第1题: [判断题]
有权机关对个人存款户不能提供账户的，金融机构应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其他足以确定该个人存款账户的情况。
参考答案:对
第2题:
[多选题]要想超越客户的期望,我们一线服务人员必须要做到以下三点:( )A.要善于通过观察了解.换位思考,设身处地体会客户的心情.需求和想要接受的服务。
B.在正常的服务基础上多努力一些,如多做个动作.多问个问题.多想个办法等。
C.在服务中要表现得积极主动.文明礼貌.尊重对方。
D.在服务中能够敏锐地捕捉到提供增值服务的机会,并采取行动。
参考答案:ABC
第3题:
[简答题]䀓推行营业过程质量管理的目的是什么?参考答案:推行营业全过程的质量管理的目的主要是:(1)提高工作质量和服务质量,加速报装接电,帮助用户做到安全、经济、合理地用电。(2)解决好用户在用电中的问题,公平、合理、及时、准确地收回电费。
第4题: [单项选择]
女性，47岁，心慌胸闷1个月就诊，心脏听诊发现第二心音固定分裂，最常见的疾病是（）A. 完全性房室传导阻滞
B. 风心病二尖瓣狭窄
C. 房间隔缺损
D. 甲亢性心脏病
E. 结核性心包炎
参考答案:C
第5题:
[判断题]由于设备原因，接地刀闸与检修设备之间连有断路器（开关），在接地刀闸和断路器（开关）合上后，应有保证断路器（开关）不会分闸的措施。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
某医疗废物焚烧飞灰中铅的浸出浓度为21mg/L，严重超标，对其进行水泥固化，已知水泥固化为圆柱体，直径4cm，柱高4cm，采用静态浸出方法模拟在实际情况下的浸出规律，固化体中铅含量为0.1g，以1000mL去离子水（不含铅）作浸取液，浸出实验进行18h后，浸出液中铅的浓度为3mg/L，计算铅在水泥固化体中的平均浸出率为多少cm/h（）
A. 0.0117
B. 0.00167
C. 0.00125
D. 0.00100
参考答案:D
答案解析:固化体的表面积为0.25×3.14×4×4×2＋3.14×4×4=75.36cm2
固化体的体积为0.25×3.14×4×4×4=50.24cm3
根据固废手册P464，浸出率R=a/A÷（F/V
第7题: [单项选择]
消防员灭火防护胶靴经总质量为（）g的刀头切割后不被割穿。A. 2000.0
B. 800.0
C. 1000.0
D. 1500.0
参考答案:B
第8题:
[单选题]16种根源特质里兴奋性和情绪稳定性属于（ ）A.能力特质
B.次要特质
C.环境特质
D.体质特质
参考答案:D
兴奋性和情绪稳定性是由神经系统活动类型决定的，也就是由生物因素决定的，所以属于体质特质。
第9题:
[单选题]下列设有信号机的线路有效长起止点表述错误的是（）。A.信号机～信号机
B.信号机～警冲标
C.信号机～车挡
D.道岔尖轨尖端～车挡
参考答案:D
第10题: [简答题]
如果一个有效三段论的结论为SAP，它的大小前提各是什么？写出它的逻辑形式。参考答案:
如果一个有效三段论的结论为SAP，那么它的大小前提都应当为全称肯定命题。
但是，中项M在大小前提中不能都是谓项，否则就会两次不周延。
如果小项S在小前提中为谓项，那么小项S在小前提就是不周延的，但小项在结论中是周延的。出现矛盾。因此，小项S在小前提中是主项。因此，小前提只能是SAM。所以，大前提只能是MAP。
该三段论的形式是：MAP∧SAM├SAP。
第11题:
[判断题]集中器可以对II型采集器和电表进行广播对时。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [多项选择]
植树季节的选择应综合考虑以下哪些具体条件（）。A. 当地的气候特点
B. 树种类型
C. 植树任务的大小
D. 劳动力
E. 机械条件
参考答案:A, B, C, D, E
第13题:
[单选题]在X≥3N的距离上，当距离不变，而孔径增加一倍时，球孔的反射声压变比原来（ ）。A.降低6dB
B.升高6dB
C.降低12dB
D.升高12dB
参考答案:B
第14题:
[单选题]辐射安全许可证内容中不包括（ ）信息。A.单位名称
B.法定代表人
C.注册资本
D.所从事活动的种类和范围
参考答案:C
第15题:
[填空题]消防员辞职，应当向所在单位政治机关提出书面申请。政治机关应当在( )内予以审批。参考答案:三个月
第16题:
[单选题]高压断路器的额定开断电流是指在规定条件下开断(____)。A.最大短路电流最大值
B.最大冲击短路电流
C.最大短路电流有效值
D.最大负荷电流的2倍
参考答案:C
第17题:
[单选题]每个人在受到有效刺激的一刹那，往往 会_地表现出瞬间的不被思维控制的真实反应，这就是微反应。
填人划横线部分最恰当的一项是（）。
A.身不由己
B.不由自主
C.鬼使神差
D.情不自禁
参考答案:B
“鬼使神差”意为好像有鬼神在指使着一样，不自觉地做了原先没想到要做的事。与题干 语境不符，排除C。“情不自禁”指感情自然流露而无法控制自己，不能修饰“反应”，排除D。“身不由己”侧重于被 迫去做一些不想做的事，“不由自主”侧重于不受自身控制，“不由自主”更契合句意，故本题答案为B。
第18题: [多项选择]
中医内科病证的命名原则依据是（）A. 病因病机
B. 病理产物
C. 病位
D. 主症
E. 体征
参考答案:A, B, C, D, E
第19题:
[判断题]每年春季、秋季检修预试前，对防误装置进行普查，保证防误装置正常运行。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
用间接免疫荧光法检测某一病原微生物，其荧光素应标记在（）A. 微生物上
B. 抗Ig抗体上
C. 该微生物相应的特异性抗体上
D. 固相载体
E. 某种动物红细胞
参考答案:B
第21题:
[判断题]丝绸是中国古老文化的象征（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [多项选择]
模件检修完毕，按规程要求准确无误的就位后，还应检查确认模件的（）A. 插槽编号正确
B. 跳线和插针等设置正确
C. 各连接电缆接插到位、牢固无松动连接电缆接插
D. 固定螺丝已紧固
参考答案:C, D
第23题: [单项选择]
运钞车交接款箱时身份验证无误后，开启营业网点大门和营业场所通勤门，（）名运钞随车出纳员进入现金区进行交接。
A. 1人
B. 2人
C. 3人
D. 无限制
参考答案:B
第24题: [单项选择]
220kV及上电压等级线路的（）功能应集成在线路保护装置中。A. 智能终端
B. 合并单元
C. 失步解列
D. 线路过电压及远跳就地判别
参考答案:D
第25题:
[单选题]在正常生产时,增加主鼓风机风量,并且维持炉体出口气体温度不变,炉气中氧气的体积分数将( )。
A.升高
B.减小
C.几乎不变
D.视具体情况而变化
参考答案:C
第26题:
[填空题]路用列车跨站界或线路所作业时，必须在<--NRC-->注明。参考答案:月度施工计划中
第27题: [多项选择]
预制装配式钢筋混凝土楼板中，出现不足以排开一块整板时，可采取的措施有( )。A. 调整板间缝隙
B. 调整搁置长度
C. 重新选板规格
D. 设置现浇带
E. 沿墙挑砖
参考答案:A,C,D
答案解析:板的侧缝有V形缝、U形缝、凹槽缝三种形式。为便于施工，在进行板的布置时，一般要求的规格、类型越少越好，通常一个房间的预制板宽度尺寸的规格不超过两种。因此，在房间的楼板布置时，板宽方向的尺寸与房间的平面
第28题:
[单选题]Y 接法的三相异步电动机，在空载运行时，若定子一相绕组突然断路，则电机( )。A.必然会停止转动
B.有可能继续运行
C.肯定会继续运行
参考答案:B
第29题: [单项选择]
处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质，反之亦然，这说明了( )。A. 情绪会影响态度
B. 情绪会影响社会知觉
C. 情绪会影响信息加工
D. 情绪会影响心境
参考答案:B
第30题:
[单选题]治疗糖尿病合并肾病的患者，最适用的是A.甲苯磺丁脲
B.格列喹酮
C.氯磺丙脲
D.格列吡嗪
E.格列齐特
参考答案:B
糖尿病合并肾病者，当肾功能轻度异常时尚可使用格列喹酮，但严重肾功能不全时，则应改用胰岛素治疗。
第31题:
[多选题]ZXUN SSS的告警是用来定义系统中出现的有状态的、可恢复的故障事件，包括（ ）。A.严重告警
B.重要告警
C.普通告警
D.轻微告警
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
线路两旁堆放货物，距钢轨头部外侧不得少于（）m，不足规定距离时不得进行调车作业。A. 1.5
B. 2
C. 3
D. 3.5
参考答案:A
第33题:
[单选题]药物半数致死量(LD50)是指A.致死量的一半
B.评价新药是否优于老药的指标
C.杀死半数病原微生物的剂量
D.药物的急性毒性
E.引起半数动物死亡的剂量
参考答案:E
第34题:
[单选题]线路停电检修工作结束时，应得到（ ）的工作结束报告。确认所有工作班组均已竣工，接地线已拆除，作业人员已全部撤离线路，与记录核对无误并做好记录后，方可下令拆除变电站或发电厂内的安全措施，向线路送电。
A.工作负责人（包括用户）
B.工作许可人
C.工作票签发人
D.工区领导
参考答案:A
第35题:
[单选题]在超过（ ）m深的基坑内作业时，向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内，并做好防止土层塌方的临边防护措施。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
参考答案:B
第36题:
[判断题]( )液压辅件是液压系统的一个重要组成部分，它包括蓄能器、过滤器、油箱、热交换器、压力表开关和管系元件等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[单选题]企业要依法设置安全监督管理机构，有条件的企业鼓励设置安全总监，充实安全监督管理力量，支持并维护安全监督人员行使安全监督权力。（ ）
A.A-正确
B.B-错误
C.掠
D.掠
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:A
第38题:
[单选题]道岔轨型不低于线路轨型,无非标准道岔,道岔质量达到以下要求;尖轨损伤长度不超过 ( )mm,
A. 100
B. 30
C. 20
D. 50
参考答案:A
