[多选题]关于说服的说法,正确的是 （ ）
A.当人们对该问题题了解较少时,预先警告有日时能够促进说服
B.心情好的更容易被说服
C.双面说服的效果更好
D.认知需求高的人更容易被说服
E.分散注意力有助于说服

参考答案:ABE
当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒;而当人们对该问题了解较少时,预先警告反而有助于态度改变。分散注意能减少抗拒,对改变态度有利。心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑,容易被说服。从单面与双面呈现信息来看,当被说服者已经处于争论之中时,双面说服效果比单面好;当人们最初同意该信息时,单面说服效果较好。认知需求高的人不容易被说服。