第32题: [单项选择]依照五层次理论,银行品牌、服务支持、方便、安全性属于公司信贷产品中的( )。 A. 核心产品 B. 基础产品 C. 期望产品 D. 延伸产品 参考答案:C 答案解析:期望产品是购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件,表现为银行良好和便捷的服务,如银行品牌、服务支持、方便、安全性等。
第38题: [单项选择]在建设工程施工阶段监理工程师进度控制的工作内容包括( )。 A. 帮助承包单位提出工程延期申请 B. 协助承包单位整理技术资料 C. 整理工程进度资料 D. 编制年、季、月施工进度计划 参考答案:C 答案解析:[解析] A项应为审批承包单位提出的工程延期申请;B项应为督促;D项应为施工单位工作。