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[多选题]在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意度分为哪些等级？
A.不满意
B.一般满意
C.满意
D.高度满意。

参考答案:ACD

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第1题:[多选题]二次回路检查及接线中，电缆选择及截面积正确的有（　　）。（DL/T 5161.8—2018 《电气装置安装工程质量检验及评定规程　第8部分：盘、柜及二次回路接线施工质量检验》5.0.2）
A.电流回路截面积≥2.5mm²
B.电压回路截面积≥1.5mm²
C.信号截面积≥1.5mm²
D.弱电回路截面积≥0.5mm²
参考答案:ACD

第2题:[判断题]转向架的作用之一是支承车体，承受并传递从车体至轮对之间或从轮轨至车体之间的各种载荷及作用力，并使轴重均匀分配。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[判断题]巷道贯通后，必须停止采区内的一切工作，立即调整通风系统，风流定向后，方可恢复工作。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题: [单项选择]治疗阳郁厥逆最适宜的方剂是（）
A. 四逆散
B. 四逆汤
C. 肥儿丸
D. 小承气汤
E. 回阳救急汤
参考答案:A

第5题:[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于国网公司基建安全管理目标说法正确的是（）。
A.不发生三级及以上人身事件
B.不发生基建原因引起的二级及以上电网及设备事件
C.不发生有人员责任的重大火灾事故
D.不发生负主要责任的重大交通事故
参考答案:ABC

第6题: [单项选择]

“冲击波”病毒属于（）类型的病毒，它利用Windows操作系统的（）漏洞进行快速传播。

“冲击波”病毒属于（）类型的病毒
A. 蠕虫
B. 文件
C. 引导区
D. 邮件
参考答案:A

第7题: [单项选择]主卧室的空间面积每人不应小于（）。
A. 2m2
B. 7m2
C. 4m2
D. 6m2
参考答案:D

第8题:[不定项选择题]A.新斯的明
A.有机磷酸酯类
B.毒扁豆碱
C.毛果芸香碱
D.碘解磷定
E.属于难逆性胆碱酯酶抑制剂的是
参考答案:B

第9题: [判断题]王某系美国驻北京一公司职员，常住北京市海淀区。某日，王某从美国经深圳口岸回国。被深圳罗湖海关以走私嫌疑扣留。王决定提起行政诉讼，有权管辖此案的人民法院是深圳市罗湖区人民法院、北京市中级人民法院。
参考答案:错

第10题:[判断题]上级消防救援机构认为必要时，可以调查下级消防救援机构管辖的火灾。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题: [单项选择]正常人背部第1、2胸椎附近可听及的呼吸音是
A. 粗糙性呼吸音
B. 齿轮状呼吸音
C. 支气管呼吸音
D. 肺泡呼吸音
E. 支气管肺泡呼吸音
参考答案:C

第12题:[单选题]作战行动应根据指挥员指令，编组实施，至少（）人以上协同配合，同进同出，严禁擅自行动。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B

第13题: [简答题]测定溶解氧时，哪些水样需要接种？哪些废水需要进行菌种的驯化？
参考答案:进行水样的溶解氧监测时，要求水样中必须要有合适数量的细菌，才能进行生化反应。而对于有些工业废水而言，水样中的细菌含量很少，为了保证溶解氧监测实验，就必须进行接种工作。如果工业废水中含有一些常规微生物敏感的有毒有害物质，接种常规的微生物就无法在废水中正常生存，所以需要对菌种进行驯化，使细菌能够适应新的水样。

第14题:[单选题]VOC代表（ P5 ）。
A.溶剂
B.挥发性有机化合物
C.限用溶剂
参考答案:B

第15题:[单选题]司机加强与车站联系，对于需经车站中转的行车指示或命令必须执行( )，命令不清不准动车，严禁臆测行车。
A.复诵制度
B.记录手账
C.报告队长
D.报告行调
参考答案:A

第16题:[单选题]患者无尿的主要原因可能是( )
A.肾功能衰竭
B.尿道闭塞
C.导尿管堵塞
D.感染
E.出血
参考答案:C

第17题:[判断题]快速切除故障是最有效的提高暂态稳定性的措施之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题:[单选题]"医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性"这是（）执业的重要行为规范
A.医师
B.管理人员
C.护士
D.医技人员
E.药学技术人员
参考答案:A

第19题:[单选题]电流互感器和电压互感器的二次绕组应有（）永久性的、可靠的保护接地。
A.一点且仅有一点
B.两点
C.多点
D.至少一点
参考答案:A

第20题:[多选题]《公路安全保护条例》规定,涉路工程设施的维护和管理应由以下哪些单位或个人负责,确保工程设施不影响公路的完好、安全和畅通。( )
A.公路管理机构
B.其所有人
C.其管理人
D.公安机关交通管理部门
参考答案:BC

第21题:[单选题]在Excel中，选取整个工作表的方法是()。
A.单击工作表的“全选”按纽
B.单击A1单元格，然后按住Ctrl键单击工作表的右下角单元格
C.单击“编辑”菜单的“全选”命令
D.单击A1单元格，然后按住Shift键单击当前屏幕的右下角单元格
参考答案:A

第22题:[单选题][T]A-A-001 3 2 1
在职业活动中, 要做到公正公平就必须不能( )。
A.按原则办事
B.不循私情
C.坚持按劳分配
D.不惧权势,不计个人得失
参考答案:C

第23题: [单项选择]商业循环时间可以随着以下哪项而减少或增加？（）
A. 业务流程再造
B. 设立标杆
C. 最佳实践
D. 商业流程改进
参考答案:A

第24题:[多选题]举高消防车的安全装置主要由()组成。
A.顺序控制机构
B.软腿报警机构
C.松绳报警机构
D.自动断油系统
E.红外探测机构
参考答案:ABCDE

第25题:[单选题]食品检验事关千家万户，根据我国法律的规定，下列关于食品检验的叙述，不正确的是()。
A.食品检验由食品检验机构指定的检验人独立进行
B.食品检验实行食品检验机构与检验人负责制
C.食品生产经营企业应当委托符合法律规定的食品检验机构进行检验
D.除法律另有规定外，食品检验机构按照国家有关认证认可的规定取得资质认定后，方可从事食品检验活动
参考答案:C
《食品安全法》第58条第1款规定，食品检验由食品检验机构指定的检验人独立进行。故A项说法正确。该法第59条规定，食品检验实行食品检验机构与检验人负责制。故B项说法正确。该法第61条规定，食品生产经营企业可以自行对所生产的食品进行检验，也可以委托符合本法规定的食品检验机构进行检验。故C项说法错误。该法第57条第1款规定，食品检验机构按照国家有关认证认可的规定取得资质认定后，方可从事食品检验活动。但是，法律另有规定的除外。故D项说法正确。因此，本题正确答案为C。

第26题: [单项选择]不符合急性淋巴细胞白血病血象特征的描述是
A. 红细胞及血红蛋白降低
B. 血片中可发现少量幼红细胞
C. 白细胞计数可正常
D. 白细胞分类中原始淋巴细胞＞90%
E. 血小板计数低于正常
参考答案:D
答案解析:白细胞分类中原始幼稚淋巴细胞＞30%即可诊断。

第27题: [填空题]一般情况下变速箱温升应不超过（）。
参考答案:40℃

第28题: [判断题]行政机关对侵犯财产权造成损害的赔偿包括直接损失和间接损失。（）
参考答案:错

第29题:[单选题]进行井下救援时,可能会需要下列哪项器材?( )
A. 消防大斧
B. 十字镐
C. 铁铤
D. 消防镐
参考答案:B

第30题:[单选题]起重机上通常采用( )芯丝绳。
A.纤维
B.天然纤维
C.合成纤维
D.金属纤维
参考答案:C

第31题:[多选题]低压回路停电工作应采取的安全措施有哪些？
A.必须填用工作票，不得使用工作联系单
B.在断路器或隔离开关操作把手上挂“禁止合闸，有人工作”的标示牌
C.在计算机显示屏上设置“禁止合闸，有人工作！”的标记
D.工作前必须验电
E.工作中必须有监护人在场
参考答案:BCDE

第32题: [简答题]铵态氮肥、硝态氮肥、酰胺态氮肥各有什么特点？
参考答案: 1.铵态氮肥施入土壤之后，容易被土壤无机胶体吸附或固定，与硝态氮肥相比，移动性较小，淋溶损失少，肥效长缓。
2.氮肥施入土壤后，不被土壤胶体吸附或固定，移动性大，容易淋溶损失，肥效较为迅速。
3.用的酰胺态氮肥只有尿素[CO（NH₂）₂]一种，含氮46%，是目前含氮量最高的固体氮肥。

第33题:[多选题] 关于线路二级动火工作票的签发、审批，下列说法正确的是（）。
A.由申请动火的工区动火工作票签发人签发
B.公司安监人员、消防人员审核
C.工区安监人员、消防人员审核
D.动火工区分管生产的领导或技术负责人（总工程师）批准
参考答案:ACD

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