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[不定项选择]

(一)   某流程性产品生产企业按GB/T 19001—2008标准建立的质量管理体系运行良好,每次外部审核都能顺利通过,顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高,公司效益有所下降,于是公司决定加强科学管理,向管理要效益。

为了不断增强顾客满意,降低市场开发的成本,公司设计了顾客满意调查问卷。调查问卷的指标应符合()要求。
A. 对顾客而言是重要的
B. 是企业能够控制的
C. 是具体可测量的
D. 是企业愿意改进的

参考答案:A, B

热门试题:

第1题:[判断题]在取得运维人员许可并在检修工作盘两侧开关把手上采取防误操作措施后,方可断、合检修断路器(开关)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]>相同条件下,合金钢的宽展( )普碳钢的宽展。
A.小于
B.等于
C.大于
D.不确定
参考答案:C


第3题:
[单选题]《高速铁路接触网安全工作规则》(铁总运[2014]221号),接触网第一种工作票,用于()作业。
A.停电
B.带电
C.远离
D.V停
参考答案:A


第4题: [判断题]
一般来说动画的发行渠道有剧场电影和系列电视。
参考答案:对

第5题:
[单选题]柜员签发银行汇票后,要在签发成功的银行汇票上加盖( )。
A.业务办讫章
B.结算专用章
C.汇票专用章
D.合同专用章
参考答案:C


第6题:
[多选题]关于总、分工作票下列说法正确的是( )。
A.总工作票上所列的安全措施应包括所有分工作票上所列的安全措施
B.总、分工作票在格式上与第一种工作票一致
C.分工作票的许可和终结,由分工作票负责人与总工作票负责人办理
D.几个班同时进行工作时,总工作票的工作班成员栏内,需要填写全部工作班人员姓名
参考答案:ABC


第7题: [单项选择]
()there was no enough evidence, most people thought he was guilty.
A. That
B. If
C. Unless
D. Although
参考答案:D
答案解析:

本题考查让步状语从句的用法。根据句意判断这应该是一个让步状语从句,观察四个选项,只有 although表示“虽然”,可以引导让步状语从句,符合句意,故选项D&ldq

第8题: [判断题]
书面记载“不得转让”字样的转账支票,不得背书转让。
参考答案:对

第9题:
[单选题]Je5A36821.JB 由几组电流互感器二次组合的电流回路,如差动保护,各种双断路器主接线的保护电流回路,其接地点宜选在( )
A. 控制室
B. 配电装置
C. 与一次接地接一起
D. 以上答案都不对
参考答案:A


第10题:
[单选题]《国家综合性消防救援队伍消防员管理规定(试行)》规定,消防员管理贯彻依法管理,实行严肃的纪律、严密的组织,按照( )标准建设,以战斗力为标准,以提高能力素质为核心。
A.准现役、准军事化
B.准现役
C.准军事化
D.现役、军事化
参考答案:A


第11题: [单项选择]
女性不孕病因的检查中,最有诊断价值的是()
A. 超声检查
B. 内分泌测定
C. 子宫输卵管碘油造影
D. 宫腔镜腹腔镜联合检查
E. 腹腔镜检查
参考答案:D

第12题: [单项选择]
上述病例如喷入1%甲苯胺蓝溶液,则该区域应呈
A. 蓝色
B. 绿色
C. 黄色
D. 红色
E. 不着色
参考答案:E
答案解析:[解题思路] 正常食管上皮对1%甲苯胺蓝溶液不着色,食管癌组织则应被染成蓝色。

第13题: [单项选择]
根据《小型水电站建设工程验收规程》(SL168—96),小水电工程试生产期限最短为(  )个月。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
参考答案:C

第14题:
[判断题]人在梯子上时,禁止长距离移动梯子。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
慢性骨髓炎患者,红细胞为小细胞性,血清铁6.23μmol/L,总铁结合力为42.32μmol/L,骨髓细胞外铁(++),诊断为()
A. 缺铁性贫血
B. 巨幼细胞性贫血
C. 慢性病性贫血
D. 失血性贫血
E. 铁粒幼细胞性贫血
参考答案:C

第16题:
[单选题]客户评级中,违约概率的估计包括( )两个层面。
A.单一借款人的违约概率和某一信用等级所有借款人的违约概率
B.单一借款人的违约概率和该借款人所有债项的违约概率
C.某一信用等级所有借款人的违约概率和这些借款人所有债项的违约概率
D.单一借款人的违约频率和某一信用等级所有借款人的违约频率
参考答案:A


第17题:
[多选题]客户相关敏感操作需要留痕,包括客户自行操作.后台代客操作等方式,用于( )
A.客户服务
B.稽核审计
C.事故回溯
D.客户分析。
参考答案:ABC


第18题:
[判断题]操作人员在窖池边沿行走或操作时,应看准踩实和小心谨慎,无关人员不得窖池边沿行走。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
车间突然停电:热媒工及时打开(),使炉内进冷风,使热媒油迅速降温。
A. 煅烧炉顶盖
B. 热载体顶盖
C. 储油槽
D. 膨胀槽
参考答案:B

第20题:
[单选题]胰高血糖素由何种细胞所分泌
A.A细胞
B.B细胞
C.D细胞
D.PP细胞
E.D1细胞
参考答案:A


第21题:
[判断题]手信号调车时,调车人员原则上应与司机同侧作业。因人身安全或瞭望困难原因,不能在司机一侧作业时,须事先向司机及有关人员传达清楚,推进调车的速度不得超过10km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
男女差异明显的两种酶是
A. CK、GGT
B. CK、LD
C. LD、AST
D. ALT、AST
E. GGT、ALT
参考答案:A

第23题:
[单选题]火警和应急救援分级确定后,等级( )。
A.只能提升,不可降低
B.不能提升,不可降低
C.能提升,能降低
D.不能提升,可以降低
参考答案:A


第24题: [单项选择]
如果把城市规划管理作为一个系统来分析,则城市规划实施管理是()。
A. 决策系统
B. 执行系统
C. 反馈系统
D. 监督系统
参考答案:B
答案解析:

城市规划管理作为一个系统来分析,如果将城市规划的组织编制与审批管理作为决策层面的管理,则城市规划实施管理则是执行层面的管理,城市规划实施监督检查则是反馈层面的管理,每个层面的管理活动由若干

第25题: [单项选择]
自身拥有项目所必需的所有资源,每个项目之间具有相对独立性的项目管理组织形式是( )。
A. 职能式组织
B. 项目式组织
C. 矩阵式组织
D. 组合式组织
参考答案:B
答案解析:项目式组织是指企事业单位按项目来划分所需资源,自身拥有项目所必需的所有资源,每个项目之间具有相对的独立性。

第26题:
[判断题]车辆管理所应当对考试过程进行录音、录像,并实时监控考试过程,没有使用录音、录像设备的,应当经过业务领导批准后,才能组织考试。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]’年9月22日,广州市公安机关接到报案,一新型网络赌博团伙以电信话费充值的形式转移赌资,通过搭建动态网络平台,逃避监管机构风险监测,为境外赌博团伙提供赌资流转、洗白等非法服务。为查清基本事实、破获案件,公安机关需要收集的信息包括:①动态赌博网站的运维数据②赌博人员的婚姻状况③参与赌博人员的话费充值记录④赌博人员用于获取动态网址的QQ群⑤赌博网站代理盈利模式
A.①②⑤
B.③④⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
参考答案:B


第28题:
[单选题]往坑、槽内运石料应使用溜槽或吊运。卸料时坑、槽内不得有人。修整石块时,应戴(  ),两人不得对面操作。在脚手架上砌石不得使用大锤。
A.面罩
B.墨镜
C.风镜
D.防护眼镜
参考答案:D


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