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[单选题]在投诉问责管理中,投诉处理及时率低于( )属于投诉处理质量差。
A.55%;
B.75%;
C.65%;
D. 85%

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题] 吊笼顶作为安装,维修,拆卸的平台时,则应设有检修或拆装时的顶部控制装置,对于多速升降机在笼顶操作时,只允许吊笼( )。
A.低速运行
B.中速运行
C.高速运行
D.匀速运行
参考答案:A


第2题:
[多选题]动火工作完毕后,()和运维许可人应检查现场有无残留火种,是否清洁等。
A.动火工作票签发人
B.动火执行人
C.消防监护人
D.动火工作负责人
参考答案:BCD


第3题:
[单选题]下列关于债券价格,说法错误的是(  )。?
A.债券交易价格与人们对通货膨胀的预期有关
B.债券价格越高,从二级市场上买入债券的投资者所得到的实际收益率越低
C.债券交易价格与市场利率无关
D.市场利率上升,债券持有人变现债券的市场交易价格下降?
参考答案:C
债券发行后,绝大多数在流通市场(二级市场)上按不同的价格进行交易.交易价格的高低,取决于公众对该债券的评价、市场利率以及人们对通货膨胀率的预期等.—般来说,债券价格与到期收益率成反比.债券价格越高,从二级市场上买入债券的投资者所得到的实? 际收益率越低:反之则相反。债券的市场交易价格同市场利率成反比。市场利率上升,债券持有人变现债券的市场交易价格下降:反之则相反.? 考点:债券市场介绍?

第4题:
[判断题]利用调车机调车作业时,变更股道必须停车传达。
A.正确
B.错误
参考答案:A
技规

第5题:
[多选题]我国法律规定属于政治自由的是以下哪些?()
A.言论自由
B.集会、游行、示威自由
C.出版自由
D.结社自由
参考答案:ABCD
《宪法》第35条规定:中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。故本题选项ABCD正确。

第6题:
[单选题]中洞法暗挖地铁车站顶拱施工时,顶芯梁的混凝土达到强度要求后,中洞拱顶施工前,分段拆除顶部中隔墙,通常分段拆除长度为( )。
A.8m
B.12m
C.18m
D.24m
参考答案:C


第7题:
[判断题]高空作业不系安全带(或安全带使用不当)有发生高空坠落的危险。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [多项选择]
市场经济条件下,财政政策目标主要有:
A. 资源配置优化
B. 转移支付增加
C. 国债利率稳定
D. 收入分配公平
E. 经济增长稳定
参考答案:A,D,E

第9题:
[单选题]PDI(2M 业务板)的功能是( ) 。( )
A.支持 8 路 GE 业务信号的接入,实现 8Gbit/s 的数据转发功能。支持流量管理、拥塞控制和调度等 QoS 功能。
B.支持最大接入8路10GE和12路GE以太网业务,或接入20路GE/FE以太网业务。
C.提供560Gbit/s的分组交换容量,提供280Gbit/s高阶交叉容量,20Gbit/s低阶交叉容量,提供系统控制和通信功能。
D.可用在OptiX OSN系列设备上实现PDH信号的上/下处理,完成32路E1/T1信号的接入和处理。
参考答案:D


第10题:
[单选题] 主变压器复合电压闭锁过电流保护当失去交流电压时( )。
A.整套保护就不起作用
B.仅失去低压闭锁功能
C.失去复合电压闭锁功能
D.保护不受影响
参考答案:C


第11题: [判断题]
经济订购批量是协调存储费用和采购费用这对矛盾的一个重要方法。 ( )
参考答案:对

第12题: [单项选择]
商品流通使生产过程和消费过程得以衔接,也使社会再生产过程的连续性得以保证。这体现了商品流通的( )功能。
A. 实现
B. 配置
C. 调节
D. 中介
参考答案:D
答案解析:

商流中介功能是指商品流通连接生产过程与消费过程,是社会再生产过程的中介,这种中介功能的实现,就使得生产过程和消费过程得以衔接,也使得社会再生产过程的连续性得以保证。



第13题:
[多选题]《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定各单位应突出源头治理,加强客运安检查危安全风险分级管控和隐患排查治理,构建()“三位一体”安全保障体系,完善安检查危安全管理、过程控制、责任落实体系,不断提升安检查危安全管理水平。
A.科防
B.人防
C.物防
D.技防
参考答案:BCD


第14题:
[单选题]邓小平关于“三步走”的发展战略部署解决了我国建设与发展中长期没有解决的一个全局性的问题,这个问题是(  )。
A.把工业化与现代化结合起来
B.把传统产业革命与迎头赶上的新的科技革命结合起来
C.把工业化、现代化与生产的商品化、社会化结合起来
D.把实现现代化与改善人民生活结合起来
参考答案:D


第15题:
[填空题]( )是文案封面缩略图下面的一段引导性文字,在手机屏幕范围内,它可以快速引导用户了解文章的主要内容。
参考答案:摘要


第16题: [单项选择]
(假设信息)若肝郁化火兼见心烦易怒,狂躁不安,舌红,苔黄,脉弦数应选用的最佳方剂为
A. 龙胆泻肝汤
B. 逍遥散
C. 芩连四物汤
D. 犀角地黄汤
E. 镇肝熄风汤
参考答案:A

第17题:
[多选题]禁止攀登接触网支柱及在接触网支柱上搭挂衣物,或在支柱旁休息。禁止在( ) 须远离接触网支柱、接地线、回流线等设备。
A.吸流变压器下
B.支柱
C.铁塔下避雨
D.运转室
参考答案:ABC


第18题:
[单选题]违章记分以( )为周期,按照分级统计的原则予以累计,不对不同层级查处的违章进行累加。各单位统一应用安全风险管控平台记录、统计、分析反违章管理过程。
A.一个自然年
B.半个自然年
C.一个自然季
D.一个自然月
参考答案:A


第19题:
[判断题]( )维生素A具有破坏上皮组织功能和完整的作用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [不定项选择]
样本是( )
A. 总体中的一部分
B. 能代表总体的部分观察值的集合
C. 从总体中随机抽取的部分观察单位测量值的集合
D. 能够反映总体特征的指标
参考答案:A,B,C
答案解析:样本是从总体中随机抽取的具有代表性的部分观察单位测量值的集合,故ABC正确。

第21题:
[单选题]没有诉讼行为能力的公民,尤其法定代理人代为诉讼。法定代理人相互推诿代理责任的,由( )代为诉讼。
A.该公民委托他人
B.该公民的父母
C.该公民所在村委会或者居委会
D.人民法院指定其中一人
参考答案:D


第22题:
[多选题]遇到以下( )情况,可以协助人民警察使用必要的约束性警用器械,
A.有小偷正在行窃
B.暴乱分子携带燃烧瓶
C.有人在大街上醉酒闹事
D.夫妻争吵
参考答案:ABC


第23题:
[单选题]工作地点用于防止外人接近、进入或通过的,应在遮拦上挂“( )”的安全标志牌,安全标志牌应朝向外面;用于防止工作人员接近周围危险环境的,安全标志牌应朝向里面。
A.A.禁止通行施工现场
B.B.在此工作
C.C.从此进出
D.D.止步高压危险
参考答案:A


第24题:
[多选题]( )1531.外国人在中国免签证的条件()。
A.持联程客票搭乘国际航班直接过境
B.在中国停留不超过24小时
C.不出机场
D.要求临时离开机场的
E.经边防检查机关批准
参考答案:ABC


第25题:
[多选题]工作负责人和安全监护人检查作业人员正确使用安全工器具和个人安全防护用品,检查高处作业人员()规范穿戴及使用情况,高处作业使用(),水平移动使用()。
A.全方位防冲击安全带
B.垂直攀登自锁器
C.速差保护器
D.安全帽
参考答案:ABC


第26题:
[判断题]( )桥式起重机操纵室、控制箱内配线时, 对线前准备好号码标示管,在对号结束后应立即套好号码标示管并做线结,以防号码标示管脱落。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [判断题]
《国际危规》隔离表中有“隔离2”要求的危险货物在同一个集装箱内积载应相互远离。
参考答案:错

第28题: [简答题]
经过改革开放以来的建设与发展,我国科技基础设施逐步加强,科研机构队伍日益壮大,科技资源积累不断增加,但同时也面临许多问题。请概述“给定资料”反映的我国在建立创新型国家方面存在的主要问题。 要求:紧扣给定资料,全面,有条理,不必写成文章,字数不超过300字。
参考答案:
答案解析:我国在建立创新型国家方面存在的主要问题有:(1)在自主知识产权观念上存在误区,把自主知识产权仅仅当成原始创新,忽视了集成创新的重要性;(2)企业的人员结构比例失调,研发人员总体数量比较少,企业的研究开

第29题: [单项选择]
中央并列式通风的矿井,回风井大致位于()。
A. 井田浅部边界走向中央
B. 井田中央
C. 走向边界附近
参考答案:A

第30题:
[单选题]塔台管制单位、空中交通服务报告室在( )取得相应使用许可证后方可运行。
A.地区管理局
B.机场
C.地区空管局
D.民航局
参考答案:B


第31题: [单项选择]
记录控制的主要目的是为了解决记录的______,以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
A. 有效性
B. 可追溯性
C. 独立性
D. 有序性
参考答案:B

第32题:
[判断题]在管道阴极保护电路中,恒电位仪比较放大器的作用是控制导通角,保证管道保护电位 与控制电位的一致。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]干粉灭火器能迅速扑灭液体火焰,同时泡沫能起到及时冷却作用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [报关编码]
泡沫塑料制服装垫肩
参考答案:22(3926.2000)

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