第18题: [单项选择]产业市场细分主要依据包括哪几个方面因素。( ) A. 用户行业、用户地点 B. 用户行业、用户规模 C. 用户规模、用户地点 D. 用户行业、用户规模、用户地点 参考答案:D 答案解析:[解析] [考点] 市场细分的步骤。产业市场细分主要包括如下三个方面:1.用户行业。产品最终用户的行业是细分产业市场最为通用的依据。在产业市场,不同行业用户采购一种产品的使用目的往往是互不相同的。据此
第20题: [单项选择]如果心理咨询员过多地况“你感到很伤心,觉得受到了很大的侮辱”,这是不适当地使用了( )技术。 A. 行为反应 B. 评判反应 C. 情绪反应 D. 结论 参考答案:C 答案解析:[解析] 次数过多,程度过重的情绪反应,反而对求助者形成某种不良的心理暗示,强化了他的某些不良情绪。如,“你感到很伤心,觉得受到了很大的污辱”等等,有时反而煽起或扩大了求助者的情绪,他会觉得似乎真是这