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[单选题]客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此提供高品质的产品.无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
A.客户的盈利率
B.客户的性格
C.客户的满意度
D.客户价值

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题] 传统防火墙一般工作在( )
A.会话层
B.网络层
C.物理层
D.传输层
参考答案:D


第2题: [名词解释]
小概率事件
参考答案: 样本统计量(随机事件)在其抽样分布上出现的概率小于或等于事先规定的水平,则该事件为小概率事件。

第3题: [单项选择]
在护理管理中全面贯彻以人为本的护理和管理,采取各种激励措施维持和调动护理人员的积极性,这体现的是()
A. 科学管理
B. 人性理论管理
C. 人事管理
D. 行为科学管理
E. 系统管理
参考答案:D
答案解析:行为科学理论强调在护理管理中全面贯彻以人为本的护理和管理,强调护理管理者要建立良好的人际关系;采取各种激励措施维持和调动护理人员的积极性。

第4题: [多项选择]
在评标过程中,采用综合评分法的步骤有()。
A. 审查投标人的资格,
B. 综合评审,
C. 确定评分要素,
D. 标准分值或权重的分配,
E. 专家评分,综合排名
参考答案:A, B, E

第5题: [单项选择]
不符合急性淋巴细胞白血病血象特征的描述是
A. 红细胞及血红蛋白降低
B. 血片中可发现少量幼红细胞
C. 白细胞计数可正常
D. 白细胞分类中原始淋巴细胞>90%
E. 血小板计数低于正常
参考答案:D
答案解析:白细胞分类中原始幼稚淋巴细胞>30%即可诊断。

第6题:
[判断题]发生垂直电梯困人时,车站经过培训但未取得资格证的员工可利用专用钥匙打开轿厢解救被困乘客。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]正常情况下,胶结测井应在住水泥后( )内进行,特殊工艺固井胶结测井时间依据情况而定。
A.5h-10h
B.10h-20h
C.20h-36h
D.20h-48h
参考答案:D


第8题:
[判断题]收益率曲线斜率的变动通常伴随着曲线的部分移动。( )?
A.正确
B.错误
参考答案:B
收益率曲线斜率的变动通常伴随着曲线的整体移动,即长短期利率均向某个方向变动,但是变动幅度不同,引起长短期利差变化。考点利用国债期货进行资产配置

第9题:
[单选题]3号线线路分为正线、辅助线、()。
A.车场线
B.存车线
C.联络线
D.渡线
参考答案:A


第10题:
[单选题]肾损伤早期手术指征是
A.开放性肾损伤
B.严重肾裂伤
C.肾血管损伤
D.合并其他脏器损伤
E.以上都包括
参考答案:E
[考点]肾损伤的治疗 [分析]肾损伤早期手术指征包括A、B、C、D四项。

第11题: [单项选择]
环境保护评价指标一般项中,“混凝土输送泵、电锯房等应设有吸音降噪屏或其他降噪措施”属于()评价点之一
A. 建筑垃圾处置
B. 污水排放
C. 光污染
D. 噪声控制
参考答案:D

第12题:
[判断题]在集中联锁设备联锁恢复正常使用前,车站值班员确认有关线路上的机车、车辆停妥后方准解锁,电务人员对道岔进行扳动试验,确认良好后方可恢复使用。( )(应知应会-《行规》第87条)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:[多选题]C-2.013 2
接头螺栓及垫圈出现以下伤损时应及时更换( )。
A.严重锈蚀
B.螺栓折断
C.丝扣损坏
D.垫圈折断
参考答案:ABCD


第14题: [判断题]
工作过程中,我们的鼻子是很好的硫化氢监测仪。
参考答案:错

第15题:
[简答题] 开行工程车、电客车的防护区域:
参考答案:1、组织工程车、电客车出入段(场)时,在工程车、电客车运行前方必须保证至少有“两站两区间”空闲。 2、在开车作业的封锁作业区两端必须保证“一站一区间”空闲作为防护区域。 3、两个封锁作业区不能共用同一个防护区域
检修施工管理规则(试行)QFDYG-XC-002-2019•B0版

第16题:
[判断题]( )螺纹精加工过程中需要进行刀尖圆弧补偿。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:[判断题]-E-D-001 4 1 1
在测量接地电阻时,如果检流计的灵敏度过高,可把电位探测针插深一些。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[不定项选择题]A.饮食缺碘
A.体质虚弱
B.情志不畅
C.外感邪毒
D.肾气亏损
E.引起气瘿的外因主要是
参考答案:A


第19题: [多项选择]
产品测试的主要内容有()。
A. 价格
B. 包装
C. 产品定位
D. 产品口味
E. 满意度
参考答案:A, B, D

第20题:
[单选题]CTC在按站间组织行车、除雪和因运行限制列车不能同时接发等情况,不具备放行列车条件时,不得选择( )。
A.自动触发
B.人工触发
C.人工排路
D.手工排路
参考答案:A


第21题: [单项选择]
写作要有题目,就是要有中心思想,要有内容。目的性要明确,例如这篇文章是记载一件事情,或提出一个问题,解决一个问题,或发表自己的主张、见解等等。总之,要有所为而作。无所“为”的文章,尽管文理通顺,语气连贯,但是内容空洞,只能归人废话一栏,以不写为好。
这段话主要支持了这样一个论点,即:( )
A. 写作要有题目
B. 写作之前一定要有一个明确的目的,这样才能言之有物
C. 文章有很多种类,要根据不同的种类确定不同的写作内容
D. 不要写废话
参考答案:B

第22题: [判断题]
按我国相关规定,对于证券投资基金(封闭式证券投资基金、开放式证券投资基金)管理人运用基金买卖股票、债券的差价收入,应征收营业税。()
参考答案:错
答案解析:对证券投资基金(封闭式证券投资基金、开放式证券投资基金)管理人运用基金买卖股票、债券的差价收入,免征营业税。

第23题:
[判断题]主题公园的典型代表是1954年始建于美国洛杉矶的乐高公园
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]关于体温的描述下列选项正确的是( )。
A.一般下午体温较早晨略低
B.一般肛门内温度比口腔体温略低
C.剧烈运动或进餐后体温可略升高
D.腋窝温度一般为36.5~37℃
参考答案:C
一般成人清晨安静状态下,口腔(舌下)温度的正常值为36.7~37.7℃;腋窝温度的正常值为36.0-37.4℃;直肠温度的正常值为36.9~37.9℃。在生理情况下,体温可随昼夜、年龄、性别等因素而有所变化。④昼夜节律:人体体温在一昼夜之中会出现周期性波动,清晨2~6时体温最低,午后1~6时体温最高,波动幅度一般不超过1℃;②性别差异:成年女子的体温比男子高约0.3℃,且女子的基础体温随月经周期而波动;③年龄差异:新生儿体温不稳定,易受环境影响;儿童的体温较高,以后随年龄的增长,体温逐渐变低;④其他:肌肉活动、精神紧张、情绪激动、进食等影响能量代谢的因素都可使体温波动。

第25题:
[单选题]6个月以下发育性髋脱位患儿首选治疗方法是
A.牵引复位
B.Pevik吊带
C.手术治疗
D.手法复位
E.牵引治疗
参考答案:B


第26题: [单项选择]
椎骨根据不同的部位而分为()。
A. 颈椎、胸椎、腰椎
B. 颈椎、骶椎、尾椎
C. 颈椎、胸椎、腰椎、骶椎、尾椎
参考答案:C

第27题:
[填空题]接触轨带电下轨行区设置红闪灯时,红闪灯设置人员须穿戴安全防护用品,人员与所持物件须与接触轨保持 以上安全距离。
参考答案:700mm


第28题:
[单选题]煤中氢的含量大多在( )的范围内。
A.3%~6%
B.6%~9%
C. 9%~12%
D.12%~15%
参考答案:C


第29题:
[单选题](49344)清除切屑要( ),不得直接用手拉、擦或用嘴吹(1.0分)
A.干净正确
B.戴上手套
C.注意安全
D.使用工具
参考答案:D


第30题: [多项选择]
钎焊连接按接头形式不同,可分为()。
A. 对接接头
B. 搭接接头
C. T形接头
D. 套接接头
参考答案:B, C, D

第31题:
[单选题]我国安全标志的颜色共有几种。()
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:C


第32题:
[判断题]当使用FID是的气相色谱法测定中,其柱温为室温,则检测室温度为50℃即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
回流罐满跳安全阀会将大量液相带至火炬管网,给火炬管网带来巨大冲击,此时除了切断塔进料以外正确的处理是()
A. 关安全阀手阀,减少液相带出
B. 增加回流量或出塔抽出量,尽快降低液面
C. 开安全阀副线泄放压力
D. 增加塔底热源
参考答案:B

第34题:
[单选题]为认真贯彻党中央、国务院关于职业病防治工作的决策部署,深入宣传贯彻《职业病防治法》,推动用人单位落实职业病防治主体责任,保障广大劳动者职业健康权益,我国将每年4月的最后一周至5月1日(4月25日至5月1日)确定为全国( )。
A.职业健康权益周
B.《职业病防治法》宣传周
C.职业病防治活动周
参考答案:B


第35题:
[单选题]<<铁路乘车证管理办法>>第十八条规定,职工入疗养院疗养,填发( )乘车证。
A.软席、硬席
B.往返软席、硬席
C.就医
D.定期通勤
参考答案:B


第36题:
[多选题]地铁运营服务为宗旨()
A.安全
B.准点
C.舒适
D.快捷
参考答案:ABCD


第37题:
[单选题]听到( )“开始装载”的口令后,乘车人员将物资放置在客车行李舱指定位置。
A.指挥员
B.驾驶员
C.安全员
D.车长
参考答案:D


第38题:
[判断题]锅炉防腐包括运行锅炉的防腐和停用锅炉保养两项工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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