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[单选题]下面属于服务忌语的是
A.希望我们能共同发展
B.反正我做不了
C.您放心,这件事产给我做吧
D.对不起 不了解此产品,我马上请位专家给您回电话,您看可以吗

参考答案:B

热门试题:

第1题: [多项选择]国债调节国民经济的功能主要表现在( )。
A. 调节经济主体盈利水平
B. 调节货币流通和资金供求
C. 调解国民收入的使用结构
D. 调解产业结构
E. 调节金融市场
参考答案:B,C,E
答案解析:解析:(一)弥补财政赤字,平衡财政收支的功能   (二)筹集建设资金   (三)调节国民经济的发展   国债调节国民经济的作用主要表现如下:   1.国债可以调节国民收入的使用结构。   2

第2题:
[单选题] 1960 年 11 月,党中央发出《关于农村人民公社当前政策问题的紧急指示信》;1961 年,党的八届九中全会决定对国民经济实行 ( )。这两件事标志着这个历史阶段中党的指导方针的重要转变。
A.“调整、巩固、充实、提高”
B.压缩基建规模,精简城镇人口
C.“保证重点,适当收缩”
参考答案:A


第3题:
[简答题]第十一章第二节:试比较剑桥方程式和费雪方程式的区别与联系。(论述题)
参考答案:费雪方程式为:, 剑桥方程式为:
二者得出的结论是一样的:在其它条件不变的情况下,一个国家的物价水平或货币价值,取决于这个国家向流通中投放的货币的数量,货币数量的增减必将引起物价水平同方向同比例的变动;假如把费雪方程式中的T代替或等同于剑桥方程式中的Y,再把V视作既代表交易货币的流通速度,又代表与收入水平相对应的流通速度,即K=1/V,那就很容易把这两个方程混同起来;他们探讨影响物价水平的货币量,看似不同,但从一个时点或一个较长阶段来看,二者是同一个货币量。
同时两个方程式又存在着很大的不同,主要有以下几点:第一,对货币需求分析的侧重点不同。费雪方程式强调货币的交易手段职能,而剑桥方程式则把货币视为价值储藏的手段,人们持有货币的原因,不仅仅局限于交易的需要,还把货币视为一种资产;第二,V被现金交易说看作是一个固定不变的常数,但实际上,它是一个受许多因素影响和制约的变化较大且不易掌握的量。而现金余额方程中的K的大小主要取决于经济主体的预期,它的确定要相对容易。第三,研究货币需求的角度不同。费雪方程式是从宏观角度入手,而剑桥方程式则是微观角度入手,把货币看作财富、资产中的一种来进行研究。第四,考察影响和决定货币需求的因素要比费雪方程式全面的多,特别是已经开始把利率这一重要因素考虑在内,剑桥方程式更为重视人们的主观意志对货币需求的影响。


第4题:
[单选题](73824)蓄电池施行准放电时以( )小时率放电。[211110240](1.0分)
A.3
B.6
C.9
D.12
参考答案:B


第5题:
[判断题]经济是基础,经济关系是划分阶级的主要标准,所以一个人的政治先进与否与他拥有的财产有直接的关系。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]关闭T31 服务器,应该停止( )进程
A.namingservice
B.notifyservice
C.ums
D.kernel
参考答案:ABCD


第7题:
[判断题]在高压线路和两路电源供电的低压线路上的带电作业;应填写带电作业工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]以下属于有效回答方法正确的是
A.内容有针对性
B.态度友好
C.尊重客户
D.随意回答
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

第9题: [单项选择]
做油纸电缆头时,导体连接完成后,应用加热绝缘油冲洗各线芯纸绝缘部分,以排除外面潮气,冲洗时其方向应自()处。
A. 接头处至另一个分叉;
B. 分叉处至接头;
C. 分叉处至另一个分叉;
D. 接头处至另一接头。
参考答案:B

第10题:
[多选题]通信工作的原则是( )。(易)(基础知识)
A.准确原则
B.迅速原则
C.求实原则
D.保密原则
参考答案:ABCD


第11题:
[判断题].孙中山领导的中国同盟会领导和指挥了1911年10月爆发的武昌起义。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[判断题]《关于调整旅客随身携带液态物品和打火机火柴乘坐民航飞机管制措施的公告》规定,酒精度24度以下(含24度)的酒类物品,交运数量不得超过10升;酒精度在24度(不含24度)至70度(含70度)间的,交运总量不得超过5升;酒精度在70度(不含71度)以上的不得办理交运。酒类物品的包装应符合民航运输有关规定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[填空题]用摇表测量高压设备的绝缘电阻时,在测量前后必须将被测设备( )
参考答案:对地放电


第14题:
[多选题]机车乘务制度按值乘方式分为()。
A.标准班
B.单班单司机
C.双班单司机
D.小四班制
参考答案:ABC


第15题: [单项选择]
不透明瓷一般不是用作()
A. 增加瓷层亮度
B. 遮盖金属色
C. 瓷金化学结合
D. 形成金瓷冠基础色调
E. 增加颜色饱和度
参考答案:A
答案解析:不透明瓷的作用包括遮盖金属色、瓷金化学结合及形成金瓷冠基础色调,而不会增加瓷层亮度。

第16题:
[多选题]建设管理单位对施工方案编制与现场实际不符的,追究编制人员及审核、审批人员的责任;对施工方案执行不严格的,追究( )的责任。
A.A-施工负责人
B.B-监督管理人员
C.C-监理人员
D.D-分包人员
参考答案:ABC


第17题:
[简答题]国家标准(GB2893-82)中规定的四种安全色是什么?
参考答案:红、黄、蓝、绿。


第18题: [单项选择]
子宫颈癌多数起源于()
A. 子宫颈管内
B. 宫颈阴道部
C. 子宫颈阴道上部
D. 宫颈移行带
E. 柱状上皮处
参考答案:D

第19题:
[简答题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,什么是行李?
参考答案:行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。


第20题:
[判断题]停限办电报由铁路分局以上部门发布。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
道德建设最终是依靠人民群众参与的积极性来完成和实现的。在道德建设中要深入实际,调查研究,了解新情况,分析新问题,及时发现、总结和推广群众创造的新鲜经验,探索道德建设规律,改进方式方法。这段材料最符合的观点是( )。
A. 人民群众是历史的创造者
B. 人民群众是物质财富的创造者
C. 人民群众是精神财富的创造者
D. 人民群众是社会变革的主力军
参考答案:C

第22题:
[单选题]列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞,造成客运列车耽误本列( )小时以上,未构成一般A类以上事故的,为一般B类事故。
A.4
B.3
C.2
D.1
参考答案:D


第23题:
[单选题]2.285.第285题13. 《20kV及以下变电所设计规范》规定:当露天或半露天变压器供给一级负荷用电时,若已设置防火墙,相邻油浸变压器的净距可以小于5m。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
10(20)kV及以下用户用电基础管理检查

第24题:
[填空题]有一混合蛋白样品,含A B C D四种蛋白质,其pI分别为4.9,5.2,6.6和7.8,若将此样品液置于pH7.0的缓冲液中电泳,向阴极移动的有(    )



参考答案:D


第25题:
[判断题]客户方许可人应由熟悉现场接线方式及设备情况,具备相应资质的电气工作人员担任,也可以由客户委托承装(修、试)客户设备的设计方电气人员担任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
函证银行存款时的函证对象是()。
A. 所有银行
B. 所有存过款的银行
C. 存款余额不为零的银行
D. 存款余额为零的银行
参考答案:B

第27题: [多项选择]
高速离心机制冷压缩机组成包括()
A. 压缩机
B. 冷凝器
C. 毛细管
D. 蒸发器
E. 电动机
参考答案:A, B, C, D

第28题:
[多选题]不能办理“个人存款证明”或“理财产品持有证明”业务的有:( )
A.已做质押担保的存单存折
B.处于冻结、挂失状态的储蓄账户、
C.处于冻结、挂失状态的国债账户
D.处于冻结、挂失状态的理财产品账户
E.账户对应的凭证已被正式挂失或口头挂失
参考答案:ABCDE


第29题:
[单选题]关于消防水炮的使用方法,下列表述错误的是( ).
A.消防水炮可以扑灭带电设备火灾
B.消防水炮不可以扑灭带电设备火灾
C.寒冷地区冬季要注意水炮内不能有剩水,避免冻坏水炮
D.水炮在喷射时不要任意回转
参考答案:A


第30题: [单项选择]
位于A区的天龙公司与位于B区的地虎公司签订了一份化工原料购买合同。合同约定:天龙公司向地虎公司提供3.5吨位化工原料,交货地点为C区。合同签订后天龙公司未向地虎公司履行义务,地虎公司准备起诉,下列关于本案管辖的表述正确的是:( )
A. 本案应由A区法院管辖,因为A区为被告住所地
B. 本案应由B区法院管辖,因为B区为原告住所地
C. 本案应由C区法院管辖,因为C区为合同履行地
D. 本案应由A区、C区法院管辖,由原告可以向其中一个法院起诉
参考答案:A
答案解析:[考点] 合同纠纷的管辖法院 [讲解] 《民事诉讼法》第24条规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。《民事诉讼法意见》第18条规定,因合同纠纷提起的诉讼,如果合同没有

第31题: [多项选择]
下列应计提坏账准备的有( )。
A. 应收账款
B. 应收票据
C. 预付账款
D. 预收账款
E. 其他应账款
参考答案:A,E

第32题:
[判断题]公开市场操作是通过调节货币和信贷的供给影响货币供应量,进而对经济活动的各个方面都产生影响。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
患者,男,50岁。1年来头晕、乏力,半月来加重伴心悸、纳差、恶心,血压增高为165/105mmHg,化验尿蛋白(++),沉渣RBC4~8个/HP,血Hb80g/L,血肌酐610μ×mol/L,BUN25mmol/L。
根据国际公认的“肾脏病生存质量指导”(KIDOQI)的分期,该例慢性肾脏疾病的分期是
A. 1期
B. 2期
C. 3期
D. 4期
参考答案:D

第34题: [多项选择]
列车作业标准运行中掌握重点旅客动态,对需要帮助的无座重点旅客,利用()提供重点照顾,解决旅客困难。
A. 多功能室
B. 餐车席位
C. 乘务员专用席位
D. 乘警席位
参考答案:A, D

第35题: [单项选择]
The author of the passage points out that______.


参考答案:C
答案解析:[试题分析] 分析判断题。比较四个选项,看哪一个符合作者的意思。
[详细解答] “作者指出”可以是文章中直接提到的,也可以是作者的言外之意,要结合文章判断四个选项本身是否正确。A“保留现金是避免

第36题:
[单选题]( )对特殊作业要严控每日计划管理。
A.计划统计部
B.企管法规部
C.安全环保部
参考答案:C


第37题:
[多选题]为防范信用风险和减少损失,发卡机构应做到( )。
A.严格征信审核工作
B.设置风险监控指标
C.严格审核持卡人额度调整
D.对迟缴欠款加强催收。
参考答案:ABCD


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