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[单选题]根据《国家电网有限公司95598一般诉求业务处理规范》,对各省营销服务中心或地市公司供电服务指挥中心、国网电动汽车公司、国网电商公司回退的一般诉求工单,国网客服中心应重新核对受理信息,(______)分钟内重新处理或派发。
A.30
B.45
C.60
D.90

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]手工艺品俗称“民间手工艺品”,是指民间的劳动人民为适应生活需要和审美要求.就地取材,以手工生产为主的一种工艺美术品。由于各地区、各民族的社会历史、风俗习尚、地理环境、审美观点的不同,各地的手工艺品具有不同的风格特色。 根据上述定义,下列不属于手工艺品的一项是:
A.木板年画
B.中国结
C.东林大佛
D.东阳木雕
参考答案:C
手工艺品的定义要点为:①民间的劳动人民为适应生活需要和审美要求:②以手工生产为主的一种工艺美术品。A,B、D 三项均符合定义要点,C项东林大佛是世界上最高的阿弥陀佛铜像,不符合①②。故答案选C。

第2题:
[判断题]单支油管堵塞阀连续使用8井次后予以强制报废。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
高位肛门闭锁的X线平片诊断标准是()
A. 直肠盲端位于PC线之上
B. 肛门闭锁合并泌尿系统瘘管
C. 直肠盲端位于Ⅰ线之下
D. 直肠盲端位于PC线与Ⅰ线之间
E. 肛门闭锁合并阴道瘘
参考答案:A
答案解析:PC线为耻骨中心与骶骨末端连线。直肠末端在此线之上为高位肛门闭锁。

第4题: [单项选择]
下列哪种细菌不是引起全身性感染常见的致病菌
A. 链球菌
B. 大肠杆菌
C. 拟杆菌
D. 绿脓杆菌
E. 变形杆菌
参考答案:A

第5题:
[单选题]基准制的选用通常依标准件而定,例如规定与滚动轴承内圈配合的轴采用( )。
A.基轴制
B.基孔制
C.基轴制或基孔制
D.基轴制+基孔制
参考答案:B


第6题: [单项选择]
矫治时应推上牙弓向后或牵下牙弓向前
A. 毛氏Ⅱ类2分类错牙合
B. 毛氏Ⅲ类2分类错牙合
C. 毛氏Ⅱ类5分类错牙合
D. 毛氏Ⅱ类4分类错牙合
E. 毛氏Ⅳ类2分类错牙合
参考答案:A

第7题:
[单选题]处理客户存款发现假币时,下列哪项不符合彩虹服务规范()
A.语气一定要强硬表示不可能对
B.大堂经理及时协助处理
C.耐心劝导,委婉教育
D.客户的心情表示理解
参考答案:A


第8题: [单项选择]
国际航线及Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类航区的救生艇应配备漂浮烟雾信号()。
A. 1支
B. 2支
C. 4支
参考答案:B

第9题:
[单选题]神经调节的基本方式是
A.反射
B.反应
C.应激
D.负反馈调节
E.正反馈调节
参考答案:A


第10题:
[判断题]由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求,所以写作是要比规划和设想都要抽象得多。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [简答题]
突遇局部起火,怎么处理?
参考答案: 各部门人员突遇局部起火时,保持镇定,不要慌张,统一听从领导指挥,坚守岗位,做好本职工作。
1.遇局部火灾时不要惊慌,根据不同的火情使用相关的灭火办法,及时进行扑救,切忌慌张失措。
2.遇酒精着火时,用湿布进行扑盖灭火,严禁将酒精泼洒。
3.突遇电器着火时,立即切断电源,正确使用灭火器,对准火源根部喷洒灭火剂。
4.其他员工保持镇定,坚守岗位,安抚客人,并告知客人问题正在处理中,请客人继续用餐。
5.看好自己所负责的区域,做好服务工作,以免客人跑单。
6.收银员积极配合前厅做好帐单结算工作。
7.领班级以上人员做好投诉处理工作。
8.如火势变大,本店员工无法扑灭,马上拨打119报警,同时组织客人疏散。

第12题:
[单选题]关于救援连挂困难区域说法错误的是 ( )
A.优先采用换端驾驶方式尝试动车,如无效则采用换向救援方式
B.如不具备换向救援条件,则采用人工辅助连挂方式进行救援
C.由故障车司机操作人工辅助连挂装置
D.连挂困难区段有碧头、福田站前折返有岔区段
参考答案:C


第13题:
[单选题]有关葡萄糖氧化-发酵试验(O/F试验)的叙述,正确的是
A.可用于肠杆菌科与弧菌科细菌间的鉴别
B.仅在不加石蜡的培养基产酸为发酵型
C.大多数肠杆菌科细菌为氧化型
D.两支培养基均无变化为氧化型
E.可用于葡萄球菌与微球菌的鉴别
参考答案:E


第14题:
[单选题]G13《押品情况统计表》中以下不应填报在资产管理产品项下的是()
A.非保本理财产品
B.信托产品
C.证券业资产管理产品
D.公募基金
参考答案:D


第15题: [单项选择]
必须输入数字0~9的输入掩码是( )。
A. >
B. <
C. 0
D. A
参考答案:C
答案解析:[解析] 选项A指将所有字符转换为大写;选项B指将所有字符转换为小写;选项C指限定输入0~9的数字,不允许使用“+”和“-”,是必选项;选项D指必须输入字母或数字(必选项)。

第16题: [简答题]
芯头长些好,还是短些好?间隙留大些好?还是不留好?举例说明
参考答案: 只需满足芯头的基本要求,希望芯头不要太长,过长的芯头会增加砂箱的尺寸增加填砂量,芯头过高,不利于扣箱。芯头间隙,为了下芯方便通常在芯头和芯座之间留有间隙,间隙的大小取决于铸型的种类,砂芯的大小,精度及芯座本身的精度。但应指出1)当一个砂芯上有多个(不止两个)芯头时,应给出较大的间隙,以免下芯困难2)对于普通的湿型小砂芯,可不留间隙。对于垂直小芯头,为了下芯稳固。甚至可以使用过盈的芯头

第17题:
[多选题]王某出售劣药,使购买其劣药的李某吃后中毒住院抢救,王某这一违法行为尚未构成犯罪,对此,王某应当
A.受到刑事处罚
B.受到行政处罚
C.依法承担给李某造成损害的民事责任
D.以民事责任代替行政处罚
参考答案:BC
《行政处罚法》第七条规定

第18题: [单项选择]
在MEDLINE中,GS代表______
A. 著者姓名
B. 评论
C. 基因符号
D. 篇名
参考答案:C

第19题:
[判断题]( )幼儿园保育和教育的主要目标是:促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展,增强体质,培养良好的生活习惯.卫生习惯和参加体育活动的兴趣。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
在FOB术语下成交的国际贸易,应()。
A. 由卖方负责租船订舱,卖方办理保险
B. 由买方负责租船订舱,买方办理保险
C. 由卖方负责租船订舱,买方办理保险
D. 由买方负责租船订舱,卖方办理保险
参考答案:B

第21题:
[多选题]下列属于宫廷菜著名菜点的有(  )。
A.龙井虾仁
B.荷包里脊
C.豌豆黄
D.熘鸡脯
E.四大抓
参考答案:BCDE
我国的宫廷风味菜肴,主要以六大古都为代表,有南味、北味之分。宫廷菜华贵珍奇,配菜典式有一定的规格。宫廷菜著名的菜点有:熘鸡脯、荷包里脊、四大抓、四大酱、四大酥、小糖窝头、豌豆黄、芸豆黄等。A项,龙井虾仁是浙菜的代表菜。

第22题:
[单选题] 在液压系统中,()是传递动力和信号的工作介质。
A.液压油
B.液压缸
C.液压泵
D.液压阀
参考答案:A


第23题: [单项选择]
对检查发现存在安全隐患的事项,应履行告知义务,并按照规定的燃气设施维护、更新责任范围实施相关工作,或者提示用户自行整改。向用户发出隐患整改通知书,整改通知书()。
A. 用户可以不签收
B. 交物业公司签收
C. 应要求用户签收
D. 交燃气主管部门签收
参考答案:C

第24题: [单项选择]
二尖瓣重度狭窄()
A. 二尖瓣口面积(4~6)cm2
B. 二尖瓣口面积≥2cm2
C. 二尖瓣口面积≤1.0cm2
D. 肺毛细血管楔压>30mmHg
E. 肺毛细血管楔压>20mmHg
参考答案:C

第25题:
[简答题]尖轨跳动产生的原因有哪些?
参考答案:⑴尖轨跟端轨缝过大,间隔铁和夹板磨耗,螺栓松动,过车时加大了冲击;
⑵跟部桥型垫板或凸台压溃;
⑶捣固不实,有吊板;
⑷尖轨拱腰。


第26题:
[简答题]隐患是导致事故的( )。
参考答案:根源


第27题:
[判断题]物资入库应按照“先账后物”的原则处理,凭证需认真核对,确保其真实性和可溯性,在规定时间完成手续办理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
传统摄影是化学成像,它的成像方式是()。
A. 数字成像
B. 光学成像
C. 模拟成像
D. 针孔成像
参考答案:C

第29题:
[多选题]工作日志法的优点在于(  )。
A.信息的可靠性很强
B.所需费用比较少
C.信息整理量大
D.归纳工作比较繁琐
E.适于分析高水平与复杂的工作
参考答案:BE
工作日志法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时间记录下自己工作的实际内容,形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。工作日志法的优点是成本低、所需费用较少;对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。

第30题:
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号 )规定,动车组列车在始发站、中间站车站客运人员呼叫列车长的联控用语:( )。
A.××次××站客运作业完毕
B.××次列车终到客运乘务作业完毕
C.××次客运作业完毕
D.××站客运作业完毕
参考答案:A


第31题:
[判断题]生产经营单位必须依法参加工伤保险,为从业人员缴纳保险费。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
母羊分娩后()小时胎盘不排出,应进行处理。
A. 2-3
B. 3—4
C. 4-5
D. 5—6
参考答案:C

第33题: [填空题]
在中国现代作家中,以深刻描写城市底层人民和市民的性格、命运为重要特色,对中国现代文学做出重要贡献的是()。
参考答案:老舍

第34题:
[多选题] 建设工程提供机械设备和配件的单位,应当按照安全施工的要求配备齐全有效的 ( )等安全设施和装置。
A.零配件
B.保险
C.限位
D.节油装置
E.制造工艺
参考答案:BC


第35题:
[单选题]艾里克森认为青少年期的主要发展任务是( ) 分值 0.5 分
A.获得自主感,克服羞耻感
B.获得亲密感,避免孤独感
C.获得勤奋感,克服自卑感
D.形成角色同一性,防止角色混乱
参考答案:D


第36题:
[多选题]全水分包括( )。
A.煤的外在水分
B.煤的内在水分
C.缩分前的水分
D.缩分后的水分
参考答案:AB


第37题: [单项选择]
国际贸易惯例是在长期的国际贸易实践中形成的,一般是由( )编纂而成的。
A. 国际组织
B. 国家立法机关
C. 商业自治团体
D. 政府机关
参考答案:C
答案解析:国际贸易惯例没有强制适用力,是在长期的国际贸易实践中形成的,其形成的过程不受政府机关的控制和制约,它形成的文件一般也是商业自治团体自发地编纂而成的。

第38题:
[单选题]从井下用风地点流出的风流叫( )。
A.循环风
B.串联风
C.回风
D.进风
参考答案:C


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