第1题: [单项选择]
关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。A. 信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉，否则将导致问题的升级
B. 处理客户的中诉需要由专门的人员负责，其他员工可以刁；必做出反应
C. 任何一个小问题都可能造成客户的中诉，有些可能只是客户发泄不满的举动
D. 信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
参考答案:B
第2题: [单项选择]
关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的陈述，正确的是( )。A. 传统性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的
B. 战略性人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点
C. 传统的人力资源管理的经济责任是投资中心
D. 战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者
参考答案:D
答案解析:[解析] 战略性人力资源管理与传统的人力资源管理相比，其最大的区别就在于：在战略性人力资源管理中，人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策，在明确的组织战略前提下，与其他部门协调合作，针对组织内部和
第3题: [单项选择]
含有病原体的动物粪便污染土壤后，通过皮肤传染或黏膜进入人体，可能使人患哪种病A. 血吸虫病
B. 炭疽病
C. 破伤风
D. 蛔虫病
E. 痢疾
参考答案:B
第4题: [单项选择]
某文件管理系统为了记录磁盘的使用情况，在磁盘上建立了位示图(bitmap)。若系统中字长为 16 位，磁盘上的物理块依次编号为：0、1、2、…，那么 8192 号物理块的使用情况在位示图中的第__(23)__个字中描述。
A. 256
B. 257
C. 512
D. 513
参考答案:D
第5题: [单项选择]
血浆纤维蛋白原减少A. 多发性骨髓瘤
B. 肾小管功能损伤
C. 肾小球滤膜通透性增加
D. 弥漫性血管内凝血
E. 缺铁性贫血
参考答案:D
第6题:
[单选题] 用来防止可燃气体、易燃液体大量泄漏,在容器的出口位置常设置( ).A.截止阀
B.单向阀
C.紧急切断阀
参考答案:C
第7题: [简答题]
如何检查皮囊式蓄能器的充气压力？（放油法）参考答案:
利用蓄能器的进油口和油箱间油路上的截止阀，以及截止阀前的压力表，或在油路中利用各测嘴外接截止阀和压力表。检测时，慢慢打开截止阀，使压力油流回油箱，压力表指针是慢慢地下降，达到某压力值后急速降到零，这个位置压力表的读数就是蓄能器的充气压力。
第8题:
[判断题]CN 系列道岔(无砟道岔)，道岔高度需要调整时，可以通过调高垫片Upf 来调整。《高速铁路线路维修岗位》P79
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题]业主项目部（） 组织施工图会检和设计交底、交图、现场交桩等工作，并汇总上报会检意见及 闭环落实。
A.技术管理专责；
B.物资管理专责；
C.造价管理专责；
D.质量管理专责。
参考答案:A
第10题: [单项选择]
Now that you mention it, I remember seeing her come on board about an hour ago.（）
A. 由于你提起了这件事，我才记起大约一个小时以前我曾见她上船。
B. 由于你提到了这件事，我才记起我应在一个小时以前送她上船。
C. 由于你提起了这件事，我才记起来大约一个小时以前我曾见她上岸。
D. 由于你提到了这件事，我才记起大约一个小时以前我曾见她来到甲板上。
参考答案:A
第11题:
[多选题]下列( )不得进入高速公路。A.行人
B.非机动车
C.拖拉机.轮式专用机械车.铰接式客车.全挂拖斗车
D.设计最高时速低于七十公里的机动车
参考答案:ABCD
第12题: [判断题]
业主制、合伙制和公司制三种企业制度之间的关系是替代关系。参考答案:错
第13题:
[判断题]空线可以两端同时溜放。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]对腋窝顶，错误的描述是 ( )A.由锁骨内1/3段参与围成
B.向上内通颈根部
C.由第1肋外缘参与围成
D.由肩胛骨上缘参与围成
E.有臂丛神经通过
参考答案:A
第15题:
[多选题] 以下( )技术适合小型家庭住宅采暖。A. 碳晶
B. 电热膜
C. 空气源热泵
D. 发热电缆
【出处】国家电网公司营销部,《电能替代工作指导手册系列丛书 电采暖领域》,中国电力出版社,2019 年
【知识点、考核点】电采暖、居民电采暖应用技术
参考答案:ABCD
第16题: [填空题]
接地线型钢规格：常用材料圆钢、（）的截面积应大于50平方毫米。参考答案:扁钢
第17题:[单选题]娡12
触电人员如昏迷,应在( )内,用看、叫、试的方式,判定伤员呼吸心跳情况。
A.8s;
B.10s;
C.12s;
D.15s。
参考答案:B
第18题:
[单选题]邻近或交叉其他330kV电力线工作的安全距离为（ ）m。A.A.3.0
B.B.4.0
C.C.5.0
D.D.6.0
E.略
F.略
参考答案:C
第19题:
[判断题]与单位解除劳动关系账户封存三个月以上，未在异地继续缴存的可提取住房公积金。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[判断题]根据《煤矿重大安全生产隐患认定办法(试行)》之规定,一个采区内同一煤层布置3个(含3个)以上回采工作面或5个(含5个)以上掘进工作面同时作业的,属于煤矿重大安全生产隐患。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]根据中国银监会2005年发布的《股份制商业银行董事会尽职指引(试行)》，注册资本在10亿元人民币以上的商业银行的独立董事人数要求是（ ）。
A.不得少于5人
B.不得少于9人
C.不得少于3人
D.不得少于7人
参考答案:C
根据中国银监会2005年发布的《股份制商业银行董事会尽职指引(试行)》，注册资本在10亿元人民币以上的商业银行的独立董事人数要求是不得少于3人的。
第22题:
[单选题]在（ ）时间内电流所做的功叫做电功率。A.规定
B.标称
C.单位
参考答案:C
第23题: [单项选择]
项目章程、项目产品描述、项目限制因素是范围规范的（）。A. 依据/输入
B. 处理方法/工具
C. 结果/输出
D. 都不是
参考答案:A
第24题:
[多选题]杆塔无接地引下线时，可采用截面积大于190mm2（如φ16mm圆钢）、地下深度大于0.6m的临时接地体。土壤电阻率较高地区，如岩石、瓦砾、沙土等，应采取增加接地体（ ）（ ）（ ）（ ）等措施改善接地电阻。
A.根数
B.长度
C.截面积
D.埋地深度
参考答案:ABCD
第25题:
[单选题]三相变压器的零序阻抗大小与()有关。A.其正序阻抗大小;
B.其负序阻抗大小;
C.变压器铁芯截面大小;
D.变压器绕组联结方式及铁芯结构。
参考答案:D
第26题:
[单选题] 除雪作业时，现场防护员在防护期间要认真监听电台，接到来车报告后及时通知作业人员按规定距离下道避车。
A.对
B.错
参考答案:A
第27题: [多项选择]
患者女性，24岁。在春季旅游中突感胸闷，呼吸困难，全身大汗。查体：口唇发绀，呼吸急促，双肺布干性啰音，心率90次/分，律齐。过去曾有类似发作，休息后自行缓解。应给予的治疗药物有 （）
A. 西地兰
B. 氨茶碱
C. 异丙托溴胺
D. 沙丁胺醇
E. 甲基强的松龙
F. 地西泮
G. 速尿
参考答案:B, C, D, E
第28题:
[单选题]60kg/m钢轨25m长的普通线路，10.9级螺栓扭力矩应达到( )。
A.600N•m
B.700N•m
C.800N•m
D.900N•m
参考答案:B
第29题:
[不定项选择题]下列哪些项目属于脑膜刺激征A.Kernig 征
B.Kernig征+Babinski征+Hoffmann征
C.Bruclzinski 征 外加颈强直
D.Chaddock征+Brudzinsk征+颈强直
参考答案:AC
第30题:
[判断题]未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[多选题]单线班处理的医嘱,不应该由( )负责查对A.当班医生
B.夜班护士
C.晚班护士
D.下一班护士
E.护士长
参考答案:ABCE
第32题:
[填空题]各单位应认真审核施工单位优化后的施工方案，检查安全防护措施等是否落实，审核无误后方可与施工单位签订<--NRC-->并会签施工计划。
参考答案:安全协议
第33题:
[多选题]下列哪些为LASIK的适应症( )A. 年龄大于20岁
B. 轻、中、高度近视且矫正视力正常
C. 近视度数已稳定两年
D. 自愿接受手术的患者
E. 圆锥角膜
参考答案:ABCD
第34题: [单项选择]
中共十七大报告指出，“初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平”。下列选项中，具有缩小收入差距功能的再分配措施的是( )。
①提高企业最低工资标准
②个人工薪所得实行超额累进税率
③扩大财产性收入
④完善最低生活保障制度
A. ①②③④
B. ①②④
C. ①④
D. ②④
参考答案:D
答案解析:[解析] ①提高企业最低工资标准属于初次分配，不属于再分配。③扩大财产性收入也是初次分配的内容，不属于再分配，故③也不正确。本题答案为D。
第35题: [单项选择]
脑卒中最常见的血管壁病变是（）。A. 动脉瘤
B. 结缔组织疾病所致动脉炎
C. 结核性动脉炎
D. 动脉粥样硬化和高血压性动脉硬化
E. 血管畸形
参考答案:D
第36题:
[单选题]绝缘隔板和绝缘罩应存放在室内干燥、离地面200mm以上的架上或专用的柜内。使用前应擦净灰尘。若表面有轻度擦伤，应涂漆处理。
A.对
B.错
参考答案:B
第37题: [判断题]
进行攻螺纹作业时，应根据不同的材料确定钻孔的直径，一般钻孔的直径在黑色金属上所钻孔的直径比在有色金属上所钻孔的直径略大些。
参考答案:对
第38题: [单项选择]
影响流体密度和重度的因素有（）。A. 温度、压力
B. 温度
C. 压力
D. 粘度
参考答案:A
