第1题: [简答题]
试述西方企业一百多年来市场营销管理哲学（观念）的演变及其背景。参考答案:
市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。其核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。一般地说，西方企业一百多年来市场营销管理哲学（观念）的演变历程大体经历了以下三个阶段。
（1）以企业为中心的观念。即以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。具体包括生产观念、产品观念和推销观念：
生产观念就是企业的一切经营活动都以生产为中心的经营管理哲学，是一种最古老的营销管理哲学，产生于19世纪末20世纪初。由于当时市场规模扩大，物资短缺，市场需求旺盛，产品供不应求，企业只要提高产量、降低成本，便可获得丰厚利润。因此，企业的中心问题是扩大生产价廉物美的产品，而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下，生产观念为众多企业所接受。生产观念认为，消费者总是喜爱可以随处买到和价格低廉的产品，企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。其典型口号是：“我们生产什么，就卖什么。”
产品观念就是企业的一切经营活动都以提高产品质量和生产精美产品为中心的经营管理哲学，与生产观念几乎在同一时期流行。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。因此，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。其典型表现是“好酒不怕巷子深”。
推销观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的经营管理哲学，盛行于20世纪三四十年代。这一时期，由于科技进步、科学管理和大规模生产的推广，商品产量迅速增加，市场商品供过于求，如何把现有产品销售出去，已成为企业面临的主要问题。推销观念认为，消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会大量购买本企业的产品。因此，企业必须采用各种推销技巧和手段来说服、甚至强制消费者购买。其典型表现是“我们卖什么，就让人们买什么。”
（2）以消费者为中心的观念，即市场营销观念。该观念形成于20世纪50年代。战后，随着第三次科技革命的兴起，产品技术不断创新，新产品竞相上市，市场竞争进一步激化。同时，西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策，社会经济环境出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间，对生活质量的要求提高，消费需要变得更加多样化，购买选择更为精明，要求也更为苛刻。如何使企业产品符合消费者的需求，已成为企业必须解决的首要问题。该种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足目标市场需要，根据市场需求来组织企业的一切营销活动。其座右铭是：“顾客需要什么，我们就生产供应什么。”
（3）以社会长远利益为中心的观念，即社会营销观念。20世纪70年代以来，随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益严重，要求企业顾及消费者整体与长远利益，即社会利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的观念，统称为社会营销观念。该种观念认为，企业的营销决策既要考虑消费者的眼前利益，又要考虑长远利益，同时还要考虑社会利益和企业利益的同步增长，并通过比竞争者更有效地使顾客满意来完成企业的目标。与市场营销观念的区别在于，它要求企业在利润、消费者需要的满足和社会利益三者之间平衡，而不是仅仅像市场营销观念那样，只重视消费者的眼前需要，以牺牲消费者的长远利益和社会整体利益来换取企业利润。
第2题: [填空题]
男士大衣，面料为纯羊毛华达呢，衬里为兔毛皮参考答案:12 (4303．1010)
第3题:
[简答题]描述CTC系统时间同步的原理？参考答案:1、COMMSVR通信服务器与GPS卫星时间授时仪进行同步； 2、各调度台终端通过系统windows time服务与COMMSVR通信服务器进行时间同步； 3、各通信服务器（如通信前置服务器，中心自律机，CT通信服务器等）通过系统windows time服务器与COMMSVR通信服务器进行时间同步； 4、车务终端通过系统windows time服务与通信前置服务器进行时间同步。 5、车站自律机通过自律机软件每五分钟自动与通信前置服务器进行时间同步。
第4题:
[简答题]简述哈密机场雷雨活动时处置程序参考答案:1）根据天气预报、实况等资料，掌握雷雨的性质、范围、发展趋势等；将航空器机组报告的雷雨情报，及时通报有关的其他航空器；
2）了解本场、备降机场和航路天气情况；
3）航空器机组决定绕飞雷雨时，要及时提供雷雨情报和绕飞建议，申请绕飞空域，调配其他航空器避让。
4）密切关注天气变化，与气象部门保持联系，及时将天气变化的信息通知机组以及相关单位。
第5题:
[判断题]消防车用途特征代号位于产品型号的第六部分,统一用FX表示。(中)( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[填空题]防止管线及设备超压的装置有( ) 、( )、报警指示及联锁开关。参考答案:压力表|安全阀
第7题: [多项选择]
投资财富鑫鑫向荣产品，应充分认识的风险包括（）。A. 政策风险
B. 市场风险
C. 流动性风险
D. 信用风险
E. 管理风险
参考答案:A, B, C, D, E
第8题: [单项选择]
某建筑公司分别对两个开发商的建设项目进行投标，但是，在提交标书时不慎将两个标书互相错投。则此建筑公司的两个标书均不构成要约的原因是（）
A. 不具有订立合同的意思表示
B. 要约人不特定
C. 受要约人不特定
D. 要约内容不明确
参考答案:C
第9题:
[判断题]口头命令要素应包含命令号码、命令内容、受令人、发令人，发令人应使用普通话和行车标准用语；A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]（）是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。A.固定期限劳动合同
B.终身制劳动合同
C.无固定期限劳动合同
D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同
参考答案:D
根据《劳动合同法》的规定，以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。 本题是对以完成一定工作任务为期限的劳动合同的定义的考查。属于识记型知识点，考生记住即可。
第11题:
[判断题]不同分析人员或不同实验室之间，在各自条件下所得分析结果的一致性程度，称为再现性。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [多项选择]
在蝶骨体两侧找到的结构有（）。A. 茎乳孔
B. 圆孔
C. 卵圆孔
D. 棘孔
E. 筛孔
参考答案:B, C, D
第13题:
[单选题]实践是认识的来源表明()A.只要参加实践活动就能获得正确认识
B.每个人的认识都直接来源于实践
C.一切认识归根到底都是从实践中获得的
D.书本上的知识不是从实践中得来的
参考答案:C
第14题: [多项选择]
社会工作人本治疗模式在实施过程中的特点有（）。A. 关注个案辅导过程
B. 强调个案辅导关系
C. 强调小组成员关系
D. 强调社会工作者的能力
E. 注重社会工作者自身的品格和态度
参考答案:A, B, E
第15题: [简答题]
住宅区的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护由谁支付？参考答案:
住宅区的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护由相关业务单位负责，维修养护费用由相关业务单位支付。
第16题: [简答题]
创伤性出血的简单止血方法有哪些？参考答案:
⑴加压包扎止血法⑵指压止血法⑶止血带止血法⑷屈曲肢体压垫止血法，这个方法只能用于没有骨折的前臂或小腿出血⑸填塞止血法
以上方法只用于急救，应把患者及早送到医院作进一步处理。
第17题: [单项选择]
张某在1年前曾向李某借了一笔钱做生意，因为当时两人正在热恋，因此没有写下欠条，但两个年轻人为了好玩跑到卖玉石的地方买了一块玉刻了一个心型图章，上面刻着张某欠了李某××元钱，就是欠了李某一辈子，要一世才得还清。结果如今两人闹矛盾，李某向法院提出起诉，要求张某立刻还钱。此案中惟一的非言辞证据图章是( )
A. 物证
B. 书证
C. 既不是物证，也不是书证
D. 既是物证，也是书证
参考答案:B
答案解析:[解析] 证据的种类划分
[解析] 在证据的法定种类里，最难区分的就是物证与书证，它们的区别在于：物证是以其存在、外形、特征来证明案件事实的。而书证是以其记载的文字、符号、图形等来证明案件事实的
第18题: [填空题]
Even though (give) （ ） every opportunity, they would not try.
参考答案:given
答案解析:
过去分词。即使给他们全部的机会，他们也不会尝试。▲这是一个省略的让步状语从句，省略了主语和谓语，全句应为Even though they were given every opportunity
第19题:
[填空题](62349)电流继电器动作电流整定是通过改变反力（ ）压力大小来调整的。(2.0分) 参考答案:弹簧
第20题: [单项选择]
下面对安全理解最准确的是（）。A. 安全就是不发生事故
B. 安全就是不发生伤亡事故
C. 发生事故的危险程度是可以承受的
D. 生产过程中存在绝对的安全
参考答案:C
第21题:
[单选题] 在扑救列车火灾时，在数节车厢同时起火的情况下，要运用( )等战术方法灭火。A. 堵截包围
B. 两侧夹击
C. 确保重点、按轻重缓急
D. 逐节消灭
参考答案:C
第22题: [单项选择]
开机正常工作时，如果字符突然消失，屏幕变黑，首先应检查的部件是（）。A. 显示器
B. 显卡
C. 内存
D. 主板
参考答案:A
第23题: [单项选择]
维护经验认为，阀控密封电池一般以放出（）额定容量为宜。A. 50%
B. 80%
C. 100%
参考答案:B
第24题: [简答题]
哪些情况应先启动备用电机，在停用故障电机？参考答案:
1.电机内部发现有不正常的声音或烧焦绝缘的气味2.电机内或启动设备内出现火花或冒烟强烈振动时.3.定子电流超过正常运行数据经减负荷处理无效时.4.轴承温度过高，超过允许值，经处理无效时.
第25题:
[单选题]以下物理信道中，不支持64QAM调制方式的物理信道是:
A.PUSCH
B.PDSCH
C.PMCH
D.PBCH
参考答案:D
第26题:
[填空题]德育过程通常由（ ）、（ ）、（ ）和（ ）四个相互制约的要素构成。
参考答案:教育者,受教育者,德育内容,德育方法,
第27题: [多项选择]
电子商务信息安全要求中在传输过程中接收端接收到的信息与发送端发送的信息完全一样指的是( )。A. 信息的保密性
B. 信息的完整性
C. 信息的不可否认性
D. 信息的确定性
参考答案:B
第28题: [填空题]
根茎类是（），为地下茎的总称，包括根状茎、块茎、球茎及鳞茎等。参考答案:一类变态茎
第29题:
[单选题](1.0分)根据《上海市建筑施工安全生产标准化考评规范》(2016版)规定,对于安全生产标准化考评不合格的建筑施工企业施工项目,在企业主要负责人.项目负责人办理安全生产考核合格证书延期时,(),对合格的,核发安全生产考核合格证,对不合格的,不予核发安全生产考核合格证。
A.责令限期重新考核
B.责令参加培训考核
C.责令重新考核
D.责令参加培训
参考答案:A
第30题:
[单选题]按粉尘的性质可将尘肺分以下几类，除了( )A.矽肺
B.矽酸盐肺
C.混合性尘肺
D.炭尘肺和其他尘肺
E.良性尘肺
参考答案:E
第31题: [单项选择]
纳税人销售不动产，采用预收款方式结算的，其纳税义务发生时间为( )。A. 收到预收款的当天
B. 签订销售合同的当天
C. 交付不动产的当天
D. 不动产所有权转移的当天
参考答案:A
答案解析:[解析] 我国现行《税法》规定，转让土地使用权或销售不动产，采用预收款方式的，其纳税义务发生时间为收到预收款的当天。
第32题:
[判断题]带电作业工器具按电气性能分为绝缘工器具和金属工器具两大类。A.正确
B.错误
参考答案:A
带电作业工器具的使用、运输和保管 带电作业工器具的选择和匹配
第33题: [判断题]
气举完毕放光气后，要用钢板尺测量被排出的液量。参考答案:对
第34题: [填空题]
苏格拉底和柏拉图曾提出“克己、虔诚”等品德内容，并系统地论证了其中的四种基本德性。此即“希腊四大德性”，其具体内容是指（）。
参考答案:聪明和勇敢、节制和正直
第35题:
[单选题]固定式直爬梯应用金属材料制成。梯宽不应大于 400~600mm,支撑应采用不小于( )的角钢,埋设与焊接均必须牢固。
A.∟50×4
B.∟50×5
C.∟60×6
D.∟70×6
参考答案:D
第36题:
[单选题]带电作业工具使用前应根据（）校核机械强度，并满足规定的安全系数。A.使用要求
B.工作负荷
C.使用状态
D.工作强度
E./
F./
G./
H./
参考答案:B
