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[单选题]下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,正确的是(  )。
A.客户投诉档案应当至少保存20年
B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

参考答案:D
《期货公司监督管理办法》第五十九条规定,期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度,公开投诉处理流程,妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。

热门试题:

第1题: [单项选择]属于Ⅰ型超敏反应的疾病是
A. 肾小球肾炎
B. 风湿病
C. 过敏性休克
D. 免疫性溶血性贫血
E. 接触性皮炎
参考答案:C
答案解析:[解析] 常见的Ⅰ型超敏疾病有过敏性休克,因药物、食物、花粉、冷热刺激所引起的皮肤过敏反应,过敏性哮喘以及肠道的过敏症状。它由IgE介导,发生快消退也快,一般不会造成器官的实质性损害。A、B属于Ⅲ型超

第2题:
[单选题]《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十四条规定,有关单位和人员接到报告后,应当立即将事故情况报告( )铁路管理机构。
A.事故发生地
B.本局
C.所在局
D.事处理生地
参考答案:A


第3题: [单项选择]

温总理在《政府工作报告》中指出:要进一步深化农村改革,推进土地有偿使用制度改革,建立健全农村土地承包经营权流转市场,加强流转的管理和服务,发展多种形式规模经营。建立健全农村土地承包经营权流转市场()
①有利于增加农民的按劳分配收入
②有利于促进农村集体经济实现形式的多样化
③改变了农村集体经济的性质
④有利于优化土地资源配置,发展农业产业化经营


A. ①③
B. ②③
C. ②④
D. ①④
参考答案:C

第4题: [单项选择]
飞机起飞与降落时,应(),最为有利于安全保障。
A. 顺风起飞,顺风降落
B. 逆风起飞,逆风降落
C. 顺风起飞,逆风降落
D. 逆风起飞,顺风降落
参考答案:B
答案解析:逆风起降,可以增加升力或阻力,使飞机离地和着陆的速度减小,缩短飞机的起飞滑跑距离和着陆距离;同时,还有利于飞机运动中方向的稳定性和可操纵性。故选B。

第5题:
[多选题]公安机关交通管理部门经过调查后,根据( )确定当事人的责任。
A.当事人的行为对发生交通事故的作用
B.以及过错的严重程度
C.当事人的交通安全违法行为对发生交通事故的作用大小
D.当事人是否有合法证件
参考答案:AB


第6题:
[判断题] 减压阀的作用是用来降低液压系统中某一油路的压力,以满足执行机构需要的。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]在煤灰成分测定中,单独滴定氧化镁时,下列作法中会造成测定结果偏高的是( )。
A.加入氨水后,没有马上滴定
B.没有用优级纯氧化镁配制标准溶液
C.酸性铬蓝K液体指示剂不稳定,未及时更换,终点不清
D.滴定速度太快,临近终点时,搅拌不够,滴定过量
E.固体指示剂未经磨细和混合均匀,滴定时,终点不清
参考答案:BCD


第8题:
[判断题]我行作为全国储蓄国债承销团成员,具有储蓄国债承销资格。储蓄国债是国家发行的储蓄类债券,收益固定,期限固定,可提前支取,按时间可划分为3年期和5年期,按有无凭证可分为凭证式和电子式,国债的发售时间为每年3月-11月。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [简答题]
东汉光武帝是怎样加强中央集权的
参考答案:(1)集权于尚书台。光武帝以优待功臣贵戚为名,赐以爵位田宅,高官厚禄,而除去其军政大权。光武帝鉴于西汉前期三公权重,权柄下移,虽设三公之位,而把一切行政大权归之于设在中朝由皇帝直接指挥的尚书台。所有一切政令都由尚书台直接禀陈皇帝,由皇帝裁决,“虽置三公,事归台阁”。
(2)简化机构,裁减冗员。下诏令司隶州牧各实所部,省减吏员。同时,废除西汉时的地方兵制,撤销内地各郡的地方兵,裁撤郡都尉之职,也取消了郡内每年征兵训练时的都试,地方防务改由招募而来的职业军队担任。
(3)提倡儒学,表彰气节。光武帝继承了西汉时期独尊儒术的传统,东汉建立后,即兴建太学,设置博士,各以家法传授诸经。刘秀尊崇儒学,特别是对儒家今文学派制造的谶纬迷信更是崇拜备至。他鉴于西汉末年一些官僚、名士醉心利禄,依附王莽,乃表彰气节,对于王莽代汉时期隐居不仕的官僚、名士加以表彰、礼聘,表扬他们忠于汉室、不仕二姓的“高风亮节”,企图养成重名节的社会风气,为巩固东汉封建统治服务。

第10题:
[单选题]弹簧托板是车辆( )部分的部件之一。
A. 转向架
B. 车钩缓冲装置
C. 制动装置
D. 车体
参考答案:A


第11题: [单项选择]
全国高校院系调控的时间是( )。
A. 1950年至1951年
B. 1951年至1952年
C. 1952年至1953年
D. 1951年至1953年
参考答案:C

第12题: [单项选择]
在施工过程中施工单位提出的______,由施工单位填写施工技术问题核定单,经建设单位、设计单位同意后方得进行。
A. 施工方案
B. 质量措施
C. 安全措施
D. 设计变更
参考答案:D

第13题:
[填空题](31722)柴油发动机不能启动的现象表现为利用启动机启动时( )。(1.0分)
参考答案:听不到爆发声音


第14题:
[多选题]影响ZDJ9摩擦连接器正常使用的因素有( )。
A.内部进水
B.内部进油
C.内部生锈
D.零件损坏
参考答案:ABCD


第15题:
[简答题]《营销安规(试行)》中规定低压线路、设备(不含在发电厂、变电站内的低压设备)上工作,不需要将高压线路、设备停电或做安全措施者应填用(____)工作票。
参考答案:低压


第16题:
[判断题] ( )并励发电机的外特性是研究当发电机的转速保持额定值时,电枢端电压与负载电之间的变化关系。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
乳腺癌当其皮内、皮下淋巴管被癌细胞阻塞时,其临床表现是()
A. 乳头凹陷
B. 乳腺皮肤凹陷
C. 乳腺皮肤呈“橘皮”样变
D. 乳腺皮肤红肿
E. 乳头呈湿疹样变
参考答案:C

第18题:
[单选题]上树时,应使用安全带,安全带不得系在待砍剪树枝的(  )附近或以上。不得攀抓脆弱和枯死的树枝;不得攀登已经锯过或砍过的未断树木。
A. A.茎部
B.B.断口
C.C.枝丫
D.D.根部
参考答案:B


第19题: [判断题]
期权价差交易是指买入一种期权同时卖空同类型期权,但各期权的执行价格不同或到期期限不同的交易行为。
参考答案:对

第20题: [单项选择]
按照《机动车交通事故责任强制条例》规定,签订机动车交通事故责任强制保险合同时,投保人应当一次支付全部保险费;保险公司应当()。
A. 向投保人支付保险费折扣
B. 向投保人提供保险维修服务
C. 向投保人签发保险单、保险标志
D. 向投保人签发保险单、保险标志
参考答案:C

第21题:
[单选题]普速铁路在160km/h以上区段且线间距小于6.5m的线路上进行作业时,应办理邻线列车限速( )km/h及以下申请,得到车站值班员同意作业的签认后,方可作业。(职工)(应知应会-铁总运[2017]25号,第九条)
A.160
B.120
C.80
D.60
参考答案:A


第22题: [单项选择]
孙中山主张对青年学生进行(),为农工商各业培养应用型人才。
A. 专门教育
B. 通识教育
C. 职业技能教育
参考答案:C

第23题:
[单选题]乘务中心( )召开一次安全生产工作会议,传达学习上级关于安全生产工作的指示精神,总结、研究、布置安全生产工作。
A.每半月
B.每月
C.每季度
D.每年
参考答案:B


第24题:
[单选题]广地龙药材的原动物是
A.威廉环毛蚓
B.通俗环毛蚓
C.参环毛蚓
D.栉盲环毛蚓
E.蚯蚓
参考答案:C


第25题:
[单选题]软缆电源引入的拉紧钢丝或钢丝绳磨损量达原尺寸的____时应报废。
A.10%
B.20%
C.30%
D.25%
参考答案:B


第26题: [单项选择]
The women are noticeable by their uniforms of ___________ dark blue cotton dress.
A. coarse
B. rough
C. rude
D. harsh
参考答案:A
答案解析:[译文]妇女们穿着粗糙的深蓝色棉衣制服,很容易认出来。 [解析]近义词辨析。四个选项均含有“粗糙”的意思。coarse意为“粗糙的,粗织的”,指某物品质料粗糙、粗劣,有时也指加工不够精细、粗制滥造,

第27题:
[判断题]正常情况下,牵引变电所采用全并联AT供电方式;非正常情况下,优先采用分开直接供电方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [判断题]
一国外汇储备规模越大越好。
参考答案:错

第29题: [单项选择]
呼吸性酸中毒,可引起()
A. 高碳酸血症
B. 低碳酸血症
C. PH明显升高
D. 低钾血症
E. 低钠血症
参考答案:A

第30题:
[单选题]下面对公文印章使用表述不正确的有()
A.印章是公文生效的标志,是公文的法律依据
B.首长署名的公文,印章盖在姓名的右侧
C.由单一机关制发的公文在落款处不署发文机关名称,只标识成文日期并加盖机关印章
D.两个机关联合制发公文时,主办机关印章在后,并采用同种加盖印章方式,以保证印章排列整齐
参考答案:D


第31题:
[单选题]软座客车的代号为()。
A.RZ
B.YZ
C.RW
D.YW
参考答案:A


第32题:
[简答题]天气恶劣难以辨认信号调车时,平面调车,不准溜放调车,并以遇到阻碍能( )的速度进行作业
参考答案:随时停车


第33题:
[多选题]《矿山救护培训管理暂行规定》规定:承担矿山救护培训的安全培训机构,应有能满足培训相应矿山救护指战人员的[ ]。
A.救援装备
B.实验装置
C.教室与饮食、住宿场地
D.演习训练模拟巷道
E.师资人员
参考答案:ABDE


第34题:
[多选题]096】下列投标文件应当拒收的是( )。
A.在招标文件确定的开标时间同时到达招标文件规定的投标文件递交的开标室
B.装有投标文件的信封未按照招标文件要求密封
C.没有经过资格预审的潜在投标人经领导批准前来投标
D.经过资格预审合格的潜在投标人正在合并过程中的前来投标
参考答案:BC
《中华人民共和国招标投标法实施条例》第三十六条 未通过资格预审的申请人提交的投标文件,以及逾期送达或者不按照招标文件要求密封的投标文件,招标人应当拒收。

第35题:
[单选题]脐带表面包裹的是
A.羊膜
B.基蜕膜
C.胎盘膜
D.丛密绒毛膜
E.平滑绒毛膜
参考答案:E


第36题: [单项选择]
肺癌多发又是淋巴结转移的最常见部位是()。
A. 纵隔
B. 肺门
C. 支气管
D. 肺叶
E. 肺尖
参考答案:B

第37题:
[多选题]( )与( )必须亲自交接计划。由于设备原因,亲自交接计划确有困难以及设有调车作业通知单传输装置的车站,交接办法在《站细》内规定。
A.调车领导人
B.调车指挥人
C.监控干部
D.连结员
参考答案:AB


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