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[填空题]零售客户满意度评价指标中,满意率指标包含(  )、货款结算满意率和投诉处理满意率。

参考答案:卷烟质量满意率

热门试题:

第1题:[判断题]消防产品监督检验异议复检申请可以有二次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[填空题]在()电路中,电压超前于电流;在()电路中,电压滞后于电流。
参考答案:感性|容性


第3题:
[简答题]《铁路技术管理规程》 普速)中的折角运行是指什么?《技规》 普)词语释义第16条
参考答案:是指列车在运行途中因变更列车运行方向或运行线路,需变更列车首尾方向运行。


第4题: [单项选择]
引进企业,要有良好的合作伙伴,对于外企,最好的合作伙伴是民间企业。造就大量的民间企业既是引进外企的重要条件,也是我国市场经济健康发展的关键。市场经济本质上是民间经济。放手发展民间经济才能更好地引进外国企业,也才能更好地改革大中型国有企业。
这段文字主要支持的一个观点是( )。
A. 引进企业,要有良好的合作伙伴
B. 放手发展民间企业,建立良好的企业基础
C. 造就大量的民间企业是我国市场经济健康发展的关键
D. 放手发展民间经济才能更好地改革大中型国有企业
参考答案:B
答案解析:[解析] 这段话主要讲的是民间企业的重要性。A项是第一句话的主要内容,C项是第二句话的主要内容,D项是第四句话的主要内容。而全文的主要内容是:放手发展民间企业,建立良好的企业基础。故正确答案为B。

第5题:
[判断题]带电作业人员应掌握紧急救护法,特别是触电急救
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [简答题]
论《雷雨》的结构特点
参考答案: 《雷雨》完美的结构体现了曹禺无与伦比的戏剧天才,是长期以来研究中的重点。《雷雨》包含两个时态的悲剧:过去时态即周朴园与鲁侍萍的情爱悲剧,现在时态即蘩漪、周萍与四凤间的乱伦悲剧。一个长达三十余年涉及两代人的故事要在不足一天的舞台时间内演绎完,这需要高度的剪裁技巧。第一幕一开场,我们就可以感受到曹禺的匠心独运。鲁贵与四凤的谈话看来像父女间的家常闲聊,却提示了许多重要的信息,不仅包括他们各自的身份、地位与习性,还揭示出剧中主要人物间的关系、四凤与周萍的情爱、周萍与蘩漪的暧昧、蘩漪对四凤的敌意等,对于舞台上正面展开的情节,这是近前因;而谈话同时透露了鲁侍萍要来周家这个重要规定情境,为揭开现时态悲剧的远前因埋下伏笔。之间再穿插进周冲来客厅寻找四凤、鲁大海来周家见周朴园这样的过场戏,将周冲对四凤的爱慕、鲁大海对周家的仇恨也展现出来。至此为止,剧中主要人物之间的关系已基本明朗,按下不表的只有鲁侍萍与周家的关系,它将作为后面情节发展中必不可少的推动力量而存留。如何使事态在一天之内迅速到达悲剧的终点?曹禺巧妙地利用了现在时态与过去时态交织而成的合力制造情节发展的势能。舞台上正面展开的是悲剧的现在时态,蘩漪、周萍与四凤的情爱纠葛是其中的主线。作为后母的蘩漪渴望抓住是儿子也是情人的周萍,周萍却恐惧父亲权威的威胁,转向下等然而健康的四凤以求获得新生,三个人之间形成的追捕关系不断地将过去的故事卷入其中。先是在周家,蘩漪为挽留周萍支走四凤,叫来鲁侍萍,导致三十年前的悲剧显影,侍萍认出周朴园和亲生儿子周萍;蘩漪尾随周萍到鲁家目睹他与四凤的幽会,绝望中将周萍的退路堵住,致使二人关系暴露,侍萍发现了兄妹间的乱伦关系;回到周家,就在四凤与周萍征得侍萍同意准备远走时,蘩漪叫来周朴园,导致血亲关系及乱伦真相的暴露,发现与突转的适时运用使情节急转直下,迅速抵达毁灭的结局。蘩漪的“雷雨”性格使她成为情节发展中最强烈的推动力量。曹禺的高明之处就在于他的情节安排不仅为推动剧情服务,而且时时映射人物自身的性格、心理与情感。前后照应、左右埋伏是戏剧写作中经常运用的手段,它使结构合情合理,同时又意味深长。《雷雨》中多次提到的那根走了电的电线引起观众的注意,形成一种悬念,当它最后导致四凤与周冲的死亡时既不使人感到突兀,又体现了冥冥中的天意。《雷雨》的序幕与尾声在演出中通常被删掉,以至许多人不知道它们的存在。序幕、尾声的舒缓与本事的紧张形成强烈的对比,如果说本事如夏日午后一段离奇憾人的梦,对于观众,序幕与尾声恰好起到了导入梦境与导出梦境的作用。这样,序幕与尾声就如一幅画的框子,使作品与现实隔开,从而得到更好的欣赏。

第7题:
[单选题]油漆施工应尽可能选择在()条件下进行。
A.夜晚
B.阴天
C.良好天气
D.三开
参考答案:C


第8题:[单选题]在《登高作业管理规定》中规定,登高作业是指在()米以上有可能造成坠落事故的高度上
进行的。
A.1
B.2
C.5
D.10
参考答案:B


第9题: [单项选择]
美国国防部是总统领导与指挥武装力量的最高军事机关,通过()对全军实施作战指挥。
A. 参谋长联席会议
B. 总统
C. 兵种部
D. 国防部长
参考答案:A

第10题:
[单选题]JM-A型密贴检查器表示杆动程为( )。[311010103]
A.30mm~97mm
B.65mm~120mm
C.65mm~140mm
D.90mm~150mm
参考答案:C


第11题:
[单选题]恰好有7名研完人员——3名人类家 (F、J和M)和4名语言学家(N、O、R和S)将要参加两个3人小组——一号小组和二号小组。每个研究人员只能参加一个小组。每个小组中必须至少有一名人类学家和一名语言学家。小组人员的组成必须遵以下条件:Ⅰ.F和S不能同组;Ⅱ.N和R不能同组;Ⅲ.M不能与S和R同组;Ⅳ.J在第一组时,R在第二组。若F和M在同一小组,则下面哪一项可能正确?
A.J在第一组。
B.R在第一组。
C.S在第二组。
D.N和0同在第一组。
E.以上都不正确。
参考答案:C
分两种情况进行讨论:(1)当F和M同在第一组时,则J一定在第二组(每组至少有一名人类学家),所以A淘汰。根据③,B淘汰,D淘沈(此时四个人了)。此时C与题干信息没有矛盾。(2)当F和M同在第二组时,则J一定在第一组,可知R在第二组,这与题干信息③矛盾。所以F和M只能同在第一组。

第12题:
[多选题]被救援列车司机在站救援时,确认清()后,应首先将列车方向开关置于救援列车驶来方向,点亮连挂端列车头灯进行防护。
A.清客完毕
B.车门关闭
C.站台门关闭
D.救援列车来车方向
参考答案:ABC


第13题:
[判断题]政府在劳动关系中的作用主要有:劳动政策的制定、劳动力市场的建立与完善、劳动条件的维持与提高、劳动关系的协调。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [多项选择]
我国政府预算编制的主要法律依据包括( )。
A. 《中华人民共和国预算法》
B. 《中华人民共和国经济法》
C. 《中华人民共和国税收征管法》
D. 《中华人民共和国预算法实施条例》
E. 《中华人民共和国税收征管法实施细则》
参考答案:A,D

第15题:
[单选题]年产6万吨以上的煤矿没有双回路供电系统的,应当( )。
A.立即停止生产
B.边生产边改正
C.予以关闭
参考答案:A


第16题: [判断题]
在数字电路中,正逻辑“1”表示高电位,“0”表示低电位;负逻辑“1”表示高电位,“0”表示低电位。
参考答案:错

第17题:
[判断题]电压互感器的一次侧隔离断开后,其二次回路应有防止电压反馈的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [判断题]
函证从编制开始到收到为止的整个过程必须由注册会计师控制,是出于对证据性的充分性的考虑。
参考答案:错

第19题: [单项选择]
从原则上说,评价财政监督工作是否取得成效的标准,是看其是否( )。
A. 防止了财政资金的浪费和流失
B. 能够保证财政收入及时足额收缴
C. 促进了社会经济的发展
D. 维护了社会的稳定
参考答案:C

第20题:
[单选题] "在我国慢性肾功能衰竭最常见的病因是( )
A.慢性肾盂肾炎
B.•高血压肾病
C.慢性肾炎
D.糖尿病
E.心脏病
参考答案:C


第21题:
[单选题]分离器的()必须每一年校检一次。
A.压力表
B.液位计
C.安全阀
D.液面调节机构
参考答案:C


第22题:
[单选题]倒闸操作由操作人员填用操作票,操作人和( )应根据模拟图或接线图核对所填写的操作项目,并分别手工或电子签名,然后经运维负责人(检修人员操作时由工作负责人)审核签名。
A.工作负责人
B.监护人
C.工作票签发人
D.检修人员
参考答案:B


第23题:
[判断题]放大器的电压增益下降2DB时所对应的频率范围,称为放大器的通频带,(3745)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [填空题]数组是有序数据的集合,数组中的每个元素具有相同的 【3】
参考答案:数据类型

第25题:
[判断题]同一用人单位与同一劳动者不可约定多次试用期。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [填空题]
I got to the station, only (find)()that the train was pulling out.
参考答案:to find

第27题:
[多选题]使用电压互感器进行工作时,应先将()所有接线接好,然后用绝缘工具将电压互感器接到()。工作时应戴()和(),站在绝缘垫上,并应有专人监护。
A.低压侧
B.高压侧
C.手套
D.护目眼镜
参考答案:ABCD


第28题:
[单选题](  )活塞用于小型无十字头形式的往复式压缩机。
A.筒形
B.盘形
C.级差式
D.组合式
参考答案:A


第29题: [单项选择]
关于目标管理,下面各项中不正确的是()。
A. 必须坚持“三审制”,不能下放选题的决策权和稿件的终审权
B. 目标管理一般分为出版社、部门、个人或项目小组三个不同层次
C. 编辑部门实行目标管理在某种程度上就是“个人承包“
D. 目标管理制可以调动出版社各类人员的积极性和创造性,实现效益最大
参考答案:C

第30题:
[判断题]确认呼唤应答必须执行“彻底瞭望、确认信号、手比眼看、准确呼唤”,并掌握“清晰短促、提示确认、全呼全比、手势正确”的作业要领。CGF3.1)( )(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]下列措施中,不属于施工项目安全控制措施的是()。
A.经济措施
B.技术措施
C.组织措施
D.合同措施
参考答案:D


第32题: [多项选择]
人民警察判明有()等暴力犯罪行为的紧急情形,可以依法使用武器。
A. 在押人犯、罪犯聚众骚乱、暴乱、行凶或者脱逃的
B. 劫夺在押人犯、罪犯的
C. 实施放火、决水、爆炸、凶杀、抢劫或者其他严重暴力犯罪行为后拒捕、逃跑的
D. 犯罪分子携带枪支、爆炸、剧毒等危险物品拒捕、逃跑
参考答案:A, B, C, D

第33题: [单项选择]
This dialogue is mainly about ______.
A. Andrew’s toothache
B. teeth made of plastics
C. tooth transplanting
D. the Georgetown University Hospital
参考答案:C

第34题: [单项选择]
属于长期偿债能力指标的是( )。
A. 资产负债率
B. 偿债备付率
C. 借款偿还率
D. 利息
参考答案:A

第35题:
[单选题]制备油脂性的栓剂,常用的润滑剂为
A.甘油
B.肥皂、水
C.植物油
D.液状石蜡
E.肥皂、甘油、90%乙醇
参考答案:E
栓剂的润滑剂中,油脂性基质的栓剂常用肥皂、甘油各1份与90%乙醇5份制成的醇溶液。

第36题: [多项选择]
下列国家中,采用户籍标准确定跨国自然人居民身份时对居住期限规定为半年的有()。
A. 英国
B. 美国
C. 日本
D. 法国
E. 德国
参考答案:A, E

第37题:
[多选题]按照证券交易对象划分,证券市场可分为:
A.货币市场
B.股票市场
C.现货市场
D.期货市场
E.债券市场
参考答案:BE
按照证券交易对象划分股票市场、债券市场、基金市场及证券衍生品市场。

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