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[简答题]为客人斟倒酒水时,服务员不小心碰翻了客人的酒杯,怎么办?

参考答案:1)服务员因操作不慎而将酒杯碰翻时,应向客人表示歉意;
2)用工作餐巾吸干酒渍,并用一块干净餐巾铺在酒迹之上,换上同型号酒杯,重新斟酒;
3)如果因服务员过错而弄脏了客人的衣服,应用干净毛巾将客人的衣服擦干净,如污迹擦不干净,征得客人同意后,免费为客人提供洗涤服务;男服务员不应为女宾客擦拭,应请女服务员代劳。

热门试题:

第1题: [单项选择]《矿山安全法》规定,矿山开采必须具备保障安全生产的条件,执行开采不同矿种的( )。
A. 矿山安全规程
B. 行业技术规范
C. 矿山安全规程和行业技术规范
D. 强制性技术规范
参考答案:C

第2题: [简答题]
试析官僚主义作风的实质、表现及其根源。
参考答案: ①官僚主义是一种常见的脱离实际、脱离群众、衙门式的不良作风;是一种长期存在的复杂的历史现象; 
②官僚主义作风的实质和要害是脱离群众、当官做老爷; 
③官僚主义作风危害极大,主要表现为:家长作风,特权作风,命令主义作风,事务主义作风,文牍主义作风; 
④官僚主义作风在很大程度上源于我国封建社会形成的“官本位”意识,即以官为本,一切为了做官,当官就是有了一切。

第3题:
[单选题]按照员工受伤害程度分为轻微伤、Ⅱ级轻伤、Ⅰ级轻伤、重伤、工亡()个等级
A.4
B.5
C.6
参考答案:B


第4题:
[判断题]在污染水域救援时,建议使用干式救援服,尽量避免与污水接触( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题](2014年)参加基本养老保险的个人,因病或者非因工死亡,下列各项中,其遗属可以领取的有( )。
A.一次性工亡补助金
B.抚恤金
C.伤残津贴
D.丧葬补助金
参考答案:BD
参加基本养老保险的个人,因病或者非因工死亡的,其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金,所需资金从基本养老保险基金中支付。

第6题:
[判断题]体温过低的旅客可以饮酒以改善其症状。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]接触职业性有害因素的劳动者是否发生职业性疾患主要取决于
A.接触方式
B.人体的健康状况
C.每次接触量
D.接触浓度(强度)和时间
E.接触机会
参考答案:D


第8题: [单项选择]
使用SELECT语句检索带特定条件的数据时,应使用的关键字是()
A. ORDER
B. BETWEEN
C. LIKE
D. WHERE
参考答案:D

第9题:
[判断题]视频会议可以进行录像功能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]对于动火作业,可以采用不动火的方法代替而同样能够达到效果时,尽量采用替代的方法处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
下列哪一项宜用氯胺酮、羟丁酸钠复合麻醉( )
A. 中枢神经系统病变需颅内手术患者
B. 较严重的高血压患者
C. 烧伤手术病人伴哮喘患者
D. 整形外科手术伴心血管疾病未经很好控制者
E. 颌面外科手术伴癫痫患者
参考答案:C

第12题:
[判断题]涉嫌诈骗犯罪的张某因怀孕被取保候审,在取保候审期间,如果其住址、工作单位和联系方式发生变动的,应当在24小时以内向执行机关报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]哪种情况下,需要收取CPC卡工本费。( )
A.无卡
B.卡丢失
C.自然卡损
D.卡片人为损坏
参考答案:BD


第14题: [简答题]
何谓轴突运输?有何意义?
参考答案: ①轴突和胞体之间进行着物质交换,轴突内的物质运输称轴突运输。
②胞体内新形成的神经丝、微丝和微管缓慢地向轴突末延伸,这称为慢带轴突运输,与轴突的生长有关。
③轴突更新所需要的蛋白质、合成神经递质所需要的酶、含神经递质的突触小泡等,由胞体向轴突终末快速运输,称为快速顺向轴突运输,与胞体的功能有关。
④轴突终末内的代谢产物、由轴突终末摄取的物质如神经营养因子、多泡体等,从终末向胞体快速运输,称为快速逆向轴突运输,与物质的再利用有关。
⑤某些病毒或毒素(如狂犬病毒、脊髓灰质炎病毒和破伤风毒素等)也可通过逆向轴突运输迅速侵犯神经元胞体。
⑥线粒体可进行双向快速运输。

第15题:
[单选题] 党的十九届六中全会认为,全党要坚持___,从党的百年奋斗中看清楚过去我们为什么能够成功、弄明白未来我们怎样才能继续成功,从而更加坚定、更加自觉地践行初心使命,在新时代更好坚持和发展中国特色社会主义。
A.唯物史观和正确党史观
B.马克思主义哲学观点
C.辩证唯物主义和历史唯物主义
D.正确历史观
参考答案:A

党的十九届六中全会认为,全党要坚持唯物史观和正确党史观,从党的百年奋斗中看清楚过去我们为什么能够成功、弄明白未来我们怎样才能继续成功,从而更加坚定、更加自觉地践行初心使命,在新时代更好坚持和发展中国特色社会主义。
参考文献:《决议》

第16题: [判断题]
肺尘埃沉着病早期无肺纹理增强、变粗等改变。
参考答案:错

第17题: [单项选择]
下列不属于地基置换及拌入的处理方法的是()。
A. 振冲置换
B. 深层搅拌
C. 真空预
D. 石灰桩
参考答案:C

第18题:
[判断题]高处作业人员在转移作业位置时不得失去安全保护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]倒闸作业就是断开或合上某些断路器和隔离开关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[填空题]和谐型电力机车升弓前,首先需确定总风缸压力在( )kPa以上。
参考答案:480


第21题: [单项选择]
某股份有限公司于2001午7月1日,以50万元的价格转让一项无形资产,同时发生相关税费3万元。该无形资产系1998年7月1日购入并投入使用,其入账价值为300万元,预计使用年限为5年。转让该无形资产发生的净损失为( )万元。
A. 70
B. 73
C. 100
D. 103
参考答案:B

第22题:
[单选题]‐28171在低压带电导线未采取()措施时,工作人员不得穿越。()
A.连接
B.绝缘
C.停电
D.拆除
参考答案:B


第23题: [单项选择]
多媒体技术除信息载体的多样化以外,还具有其他一些关键特征,不包括()。
A. 集成性
B. 交互性
C. 智能性
D. 耐用性
参考答案:D

第24题:
[单选题]目前生产的水泥电杆主要有()。
A.A、、直线杆
B.B、、耐张杆
C.C、、锥形杆、等径杆
参考答案:C


第25题:
[判断题]{A}水平角是通过目标的方向线投影在水平面内所形成的夹角,有仰角和俯角之分。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]钢丝端在破断前一般有断丝、断般预兆,容易检查、便于预防事故.()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [多项选择]
GIS系统组成主要包括()等五大模块。
A. 数据采集器
B. 数据采集管理器
C. 数据库管理器
D. 数据库服务器
参考答案:A,B,C,D

第28题:
[单选题](单选题, 1分)应用最为普遍的药膳品种是
A. 菜肴类
B. 粥食类
C. 糕点蜜饯类
D. 饮料类
E. 干粉冲剂类
参考答案:A


第29题:
[多选题]小肠作为吸收的主要场所的有利条件包括(  )。
A.糖类、蛋白质、脂类已消化为可吸收的物质
B.食物在小肠内停留的时间较长
C.小肠有特殊的绒毛结构
D.小肠的吸收面积大
E.节律性分节运动
参考答案:ABCD
小肠吸收的有利条件

第30题: [单项选择]
高速钢适于制作()℃下用于高速切削的刃具,如钻头、车刀。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 600
参考答案:D

第31题: [单项选择]
选择自然叠标时,要求前后标志尽可能(),且两标志间的距离应尽可能()。
A. 粗大;远
B. 粗大;近
C. 细长;远
D. 细长;近
参考答案:C

第32题: [单项选择]
计算机应用已经渗透到社会生活的各个领域,特别是多媒体技术的发展,使得指纹识别,图像声音处理的应用不断发展,这一类应用属于下列( )应用领域
A. 人工智能
B. 科学和工程计算
C. 数据和信息处理
D. 过程控制
参考答案:C
答案解析:[解析] 数据和信息处理是计算机重要应用领域,当前的数据也已有更广泛的含义,如图、文、声、像等多媒体数据,它们都已成为计算机的处理对象。

第33题:
[判断题] 选择终端电源点应稳定可靠,确保被控开关跳闸后终端能正常运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定在旅游列车()再次组织召开“三乘”会议,核对车内人数(含宿营车)与票面记载人数是否相符。
A.终到站前
B.终到站后
C.最后一个客运营业站开车后
D.最后一个客运营业站开车前
参考答案:C


第35题:
[填空题]轨向指左( )右股钢轨轨距测量点平面位置沿轨道( )的横向凹凸不平。
参考答案:或|纵向


第36题:
[判断题]自动喷水灭火系统中危险级场所的作用面积比严重危险级的作用面积大。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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