第1题: [简答题]
什么是支付结算参考答案:
银行代客户清偿债权债务、收付款项的一种传统业务。
第2题: [单项选择]
根据《商业银行风险监管核心指标（试行）》，核心负责依存度的指标值是（）A. 大于等于60%
B. 大于等于50%
C. 大于等于40%
D. 大于等于30%
参考答案:A
第3题: [判断题]
手推式泡沫灭火机的容量大，泡沫多，灭火时间长。参考答案:对
第4题: [判断题]
提出原假设和备则假设时，一般把没有充分理由不能轻易否定得命题作为备则假设参考答案:错
第5题:
[多选题]广西电力需求侧管理系统，是一个电能信息实时采集与监控的大平台，是集()等为一体的营销自动化系统。A.电力负荷管理系统
B.电能量计量系统
C.配变监测系统
D.集抄系统
参考答案:ABCD
第6题:
[判断题]软横跨结点5相当于一般道岔定位柱的定位装配形式。().A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[判断题]甲与乙有仇，某日甲趁乙家无人时，放火点燃乙家房屋。火烧起来后，甲后悔，遂奋力扑救，但因火势过猛，乙家房屋被烧毁。因为甲作出了中止行为，所以甲是犯罪中止。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [多项选择]
内生致热原包括（）A. 白细胞介素-1
B. 肿瘤坏死因子
C. 干扰素
D. 白细胞介素-6
E. 脱落细胞
参考答案:A, B, C, D
第9题: [简答题]
货车是如何分类的？各类都有哪些主要车种？参考答案:
货车是供运送货物的车辆，按用途可分为通用货车、专用货车和特种货车。
（1）通用货车下列3种：敞车、棚车、平车；
（2）专用货车：罐车、保温车、煤车、矿石车、砂石车、长大货物车、通风车、家畜车、水泥车、活鱼车等。
（3）特种货车有下列4种：救援车、检衡车、发电车、除雪车。
第10题: [单项选择]
不属于长波段光的是：（）A. 红外线
B. 无限电波
C. 紫外线
D. 交流电波
参考答案:C
第11题:
[判断题]为树立以客户为中心的服务理念,提升客户满意度,要做到以下一个需要:需要了解客户多样化的需求,以客户和银行的长远利益去积极提供最佳解决方案
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第12题:
[多选题] 3 下列关于办理行政案件中鉴定、检测方面的叙述正确的是（ ）。A.对人身伤害的鉴定由法医或者县级以上医院进行
B.卫生行政主管部门许可的医疗机构具有执业资格的医生出具的诊断证明，可以作为公安机关认定人身伤害程度的依据
C.对当事人提供的购买发票等票据能够认定价值的涉案物品，公安机关可以不进行价格鉴证
D.---------
参考答案:BCD
第13题:
[单选题]第九次全国森林资源清查数据显示，我国森林植被总碳储量91.86亿吨，其中80%以上的贡献来自____。
选项：
A.人造林
B.天然林
参考答案:B
天然林
第14题: [单项选择]
交感缩血管纤维分布最多的部位是（）A. 脑动脉
B. 冠状动脉
C. 骨骼肌血管
D. 内脏血管
E. 皮肤血管
参考答案:E
第15题:
[单选题]民主集中制既是______，也是群众路线在党的生活中的运用。A.党的领导原则
B.党的组织原则
C.党的工作路线
D.党的指导思想
参考答案:B
第16题:
[填空题]电阻串联电路中总电流与通过各用电器的 ( ) 相等。参考答案:电流
第17题: [单项选择]
SART的应答信号是（）。①把SART电源开关放到ON，立即发射应答信号；②把SART抛入水中，立即发射应答信号；③把SART电源开关放到ON，被X波段雷达触发后，立即发射应答信号；④当SART与搜救雷达距离1nmile以上，为同方位.等间距，最多12个亮点信号；⑤当SART与搜救雷达距离为1nmile时，为宽弧；⑥当SART与搜救雷达距离小于1nmile时，为同心圆
A. ①④⑤⑥
B. ③④⑤⑥
C. ②③⑤⑥
D. ②④⑤⑥
参考答案:B
第18题: [单项选择]
特异投射系统的主要功能是A. 引起特定感觉并激发大脑皮层发出神经冲动
B. 维持和改变大脑皮层的兴奋状态
C. 协调肌紧张
D. 调节内脏功能
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考察感觉的特异投射系统在感觉形成中的作用。感觉是由特异投射系统和非特异投射系统共同实现的。本题的选项中，A项是特异投射系统的功能，B项是非特异投射系统的功能，其余两项是神经系统的运动和内
第19题: [单项选择]
新成立的单位应当自成立之日起（ ）内办理住房公积金缴存登记。A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
参考答案:B
答案解析:【解析】新成立的单位应当自成立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记，并自登记之日起20日内持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行为本单位员工办理住房公积金账户设立手续。
第20题:
[单选题]《民用航空电信人员岗位培训机构管理办法》规定，民用航空电信人员岗位培训机构应当具有（）年（含）以上开展民用航空电信人员相关专业知识或技能培训的经历。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
第21题:
[判断题]行政机关及其工作人员对实施行政处罚过程中知悉的国家秘密、商业秘密或者个人隐私,应当依法予以保密。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[判断题]配置旁路检修开关的不间断电源设备检修时，应严格执行断电及停机顺序。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[单选题]高速铁路主要设备技术资料，以铁路局公布的LKJ基础数据为准。其它需要公布的技术资料，由铁路局有关专业管理部门按职责集中统一公布，并应包含下列内容。新建、改建项目，应在设备投入使用前不少于（ ）天公布。
A.60
B.30
C.20
D.10
参考答案:D
第24题: [单项选择]
2010年12月12日结束的中央经济工作会议指出，2011年经济工作要以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，实施（）的货币政策。
A. 适度紧缩
B. 适度宽松
C. 稳健
D. 前紧后松
参考答案:C
答案解析:2010年中央经济工作会议指出，要实施稳健的货币政策，按照总体稳健、调节有度、结构优化的要求，把好流动性这个总闸门，把信贷资金更多投向实体经济特别是“三农”和中小企业，更好服务于保持经济平稳较快发展。
第25题:
[单选题]某分馏塔的塔顶回流量为5t/h,塔顶产品量为lOt/h,回流比为( )。A. 0.33
B. 0.5
C. 0.67
D. 0.2
参考答案:B
第26题: [简答题]
知信行模式参考答案:即知识、信念、行为模式。知识和信息是建立积极正确的信念和态度，进而改变健康相关行为的基础，而信念和态度是行为改变的动力，行为改变是最终目标。
第27题:
[判断题]消防员隔热防护服如损坏不是特别严重,可继续使用。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [简答题]
罗某与刘某两人青梅竹马，1993年12月两人未到结婚登记机关办理婚姻登记手续，即以夫妻名义共同生活，生下一个男孩，当时两人均以达到法定年龄，后来因为生活琐事和家庭经济问题发生纠纷于2002年1月大吵一场，刘某跑回娘家，罗某去接刘某回家，刘某不肯并且说：咱们的婚姻没有登记是无效的，以后你不要来找我.2002年3月刘某与本村青年仝某登记结婚，罗某向法院状告刘某重婚，要求恢复与刘的关系。本案应该如何处理？
参考答案:
本案中如果罗某与刘某愿意维持原婚姻关系应补办结婚登记手续，若刘不愿与罗维持，罗可依法起诉离婚，离婚后，若刘与仝愿结为夫妻可依法重新办理结婚登记手续。
第29题:
[判断题]防化服基本性能中主体胶布燃烧后继燃时间小于2S。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]
某小区召开业主大会，会上物业管理处马主任现场解答业主的提问，其中符合法律规定的是（）。A. 未经业主委员会同意，顶楼业主不得私自封闭屋顶天台
B. 经物业管理处同意，业主可在自家临街外墙设置广告牌
C. 未经业主委员会同意，开发商无权出售架空层内的车库
D. 经工商行政管理部门许可，业主可将自家住宅改为商店
参考答案:A
答案解析:
本题考查法律常识。A选项正确：《最高人民法院审理建筑物区分所有权纠纷案件司法解释》第3条规定，屋顶天台属于该楼全体业主共有，改变共有部分的用途应当由业主共同决定，所以顶楼业主无权私自封闭屋
第31题:[多选题]现有设备改造原则包括( )。
A.针对性原则
B.技术先进适用性原则
C.经济性原则
D.可行性原则
E.可靠性原则
参考答案:ABD
第32题: [单项选择]诊断急性白血病的主要依据是
A. 白细胞数目的增多
B. 胸骨的压痛
C. 有贫血、发热、出血的三大症状
D. 骨髓象示：原始+幼稚细胞≥ 30%
E. 出现正常细胞性贫血
参考答案:D
第33题:[判断题]TVM出现多台找零不足时，客服岗可以主动兑换1元纸币/硬币，引导乘客购票时连续投币五张1元后，TVM恢复正常售票状态
A.正确
B.错误
参考答案:B
