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[单选题]在投诉问责管理中,投诉处理及时率低于( )属于投诉处理质量差。
A.55%;
B.75%;
C.65%;
D. 85%

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]在同一供电系统中,是不允许一台设备保护接零,另一台设备保护接地的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]矢量叠合中的(  )可用于公共服务设施和服务区域之间的关系分析。
A.点和面的叠合
B.面和面的叠合
C.线和面的叠合
D.线和线的叠合
参考答案:A
矢量叠合主要包括以下三类:①点和面的叠合,可用于公共服务设施和服务区域之间的关系分析,如分析各居住区内中、小学的情况;②线和面的叠合,可计算道路网的密度,分析管线穿越地块的问题;③面和面的叠合,可分析和规划地块有关的动迁人口、拆除的建筑物;评价土地使用的适宜性等。

第3题: [单项选择]
The trade unions in this industry are ______ any reduction in wages.
A. opposed to B. objecting againstC. reacted to D. resisting against
参考答案:A
答案解析:短语动词辨析题。be opposed to意为“反对,对抗”;object一般与to搭配使用;react to意为“做出反应,反应”;resist不与against连用。

第4题: [单项选择]
某面向对象系统中的文本显示类(TextView)和图片显示类(PictureView)都继承了组件类 (Component),分别显示文本和图片内容,现需要构造带有滚动条、或者带有黑色边框、或者既有滚动条又有黑色边框的文本显示控件和图片显示控件,但希望最多只增加3个类,()设计模式可以实现该目的。
A. 外观(Facade)
B. 装饰(Decorate)
C. 单例(Singleton)
D. 模板方法(Template Method)
参考答案:B
答案解析:

本试题4个选项所给出的四种设计模式的作用如下。
外观(Facade):为子系统中的一组功能调用提供一个一致的接口,这个接口使得这一子系统更加容易使用;
装饰

第5题: [单项选择]
男性病人,因黄疸来诊,化验检查符合阻塞性黄疸,查体:胆囊肿大,为鉴别壶腹区癌与胆囊底部结石,下列体征哪项支持后者()
A. 皮肤呈黄绿色
B. 皮肤呈金黄色
C. 皮肤呈柠檬色
D. 胆囊坚硬而不规则
E. 胆囊光滑
参考答案:D

第6题: [单项选择]
排卵后卵子其有受精能力的最长时间是()。
A. 1~3日 
B. 2~3日 
C. 6小时内 
D. 24小时 
E. 1~2周
参考答案:H

第7题:
[单选题]电压等级220千伏时,工作人员在进行工作中正常活动范围与设备带电部分的安全距离为(  )。
A.A.0.35m
B.B.0.6m
C.C.1.5m
D.D.3m
参考答案:D


第8题:
[填空题]隔离开关主要有手动隔离开关、( )隔离开关和电动隔离开关。【难易:简单】
参考答案:带接地刀闸的手动


第9题:
[单选题]牛先生档案记载,男,45岁,汉族,教师,身高175cm,体重98kg,血压145/88mmHg,饮食偏咸,有15年饮酒史,有50年烟龄,很少参加体育运动父亲因冠心病去世,母亲健在,患高血压病。 根据牛先生的情况捜集健康评估信息,选择收集资料的工具不正确的是
A.个人健康调査表
B.生活方式问卷表
C.体检表
D.门诊病历
参考答案:D
根据牛先生的情况捜集健康评估信息,需收集的信息包括个人健康调查表、生活方式问卷表以及体检表。

第10题:
[单选题]某公路工程施工过程中,由于火药爆炸导致经济损失35万元,5人死亡,根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,该事故属于()
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
参考答案:B
2021/2020教材P210页 (3)较大事故:3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。

第11题:
[判断题]邻近营业线施工安全监督日计划,应在《行车设备施工登记簿》内办理登销记。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
患者男性,46岁。因"干咳6个月"入院。查体:浅表淋巴结未及肿大。双肺呼吸音清,未闻及干湿啰音。胸部CT示右肺上叶占位性病变,纤维支气管镜在右上叶支气管开口处见新生物,活检报告为小细胞癌。如果对患者进行预防性放疗,那么应当接受治疗的部位是()。
A. 胸椎
B. 腰椎
C. 脑
D. 肝
E. 胰腺
参考答案:C

第13题:
[单选题]井下煤炭自燃易发生的地点是( )。
A.机电硐室
B.采空区
C.运输大巷
参考答案:B


第14题: [简答题]
威尔逊对行政学最大的贡献是什么?试述其主要内容。
参考答案: 威尔逊最大的贡献就在于提出了政治-行政二分法并据此将行政学作为一门独立的学科从政治学中分离出来。
其主要内容:
威尔逊主要通过将行政管理与政治和宪政制度等概念进行比较而揭示了其本质。他认为,“行政管理是政府工作中极为显著的一部分,它就是行动中的政府;它就是政府的执行,政府的操作,就是政府工作中最显眼的部分,并且具有与政府本身同样悠久的经历。”就其与政治的关系而言,一方面,行政管理不同于政治,“行政管理是置身于‘政治’所特有的范围之外的。行政管理的问题并不属于政治问题。虽则行政管理的任务是由政治加以确定的,但政治却无需乎自找麻烦地去直接指挥行政管理机构。”“政治是‘在重大而且带普遍性的事项’方面的国家活动,而在另一方面,‘行政管理’则是‘国家在个别和细微事项方面的活动。因此,政治是政治家的特殊活动范围,而行政管理则是技术性职员的事情。’‘政策如果没有行政管理的帮助就将一事无成,’但行政管理并不因此就是政治。”
另一方面,行政管理与政治又密切相关,“行政管理的领域是一种事务性的领域。行政管理作为政治生活的一个组成部分,仅仅与企业办公室所采用的工作方法是社会生活的一部分一模一样,仅仅与机器是制造品的一部分一模一样。但是行政管理却同时又大大高出于纯粹技术细节的那种单调内容之上,其事实根据就在于通过行政管理那比较高深的理论,它与政治学智慧所派生的经久不败的原理以及政治进步所具有的永恒真理是直接相关联的。”至于行政管理与宪政制度的关系,他认为,尽管“从政治哲学的角度着眼,行政学的研究是与宪法中主权之恰当分配的研究密切联系在一起的”,但行政管理从本质上不同于宪政制度,“公共行政就是公法的明细而且系统的执行活动。一般法律的每一个具体执行细节都是一种行政行为。……然而指导这些应予进行的工作的一般性法律,却显然是在行政管理之外和之上的。有关政府活动的大规模计划并不属于行政管理范围。
因此,宪政制度所要过问的只是政府用以控制一般性法律的那些手段。”为了进一步说明行政管理的本质,他认为,宪法与行政管理职能之间“并不完全是‘意志’与相应‘行动’之间的区别,因为行政官员在为了完成其任务而选择手段时,应该有而且也的确有他自己的意志;他不是而且也不应该是一种纯粹被动的工作。这是一般决策和特殊手段之间的区别。”这里,威尔逊厘清了政治与行政两者之间的关系,指出了行政管理的运行方式和适用范围,从而为行政学研究后来的发展从研究对象上勾画出了一个初步的框架。

第15题:
[填空题]工作票要用钢笔或圆珠笔填写,一式()份
参考答案:两


第16题:
[判断题]机动车使用性质"危化品运输"是指专门用于运输剧毒化学品、爆炸品、放射性物品、腐蚀性物品等危险化学品的机动车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[简答题]未纳入月度施工计划的施工项目原则上不准进行施工,特殊情况必须施工时,由施工单位提报,按月度施工计划流程办理,经( )批准,由施工办安排。
参考答案:2


第18题: [判断题]
集团成员不可以批量添加。
参考答案:错

第19题: [单项选择]
两部制电价把电价分成两个部分:一是以用户用电容量或需量计算的基本电价;一是以用户耗用的电量计算的()
A. 有功电价;
B. 无功电价;
C. 电度电价;
D. 调整电价。
参考答案:C

第20题: [单项选择]
处方可作为患者已缴药费的凭证,也是统计医疗药品消耗,预算采购药品的依据。此表明处方具有( )
A. 技术意义
B. 统计意义
C. 经济意义
D. 临床意义
E. 法律意义
参考答案:C
答案解析:[知识点] 处方的意义

第21题:
[单选题]>水在水泵中压缩升压可以看作是( )。
A.等温过程
B.绝热过程
C.等压过程
D.等焓过程
参考答案:B


第22题: [多项选择]
某车间一台焊机接地线被拉断,且绝缘也已损坏,造成在电气上联成一体的工作台带电。当焊工陈某将接好的钢板卸下时,手与电焊工作台一接触,即发生触电。请分析事故原因()
A. 电焊机接地线断裂
B. 熔体额定电流过大
C. 缺少漏电保护器
D. 施工现场混乱
参考答案:A, C, D

第23题: [简答题]
在什么情况下适宜于采用裁弯工程?
参考答案: 对于弯曲型河段内的弯道,当采用护岸工程及其他工程措施无效,弯道发展到过分弯曲,以致接近河环的情况下,表明裁弯条件已经成熟,这时应顺应河道的发展趋势,在环狭颈进行人工裁弯。

第24题: [单项选择]
会计核算工作的起点是______。
A. 设置会计科目
B. 填制和审核会计凭证
C. 设置账户
D. 登记账簿
参考答案:B
答案解析:[解析] 填制和审核会计凭证是会计核算工作的起点和基本环节。

第25题:
[判断题]711、 严禁用水或泡沫扑救遇湿易燃、易爆物质火灾,严禁使用直流水扑救可燃粉尘、强腐蚀性物质火灾,或冲击炼铁炉内钢水等超高温物质,防止引发爆炸或火势蔓延扩大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
单位通知存款存入可使用现金存入或转账存入。财政拨款预算内资金及银行贷款不得作为()存入金融机构。
A. 单位定期存款
B. 单位活期存款
C. 单位通知存款
D. 单位协定存款
参考答案:C

第27题:
[填空题]《建设工程质量管理条例》,注册建筑师、注册结构工程师等注册执业人员应当在( )_____,对设计文件负责。
参考答案:设计文件上签字


第28题: [单项选择]
技术员甲说在对发动机各个气缸进行压缩压力试验时应使用辅助蓄电池,以确保发动机能以同样的转速运转;技术员乙说为使测试结果精确,在对各个气缸进行压缩压力测试时须先将发动机上的所有火花塞全拆下来。请问谁的说法正确?()
A. 只有甲正确
B. 只有乙正确
C. 两人均正确
D. 两人均不正确
参考答案:C

第29题: [单项选择]
水力压裂形成裂缝的条件是,井底压力()岩石抗张强度。
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 不等于
E. 不大于
参考答案:A

第30题: [单项选择]
吸收塔内不同截面处吸收速率()。
A. 基本相同
B. 各不相同
C. 完全相同
D. 均为0
参考答案:B

第31题:
[多选题]在杆塔上水平使用梯子时,应使用特制的专用梯子。工作前应将()两端与()可靠连接,一般应由一人在梯子上工作。
A.梯子
B.安全绳
C.构件
D.固定物
E./
F./
G./
H./
参考答案:AD


第32题: [判断题]
含砂率的大小及骨料种类对混凝土拌和物的流动性没有影响。()
参考答案:错

第33题: [单项选择]
在反洗钱调查中,临时冻结不得超过( )小时。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
参考答案:C
答案解析:[解析] 《反洗钱法》第二十六条规定,临时冻结不得超过四十八小时。金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后四十八小时内,未接到侦查机关继续冻结通知的,应当立即解除冻结。

第34题: [单项选择]
噎膈初期重在治标宜( )
A. 理气
B. 化痰
C. 消瘀
D. 降火
E. 以上都是
参考答案:E

第35题: [简答题]
结合实际论述教师应如何塑造学生的创造性个性。
参考答案:  (1) 保护好奇心
(2) 解除个体对答错问题的恐惧心理。
(3) 鼓励独立性和创新精神。
(4) 重视非逻辑思维能力。 (联系实际,展开论述)

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