第2题: [单项选择]某护士没有做好护理工作时，常认为是由于病人不配合所致，这属于何种心理防卫机制 A. 退化 B. 合理化 C. 转移 D. 否认 E. 反向形成 参考答案:B 答案解析:心理防卫机制是渊源于心理学大师弗罗伊德的学说。指人们在应付挫折情境时，为防止或降低焦虑与压力所采取的一些习惯性的适应行为。常见的心理防卫机制有二十多种，诸如：压抑作用、克制作用、退化作用、仿同作用、投
第22题: [单项选择]某公司专销A产品，其产品质量保证条款规定：产品售出后一年内免费保修。根据以往的经验，如果出现较小的质量问题，则需发生的修理费为销售收入的3%。而如果出现较大的质量问题，则需发生的修理费为销售收入的4%。该公司本期销售收入为4000万元，据预测，本年度已售产品中，有85%不会发生质量问题，有10%将发生较小质量问题，有5%将发生较大质量问题。甲公司本期期末应确认的预计负债金额为( )万元。 A. 8 B. 12 C. 20 D. 22 参考答案:C 答案解析:甲公司应确认的预计负债金额=(10%×3%+5%×4%)×4000=20(万元)。
第24题: [单项选择]职能战略的目的是( )。 A. 提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展 B. 改善企业现状，增加经济效益，提高管理水平 C. 实现公司和事业部门的战略计划 D. 使商品流通企业适应外部环境的变化 参考答案:C 答案解析:[解析] 职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制订的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
