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[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 程序化

参考答案:AB

热门试题:

第1题: [单项选择]同一建设工程由于建造地点不同或由不同的承包商承建,其风险也不同,这突出体现了风险具有( )。
A. 个别性
B. 主观性
C. 复杂性
D. 不确定性
参考答案:A
答案解析:[解析] 风险识别的特点和原则

第2题: [单项选择]
巨噬细胞产生的主要细胞因子是
A. IL-1
B. IL-2
C. IL-4
D. IL-5
E. IL-10
参考答案:A

第3题: [单项选择]
就计费而言,SCP中生成的CDR与其他CDR有什么不同?()
A. 单CDR
B. 复合CDR
C. 与其他CDR链接的CDR
D. 独立CDR
参考答案:C

第4题:
[判断题]一般情况下,EPON的传输距离为20千米。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]旁路系统并列运行后,应进行核对相位。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]以下所有说法都是正确的,除了( )
A.随着情况的变化,项目计划需要渐进明细、反复修改
B.渐进明细是随信息的逐渐增加,情况的逐渐明了而不断进行的
C.滚动式规划是渐进明细的一种常用方法
D.不能在一开始就明确所有细节的项目,很可能会失败
参考答案:D


第7题:
[单选题]喷射混凝土在未达到设计强度的( ),并低于7 MPa,不得受冻。
A.30%
B.40%
C.50%
D.70%
参考答案:C


第8题:
[多选题]影响热传导的因素有( )等。
A.温度差
B.导热系数
C.导热物的截面积
D.时间
参考答案:ABCD


第9题:
[单选题]适用不同退税率的货物劳务,应分开报关、核算并申报退(免)税,未分开报关、核算或划分不清的,不予退免税。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《财政部国家税务总局关于出口货物劳务增值税和消费税政策的通知》(财税〔2012〕39号)第三条第三项规定,适用不同退税率的货物劳务,应分开报关、核算并申报退(免)税,未分开报关、核算或划分不清的,从低适用退税率。

第10题:
[单选题]下列对搜集房地产经纪信息的认识中,正确的是( )。(2012年真题)
A.认为广播和电视信息不易整理,故只以报纸和杂志作为信息来源途径
B.认为学术文章是专家个人意见,主观性强,故学术文章不能作为信息来源途径
C.认为楼书多为溢美之词,不具有客观性,故楼书不作为信息来源途径
D.认为房地产具有不可移动性,现场调查能获得直观的信息材料
参考答案:D
房地产经纪信息是房地产经纪活动中十分重要的资源,但经纪信息不是自然而然地被经纪人所掌握,而是要通过有意识、有目的的劳动才能将其收集起来。由于房地产经纪信息量大、覆盖面宽,所以其收集应从多个方面入手。通常可从以下途径进行收集:①收集报纸、广播、电视、杂志等公开传播的房地产经纪信息;②从开发商、银行、政府相关部门等单位调查、收集房地产经纪信息;③通过门店接待、上门拜访、信函或电话询问、人群聚集场所直接采集;④利用互联网、联机系统等计算机网络获取。

第11题:[单选题]你指挥一小队突击队员与敌方交火,有一战士在交火中受伤,这时你首先应怎么办
( )
A.将伤员移动到掩体
B.指挥伤员自己移动到掩体
C.不移动伤员,立即就地展开急救
D.判断战场环境,压制敌方火力
E.组织伤员后送
参考答案:D


第12题:
[简答题]更换新轴承时应注意哪些事项? 实操题
参考答案::1)检查滚动轴承的内外套、隔离圈及滚珠不应有裂纹、重皮、斑痕、腐蚀、锈痕等缺陷2)轴颈应光滑无毛刺3)轴承内套于轴颈的配合为过盈配合,过盈量应符合设计要求4)新轴承应符合相应国家标准的要求


第13题:
[填空题]在列车制动计算中,列车制动距离Sz 等于空走距离Sk与 ( ) Se 之和。
参考答案:有效制动距


第14题:
[判断题]燃料发热量的高低是衡量燃料价值的重要指标。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]承担安全评价、认证、检测、检验工作的机构,出具虚假证明的,没收违法所得,并吊销其相应资质。( )
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第16题:
[判断题]在转报系统超级终端配置中,一个队列可对应多个信道。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [多项选择]
根据《婚姻法》的规定,禁止办理结婚登记的情形是()。
A. 非双方自愿且一方或双方已有配偶
B. 双方属于直系血亲和三代以内旁系血亲的
C. 未达到法定婚龄
D. 患有医学上认为不应当结婚的疾病
参考答案:A,B,C,D

第18题:
[单选题]胃癌患者淋巴结转移最常见的转移部位是
A.左锁骨上窝淋巴结
B.右锁骨上窝淋巴结
C.左腹股沟淋巴结
D.右腹股沟淋巴结
E.腋下淋巴结
参考答案:A


第19题:
[单选题]把作业场所和工作岗位存在的危险因素如实告知从业人员,会有负面影响,引起恐慌,增加思想负担,不利于安全生产。()
A.对
B.错
参考答案:B


第20题: [多项选择]
下列符合新办小型商贸企业一般纳税人认定管理规定的有()。
A. 自税务登记之日起
B. 一年内预计应纳税销售额180万元的
C. 一年内实际应纳税销售额180万元的
D. 自领取工商执照之日起
参考答案:A, C
答案解析:

[解析] 新办小型商贸企业自税务登记之日起一年内实际应纳税销售额180万元的,方可办理一般纳税人认定。



第21题:
[填空题]目前在蛋糕制作中广泛使用的蛋糕有即是一种蛋糕( )。
参考答案:乳化剂


第22题:
[多选题](2019年)关于金银首饰零售环节征收消费税,下列说法正确的有( )。
A.纳税人采用以旧换新方式销售的金银首饰,应按实际收取的不含税的全部价款确定计税依据
B.金银首饰与其他产品组成成套消费品销售的,应区别应税和非应税消费品分别征税
C.金银首饰连同包装物销售,能够分别核算的,包装物不并入销售额计征消费税
D.单位用于馈赠的金银首饰,没有同类金银首饰销售价格的,按组成计税价格计算纳税
E.金银首饰改在零售环节征税后,出口金银首饰不退消费税
参考答案:ADE
选项B,金银首饰与其他产品组成成套消费品销售的,应按销售额全额征收消费税;   选项C,金银首饰连同包装物销售的,无论包装物是否单独计价,也无论会计上如何核算,均应并入金银首饰的销售额,计征消费税。

第23题:
[单选题]铸铁的含碳量一般在()。
A.1%~2%
B.2.5%~4.0%
C.4.0%以上
参考答案:B


第24题: [单项选择]
复合碘溶液有()指示颜色,当指示颜色消失时,表示药液已丧失消毒作用。
A. 绿色
B. 蓝色
C. 褐色
D. 黄色
参考答案:C

第25题: [单项选择]
ご承知の( )、新製品の調査結果が出ました。
A. 上に
B. ように
C. 前に
D. ところ
参考答案:B

第26题: [多项选择]
下列说法体现了“客观公正”会计职业道德规范的是( )
A. 端正工作态度
B. 坚持依法办事
C. 实事求是,不偏不倚
D. 保持应有的独立性
参考答案:A,B,C,D

第27题:
[判断题]鸡尾酒会一般要安排好座次,在请柬上注明对着装的要求。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[判断题]把着力点放在总结党的百年奋斗重大成就和历史经验上,符合实际,有利于推动全党增长智慧、增进团结、增加信心、增强斗志。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [填空题]
细菌荚膜的功能有具有荚膜的S型肺炎链球菌毒力强,有助于肺炎链球菌侵入人体;荚膜保护致病菌免受宿主吞噬细胞的吞噬,保护细菌免受干燥的影响;当营养缺乏时,荚膜可被用作(),有的荚膜还可用作氮源;废水生物处理中的细菌荚膜有生物吸附作用,将废水中的有机物、无机物及胶体吸附在细菌体表面上。
参考答案:碳源和能源

第30题: [单项选择]
直接影响照片影像密度的是()
A. 显影
B. 停显
C. 定影
D. 水洗
E. 干燥
参考答案:A

第31题:
[单选题]车站发生火灾、爆炸事件属于应急信息中的()信息。
A.A类
B.B类
C.C类
D.一般
参考答案:A


第32题: [简答题]
什么是固定化酶?简述特点与方法。
参考答案: 固定化酶即限制或固定于特定空间位置的酶,具体来说,是指经物理或化学方法处理,使酶变成不易随水流失即运动受到限制,而又能发挥催化作用的酶制剂。
固定化酶特点是可以多次使用,提高了酶的稳定性,反应后,易于分离产物,反应条件易于控制,酶的利用效率高,更适合于多酶反应。酶固定化方法有吸附法、共价结合法、包埋法及交联法。

第33题:
[单选题]企业发生职业病危害事故,或者有证据证明危害状态可能导致职业病危害事故发生时,职业卫生监督管理部门有权采取有关控制措施。下列控制措施中,属于《职业病防治法》规定临时控制措施的是( )。
A.封存造成职业病危害的材料和设备
B.暂扣安全生产许可证,责令进行职业病危害评价
C.控制企业负责人
D.提高风险抵押金的额度
参考答案:A


第34题: [单项选择]
转炉吹炼的基本任务是根据钢种的要求把生铁中的含碳量()到规定范围。
A. 去除
B. 增加
C. 补充
D. 溶解
参考答案:A

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