参考答案:D
A项：有永久性顶盖的室外楼梯，应按建筑物自然层的水平投影面积的1/2计算。若最上层楼梯无永久性顶盖，或不能完全遮盖楼梯的雨篷，上层楼梯不计算面积，上层楼梯可视为下层楼梯的永久性顶盖，下层楼
第8题: [单项选择]企业在记录管理费用时，通常所采用的明细账格式是（）。
A. 多栏式明细账
B. 卡片式明细账
C. 数量金额式明细账
D. 横线登记式明细账
参考答案:A
答案解析:管理费用明细账要按多栏式设置。
第9题:[单选题] 在投诉问责管理中,属于投诉回单质量差的是( )。
A.在线受理投诉回单质量差
B.工信部升级投诉虚假回单
C.通信管理局投诉回单质量差
D.以上皆是
参考答案:D
《中国移动通信集团陕西有限公司投诉问责管理办法(试行)》P8
第10题: [简答题]在微生物的培养过程中，培养基的pH常会发生改变，简述调节pH的常用措施。
参考答案:微生物的生命活动会引起环境pH 改变。它们将糖类发酵形成有机酸，将脂肪水解成有机酸，选择性吸收无机盐的正电部分，则会引起培养基pH下降；而蛋白质的脱羧反应形成胺类，选择性吸收无机盐的酸根，都会引起pH上升。 治标的方法是通过加酸或碱进行中和反应。治本的方法有，过酸时，加适量的氮源，提高发酵的通气量；过碱时，适当增加碳源，降低通气量
第11题:[简答题]任何人发现有违反本规程的情况，应立即制止，经纠正后才能恢复作业。
参考答案:A.正确
第12题: [单项选择]下列哪项不是肾上腺素的作用（）
A. 使心肌收缩力增强
B. 使心率加快
C. 使肾脏和皮肤血管收缩
D. 使骨骼肌血管舒张
E. 使组织液生成减少
参考答案:E
第13题:[单选题]有效沟通一般要满足( )
A.及时
B.全面
C.准确
D.以上都是
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第14题: [单项选择]设存在函数int max（int，int）返回两参数中较大值，若求22，59，70三者中最大值，下列表达式不正确的是（）。
A. int m = max（22，max（59，70））；
B. int m = max（max（22，59），70）；
C. int m = max（22，59，70）；
D. int m = max（59，max（22，70））；
参考答案:C
第15题:[判断题]拆除时，楼板上可以集中堆放拆除下来的材料。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]房地产估价的基本估价方法不包括（）。
A. 市场法
B. 收益法
C. 占有法
D. 成本法
参考答案:C
第17题:[单选题]接到事故报告信息后,值班人员应立即向上报应急办公室,应急办公室上报应急指挥部,应急指挥部根据事故发展情况决定是否启动事故应急预案和向上级主管部门报告,报告时限要求在事故发生的()分钟内进行口头报告,1小时内形成书面报告。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:B
第18题:[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于<--NRC-->。
参考答案:7厘米
第19题: [判断题]国有资产监管机关出具的国有转持批复应要求国有股东向社保基金会作出转持承诺，并应作为股份有限公司申请首次公开发行股票并上市的必备文件。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 国有资产监管机关出具的国有股转持批复应要求国有股东向社保基金会作出转持承诺，并载明各国有股东转持股份数量或上缴资金数量等内容。该批复应作为股份有限公司申请首次公开发行股票并上市的必备文件。
第20题: [单项选择]药源性疾病是
A. 严重的不良反应
B. 停药反应
C. 较难恢复的不良反应
D. 变态反应
E. 特异质反应
参考答案:C
第21题:[单选题](案例三)求助者,男,26岁。两个月前,求助者刚刚从失业的打击下恢复过来,与之相恋四年的女友又向他提出分手,迅速嫁给了一名富家子弟。求助者内心非常痛苦,感到异常愤怒和悲哀,摔了手机和电脑,吃不下饭、睡不着觉。认为女人没一个好东西,自己对她那么好,她现在却这样对自己,以后再也不会遇到真爱了,觉得自己一无是处,是个十足的失败男人。该求助者的躯体症状是( )。
A..愤怒
B.头痛
C.悲哀
D.失眠
参考答案:D
第22题: [判断题]全国银行间债券市场买断式回购交易双方经协商，可以延长回购期限。
参考答案:错
答案解析:【答案解析】全国银行间债券市场买断式回购的期限由交易双方确定，但最长不得超过91天。交易双方不得以任何方式延长回购期限。买断式回购期间，交易双方不得换券、现金交割和提前赎回。
第23题:[单选题]动车组的______ 组成包括受电弓、高压断路器、保护接地开关、高压电缆、电压传感器、电流传感器及避雷器等。
A.辅助系统
B.牵引系统
C.高压系统
D.制动系统
参考答案:C
动车组主供电、牵引系统及设备
第24题: [多项选择]下列有关承诺生效的说法，正确的有( )。
A. 承诺做出时生效
B. 超过承诺期限所为的承诺一般仍然发生承诺的效力
C. 承诺不需要通知的，承诺人根据要约的要求做出承诺行为时生效
D. 承诺需要通知的，承诺通知到达要约人时生效
参考答案:C,D
第25题: [单项选择]对柜台自营买卖说法，正确的是( )。
A. 柜台自营买卖比较集中
B. 交易手续较繁琐
C. 仅为债券买卖
D. 交易量较大
参考答案:C
第26题: [填空题]防伤亡“三十”字令的内容是：（）（）（）（）（）（）； 。
参考答案:人命重泰山、时刻把住关、鸣笛勤呼唤、瞭望不见断、撂闸不犹豫、停车要果断
第27题:[判断题]在商用无线引入系统中，使用天馈线测试仪能够测试功率。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[判断题]CR400AF动车组头车自动电连接器检查时，用风吹除或用干布擦除连接器插针表面的灰尘，检查插针状态，如因电蚀受损，无需更换。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[多选题]隔离开关的绝缘子表面应保持（）
A.无污物
B.无裂纹
C.无缺损
D.闪络痕迹
参考答案:ABC
第30题: [多项选择]一个单位是否需要设置会计机构，一般取决于以下方面的因素( )。
A. 财政机关的要求
B. 经济业务和财政收支的繁简
C. 单位规模的大小
D. 经营管理的要求
参考答案:B,C,D
第31题:[判断题](30781)( )TCDS可实现通过无线通信装置与地面数据管理专家系统双向通信并和局域网联网,实现地 面人员对车载设备的远程监控功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[多选题]动车所调度组对有计划的动车组关键作业须制定作业计划，作业计划经值班所长审批后及时派发。计划内容应包括（ ）、注意事项等。
A.关键作业内容
B.作业时间
C.卡控等级
D.作业场所
参考答案:ABCD
第33题: [单项选择]（139-141共用题干）
女性，50岁，因呕吐、腹泻、低热于门诊应用庆大霉素32万U/日，共5天，近日来觉尿量有所减少约700~800日，伴乏力、头晕，试验时检查尿蛋白（+），Hb100g/L，血清钾6.5mmol/L，BUN33.5mmol/L，血肌酐884mmol/L最有助于诊断的进一步检查是
A. 肾脏B超
B. 静脉肾盂造影
C. 同位素肾图
D. 肾活检
E. 血气分析
参考答案:D
第34题:[单选题]( )应当对机关、团体、企业、事业等单位遵守消防法律、法规的情况依法进行监督检查。
A.公安机关和消防救援机构
B.消防救援机构
C.公安机关或消防救援机构
D.公安机关
参考答案:B
第35题:[判断题]氢冷发电机的冷却介质进行置换时,应按专门的置换规程进行。在置换过程中,须注意取样与化验工作的正确性,防止误判断。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
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