第1题: [简答题]
项目支持应掌握的基本知识有哪些？参考答案:
（1）服务理念知识作为项目支持首先应明确，作为项目支持你所支持的标的是什么？目前以客户为中心的营销哲学和文化越来越为众多优秀企业所重视。拥有客户就意味着企业拥有了在市场中继续生存的理由，而拥有并想办法留住客户是企业获得可持续发展的动力源泉。这要求企业在广泛关注竞争环境的同时，必须加大投入关注客户。当前宅急送的核心任务是：一方面提升企业核心竞争力适应客户需求的变化，以提高市场竞争力（即我们的快运产品质量），另一方面以管理思想为引导，采取相应的技术手段，科学的处理宅急送与客户之间的关系来提高并维持较高的客户占有率（即客户维护）。项目支持即是针对宅急送的项目客户并为达到以上两方面的目标而设。要知道任何一家企业的产品均不是十全十美的，那么如何让客户的需求与宅急送企业服务产品链接起来，成为支持的主要工作。从宅急送的企业产品来说，项目客户的需求指导宅急送改善自身的服务产品品质，从客户方面来讲，与之相匹配的物流服务更增强了客户的竞争力。
（2）物流专业知识我们是物流企业，目的是为客户解决货品流转的环节问题，如果你的专业知识比客户还要差，那么从客户角度看来，你将无法为其解决他所面对的困难的。所以作为项目支持，应具备很专业的物流知识。它不但要求你能精确的熟知宅急送企业本身的运营模式，同时还应了解国内及国际较先进的物流知识。包括：国内、国际物流现状，先进物流企业运作方式等。他山之石可以改玉，借鉴他人的先进理念及模式，结合客户的需求，从而改善宅急送企业服务产品，才是项目支持的追求境界。
（3）营销知识整个销售链条可分为售前、售中、售后三部分。项目支持主要完成的是“售后”环节。既然它是销售体系中的一部分，那么项目支持人员也必然是一个营销人员，不同于营销（售前）之处在于两者侧重点不同，营销侧重于贴近并切入，支持侧重于保持并使两企业相融合。所以营销知识必不可少。
第2题: [多项选择]
清洁卫生管理制度包括以下( )。A. 各岗位的岗位职责
B. 各项清洁工作的标准操作工艺流程
C. 各个岗位的操作质量标准；清洁质量检查及预防纠正机制
D. 清洁卫生操作的基本方法
E. 员工行为规范
参考答案:A,B,C,E
第3题: [多项选择]
依据《中华人民共和国海洋环境保护法》， 下列说法中，符合海岸工程建设项目对海洋环境的污染损害防治规定有（ ）。
A. 严袼限制在海岸采挖沙石
B. 环境保护设施未经海岸行政主管部门验收不得投入生产
C. 兴建海岸工程建设项目，必须采取有效措施，保护海洋水产资源
D. 环境保护设施未经海洋行政主管部门检查批准，建设项目不得试运行
参考答案:A,C
第4题:
[多选题]光电式感烟探测器根据其结构和原理分为（ ）。A.A.折射型
B.B.反射型
C.C.遮光型
D.D.散射型
参考答案:CD
第5题: [判断题]
船舶夜间航行时，发现驾驶台附近有灯光外露，影响驾驶台了望时，值班水手应负责督促有关船员纠正或亲自纠正。
参考答案:对
第6题:
[单选题]二类高层民用建筑耐火等级应为（）。
A.一级
B.二级
C.不低于三级
D.不低于二级
参考答案:D
第7题:
[简答题]列控车载设备的“机车信号”无显示时，表示列控车载设备的“机车信号”在________状态。参考答案:停止工作
第8题: [单项选择]
对癔症性瘫痪叙述错误的是A. 可表现为弛缓性瘫痪
B. 病程长者可出现肌肉萎缩
C. 可表现为硬瘫
D. 瘫痪肢体随暗示恢复功能
E. 病理反射可阳性
参考答案:E
第9题:
[单选题]为保证设备安全，机车、车辆应在规定等级的线路上按规定速度行驶。运输超限、超重货物必须经( )设备管理部门核实，对线桥薄弱处所采取加固措施后，按允许条件运行。
A.工务
B.车站
C.电务
D.供电
参考答案:A
第10题: [单项选择]
初产妇，26岁，妊娠39周，于早晨6时出现规律腹痛，下午5时宫口开大9cm，自然破膜，羊水清，量20ml，胎心率100次／分，阴道检查，先露S＋1，胎头小囟在7点处，矢状缝与左斜径一致，触不到前囟最可能的诊断是（）
A. 持续性枕后粒
B. 高直后位
C. 骨盆入口狭窄
D. 枕前位
E. 枕横位
参考答案:A
第11题:
[判断题]电能表指示转盘上应有供计读转数的有色标志。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [多项选择]
能源库存量核算应遵循的原则有（）。A. 时点性原则
B. 实际数量原则
C. 以验收合格办理完入库手续为准
D. 能源使用企业按使用权原则进行核算
E. 能源生产、经销企业按使用权原则进行核算
参考答案:A, B, C, D
第13题:
[判断题]商业银行应当严格按照会计制度办理基金账务核算，正确反映资金往来活动，并定期与基金管理人等有关当事人就基金投资证券的种类、数量等进行核对。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[多选题] 选择进攻路线与灭火作战阵地是灭火战斗行动的关键环节,是()。A. 有效抢救人命
B. 疏散物资
C. 扑灭火灾的基础
D. 直接影响着作战任务的顺利完成
参考答案:ABCD
第15题:
[单选题]在同一机场，同时有训（熟）练飞行和运输飞行时，飞行指挥员只负责：A.训（熟）练飞行飞机与运输飞行飞机的间隔调配
B.训（熟）练飞行飞机与地面障碍物的垂直间隔
C.所有飞机的高度层配备
D.训（熟）练飞机的技术动作
参考答案:D
第16题: [单项选择]
对劳动法的阐述，不正确的是( )。.
A. 它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门
B. 它与民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门
C. 所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象
D. 它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门
参考答案:C
第17题:
[
单
项
选
择
]
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b
r
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b
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b
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参考答案:B
答案解析:[解析] 语义衔接题。这里的patterns对应的是上文提到的patterns of cause and effect，这里仍是在谈理解这种模式对于预测未来的帮助，因此答案为[B]occur“存在”。
第18题:
[单选题]两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行可能危及对方安全生产的生产经营活动，未签订安全生产管理协议或者未指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调的，责令限期改正，处（ ）的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以下的罚款；逾期未改正的，责令停产停业。
A.二万元以下
B.三万元以下
C.五万元以下
D.十万元以下
参考答案:C
第19题:
[多选题]营业单位向上级收入管理部门提报“运输进款收支报告”之前，应重点做到（）：A.检查收、支方各项目金额与所使用票据及所附单据的合计金额是否相符
B.检查收、支方各项目加算后的金额是否与收、支方合计相等
C.检查应汇缴款与银行凭证合计金额是否相符
D.检查填报日期是否正确、签章是否齐全
参考答案:ABCD
第20题:
[判断题]网关用于完全不同的网络之间的连接。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
心情愉快，则感到“光阴似箭”；心情抑郁，则感到“度日如年”。这表明A. 时间是人的主观感觉
B. 时间随人的感觉的变化而变化
C. 时间的具体特性是可变的
D. 人的时间观念具有相对性
参考答案:D
答案解析:[解析] 时间和空间既是绝对的，又是相对的，是绝对和相对的统一。时空的相对性是指时空特性的具体性、可变性。人们关于时空的观念也是可变的、发展的。通常人们的心情愉快，就会感到时间过得很快，而当心情有抑郁
第22题: [单项选择]
低压流体输送焊接钢管可分为（）。A. 黑铁管和镀锌管
B. 热轧无缝钢管和冷轧无缝钢管
C. 螺旋高频焊接钢管和螺旋埋弧自动焊接钢管
D. 单面焊接钢管和双面焊接钢管
参考答案:A
第23题: [多项选择]
煤矿按建设类型分为（）等。A. 资源整合煤矿
B. 技改煤矿
C. 生产煤矿
D. 基建煤矿
参考答案:A, B, C, D
第24题:
[单选题]掌握历史纪年方法是历史学习的重要内容，下列有关历史纪年的叙述，正确的是( )。①中国第一个奴隶制王朝夏朝建立的时间约是公元前二十一世纪前期②乾隆四十年是乾隆皇帝四十岁那一年③中国第一部社会主义性质的宪法颁布于甲午年④根据当时的报纸记载：“民国”四十五年台湾摆脱日本的殖民统治回到祖国的怀抱
A.①②
B.②③
C.①③
D.③④
参考答案:C
乾隆四十年是以年号纪年，从乾隆这个年号开始使用时开始纪年的，乾隆四十年是乾隆这个年号使用的第四十年，而不是乾隆四十岁那年；民国纪年法是以公元1912年“中华民国”成立为起始的纪年方法，1945年台湾摆脱日本的殖民统治是“民国”三十四年。因此C项正确。
第25题:
[多选题]进路解锁的四种情况描述正确的是（）。A.取消进路
B.正常解锁
C.折返解锁
D.故障解锁
E.以上全不是
参考答案:ABCD
第26题: [单项选择]
上颌后部口腔前庭与口腔本部的交界处为（）A. 腭小凹
B. 后堤区
C. 翼上颌切迹
D. 上颌结节
E. 颤动线
参考答案:C
第27题: [单项选择]
阳热有余，蒸腾胃中腐浊邪气上升可形成A. 白腻苔
B. 积粉苔
C. 黄腻苔
D. 腐苔
E. 黏腻苔
参考答案:D
第28题: [单项选择]
Pentium机的中文名字叫“奔腾”，它的含义是( )。A. 80586
B. 数字5
C. 高档
D. 发展无休止
参考答案:B
第29题: [单项选择]
对于男性继承人和女性继承人，《继承法》规定( )。A. 女性继承人比男性继承人享有优先继承权
B. 男性继承人比女性继承人享有优先继承权
C. 在同一顺序中，男性继承人比女性继承人享有优先继承权
D. 在同一顺序中，女性继承人与男性继承人享有均等继承权
参考答案:D
答案解析:[解析] 男女平等准则是《继承法》对法定继承的准则之一，即同一顺序继承人女性与男性具有均等的继承权。
第30题: [单项选择]
下列（）不属于建筑非结构构件A. 女儿墙、雨篷的美好附属结构构件
B. 贴面、吊顶等装饰构件
C. 建筑附属机电设备支架
D. 围护墙和隔墙
参考答案:C
第31题: [多项选择]
以下对运动效果的描述中，正确的是（）.A. 景别的大小也影响动感的表达
B. 使用变焦拍摄不会影响动感的表达
C. 景别大，则物体影像小，影像位移不明显，动感表达弱
D. 景别小，则物体影像大，影像位移明显，动感表达
参考答案:A, C, D
第32题: [单项选择]
（）是指持卡人凭其信用获得发卡银行授信，后办理现金存取、转账收付或者消费，并按照约定方式清偿账款的电子支付工具。
A. 贷记卡
B. 借记卡
C. 信用卡
D. 准贷记卡
参考答案:C
第33题:
[单选题]民用燃气具形成黄焰的主要原因是( )。A. 燃气压力高
B. 火孔直径变小
C. 一次空气量供给不足
D. 供气量过大
参考答案:C
