参考答案:散布图法的基本步骤是:①建立平面坐标系,以纵轴Y代表混合成本,以横轴X代表业务量。(1分) ②将有关混合成本的历史数据在建立的平面坐标中加以描绘,形成散布图。(2分)③考察散布图中各点的分布规律,从各点中确定一条直线,并保证散布图中各点均在直线上或离该直线的距离最近。(2分)④确定混合成本中的固定部分与变动部分。(2分)
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