题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[填空题] 电话外呼( )适用场景有( AD )。

参考答案:CATI
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》P11

热门试题:

第1题:[判断题]公司2021年工作会强调,要持续提升客户满意度,力争全面消除78分以下地市供电局。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[多选题]安全工器具使用前,应检查确认绝缘部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分()等现象。
A.无松动
B.无锈蚀
C.无划痕
D.无断裂
参考答案:ABD


第3题:
[多选题]工作票签发人应是( )的生产领导人、技术人员或经本单位批准的人员。
A.具有相关工作经验;
B.熟悉工作班成员的工作能力;
C.熟悉人员技术水平;
D.熟悉《安规》;
E.熟悉设备情况
参考答案:ACDE


第4题:
[简答题]对9#ATS的PIS日志中1=1,2=908,3=2118,5=0,6=1,9:27:04,8=1,9=1进行分析
参考答案:1=1表示列车信息是否有效,1为有效信息,2为无效信息 2=908表示列车车体号 3=2118表示列车服务号 5=1表示为列车即将进站标记,当“列车计划到站时间-系统当前时间<=20秒”时,5=1 6=19:27:04表示该列车预计到达该站台的时间 8=1表示列车是否已经到站停车,0为还没有到站,1为列车到站 9=1表示列车是否已经离站,1为已经离站,0为未离站


第5题: [判断题]
理财类业务签约使用的有效身份证件与个人结算账户卡/折有效证件可不一致。
参考答案:错

第6题: [单项选择]
(135~136题共用题干)患者,女,32岁,在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问:“你现在觉得怎么样”但患者一直低头不语,不愿意和护士沟通。之后的几天内,患者情绪很低落,常为一些小事伤心哭泣。当护士试图和患者沟通时,目前影响护患沟通的核心问题是患者的
A. 个性
B. 情绪
C. 能力
D. 态度
E. 生活背景
参考答案:B
答案解析:[解析] 患者情绪低落,不愿意与护士沟通,此时,影响护患沟通的核心问题是患者的情绪。

第7题:
[简答题] 重整催化剂积炭增多有何现象?
参考答案:答:1、重整生成油辛烷值降低(或芳含、芳产下降);(0.25)2、反应总温降下降;(0.25)3、产氢量减少,循环氢纯度下降;(0.25)4、反应器压降增加。(0.25)


第8题: [单项选择]
下列关于城市总体布局中工业区布局的叙述,不正确的是( )。
A. 工业区与居住区之间需要有方便的联系,职工上下班要有便捷的交通条件
B. 有污染的工业区与居住区之间要有足够的防护用地
C. 工厂在布置上应相互保持一定距离,以免相互影响
D. 工厂出入口避免过多地干扰对外交通
参考答案:C

第9题: [单项选择]
流体的下列说法中,错误的是()。
A. 气体的体积随压力、温度变化较大
B. 液体的体积随压力、温度变化较小
C. 流体专指气体液体
D. 流体专指液体
参考答案:D

第10题:
[多选题]挖坑时,应及时清除坑口附近的浮土、石块,路面铺设材料和泥土应分别堆置,在堆置物堆起的斜坡上不得放置( )等器物。
A.工具
B.桩锚
C.杆塔
D.材料
参考答案:AD


第11题:
[单选题]当“拉尼娜”发生时,往往会出现的现象是( )。
A.热带太平洋东部暴雨频繁
B.南美太平洋沿岸鱼类大量死亡
C.东南亚地区持续干旱
D.亚洲东部沿海台风次数增加
参考答案:D
厄尔尼诺现象会导致热带太平洋东部暴雨频繁,南美太平洋沿岸鱼类大量死亡和东南亚地区持续干旱。“拉尼娜”是指赤道太平洋东部和中部海面温度持续异常偏冷的现象(与厄尔尼诺现象正好相反)。“拉尼娜”发生时,太平洋热带海域更加高温高湿,为亚洲东部热带风暴的产生和发展创造了更加有利的条件。

第12题:
[单选题] 金属材料的性能一般分为( )和使用性能两类(易)
A.金属性能
B.工艺性能
C.综合性能
D.非金属性能
参考答案:B


第13题:
[单选题]铰孔结束后,铰刀应( )退出。
A.A、正转
B.B、反转
C.C、正反转均可
D.D、直接
参考答案:A


第14题:
[单选题]立正时两脚跟靠拢并齐两脚尖向外分开( )。
A.30°
B.45°
C..60°
D.70°
参考答案:A


第15题: [判断题]
非模态代码只在写该代码的程序段中有效,如G04,M02等。
参考答案:对

第16题: [单项选择]
沥青复合胎柔性防水卷材Ⅰ型物理力学性能耐热性要求是(),低温柔性是()。
A. 70℃,-5℃
B. 90℃,-5℃
C. 90℃,-10℃
D. 105℃,-10℃
参考答案:B

第17题:
[单选题] 火灾自动报警系统中用于人工触发报警信号的设备是( )。
A. 火焰探测器
B. 手动火灾报警按钮
C. 声光警报器
D. 扩音对讲话站
参考答案:B


第18题:
[判断题]短路类型K(1,1)代表代表两相接地短路类型。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]有限空间作业采用机械通风时,通风设备应放稳,并采取( )的措施。
A.防跌落井内
B.防断电
C.防故障
参考答案:A


第20题: [单项选择]
观察舌苔的润燥,主要了解()
A. 湿浊的消长
B. 邪气的深浅
C. 津液的盈亏
D. 疾病的进退
E. 胃气的盛衰
参考答案:C

第21题: [单项选择]
树脂自硬砂可在()内自行固化。
A. 5min~10min
B. 5min~50min
C. 5min~100min
D. 5min~150min
参考答案:D

第22题:
[判断题]R人工拆除施工应从上至下、逐层拆除分段进行,不得垂直交叉作业。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[多选题]在旅游者进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的()。
A.主要设施
B.菜肴特色
C.酒水类别
D.服务标准
E.卫生间位置
参考答案:ABCE
在餐饮服务中,对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐,在用餐时地陪应引领旅游者进入餐厅,然后清点人数,介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置,告知餐饮标准所含范围与自费项目,并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与餐后全团的出发时间。

第24题: [单项选择]
地下室应按( )外边线所围水平面积计算。
A. 外墙勒脚
B. 外墙防潮层
C. 外墙保护墙
D. 外墙上口
参考答案:D

第25题:
[]<br><br><br/>A. last<br/>B. latter<br/>C. late<br/>D. latest<br/>参考答案:A
答案解析:[解析] 语义衔接题。表示过去的一百年用last修饰。[A]last“最近的”,指在一连串的东西、事件或一排人的最后。[B]latter指两者中“后者的,较后的”;[C]late“迟的,晚的”;[D]

第26题:
[判断题]继电保护只需要可靠性,不需要灵敏性。
A.正确
B.错误
参考答案:B
[ 需要;也需要 ]

第27题: [判断题]
电气化铁道由电力机车和牵引供电系统两大部分组成。
参考答案:对

第28题: [单项选择]
在何处找到机器人的序列号()
A. 控制柜名牌
B. 示教器
C. 操作面板
D. 驱动板
参考答案:B

第29题: [多项选择]
公安机关对犯罪分子有权采取()等措施。
A. 武装追捕
B. 武装押解
C. 武装巡逻
D. 武装看押
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

公安机关对犯罪分子有权采取武装追捕、押解、看押、巡逻等措施。



第30题:
[多选题]下列属于火灾事故信息的是( )。
A.建筑倒塌事故信息
B.地下建筑火灾事故信息
C.石油化工火灾事故信息
D.工厂火灾事故信息
参考答案:BCD


第31题:
[单选题]新老兵运输,同一硬座车厢载有( )时,各站及列车不得再发售该车厢的客票。
A.80名以上老兵
B.60名以上老兵
C.70名以上老兵
D.50名以上老兵
参考答案:C


第32题: [单项选择]
环磷酰胺的主要不良反应是:()
A. 心脏损害
B. 脱发
C. 胃肠道反应
D. 出血性膀胱炎
参考答案:D
答案解析:环磷酰胺的主要不良反应是出血性膀胱炎。

第33题: [多项选择]
在运用调值公式进行工程价款价差调整时,要注意( )。,
A. 固定要素的通常取值范围在0.15~0.35左右
B. 报告期和基期的价格资料搜集
C. 各项费用发生的时间和地点
D. 有关各项费用应选择用量大、价格高且有代表性的人工费和材料费
E. 根据调价文件规定
参考答案:A,C,D

第34题:
[填空题]台账、簿册、报表出现填写错误时,需采用()。
参考答案:划线更正法


第35题: [填空题]
电工仪表按照工作原理可分为磁电式、()、电动式、感应式等仪表
参考答案:电磁式

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码