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[多选题]获得网点智能服务上岗资格的厅堂服务经理应每年参加总行组织的年检考试 ,以获得持续的网点智能服务上岗资格。人员培训内容应包括但不限于( )。
A. 职业道德教育
B.厅堂对客服务
C.柜面基础理论、理财销售、反洗钱及反欺诈相关知识技能
D.客户身份及证件审核技能

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]中、日两国正式建立外交关系是在____。
A.1968年
B.1971年
C.1972年
D.1974年
参考答案:C


第2题:
[判断题] 独立避雷针接地阻抗不宜大于5Ω
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [简答题]
按照采用的技术,商品包装分成哪几类?
参考答案: 1、防潮包装
2、防震包装
3、防锈包装
4、防盗包装
5、热收缩包装
6、罩泡包装
7、贴体包装
8、真空包装
9、充气包装
10、无菌包装
11、其他:保鲜包装、脱氧包装、零包装等。

第4题: [单项选择]
______ in British and American English have diverged very much according to the speakers.
A. Regular noun plural forms
B. Irregular noun plural forms
C. Verb tenses
D. None of the above items
参考答案:D
答案解析:[听力原文] 1-5
British man: What is there about this English language of ours that makes it possible

第5题:
[单选题](1.0分)工期管理的计划管理中,为提升企业计划管控能力,项目应以 ()为主线,实行 ().四级计划.三级管控的计划管理体系。
A.安全,二级节点
B.工期,二级节点
C.安全;三级节点
D.工期,三级节点
参考答案:D


第6题: [单项选择]采用负荷实验评价成人维生素B1营养状态时
摄入维生素B1后,收集尿液的时间为
A. 4小时内
B. 6小时内
C. 8小时以内
D. 12小时内
E. 24小时以内
参考答案:A
答案解析:收集4小时内尿。

第7题: [判断题]
解决扩充企业所需的现金出现短缺的出路是从企业外部多渠道筹集所需资金。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 企业扩充规模时,不仅固定资产的投资要扩大,还有存货增加、应收账款增加、营业费用增加等,都会使现金流出扩大。财务主管人员应首先从企业内部寻找所需资金,如将短期有价证券变现、催收应收账款、减少股

第8题: [单项选择]
微机系统中,通常所说的接口是指介于( )之间的一种缓冲电路。
A. 内部存储器和外设
B. CPU和外设
C. CPU和总线
D. 主机和外设
参考答案:D

第9题: [单项选择]
某公司年营业收入为1000万元,变动成本率为60%,经营杠杆系数为2.5,财务杠杆系数为1.6,没有优先股。如果固定成本增加20万元,那么,总杠杆系数将增加()。
A. 10%
B. 20%
C. 50%
D. 25%
参考答案:D
答案解析:

[解析] 总杠杆系数=边际贡献÷[边际贡献-(固定成本+利息)] 边际贡献=1000×(1-60%)=400(万元) 原来的总杠杆系数=2.5×1.6

第10题:
[判断题]处理客户投诉应以事件为依据,以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]

在由许多项目组成的大型工程中,用顶点表示项目,有向边表示项目之间谁先开工的先后关系,这种用顶点表示活动的图称为AOV网络,其常用的一种存储结构是 (40) 。为规划整个工程的实现,通常要对上述图的顶点进行 (41) 排序,据此可获得项目的 (42) 序列。

(40)是()
A. 队列表
B. 连通表
C. 邻接表
D. 路径表
参考答案:C

第12题:
[填空题]特种作业人员若有下列情形之一,由其所属单位暂时保管其特种作业操作证或资格证,并不得从事相应的特种作业:a)未按规定接受复审或复审不合格的;b)违章操作造成严重后果或违章操作记录达( )的;c)弄虚作假骗取特种作业操作证的;d)经确认健康状况已不适宜继续从事所规定的特种作业的。e)未按规定接受考核或考核不合格的。
参考答案:3次以上


第13题:
[单选题]强油水冷却器在安装前,必须进行密封试验,试漏标准:(____)MPa、30min无渗漏或遵制造厂要求进行。
A.0.4
B.0.3
C.0.2
D.0.1
参考答案:A


第14题: [单项选择]函数模板:template
    T add(T x,T y) return x+y;
  下列对add函数的调用不正确的是
A) add< >(1,2)
B) add(1,2)
C) add(1.0,2)
D) add(1.0,2.0)


参考答案:C
答案解析:解析:对于templateTadd(T x,T y) { return x + y;}调用时町以省略模板实参的声明,但是要求x和y的数据类型必须是一样的。

第15题: [填空题]
Vc在()环境中较为稳定。
参考答案:酸性

第16题: [单项选择]
大量出血是指失血量占全身血容量的比例为()
A. 15%以下
B. 20%~30%
C. 30%~40%
D. 40%~80%
E. 100%以上
参考答案:C
答案解析:大量出血是指失血量占全身血容量的30%~40%。

第17题:
[单选题]根据我国选举法规定,下列说法错误的是( )。
A.罢免县级和乡级的人民代表大会代表,须经原选区过半数的选民通过
B.全国和地方各级人民代表大会代表实行差额选举,代表候选人的人数应多于应选代表的名额
C.选民名单应在选举日的二十日以前公布,实行凭选民证参加投票选举的,应当发给选民证
D.不设区的市、市辖区、县、自治县的选举委员会的组成人员由下级人民代表大会常务委员会选举产生
参考答案:D
D项,《选举法》第九条规定,不设区的市、市辖区、县、自治县的选举委员会的组成人员由本级人民代表大会常务委员会任命。

第18题:
[多选题]以下属于专项费用的有(  )。
A.办公费
B.施工场地建设费
C.工程排污费
D.安全生产费
E.主副食运费补贴
参考答案:BD
专项费用包括施工场地建设费和安全生产费。施工场地建设费包括按照工地建设标准化要求进行承包人驻地,工地实验室建设,钢筋集中加工,混合料集中拌制,构件集中预制等所需的办公、生活居住房屋(包括职工家属房屋及探亲房屋)、公用房屋(如广播室、文体活动室、医疗室等)和生产用房屋(如仓库、加工厂、加工棚、发电站、变电站、空压机站、停机棚、值班室等)等费用。安全生产费包括完善、改造和维护安全设施设备费用,配备、维护、保养应急救援器材、设备费用,开展重大危险源和事故隐患评估和整改费用等。

第19题:
[单选题]下列关于雪茄品吸正确的是()。
A.雪茄品吸是口腔小循环
B.雪茄品吸讲究猛拔
C.雪茄品吸需要频繁弹烟灰
D.雪茄品吸和吸食卷烟没有区别
参考答案:A


第20题: [单项选择]
肠道腺病毒最适合的细胞培养分离是()。
A. HEK-293、HeLa或A549细胞
B. MA104
C. Caco-2
D. Vero
E. 无法培养分离
参考答案:A
答案解析:选用恒河猴胚肾细胞系(MA104)可分离培养标本中的A组轮状病毒。人杯状病毒尚无法培养,也无合适的动物模型。选用人胚肾细胞株HEK-293、HeLa或A549细胞可分离培养肠道腺病毒。大肠癌细胞Cac

第21题: [单项选择]
据学者估计,在1750~1800年间,“已开发世界”(欧美地区)的人均国民生产总值与“第三世界”国家大致相当;但到1880年时,“已开发世界”国家的人均收入大约是后者的两倍,1913年,更达到3倍。造成这一变化的主要原因是()
A. 西方列强的殖民掠夺
B. 世界市场的最终形成
C. 两次工业革命的推动
D. 欧美资本主义的确立
参考答案:C

第22题: [单项选择]
对于InputBox函数,下列说法中不正确的是
A. 每执行一次InputBox函数,只能输入一个值
B. InputBox函数输入的是数值型
C. InputBox函数的Prompt参数不能缺省
D. 函数值必须赋予一个变量
参考答案:B
答案解析:[解析] 在默认情况下,InputBox函数的返回值是一个字符串(不是变体型)。当需要用InputBox函数输入数值,并且需要输入的数值参加运算时,必须在进行运算前用Val函数(或其他转换函数)把它转

第23题:
[判断题]毒性是评定毒物的主要目标之一,是指毒物的计量和毒素的关系。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[判断题]同一正线并行地段允许速度值不应一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]依据NGQP09《重大突发事件应急管理程序》,在( ).重要基础设备破坏.常见自然灾害.火灾等紧急情况下需按程序文件规定作出应急准备和响应,以满足顾客及降低生产影响的要求。
A.关键设备故障
B.信息系统的网络攻击
C.劳动力短缺
D.原材料短缺及外包加工过程中断
E.能源介质供应中断
F.以上都是
参考答案:F


第26题:
[多选题]下列关于装载加固材料描述正确的有( )。
A.拉牵用镀锌铁线直径不得小于4 mm,捆绑用镀锌铁线直径不得小于2.6 mm。
B.镀锌铁线、钢丝绳均可用于腰箍下压式加固和整体捆绑。
C.固定单股钢丝绳端头时,使用钢丝绳夹的数量不得少于2个;两根钢丝绳搭接时,并列绳头应拉紧,用不少于4个钢丝绳夹正反扣装并紧固。
D.挡木应采用材质良好,纹理清晰,无腐朽、无木节、无裂纹的木材制作。
参考答案:AD
《铁路货物装载加固规则》附件5

第27题:
[单选题]选定公文种类的主要原则方法不包括( )。
A.考虑公文撰拟者的写作水平
B.考虑本单位的权限
C.考虑行文的具体需要
D.考虑行文走向
参考答案:A
公文的文种确定的方法有:根据所起的不同作用,不同的行文关系,公文制发机关的不同权限.文件来源及发出、使用的范围,文件的机密性质。故本题答案选A。

第28题:
[单选题]当1号发电机网路电门在关断位时会出现什么情况?
A.1号交流汇流条因1号发电机网路继电器在断开位而由2号发电机供电
B.1号和2号交流汇流条没有电并且应急发电机自动连接
C.1号交流汇流条因1号发电机失效而由2号发电机供电
参考答案:A


第29题:
[判断题]排水立管明装时,每层每趟立管从上至下统一吊线安装卡件,高度一致。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]通信光缆的敷设检验包括:( )
A.光缆的规格、程式、走向、路由是否满足设计规定
B.在无法避免与电力电缆交越时,是否有采取相应的保护措施。  
C.光缆布放是否顺直,弯曲半径是否满足规范要求。
D.是否全程加套管保护。
参考答案:ABC


第31题: [单项选择]
资本项目一般分为()。
A. 有效资本和无效资本
B. 固定资本和流动资本
C. 外国资本和本国资本
D. 长期资本和短期资本
参考答案:D

第32题:
[单选题]其他单位和个人不得查阅和复制临柜业务手工登记簿,确需查询的,须经______书面审核同意。
A.营业机构负责人
B.内勤行长
C.营业机构上级机构负责人
D.运营监管经理
参考答案:C


第33题:
[判断题](武工综函[2020]45号)中国铁路武汉局集团有限公司工务部关于印发《工务系统违章违纪管理办法》的通知规定,作业人员当班饮酒,属于红线范围。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]( )轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,临时补修管理值为应及时进行轨道整修的质量控制标准
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [简答题]
在发送电子邮件时,如何发送数码照片?
参考答案:单击附加按钮,选择需要插入的照片文件。如果要插入多张照片,可在选择了第一张照片后,按下Ctrl键不放,然后,逐个点取其他的照片文件。最后,单击发送按钮,即可把照片发出。

第36题:
[单选题]中国期货业协会应当自对期货从业人员作出纪律惩戒决定之日起一定期限内,向(  )报告。
A.期货保证金安全存管监控机构
B.从业人员所在机构
C.中国证监会及其有关派出机构
D.期货交易所
参考答案:C
根据《期货从业人员管理办法》第二十六条规定,协会应当自对期货从业人员做出纪律惩戒决定之日起10个工作日内,向中国证监会及其有关派出机构报告,并及时在协会网站公示。

第37题:
[判断题]使用D36型车装载货物,重心高2400mm,运行限速40km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第38题: [填空题]
Bionics will eventually improve matters with a computer that imitates the brain. It is quite possible that man will ______.


参考答案:not understand the secrets of the human brain during this century
答案解析:根据文章最后一段的第一、二句话可知,只要小小的鸽子的大脑功能依然无法得到科学的解释,那么在本世纪也无法阐释人脑的秘密,故not understand the secrets of the human

第39题: [简答题]
上游启动子元件(upstream promoter elements)
参考答案:TATA盒上游的一些特定的DNA序列,反式作用因子能与这些元件结合调控基因的转录效率。上游启动子元件包括CAAT盒、CACA盒及GC盒。

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