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[多项选择]在服务过程中,以下说法正确的是()。
A. 用户不理解或者没有看清我们的回复时,我们可以使用反问句、质问句和用户再次明确提醒用户注意看我们服务的内容。
B. 云平台系统公告内容不可以直接复制原封不动发送给用户
C. 在遇到不是自己受理的业务时,可以明确告知用户问错人了,请重新点击在线客服联系其他人
D. 支付宝云服务培训的相关PPT内容、云后台截图记录不可直接提供给用户

参考答案:B, D

热门试题:

第1题:[多选题]户内GIS就位,以下正确的有()。
A.室内天吊必须经过有关部门验收合格后,方可使用
B.吊车司机和起重人员必须持证上岗。配合吊装的作业人员,应由掌握起重知识和有实践经验的人员担任
C.GIS吊离地面100mm时,应停止起吊,检查吊车、钢丝绳扣是否平稳牢靠,确认无误后方可继续起吊。起吊后任何人不得在GIS吊移范围内停留或走动
D.作业人员在楼上迎接GIS时,应时刻注意周围环境,特别是在临边作业人员更要注意防止高处坠落,必要时应系安全带
参考答案:ABCD


第2题:
[单选题]建立一个新文件可以使用的命令为( )。
A.Chmod
B.More
C.Cp
D.Touch
参考答案:D


第3题:
[单选题]水轮机进水阀旁设旁通阀为了使( )
A.它们有自备的通道
B.开启前充水平压
C.阀门或主阀操作方便
D.检修排水
参考答案:A


第4题:
[多选题] 1℃时校准滴定管, 放出纯水 10. 00mL, 称得质量为 9. 9800g, 从00mL 到 22. 00mL称得质量为 1. 9877g, 此滴定管 10. 00mL 和22,00mL 的实际校正体积值分别为( ) 。 (已知 21℃时密度 ρ
=0. 99802g/mL)
A.+0. 000mL
B.―0. 008mL
C. +0. 011mL
D. ―0.006mL
E.+0. 006mL
F. 10,000mL
G.G 1. 992mL
参考答案:AB


第5题:
[判断题] 室内配电线路的敷设时,导线在管内不许有接头和扭结,其接头应在接线盒外连接。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:[单选题] 单选题:
纵横强度合理,大中型船普遍使用的船体骨架形式是________。
A.纵骨架式
B.横骨架式
C.纵横混合骨架式
D.自由骨架式
难度 1
参考答案:C
混合骨架式船体结构在大中型干散货船和油轮中广泛采用。

第7题: [单项选择]
下列哪项可引起局部水肿
A. 黏液性水肿
B. 肾病综合征
C. 重度烧伤
D. 丝虫病
E. 肝硬化
参考答案:D

第8题: [简答题]
影响反渗透性能因素?
参考答案: (1)操作压力:压力提高,产水率增加,透盐量与压力无关,与稀、浓溶液渗透压有关(2)PH值(3)温度:温度升高,透水量、透盐量增加(4)浓差极化(5)游出氯。

第9题:
[判断题]架线电机车的架线高度自轨面算起,在井底车场内,从井底到乘车场不小于2 m。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]若经TA接线的低压三相四线有功电能表电压接线正确,则:
A.用相序表测得2、5、8端的相序为负序。
B.用相序表测得2、5、8端的相序为零序。
C.用相序表测得2、5、8端的相序为正序。
D.用相序表测得1、5、9端的相序为正序。
参考答案:C


第11题:
[单选题]ATP:列车系统。
A.安全防护
B.安全驾驶
C.监控记录
D.超速防护
参考答案:D


第12题:
[判断题] 对正在以轻微暴力方式实施违法犯罪行为,尚未严重危及公民或者公安民警人身安全,经警告无效的,公安民警可以徒手制止。
A.正确
B.错误
参考答案:A
非暴力犯罪行为能使用的武力:语言控制手段、徒手控制手段。
依据出处:《警务实战基础训练教程》第一单元第一节依法、安全、有效使用武力

第13题:
[单选题]“您能马上回忆起来的卷烟品牌都有哪几种?”这种问法属于品牌偏好调研中的( )方法。
A.第一提及知名度
B.品牌识别
C.品牌回想
D.品牌忠诚
参考答案:C


第14题:
[多选题]57.BA017 注水井作业验收时,如果是层段调整,要确认调整的( )等。
A.层段
B.层位
C.配水量
D.水嘴
参考答案:ABC


第15题: [单项选择]
以下不属于根据认知发展进行的游戏分类的是()。
A. 练习性游戏
B. 象征性游戏
C. 规则游戏
D. 扮演游戏
参考答案:D
答案解析:

D。专家解析:以皮亚杰为代表的认知学派倾向于将认知发展作为儿童游戏分类的依据.认为游戏的发展是沿着认知发展的线索而展开的,在不同的认知发展水平上,便会出现不同水平的游戏形式。依据儿童游戏的

第16题:
[单选题]二次工作安全措施票的工作内容及安全措施内容由工作负责人填写,由技术人员或班长审核并签发。
A.A.工作负责人
B.B.工作许可人
C.C.安全员
D.D.班长
E.略
F.略
G.略
参考答案:A


第17题:
[单选题]硫酸装置防汛重点部位:( )。
A.罐区中和处理池
B.焚烧炉围堰、液硫卸车处
C.精馏槽地坑
D.以上都是
参考答案:D


第18题:
[单选题]党的( )是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期,我们既要全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标,又要乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程,向第二个百年奋斗目标进军。
A.十八大到十九大
B.十八大到二十大
C.二十大到二十一大
D.十九大到二十大
参考答案:D


第19题: [单项选择]
某公司是家中小型水利生产经营单位,该公司要开展安全生产标准化建设工作,下列()是确保公司进行安全生产标准化建设的组织保障。
A. 安全生产标准化现状摸底
B. 安全生产标准化法规辨识
C. 安全生产标准化建设机构
D. 安全生产标准化目标和实施方案制定
参考答案:C

第20题:
[单选题]调试员在动态调试(正线或场内)前试验碰头会明确和布置()、试验分工、试验及安全注意事项。
A.试验项目
B.试验人员
C.试验时间
D.试验地点
参考答案:A


第21题: [判断题]
陆栖哺乳动物的足型有跖行.趾行和蹄行三种方式,其中蹄行性与地表接触面积最小。
参考答案:对

第22题: [多项选择]
欠税追征的实施环节工作主要有()。
A. 追征告知
B. 电话追征
C. 财产检查
D. 强制执行
E. 阻止出境
参考答案:B,C,D

第23题: [单项选择]
剩余风险是:
A. 风险的影响。
B. 控制下的风险。
C. 未被管理的风险。
D. 环境中的潜在风险。
参考答案:C
答案解析:[解析] A.不正确,风险的影响是风险的结果。
B.不正确,控制中的风险是被管理的风险。
C.正确。剩余风险是指那些运用了所有的控制和风险管理技术以后留下来,未被管理的风险。
第24题: [判断题]
我国的金融债券可以在全国银行间债券市场公开发行,但不可以定向发行。()
参考答案:错
答案解析:熟悉我国金融债券的品种和发行概况。

第25题:
[判断题]如果需在车辆上进行电焊操作,则必须在电焊前拆掉蓄电池的正、负极,否则会损坏原车电气设备及电涡流缓速器的驱动控制器中的电路板及其它电子元件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]检查带有压力的管子、细小管接头螺母、( )以下螺母以及对光洁度要求较高或引有镀层的零件时,禁止锤击。P90T399
A.M10
B.M12
C.M14
参考答案:C


第27题:
[单选题](2017年)下列关于基金赎回计算公式错误的是( )。
A.赎回手续费=前端收费金额+后端收费金额
B.赎回总金额=赎回数量×赎回日基金份额净值
C.赎回金额=赎回总金额-赎回费用
D.赎回费用=赎回总金额×赎回费率
参考答案:A
赎回金额的计算公式如下:赎回金额=赎回总额-赎回费用,赎回总额=赎回数量×赎回日基金份额净值,赎回费用=赎回总额×赎回费率。

第28题: [单项选择]
抵债资产拍卖原则上采用()的方式。
A. 无保留价拍卖
B. 有保留价拍卖
C. 自定价拍卖
D. 以上均不对
参考答案:B

第29题:
[单选题] 煤矿企业每年必须至少组织( )次矿井救灾演习。
A.3
B.1
C.2
参考答案:B


第30题:
[多选题]商场的火灾危险性主要表现为()。
A. 营业厅面积大,且每层空间上下连通,容易造成火灾蔓延、扩大.
B. 可燃商品多,容易造成重大经济损失.
C. 商场人员聚集,流动量大,容易造成重大伤亡.
D. 电气照明设备多,导致火灾因素多.
E. 扑救难度极大.
参考答案:ABCDE


第31题:
[单选题]佛山2号线三种车钩的长度为( )?
A.1470mm,
B.1480mm,
C.1490mm,
D 、1500mm
参考答案:C


第32题: [单项选择]
甲状腺术后的清醒患者应采取什么卧位?()。
A. 半坐卧位
B. 侧卧位
C. 去枕仰卧位
D. 端坐卧位
参考答案:A
答案解析:甲状腺手术等头面部手术后,患者清醒,情况平稳后,应采取半坐卧位,以减少局部充血和出血。

第33题:
[单选题] 取得资格证书的考试员,应当每年参加不少于_________小时的业务知识培训和廉政警示教育,并进行考核。
A.16学时
B.24学时
C.30学时
D.40学时
参考答案:A


第34题: [多项选择]
建筑公司因严重资不抵债向法院申请破产救济。关于该案破产财产范围和清偿顺序等,下列错误的是:()
A. 该公司所欠民工工资应当列入破产费用先行清偿;
B. 该公司租用甲公司的一套建筑设备不能列入破产财产;
C. 该公司的一批脚手架已抵押给某银行,该批脚手架不能列入破产财产;
D. 该公司员工对该公司的投资款只能作为普通债权受偿。
参考答案:A, C, D

第35题:
[单选题] 微小膜壳绦虫的中间宿主是
A.犬类
B.鼠类
C.蛇类
D.蛙类
E.蚤类
参考答案:E


第36题:[单选题]患者,男性,62岁,类风湿关节炎收治入院,在输液过程中主诉肢体冷,液体滴注缓
慢不畅,护士判断发生静脉痉挛,应采取何种措施()
A.减慢输液速度
B.适当更换肢体位置
C.局部热敷
D.降低输液瓶位置
E.加压输液
参考答案:C


第37题:
[单选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定的客户经理等级评定程序正确的是( )
A.A、客户经理本人申报→各支行进行业绩考核打分并上报→相关业务部门审核→领导小组办公室初评→领导小组最终确定→领导小组办公室公示
B.、客户经理本人申报→相关业务部门审核→领导小组办公室初评→领导小组最终确定→领导小组办公室公示
C.、客户经理本人申报→各支行进行业绩考核打分并上报→相关业务部门审核→领导小组办公室初评→领导小组最终确定
D.、各支行进行业绩考核打分并上报→相关业务部门审核→领导小组办公室初评→领导小组最终确定→领导小组办公室公示
参考答案:A


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