第3题: [多项选择]违反办公用房管理规定，有下列行为之一，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分（） A. 决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所 B. 超标准配备、使用办公用房的 C. 办公用房里面设置会客厅的 D. 用公款包租、占用客房或者其他场所供个人使用的 参考答案:A,B,D 答案解析:《中国共产党纪律处分条例》第一百零二条：违反办公用房管理规定，有下列行为之一，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分：（一）决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所，超标准配备、使用办公用房的；（二）用公款包租、占用客房或者其他场所供个人使用的。
第4题: [单项选择]客户关系管理(CRM)系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。______准确地说明了CRM的定位。 A. CRM在注重提高客户满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标 B. CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理 C. CRM能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力 D. CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据3大类 参考答案:A 答案解析:[解析] CRM是一个集成化的信息管理系统，它存储了企业现有和潜在客户的信息，并且对这些信息进行自动的处理，从而产生更人性化的市场管理策略。选项A是CRM的定位，选项B、选项C和选项D都是CRM系统应
第5题: [单项选择]在均质厚层软土地基上修筑铁路路堤。当软土的不排水抗剪强度Cu＝8kPa，路堤填料压实后的重度为18.5kN/m3时，如不考虑列车荷载影响和地基处理，路堤可能填筑的临界高度接近( )。 A. 1.4m B. 2.4m C. 3.4m D. 4.4m 参考答案:B 答案解析:He＝5.52×cu/γ＝5.52×8/18.5＝2.39m≈2.4m 或He＝0.3cu＝2.4m<
第33题: [多项选择]依据《建筑工程预防坍塌事故若干规定》，需要组织专家审查的专项施工方案包括（） A. 深度超过5m的基坑 B. 岩质边坡超过30m的高切坡 C. 土质边坡超过15m的高切坡 D. 模板支撑系统跨度超过15m E. 模板支撑系统施工集中线荷载大于10KN/m 参考答案:A, B, C
第34题: [单项选择]“三个有利于”标准______。 A. 是在任何情况下都不问姓资姓社 B. 认为社会主义和资本主义没有区别 C. 反对离开这三条标准抽象地谈社会主义 D. 认为经济工作不涉及政治问题 参考答案:C
