它标志着我国以文物保护为中心的历史保护制度的建立,奠定了国家文物保护法律制度的基础。
A. 《中华人民共和国文物保护法》
B. 《文物保护单位保护管理暂行办法》
C. 《古物保存法细则》
D. 《中央古物保管委员会组织条例》
参考答案:A

第19题:
[单选题]关于负偏差的叙述,不正确的是( )。
A.可节约原材料,提高成材率
B.可降低轧机调整难度
C.可使金属框架的重量减轻
D.可减少使用部门的加工量,节省加工时间
参考答案:B


第20题:
[单选题]即刻医嘱(ST)应在医嘱开出何时执行
A.24小时内
B.12小时内
C.本班内
D.立即
参考答案:D


第21题:
[判断题]张某是一名警察,在巡逻途中不慎将依法配备的枪支丢失,被李某捡拾,张某发现枪支丢失后因害怕未及时报告,数日后,李某持枪抢劫他人。对张某应以丢失枪支不报罪定罪处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:A
1.《刑法》第一百二十九条 【丢失枪支不报罪】依法配备公务用枪的人员,丢失枪支不及时报告,造成严重后果的,处三年以下有期徒刑或者拘役。
已造成严重后果,对张某应以丢失枪支不报罪定罪处罚。

第22题:
[单选题]经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的( )。
A.未来方向
B.未来方位
C.历史方向
D.历史方位
参考答案:D


第23题:
[不定项选择题]A.第二产程停滞
A.第二产程延长
B.活跃期停滞
C.活跃期延长
D.潜伏期延长
E.初产妇,24岁。宫口开全2小时10分钟尚未分娩,此时的诊断是
参考答案:B


第24题:
[单选题]21-三体综合征的临床表现错误的是
A.A:四肢短
B.B:韧带松弛、关节可过度弯曲
C.C:手指细长,小指向内弯曲
D.D:肌张力低下、腹部膨隆
E.E:可有脐疝
参考答案:C


第25题:
[单选题]在尽头站台处应设有( )。
A.A、土档
B.B、警示标志
C.C、车钩缓冲装置
D.D、排水装置
参考答案:C


第26题: [单项选择]
下列治疗中错误的是
A. 立即停止输血
B. 吸氧
C. 静脉滴注速尿
D. 静脉滴注5%碳酸氢钠500ml
E. 静脉滴注西地兰
参考答案:D

第27题:
[多选题]本线挂有异物可降弓通过时,司机按降弓方式通过该地点,列车调度员向该线后续列车发布限速( ) 降弓通过故障地点的调度命令(不设置列控限速),限速降弓位置原则上按司机汇报故障地点前后各( ) 确定。
A.160 km/h
B.120 km/h
C.2 km
D.1 km
参考答案:AC


第28题: [单项选择]
某项目的一部分建设资金从国外借款,当外币对人民币升值时,本息所支付的( )。
A. 外币金额不变,折算成人民币金额减少
B. 外币金额不变,折算成人民币金额增加
C. 外币金额增加,折算成人民币金额增加
D. 外币金额减少,折算成人民币金额减少
参考答案:B

第29题:
[判断题]企业确认收入的方式应当反映其向客户转让商品的模式,收入的金额应当反映企业因转让这些商品而预期有权收取的对价的金额。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]某地区Tmax=60℃,Tmin=-10℃,在轨温为20℃时调整轨缝,钢轨长度为25m,则预留轨缝为( )mm。
A.10.5
B.11
C.11,5
D.12
参考答案:A


第31题: [单项选择]
Integration () is the process of verifying that the components of asystem work together as described in the program design and system design specifications.
A. trying
B. checking
C. testing
D. coding
参考答案:C
答案解析:

[参考译文] 集成测试就是验证系统各个组成部分能否按程序设计和系统设计规格说明书所描述的方式一起工作的过程。



第32题: [判断题]
接箍是抽油杆组合时的连接零件,按其结构特征可分为普通接箍、异径接箍和特种接箍。
参考答案:对

第33题: [单项选择]
哮病和喘证的共同表现是()
A. 呼吸急促、困难
B. 哮必兼喘
C. 一个症状
D. 喘未必兼哮
E. 独立性疾病
参考答案:A

第34题:
[单选题]地西泮抗焦虑的主要作用部位是
A.大脑皮层
B.黑质纹状体
C.下丘脑
D.脑干网状结构
E.边缘系统
参考答案:E
地西泮作用的主要部位是在调节情绪反应的边缘系统

第35题:
[单选题](2.5分)单选题2.5初步将志贺菌从肠道杆菌中鉴别出来的生化反应方法是
A.培养基中加亚碲酸钾
B.菊糖发酵试验
C.尿素分解试验
D.胆汁溶解试验
E.半固体双糖铁培养基接种试验
参考答案:E


第36题: [单项选择]
焦炭炼铁中能使生铁变脆,甚至成为废品的物质是()
A. 水分
B. 灰分
C. 挥发分
D. 硫分
参考答案:D

第37题: [多项选择]
属于可燃气体的是()
A. 二氧化碳
B. 氢气
C. 氩气
D. 一氧化碳
参考答案:A, B

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