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[多项选择]优质客户服务流程务关系维护环节主要包括()
A. 理财经理日常关系维护
B. 客户经理日常关系维护
C. 大堂经理日常关系维护
D. 网点负责人维护管理
E. 纵向、横向联动维护

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题:[单选题]销售毛利率是( ) 。( )
A.毛利额与成本的比率
B.毛利额与销售价格的比率
C.外加毛利率
D.利润额与销售价格的比率
参考答案:B


第2题:
[判断题]低碳纲的点焊焊接性一般都很好。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]不属于本车间控制的是()。
A.A.酒精纯度
B.B.产品质量
C.C.产品销量
D.D.排放达标
参考答案:ABC


第4题:
[单选题]单选题]根据《安全生产法》的规定,储存( )的仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内,并应当与员工宿舍保持距离。
A. 印刷品
B. 仿制品
C. 烟花爆竹
D. 电动工具
参考答案:C


第5题:
[单选题]铁矿石分为赤铁矿和磁铁矿,其中赤铁矿的主要成份是( )。
A.FeO
B.Fe<sub>2</sub>O<sub>3</sub>
C.Fe32O4
参考答案:B


第6题:
[单选题])公安民警现场制止违法犯罪行为,发现结伙斗殴、殴打他人,寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的,经警告无效可以()。
A.使用口头制止
B.使用徒手制止
C.使用警械制止
D.使用武器制止
参考答案:C


第7题:
[不定项选择题]共用题干 某年K企业发行面额为1000元的10年期债券,票面利率为6%。假定甲银行于发行日以面额买进,并于2年后以1100元转让给乙银行。乙银行一直持有到期满兑付。根据以上资料,回答下列问题: 甲银行购入该债券的持有期间收益率为()。
A.4%
B.5%
C.60
D.10%
参考答案:B
平价是指按照债券的面额发行,溢价是指按照高于债券面额的价格发行,折价是指按照低于债券面额的价格发行。甲银行购买债券的价格是其面额,所以该债券属于平价发行。
持有期收益率=[债券持有期间的利息收入+(债券卖出价-债券买入价)]/债券买入价*100%=(1100-1000)/(1000*2)*100%=5%。
持有期间收益率=(1000+1000*6%*10-1100)/(1100*8)*100%=5.68%
持有期收益率是指债券持有人在持有期间获得的收益率,能综合反映债券持有期间的利息收入情况和资本损益水平。

第8题:
[单选题]金属切割机是一种磨削( )工具。
A.专用
B.破拆
C.液压
D.扩张
参考答案:B


第9题: [单项选择]
重症肌无力最常合并
A. 多发性肌炎
B. 系统性红斑狼疮
C. 甲减
D. 甲状腺肿瘤
E. 胸腺肿瘤或胸腺增殖
参考答案:C
答案解析:与成人不同,小儿MG很少与胸腺瘤并存,但偶可继发于桥本甲状腺炎等引起的甲状腺功能低下。

第10题:
[不定项选择题]某医师治疗风寒湿痹,常用中成药小活络丸(大蜜丸)。该药处方有制川乌、制草乌、醋乳香、醋没药、胆南星、地龙。功效为祛风散寒,化痰除湿,活血止痛。主治风寒湿邪闭阻、痰瘀阻络所致的痹病。症见肢体关节疼痛、或冷痛、或刺痛、或疼痛夜甚、关节屈伸不利、麻木拘挛。 《中国药典》中规定,小活络丸应检查双酯型生物碱的限量,处方中含这类生物碱的中药是
A.胆南星
B.制川乌
C.地龙
D.醋乳香
E.醋没药
参考答案:B
《中国药典》以乌头碱、次乌头碱、新乌头碱作为川乌的指标成分进行定性鉴定和含量测定。由于C14和C8的羟基常和乙酸、苯甲酸结合成酯,故称它们为二萜双酯型生物碱。

第11题: [单项选择]
某市中级人民法院院长认为本院的某一判决确有错误需要再审,那么有权决定提起再审的是:
A. 本级人民法院院长
B. 本级人民法院审判委员会
C. 本级人民法院院长和审判委员会
D. 上级法院
参考答案:C
答案解析:[考点] 再审的提起 [解析] 依《民事诉讼法》第177条第1款规定,院长认为需要再审的,应当提交审判委员会讨论。一般认为,本级人民法院中有权提起再审的主体是院长和审委会。

第12题:
[单选题]目前安心系列定期开放式理财产品期限不包括()。
A.半年开放
B.每年开放
C.三年开放
D.五年开放
参考答案:D


第13题: [名词解释]
血性恶露
参考答案: 色鲜红,含大量的血液。量多,有时有小血块,有少量胎膜及坏死蜕膜组织。血性恶露出现在产后最初3~4天。

第14题:
[多选题]水是家中最好用的灭火剂,家庭常见的火灾都可以用水扑救。但以下这些特殊火灾不能用水扑灭( )。
A.带电设备火灾
B.油类火灾
C.特殊的化学品火灾
D.木材火灾
参考答案:ABC


第15题:
[单选题]对其他因教育不到位、管理不到位、措施不落实而导致辅警违反保密管理规定的,用人单位主管领导负领导责任,带辅责任民警负( )。
A.管理责任
B.直接管理责任
C.主要责任
D.间接责任
参考答案:B


第16题:
[判断题]在噪声敏感建筑物集中区域内,夜间不得进行产生环境噪声污染的施工作业。因重点工程或者生产工艺要求连续作业,确需在20时至次日6时期间进行施工的,建设单位应当在施工前到建设工程所在地的区县建设行政主管部门提出申请,经批准后方可进行夜间施工,并公告施工期限。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
My I have two()instead of beans, please?
A. corn's ear
B. corn ears
C. ear of corns
D. ears of corn
参考答案:D

第18题:
[判断题] ( )烯烃的同分异构体数目比相应的烷烃多。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]( )、( )、( )原则上不允许变更,确需变更时须按照规定程序办理,并报段相关科室。
A.工作领导人
B.现场防护员
C.作业负责人
D.驻站联络员
参考答案:BCD


第20题:
[判断题] 交流电路电压、电流的相位差为正值时,电路称为容性电路。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
一女子神志恍惚,心悸易惊,善悲欲哭,肢体困乏,纳食减少,舌淡,脉细,治宜选用
A. 养心汤
B. 温胆汤
C. 桂枝加龙骨牡蛎汤
D. 安神定志丸
E. 甘麦大枣汤
参考答案:E

第22题:
[多选题]在西周时期,婚姻关系的确立需要具备以下哪些条件( )
A.父母之命,媒妁之言
B.同姓不婚
C.履行“六礼”程序
D.“七出”“三不去”
参考答案:ABC
西周婚姻关系的确立需要具备的条件是:父母之命,媒妁之言;同姓不婚;履行“六礼”程序。“七出”“三不去”是西周时期婚姻关系解除的规定,不是婚姻关系确立的条件。

第23题: [单项选择]
下列植物矿物质营养中不属于微量元素的是()
A. 铜
B. 氮
C. 锌
D. 硼
参考答案:B

第24题:
[判断题]Ⅰ型消防安全吊带为坐式安全吊带。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]当发现图片空间中图片对应的产品已经下降,此时可将该图片( )
A.删除
B.编辑
C.移动
D.重命名
参考答案:A


第26题:
[判断题]某市公安机关依法批准了某大专院校学生举行的游行.示威活动,其应当派出人民警察维持交通秩序和 社会秩序,保障游行.示威的顺利进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
本题考察《中华人民共和国集会游行示威法》第十八条之规定。根据《中华人民共和国集会游行示 威法》第十八条之规定,“对于依法举行的集会.游行.示威,主管机关应当派出人民警察维持交通秩序和 社会秩序,保障集会.游行.示威的顺利进行”;综上,本题答案为对

第27题:
[单选题] 癌性腹腔积液的护理,错误的是( )
A.半卧位
B.避免使腹内压突然剧烈增加的因素
C.为使化疗药尽快排出,应鼓励多饮水
D.利尿不宜过快并监测电解质
参考答案:C


第28题: [多项选择]
某企业共有职工800人,在2009年因生产经营发生严重困难,为了拯救企业,企业决定裁减一部分人员(约70人)。在裁员过程中,企业的下列做法中符合法律规定的是()。
A. 向工会或全体职工说明情况,听取意见
B. 企业制定裁员方案听取工会意见后,直接按方案实施裁员
C. 企业裁员时优先留用了与企业订立无固定期限劳动合同的员工
D. 企业裁员时优先留用了家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人的
E. 企业怕动摇军心,对裁员计划进行保密,直到裁员前10日才向全体职工和工会说明情况
参考答案:A, C, D
答案解析:本题考查用人单位经济性裁员的相关规定。选项ACD符合规定。法律规定,有下列情形之一,需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况

第29题:
[单选题]应急照明屏内(___)模块运行正常,各馈线小开关支路正常投入
A.逆变模块
B.充电模块
C.供电模块
D.输出模块
参考答案:A


第30题:
[判断题]工作完工后,应清扫整理现场,工作负责人(包括小组负责人)应检查工作地段的状况,确认工作的电气设备及其他辅助设备上没有遗留个人保安线和其他工具、材料,查明全部工作人员确由设备上撤离后,再命令拆除由工作班自行装设的接地线等安全措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
在天旱已久时,阳光下空气对流旺盛,大气中尘埃较多,此时出现霞光,且红光显得纯净,这预兆()。
A. 刮风
B. 有雨
C. 晴天
参考答案:C

第32题: [单项选择]
“赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内依照本法第四章的规定给与赔偿”属于()规范。
A. 授权性
B. 禁止性
C. 命令性
D. 任意性
参考答案:C

第33题:
[多选题]DDU/HMI上某门显示通讯故障,可能是以下哪些原因造成:( )
A.通讯插头松动
B.门控器电源断掉
C. 门到位行程开关故障
D.门控器故障
E.解锁拉杆断裂
参考答案:ABD


第34题: [单项选择]
在组织培养过程中,操作人员进入()前,要用肥皂和清水将手洗干净,换上经过消毒的工作服和拖鞋,并戴上工作帽和口罩。
A. 培养室
B. 准备室
C. 接种室
D. 细胞学观察室
参考答案:C

第35题: [单项选择]
为了达到管理优化的目的,提高管理效益,必须对管理进行充分的系统分析,这就是管理的()。
A. 系统原理
B. 人本原理
C. 整分合原理
D. 弹性原理
E. 排队论原理
参考答案:A

第36题:
[填空题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照“先付费区后非付费区”的原则为乘客服务。
参考答案:“先付费区后非付费区”


第37题:
[单选题]注液站注液嘴清洁工位用()吹干注液嘴。
A.氮气
B.氦气
C.压缩空气
D.氩气
参考答案:A


第38题:
[单选题]人在社会生活中所处的具体环境,称为( )。
A.顺境
B.修养
C.境遇
D.逆境
参考答案:C


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