第1题: [多项选择]
某电器服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也不断增加。内审发现公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确，为了减少顾客抱怨并提供满意服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。
关于“过程方法的基本要点”的说法，正确的是( )。
A. 将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理
B. 系统地识别组织所应用的过程
C. 识别过程及过程的相互作用
D. 管理过程及过程的相互作用
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 本题考查对质量管理体系模式中过程方法基本要点的理解及掌握。其基本要点涉及BCD三项，而A是管理的系统方法的描述且描述错误，正确概念描述应为“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理”，故
第2题: [名词解释]
岗位写实参考答案:
是指按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况，进行观察记录分析的一种方法。
第3题: [单项选择]
按照企业所得税的有关规定，下列固定资产不得提取折旧的是( )。A. 以经营租赁方式租出的固定资产
B. 未使用的房屋、建筑物
C. 以融资租赁方式租入的固定资产
D. 以经营租赁方式租入的固定资产
参考答案:D
答案解析:以经营租赁方式租人的固定资产不得提取折旧。
第4题: [判断题]
皮革本身的天然油脂会随着时间越久或使用次数过多而日渐减少，因此即使是很高级的皮件也需要定期做保养。参考答案:对
答案解析:出自《现代服装材料与应用》，皮革本身的天然油脂会随着时间越久或使用次数过多而日渐减少，因此即使是很高级的皮件也需要定期做保养。
第5题:
[单选题]CIR设备卫星定位信息失效3分钟后，MMI上功能按键图标变为( )。A.A.黄底黑字
B.B.黄底白字
C.C.蓝底白字
D.D.蓝底黑字
参考答案:A
第6题: [单项选择]
GIS解体性检查、维修、更换和试验，属于哪类检修？（）A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
参考答案:A
第7题: [单项选择]
下列行为中，属于要约邀请的是( )。A. 超市货架上的商品标价陈列
B. 向社会公开发布的招股说明书
C. 拍卖会上举牌报价
D. 自动售货机上标明可口可乐2.5元一罐
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据《合同法》第十五条规定，招股说明书属于要约邀请。ACD三项均具备了要约的有效条件，属于要约。
第8题: [单项选择]
半夏炮制后均能降低毒性，其中姜半夏的作用是A. 偏于祛寒痰
B. 偏于化痰
C. 偏于止咳
D. 偏于消痈肿
E. 偏于止呕
参考答案:E
答案解析:生姜具有止呕作用，半夏姜炙后增强半夏的止呕作用。
第9题:
[多选题]17. 推动网点______，增加营销服务人员占比。 A.优化劳动组合
B.增加人员
C.减少费用
D.走出去营销
参考答案:AD
第10题:
[单选题]关于高血压的诊断，叙述正确的是( )A.收缩压＞18.7kPa(140mmHg)，即诊断为高血压
B.舒张压＞12.0kPa(90mmHg)，即诊断为高血压
C.收缩压≥18.7kPa(140mmHg)和(或)舒张压≥12.0kPa(90mmHg)，即诊断为高血压
D.高血压诊断以偶然测得的一次血压增高为标准
E.高血压诊断以同日两次或两次以上测得的血压平均值为依据
参考答案:C
目前，我国采用国际上统一的诊断标准，即收缩压≥140mmHg和(或)舒张压≥90mmHg，即诊断为高血压。
第11题: [名词解释]
剥蚀作用参考答案:
是指各种运动的介质在其运动过程中，使地表岩石产生破坏并将其产物剥离原地的作用。
第12题:
[单选题]装有密接式车钩的客车回送时，（车辆人员）应安装过渡车钩。A.车辆人员
B.车站人员
C.机务人员
参考答案:A
第13题:
[多选题]负责现场作业全过程安全制度落实情况的检查，应重点（但不限于）开展以下工作（）。A.检查现场勘查制度执行情况
B.检查现场倒闸操作制度执行情况
C.检查现场工作许可制度执行情况
D.检查现场安全交底制度执行情况
E.检查现场作业风险管控执行情况
F.检查现场作业监护制度执行情况
参考答案:ABCDEF
第14题:
[判断题]双锥环密封适合于设计压力为6.4-35MPa,温度为0-400℃,内径为400-2000mm的高压容器。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[判断题]相邻的两列车可以同时以切除ATP方式运行A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[判断题]子午线轮胎就是指无内胎的轮胎。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[判断题]线圈额定电压高的交流接触器，当误接低电压时，线圈会烧坏。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]某公司欲对局域网环境中具有不同传输协议、传输数据格式和应用数据的多个应用系统进行综合集成，以达到系统之间的互联互通。在这种情况下，集成系统应采用（ ）的系统架构最为合适。
A.共享数据库
B.远程过程调用
C.总线
D.事件驱动
参考答案:C
本题主要考查系统集成时的架构设计的分析与理解。针对题干描述，集成系统运行在局域网环境中，且待集成的系统具有不同的传输协议、传输数据格式和应用数据格式，要求系统实现互联互通。针对这种要求，常见的做法是基于总线结构减少系统互操作时的转换复杂性，并能使得系统的结构更加清晰。
第19题: [单项选择]
我国现阶段，收入分配领域实行的按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度是由( )决定的。A. 我国社会主义性质
B. 党的最高理想和最高纲领
C. 公有制为主体、多种所有制共同发展的基本经济制度
D. 市场在社会主义国家宏观调控下对资源配置起基础性作用
参考答案:C
答案解析:[解析] 我国社会主义公有制的制度决定了我国现阶段按劳分配的制度，但我国生产力发展水平不高、发展不平衡决定了我国要发展多种所有制，多种所有制的经济成分决定了在分配领域内实行多种分配方式。综上所述，我国
第20题: [单项选择]
下列高速分散机中，哪一种适用的物料黏度最高？（）A. 高速分散机
B. 双轴高速分散机
C. 双轴高低速分散机
D. 同心轴高低速分散机
参考答案:C
第21题: [单项选择]
褥疮继发腐败菌感染属（）。A. 干性坏疽
B. 湿性坏疽
C. 气性坏疽
D. 蜂窝织炎
E. 脂肪坏死
参考答案:C
答案解析:坏疽：组织坏死后继发腐败菌感染，可分为干性、湿性、气性三种。气性坏疽是深达肌肉的创伤。湿性坏疽多发于和外界相通的内脏。褥疮一般来说是气性坏疽。
第22题:
[判断题]新民主主义社会是一个凝固不变的,独立的社会形态。 ( )(1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[判断题]报告事故的内容包括针对事故已采取的措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [多项选择]
( )是消防电梯设置时，应符合的规定。A. 应设前室，并采用乙级防火门
B. 载重量不小于800kg
C. 从首层至顶层的运行时间不超过60s
D. 每层设供消防队员专用的操作按钮
E. 前室门口设挡水设施，井底设排水设施
参考答案:A,B,C,E
第25题: [判断题]
用加速测功仪可测定发动机的全功率和任一气缸的功率。参考答案:对
第26题: [单项选择]
1958年制定并确定美国战后教育改革大方向的法律是（）A. 《退伍军人重新适应法》
B. 《史密斯—休士法》
C. 《国防教育法》
D. 《初等与中等教育法》
参考答案:C
第27题:
[多选题]设备双重名称即设备（）。A.名称
B.状态
C.称号
D.编号
参考答案:AD
第28题: [单项选择]
对于肿瘤的描述，下列哪个是不正确的A. 肿瘤组织具有异常形态、代谢和功能
B. 局部组织增生所形成的肿块
C. 肿瘤在不同程度上失去了分化成熟的能力
D. 肿瘤对机体有害无益
参考答案:B
第29题:
[单选题] 化学作业前应洗手,若手不清洁,可能沾污(),影响分析结果的可靠性和准确性。A. 仪器
B. 试剂
C. 仪器和试剂
D. 环境
参考答案:C
第30题: [单项选择]
属于计量资料的是（）。A. 身高（cm）和体重（kg）
B. 医疗费用和住院科室（内科、外科等）
C. 性别和血型
D. 尿蛋白（-、+、++等）和疗效（痊愈、好转、无效）
E. 病人脉搏和职业
参考答案:A
答案解析:按照资料变量是定量或是定性，可将资料分为计量资料，计数资料和等级资料。计量指标是定量的，表现为数值的大小，一般有度量衡单位。计数资料是定性的，表现为互不相容的属性或类别。等级指标具有半定量性质，表现为
第31题:
[多选题]财政部门驳回投诉的情形有( )。A.受理后发现投诉不符合法定受理条件
B.投诉事项缺乏事实依据,投诉事项不成立
C.投诉人捏造事实或者提供虚假材料
D.投诉人以非法手段取得证明材料
参考答案:ABCD
第32题:
[多选题]对于电缆导体连接点的电阻要求有:( )。A.连接点的电阻小而且稳定
B.电缆导体连接点的电阻值要按工艺要求规定
C.连接点的电阻与相同长度、相同截面的导体之比值,对于新安装的终端头和中间头,应不大于1.2
D.连接点的电阻与相同长度、相同截面的导体之比值,对于运行中的终端头和中间头这个比值不应大于1.2
参考答案:AD
第33题: [单项选择]
不能正确表示条件“两个整型变量A和B之一为0，但不能同时为0”的布尔表达式是( )。A. A*B=0 and A+B＜＞0
B. (A=0 or B=0)and(A＜＞0 Or B＜＞0)
C. not(A=0 And B=0)and(A=0 or B=0)
D. A*B=0 and (A=0 or B=0)
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查VB的表达式。选项A)中由于A*B=0，因此A为0或者B为0，或者A、B同时为0，而A+B＜＞0，恰好排除了A、B同时为0的条件，因此符合条件描述；选项B)中恰好描述了条件中的问题；
