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[简答题]《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?

参考答案: 依据《旅游投诉处理办法》第八条规定,投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:
(一)认为旅游经营者违反合同约定的;
(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;
(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;
(四)其他损害旅游者合法权益的。

热门试题:

第1题:[判断题]《电力用户用电信息采集系统技术规范》(第二部分:集中抄表终端技术规范)(Q/GDW 1374.2-2013)规定,在非通信状态下,I型集中器三相消耗的视在功率应不大于15VA、有功功率应不大于10W;II型集中器和采集器消耗的视在功率应不大于5VA、有功功率应不大于3W。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]公安消防部队参加抢险救援的主要任务有( )。
A.化学危险品泄露事故;
B.建筑物倒塌事故;
C.交通事故;
D.自然灾害;
E.参与处置突发事件;
参考答案:ABCDE


第3题:
[判断题] 民事主体的人格权受法律保护,任何组织或者个人不得侵害
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]国家对新药生产实行:
A. 特殊管理制度
B.中药品种保护制度
C.分类管理制度
D.批准文号管理制度
参考答案:D


第5题: [单项选择]
“进去,只留下脚印;出来,只带走照片”,这句话看似简单,但却包含了一个重要的道理,它直观地提示我们,依托生态发展旅游,必须______自然规律,______保护生态环境。
A. 遵守 注意
B. 遵照 强调
C. 遵循 注重
D. 尊重 重点
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查考生对同义词的理解和辨析。“遵守”是指按照规定行动,遵守规定或制度,侧重点在“守”;“遵循”表示遵照,依规律行事,多指对规律性东西。“注意”指把意志或者关注点放在某个方面;“注重”指

第6题:
[单选题]踝关节扭伤,为防止皮下出血和组织肿胀,在早期应选用[ ]。( )
A.局部按摩 ;
B.红外线照射 ;
C.冷敷;
参考答案:C


第7题:
[多选题]复测有(  )情况之一时,应查明原因并予以纠正。
A.以相邻两直线桩为基准,其横线路方向偏差大于50mm
B.杆塔位中心桩或直线桩的桩间距离相对设计值的偏差大于1%
C.转角杆塔中心桩位移未满足设计要求
D.塔基断面与设计文件不符
参考答案:ABCD


第8题:
[多选题]车站义务消防小组由( )组成。
A.站长
B.值班站长
C.站务人员
D. 委外人 员
E.驻站工 班
参考答案:ABCDE


第9题:
[判断题]无拉线单杆,基础倾覆力矩为全部水平外力对地面的力矩之和。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]多选题:以下说法正确的包含( )
A.正向追溯:走访业务单位,查证4批产品流向,并填写《物流环节追溯查证表》
B.反追溯:随机抽取经销商库内产品3批(同一日期产品30个具体时间点/批次)
C.验证区域配送中心反追溯时,查证结果需锁定≤3家经销商
D.物流环节品质管理得分:依据《物流品质日常管理检查表》计算物流环节品质管理得分,文件知晓率≥95.50%时,计算公式:物流环节品质管理得分=(标准执行数量/标准总数量)×100
参考答案:ABC


第11题: [单项选择]
开创了动力系统理论,多复变函数论的先驱之一的是哪一科学家()?
A. 爱因斯坦
B. 菲尔兹
C. 希尔伯特
D. 庞加莱
参考答案:D

第12题:
[单选题]开关在遥控操作后,必须核对执行遥控操作后自动化系统上( )、遥测量变化信号(在无遥测信号时,以设备变位信号为判据),以确认操作的正确性;
A.开关变位信号;
B.闸刀变位信号;
C.电流变化;
D.电压变化。
参考答案:A


第13题:
[单选题] 建筑物间火灾的蔓延的形式不包括()。
A. 热辐射
B. 热传导
C. 热对流
D. 飞火
参考答案:B


第14题: [单项选择]
最适合龋病危险人群的预防措施是()
A. 生物酶抗菌剂
B. 抗菌斑附着剂
C. 化学漱口剂
D. 免疫疫苗
E. 致龋菌替代疗法
参考答案:D

第15题:
[单选题]某司机驾驶一牵引车去码头,在港区限速20km/h的道路上以50km/h速度行驶,即将通过十字路口时,与横向一叉车相撞,造成重大机损事故。事故原因分析:()(1分)
A. 带病出车
B. 超速行驶
C. 误操作
参考答案:B


第16题:
[多选题]下列各项中,关于会计凭证的保管说法错误的有( )。
A.未设立档案的机构,应当在会计机构内部指定专人保管
B.原始凭证不得外借
C.会计凭证的保管期限到期后不需监管便可销毁
D.会计凭证的存档方式只限于纸质凭证。
参考答案:CD


第17题:
[多选题]根据《民用航空安全检查工作手册》第6条,民航安检员应当按照( )要求具体实施岗位工作。
A.岗位职责
B.岗位作业手册
C.岗位需要
D.岗位规范
参考答案:AB


第18题:
[单选题]《高速铁路工务安全规则》第4.4.1条规定:凡上道使用涉及行车安全的小型养路机械,未设置安全装置.( )严禁上道使用。
A.未经产品认证
B.状态不良
C.未贴加反光标记的
D.以上都是
参考答案:D


第19题:
[单选题]清理焊渣时必须戴上( ),并避免对着人的方向敲打焊渣。
A.面罩
B.有色眼镜
C.白光眼镜
参考答案:C


第20题: [多项选择]
下列选项属于绿化方案编制基本原则的有( )。
A. 生态绿化
B. 因地制宜
C. 采用乡土物种
D. 因土种植
参考答案:A,B,C,D

第21题:
[填空题] 集团的全称是()。
参考答案:新和成控股集团有限公司


第22题:
[判断题]更换传输故障板卡,需确保更换后的板卡与现网板卡版本保存一致。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]钢轨接头病害的整治应适当使用上弯夹板整治低接头。上弯夹板的上弯量为2至4mm为宜,当换上上弯夹板后,接头处2至(???)轨枕范围内轨面抬高,容易出现空吊板及螺栓松动,因此应加强捣固,拧紧螺栓。
A.5根
B.6根
C.7
D.8
参考答案:B
根 根

第24题:
[单选题]在全省现代零售终端标签体系中,近3个月条均价增幅在同区域客户中排名50%以后的客户,标签应维护为( )
A.好
B.较好
C.一般
D.差
参考答案:D


第25题:
[单选题]患者,40岁。排便后肛门外剧烈疼痛,并出现一触痛性明显的包块,最可能的诊断是
A.内痔
B.直肠息肉脱出
C.肛周脓肿
D.血栓性外痔
E.肛裂
参考答案:D
当肛缘皮下静脉丛形成血栓时,出现肛门剧痛,触痛明显,边界清楚,此称血栓性外痔。

第26题:
[简答题]“我看好你哦”是情景喜剧《武林外传》中哪位角色的经典台词?
参考答案:刑捕头


第27题:
[单选题]Feigl反应用于检识
A.苯醌
B.萘醌
C.蒽醌
D.醌类衍生物
E.羟基蒽醌
参考答案:D
醌类衍生物在碱性条件下加热与醛类、邻二硝基苯反应,生成紫色化合物。

第28题:
[判断题]在绝缘手套作业法带电断接引线作业过程中,三相引线未全部拆除前,已拆除引线的导线可视为无电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]重大关联交易应当由商业银行关联交易控制委员会审查后,提交( )批准,并在批准后10日内报告监事会以及银保监会。。
A.股东大会
B.董事会
C.监事会
D.风险管理委员会
参考答案:B
重大关联交易应当由商业银行关联交易控制委员会审查后,提交董事会(未设立董事会的可由经营决策机构)批准,并在批准后10日内报告监事会以及银保监会。

第30题:
[单选题][单选题]静脉输液过程中,突然发生溶液不滴,护士首先应采取的措施是( )
A.观察穿刺部位有无红肿及疼痛
B.调整针头斜面
C.抬高输液架高度
D.拔针并更换针头
E.局部热敷、按摩
参考答案:A


第31题:
[单选题]()时,禁止就地倒闸操作和更换熔丝。
A.大风
B.雷电
C.大雨
D.大雪
参考答案:B


第32题:
[不定项选择题]共用题干 我国某企业计划于年初发行面额为100元、期限为3年的债券200亿元。该债券票面利息为每年5元,于每年年末支付,到期还本。该债券发行采用网上向社会公众投资者定价发行的方式进行。根据以上资料,回答下列问题。 假定该债券的名义收益率为3%,当年通货膨胀率为2%,则其实际收益率是()。
A.1%
B.2%
C.3%
D.5%
参考答案:A
名义利率=5/100=5%。
实际收益率=3%-2%=1%。
本期收益率=5/110=4.5%。
债券公开发行可以分为:①折价发行;②溢价发行;③平价发行,也称等价发行。

第33题:
[单选题]使用携带型仪器在高压回路上进行工作,至少由两人进行。需要高压设备停电或做安全措施的,应填用变电站(发电厂)(____)。
A.带电作业工作票
B.第一种工作票
C.第二种工作票
D.电力电缆工作票
参考答案:B


第34题: [单项选择]
被称为“君主之官”的是()
A. 肝
B. 心
C. 脾
D. 肺
E. 肾
参考答案:B
答案解析:

心被称为君主之官,五脏六腑之大主。



第35题:
[判断题]有消化道溃疡病史但不处于活动 期者洗胃液应相对减少,一般 300 毫升 / 次左右。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]幼儿的语言学习具有(  )的特点,教师与幼儿的个别交流、幼儿之间的自由交谈等,对幼儿语言发展具有特殊意义。
A.潜在性
B.活动性
C.个别化
D.交流性
参考答案:C
本题是对《幼儿园教育指导纲要(试行)》中对语言领域指导要点相关内容的考查。《纲要》中对语言领域的指导要点有这样的表述:幼儿的语言学习具有个别化的特点,教师与幼儿的个别交流、幼儿之间的自由交谈等,对幼儿语言发展具有特殊意义。由此可见,本题正确答案应该选C。在幼儿园教育实践过程中,我们的幼儿园教师在进行语言领域的活动时一定要注意这一点,除了关注到全部儿童的发展之外,教师还要重视与幼儿的个别交流,并鼓励幼儿之间进行自由交谈等。

第37题: [单项选择]
咳嗽,肺阴亏耗证的治法是()
A. 疏风散寒、宣肺止咳
B. 疏风清肺、润肺止咳
C. 疏风清热、宣肺化痰
D. 健脾燥湿、化痰止咳
E. 滋阴润肺、止咳化痰
参考答案:E

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