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[单项选择]How can the most effective complaint be made


A. Showing the faulty item to the manager.
B. Explaining exactly what is wrong with the item.
C. Saying firmly that the item is of poor quality.
D. Asking politely to change the item.

参考答案:B
答案解析:[试题分析] 细节题。
[详细解答] 录音稿:Complaining is usually most effective when it is done politely but firmly,

热门试题:

第1题: [单项选择]《安全生产法》规定,生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品的,由有关主管部门依照有关法律、法规的规定和国家标准或者行业标准( )并实施监督管理。
A. 淘汰
B. 审批
C. 备案
D. 审核
参考答案:B

第2题:
[单选题]第二次卫生革命的主要对象是(  )
A.慢性传染病
B.急性传染病
C.心脑疾病和恶性肿瘤
D.非传染性疾病、慢性病以及意外伤害
E.各种传染病
参考答案:D


第3题:
[单选题]发动机活塞的磨损下列哪项是正确的?( )
A.活塞裙部磨损量最大之处在平行于活塞销轴线方向
B.活塞销座孔磨损最大部位在平行活塞顶面的方向上
C.第一道活塞环槽磨损最大
D.活塞裙部的磨损规律呈圆锥状
参考答案:C


第4题:
[单选题]下面有关原子吸收分光光度计 的使用方法中叙述错误的是(
A..单缝和三缝燃烧器的喷火口应定期清理积碳数
B..空心阴极灯长期不用,应定期点燃
C..对不锈得雾化室,在喷过样品后,应立即用酸吸喷5~10分钟进行清洗
D..对不锈钢雾化室,在喷过样品后,应立即用去离子水吸喷5~10分钟进行清洗
参考答案:C


第5题:
[填空题]21《发票管理办法实施细则》规定,用票单位和个人有权申请税务机关对发票真伪进行鉴别。收到申请的税务机关鉴别有困难的,可以提请协助鉴别的部门是( )。
参考答案:略B发票监制税务机关


第6题: [单项选择]
在Access中,查看工资表中“A公司实发工资大于2000元的人员记录”的表达式为()。
A. "实发工资>2000"AND"部门=A公司"
B. 实发工资>2000 OR部门="A公司"
C. 部门="A公司"OR实发工资>2000
D. 部门="A公司"AND实发工资>2000
参考答案:D
答案解析:

[分析] 查看工资表中“A公司实发工资大于2000元的人员记录”,首先要定义部门=A公司,需要查找的是A公司中实发工资大于2000元的记录,也就是既满足A公司也要满

第7题:
[单选题]改变单相异步电动机的旋转方向,方法是( ) 。
A.将零线与火线对调
B.将定子绕组的首尾对调
C.启动绕组和运转绕组对调
参考答案:C


第8题: [简答题]
试述保管员在工作中的权益?
参考答案: 1、保管员有权拒收单据,凭证与实物不符,数量短缺,质量不合格,名称规格不清的来料。
2、有权拒绝领用手续不全,料单填写不清,不符合物资管理规定的领料。
3、有权制止无关人员进入库区。

第9题:
[单选题]转炉炼钢属于( )。
A.A、还原反应
B.B、氧化反应
C.C、中和反应
D.D、氧化-还原反应
参考答案:B


第10题:
[判断题]( )分子中含有两个碳碳双键的开链不饱和烃叫做二烯烃。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]股票市场作为影响力最大的金融实体之一,主要通过( )为公司筹集运营资本。
A.向投资者出售公司股票
B.银行贷款
C.融资租赁
D.发行债券
参考答案:A
股票市场是影响力最大的金融实体之一。它们向投资者出售公司殷票,为公司筹集运营资本。

第12题:
[单选题]驻站联络员和现场防护员应由经过( )的人员担当
A.安全培训
B.考试合格
C.定职考试
D.入路教育
参考答案:B


第13题:
[单选题]钢筋锈蚀的检测可采用下列哪一种方法?(  )
A.电位差法
B.电磁感应法
C.声音发射法
D.射线法
参考答案:A
电磁感应法是以岩石的导电性、导磁性和介电性的差异为物质基础,应用电磁感应原理,通过观测和研究人工或天然源形成的电磁场的空间分布和时间(或频率)的变化规律,从而寻找良导矿床或解决有关的各类地质问题的一组电法勘查的重要分支方法。声音发射法是通过接收和分析材料的声发射信号来评定材料性能或结构完整性的无损检测方法。 根据《建筑结构检测技术标准》(GB 50344—2004)附录D相关内容可知,钢筋锈蚀状况的检测可根据测试条件和测试要求选择剔凿检测方法电化学测定方法,或综合分析判定方法。钢筋锈蚀状况的剔凿检测方法剔凿出钢筋直接测定钢筋的剩余直径;钢筋锈蚀状况的电化学测定方法和综合分析判定方法宜配合剔凿检测方法的验证;钢筋锈蚀状况的电化学测定可采用极化电极原理的检测方法测定钢筋锈蚀电流和测定混凝土的电阻率,也可采用半电池原理的检测方法测定钢筋的电位。

第14题: [单项选择]
MTP3B相当于7层协议里面的:()
A. 物理层
B. 链路层
C. 网络层
D. 传输层
参考答案:C

第15题: [单项选择]
某男孩,6岁,20kg。拟急诊连续硬膜外麻醉下行阑尾切除术。可做以下相应的处理是()
A. 阑尾系膜局麻封闭
B. 暂停或轻揉操作
C. 静注麻黄碱
D. 静注阿托品
E. 以上均对
参考答案:E

第16题: [名词解释]
髀关
参考答案: 髀,指股部及下肢。关,机关。指穴处乃下肢运动之机关也。穴对下肢拘挛疼痛诸病均可有效。

第17题:
[判断题]阴雨天气,凡是在电气化区段作业的人员,禁止使用雨伞,应穿雨衣。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
确诊结核性脑膜炎的依据是
A. 脑膜刺激征阳性
B. 头痛、呕吐,前囟饱满
C. 肺部有结核病灶
D. 脑脊液抗酸染色查菌阳性
E. 结核病接触史
参考答案:D

第19题:
[判断题]大型电抗器工作原理是电磁感应原理,它的作用主要是升高和降低电压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]道路施工现场的机动车辆应限速行驶,行驶速度一般不得超过()km/h;并应在显著位置设置限速标志。
A.15
B.25
C.20
D.30
参考答案:A


第21题: [单项选择]
在安德森提出的心智技能三阶段中,( )阶段的任务是把某一领域的描述性知识转化为程序性知识的过程。
A. 认知
B. 联结
C. 自动化
D. 内化
参考答案:B
答案解析:[解析] 认知技能形成的第二阶段即联结阶段是程序化的过程。

第22题: [单项选择]
定位设计包括哪三个方面?()
A. 品牌定位、销售点定位、消费者定位
B. 品牌定位、产品定位、消费者定位
C. 产品定位、价格定位、销售点定位
D. 产品定位、品牌定位、销售点定位
参考答案:B

第23题:
[多选题]资产持有过程中缴纳的税收有( )。
A.车船税
B.车辆购置税
C.土地使用税
D.房产税
参考答案:ACD
车辆购置税是在交易过程中,由购买方或使用方缴纳。

第24题:
[单选题]心电图上表示冲动从心房传导到心室的时间是
A.P波
B.P-R间期
C.QRS波
D.T波
E.U波
参考答案:B
P波是左右心房兴奋后产生的,P-R间期是冲动从心房传导到心室的时间,QRS波为两个心室兴奋后的复合波,T波反映心室兴奋后再极化的过程,U波为心肌普肯耶细胞再极化后形成的波。

第25题:
[判断题]直流电力机车司机控制器有换向手柄和调速手柄为防止误操作设有机械联锁装置。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [简答题]
简述胸腔中量积液时渗液曲线形成的机制?
参考答案: 中等量胸腔积液时,由于重力关系,液体聚积于胸腔下部肺的四周,X线表现为下肺野均匀一致的密度增高阴影,同侧心、肋膈角消失,膈肌轮廓不能分辨。液体的上缘呈自外上方向内下方倾斜的弧形线,称渗液曲线。又称Ellis线。此弧形线为游离性胸腔积液的特征性X线表现。其是由于胸腔内的负压状态、液体的表面张力、肺组织的弹性、液体在胸腔内的虹吸作用等多种因素所致。实际上,液体上缘是等高的,但因液体沉积于肺下部周围的胸膜腔内,前后部胸腔内液体较薄,侧方胸腔内液体的前后径较厚,当X线与侧壁的液体切线时,则阴影显示为外侧与下部密度较高,上方及内侧面影像较淡,而膈面完全被遮盖,故游离性胸腔积液,永远不能出现液平面,因为胸膜腔内无空气存在。

第27题:
[判断题] 锅炉给水系统省煤器前设有取样点,因此除氧器出口不需要再设取样点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
给水系统为了监督除氧器的运行情况,除氧器出口也应设取样点。

第28题: [多项选择]
用保留划拨方式进行处置时,可以采取的情形有______。
A. 继续作为城市基础设施用地、公益事业用地和国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地,原土地用途不发生改变的
B. 国有企业改造或改组为国有融资公司的
C. 国有企业改造或改组为国有独资公司的
D. 国有企业兼并国有企业或非国有企业与国有企业合并,兼并或合并后的企业是国有工业生产企业的
E. 在国有企业兼并、合并中,被兼并的国有企业或国有企业合并中的一方属于濒临破产的企业
参考答案:A,C,D,E

第29题: [多项选择]
海关行政复议适用的范围包括 ______ 。
A. 复议申请人对海关做出的行政处罚不服的
B. 复议申请人对海关扣押货物不服的
C. 复议申请人对海关某位工作人员的态度不满的
D. 复议申请人对海关审定的货物完税价格不服的
参考答案:A,B,D

第30题: [多项选择]
下列选项中,对资金等效值理解正确的是( )。
A. 在房地产投资项目经济评价中,资金等效值是个并不十分重要的概念
B. 在特定利率下、相同时点上、数额不等而价值相同的资金称为等值资金
C. 运用资金等效值的概念,可以把不同时点发生的资金换算成同一时点的等值资金进行比较分析
D. 影响资金等效值的因素主要有资金的数额、资金发生的时点和利率的大小
E. 资金等效值的计算一般以同一利率为依据
参考答案:C,D,E
答案解析:[解析] 在房地产投资项目经济评价中,资金等效值是个十分重要的概念。在特定利率下、不同时点上、数额不等而价值相同的资金称为等值资金。运用资金等效值的概念,可以把不同时点发生的资金换算成同一时点的等值资

第31题: [单项选择]
道岔定位有表示,向反位操纵,道岔能转换完毕,无反位表示的原因是()
A. X1与X2相混
B. X1与X3相混
C. X2与X3相混
D. X1与X4相混
参考答案:C

第32题:
[单选题]在一经合闸即可送电到工作地点的隔离开关( ),应悬挂“禁止合闸,有人工作!”或“禁止合闸,线路有人工作!”的标示牌。
A.机构上
B.操作把手处
C.机构箱上
D.旁边
参考答案:B
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015) 7.5.1 在一经合闸即可送电到工作地点的以下情况,应悬挂相应的标示牌: a) 厂站工作时的隔离开关或断路器操作把手、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处,应悬挂 “禁止合闸,有人工作!”的标示牌。

第33题:
[单选题]根据《国家电网有限公司输变电工程安全质量责任量化考核办法》,下列内容不属于建设管理单位管理职责的是(  )。[国网(基建/3)956—2019《国家电网有限公司输变电工程安全质量责任量化考核办法》第八条、第九条]
A.督促各业主项目部严格落实管控措施并对管控措施的落实情况组织自查
B.组织开展“四不两直”监督检查,将发现的问题通报参建的施工、监理单位进行量化考核
C.督促管理项目的施工、监理单位开展量化考核并落实考核结果
D.督促施工项目部完成监督检查发现问题的闭环整改
参考答案:D


第34题:
[单选题]《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:车站或快运公司营业部发现行包损失的人员应保护现场,立即向( )或值班员经理报告。
A.车站值班员
B.客运值班员
C.行李值班员
D.值班站长
参考答案:C


第35题: [单项选择]
根据《建设工程勘察设计管理条例》规定,下列述说中,正确的是()。
A. 建设工程设计文件内容需要修改的,建设单位应当报经原审批机关批准后,方可修改
B. 监理单位发现工程设计文件不符合工程建设强制性标准的,有权要求设计单位进行修改
C. 施工图设计文件未经审查批准的,不得使用
D. 施工单位发现工程设计文件不符合工程建设强制性标准的,有权要求设计单位进行修改
参考答案:C

第36题: [单项选择]
回收实验检测的是
A. 偶然误差
B. 比例误差
C. 恒定误差
D. 系统误差
E. 灵敏度
参考答案:B
答案解析:干扰实验所检测的是恒定误差,重复性实验检测的是偶然误差,回收实验检测的是比例误差,方法比较实验检测的是系统误差。

第37题: [单项选择]
对可撤销合同,具有撤销权的当事人应在 ( )内行使撤销权
A. 合同成立之日起一年
B. 当事人知道或者应当知道撤销事由之日起一年
C. 合同成立之日起两年
D. 当事人知道或者应当知道撤销事由之日起两年
参考答案:B
答案解析:本题的考核要点是撤销权的行使期限,答题依据见教材的相关内容。

第38题:
[简答题]试述受电弓升弓气路工作原理?
参考答案:受电弓升弓时,电磁阀得电,气路打开,压缩空气通过空气过滤器、单向调速阀(升弓)、调压阀、气压表、单向调速阀(降弓)、稳压阀,进入气囊,构成升弓气路(6分)。同时压缩空气经稳压阀后通过快排阀向具有气腔的受电弓碳滑板供气,构成自动降弓保护气路(4分)。


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