第1题: [单项选择]
（）是指服务标准与所了解的顾客期望之间的差距。A. 服务传递差距
B. 服务外部沟通差距
C. 服务质量规范差距
D. 服务质量感知差距
参考答案:C
第2题:
[简答题]《消防法》中对消防设施、器材、疏散通道、安全出口、消防通道以及人员密集场所的门窗的管理要求是什么?
参考答案:任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。
第3题:
[判断题]色质联用具有检测灵敏度高、定性可靠、抗化学、定量精度高等特点。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]消防救援站在灭火救援行动和训练结束后，应及时进行()讲评。A.科目
B.总结
C.安全
参考答案:C
第5题:
[单选题]人体阻抗由（）组成。 A.电阻和电容
B.电阻和电感
C.电容和电感
D.纯电阻
参考答案:A
第6题:
[单选题]在线路允许速度80 km/h<υmax≤120 km/h正线木枕线路上,线路轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,轨距的作业验收标准为( )mm。
A.+6,-2
B.+6,-4
C.+5,-2
D.+5,-3
参考答案:A
第7题:
[判断题]正常运行时，进槽盐水浓度符合指标，出槽淡盐水浓度是由进槽盐水流量来控制的。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[多选题]下列各项中,不符合《城市维护建设税法》规定的有( )。A.外商投资企业、外国企业及外籍个人无需缴纳城市维护建设税
B.由受托方代扣代缴增值税、消费税的单位,同时代扣代缴城市维护建设税
C.城市维护建设税计税依据包括增值税、消费税的滞纳金和罚款
D.根据国民经济和社会发展的需要,国务院对重大公共基础设施建设、特殊产业和群体以及重大突发事件应对等情形可以规定减征或者免征城市维护建设税,报全国人民代表大会常务委员会备案
参考答案:AC
第9题: [多项选择]
在权益法核算时，引起长期股权投资账面价值发生增减变动的因素有( )。A. 被投资企业持有的可供出售金融资产的公允价值发生变动
B. 计提长期股权投资的减值准备
C. 被投资企业宣告分派的现金股利
D. 收到的股票股利
E. 被投资企业接受捐赠的现金资产
参考答案:A,B,C
答案解析:D项，被投资企业接受捐赠现金资产时，计入营业外收入，投资企业不作账务处理。E项，收到股票股利，会导致持有股票数量的增加，并不导致在被投资企业中应享有的权益增加，从而不引起长期股权投资账面价值的增减变动
第10题:
[单选题]以下对于运行前期硅棒根部亮环处理错误的是（ ）。A.降低进炉氢气流量
B.降低进炉氯硅烷流量
C.停止硅棒电流时增
D.增加时增电流
参考答案:D
第11题: [名词解释]
俱乐部理论参考答案:俱乐部模型：布坎南；用于解决中央、地方共同执行公共事务时，地方辖区范围应该有多大。
核心内容：随着俱乐部接受新的成员，现有的俱乐部成员原来所承担的成本有更多的成员来分摊，新成员加入使俱乐部拥挤，从而使设施更加紧张，显然一个俱乐部最佳的规模应当界定在这样一个均衡点上：新成员加入所产生的边际成本（拥挤成本）与由于新成员分摊成本所带来的边际收益（边际节省）恰好相等。理论上是可以，但实际却难以实现。
第12题: [单项选择]
目前，我们常用的孔板取压方式是（）.A. 理论取压法
B. 法兰取压法
C. 管接取压法
D. 角接取压法
参考答案:B
第13题:
[单选题]全高50m以下，角钢塔塔身倾斜度15‰～20‰属（ ）A.一般缺陷
B.严重缺陷
C.危急缺陷
D.紧急缺陷
参考答案:B
第14题:
[单选题]建筑坍塌事故处置中，救援初期一般不得使用( )清理现场。A.A.大型机械车辆
B.B.液压扩张器
C.C.水泥切割机
D.D.起重气垫
参考答案:A
第15题:
[多选题]下列关于正线信号机显示的说法中，正确是（）A.正线绿灯：允许信号，表示道岔已锁闭，进路中所有道岔开通直股，列车可以越过此信号机运行到下一个顺向信号机。
B.正线黄灯：允许信号，表示道岔已锁闭，进路中至少有一组道岔开通侧股，列车可以不超过道岔侧向限速越过此信号机运行到下一个顺向信号机。
C.正线红灯+黄灯：引导信号，准许列车以不大于规定的速度（15km/h）越过该架信号机。
D.正线红灯：禁止信号，不允许列车越过该信号机。
E.以上都对。
参考答案:ABD
第16题: [单项选择]
当相交道路交角在（）范围内的三路交叉为T型交叉。A. 75°~125°
B. 75°~105°
C. 65°~105°
D. 55°~105°
参考答案:B
第17题: [单项选择]
1千卡（kcal）＝（）千焦（kJ）。A. 4
B. 4.18
C. 5
D. 5.18
参考答案:B
第18题: [简答题]
钢丝绳芯带式输送机为什么要设保护装置？参考答案:
钢丝绳芯带式输送机在运转中可能发生断绳、断胶带、钢丝绳脱轮、胶带脱槽、过载和运人越位等事故。在生产实践中局部过载造成的胶带脱槽、钢丝绳脱轮事故是经常发生的。如果不及时停车会造成更大事故。因此，保护装置的作用：一是防止上述事故的发生；二是一旦发生事故，可通过保护装置迅速停车，避免事故扩大。
第19题:
[单选题]火灾发生、发展的整个过程始终伴随着( )过程A.热传播
B.热对流
C.热传导
D.热辐射
参考答案:A
第20题: [简答题]
单母运行时，母差保护动作后如何检查处理？参考答案:
若检查母线及连接在母线上的设备无明显故障，应在（所属调度）指挥下，选用（外电源断路器）向停电母线充电一次，若充电成功，将（跳闸断路器）逐路送出；若不成功，有备用母线的应由备用母线送出，无备用母线时，待（故障排除或隔离）后再恢复母线。
第21题: [填空题]
（）与（）之比的百分数称为填充率。参考答案:研磨体堆积容积；磨机有效容积
第22题: [单项选择]
患者男，60岁，舌根低分化鳞状细胞癌，侵及翼内肌、磨牙后三角，伴开口受限。肿瘤切除后遗留缺损，理想的修复多采用（）。
A. 颈部皮瓣
B. 下斜方肌肌皮瓣
C. 背阔肌肌皮瓣
D. 胸大肌肌皮瓣
E. 前额皮瓣
参考答案:D
第23题:
[判断题]暖锋多出现在我国西北地区和长江下游活动，大多与冷锋连接在一起。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [多项选择]
行政监察机关在行政监察中拥有的职权包括______。A. 检查权
B. 调查权
C. 监察建议权
D. 处分权
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 行政监察机关在行政监察中具有以下职权：(1)检查权，即对监察对象贯彻执行国家法律、法规、政策的情况以及职务活动中的行为实施检查的权力。(2)调查权，即对监察对象就特定事项或违法违纪行为进行调
第25题: [填空题]
质量目标是指：（）；家用空调事业部质量目标：产品目标：产品年平均维修率每年递减10%（相对）。参考答案:关于质量的所追求的目的
第26题: [单项选择]
下面关于目前主流PC机中的几种总线工作频率的叙述中，错误的是A. 处理器总线工作频率一般与PCI总线工作频率相等
B. 处理器的主频一般高于处理器总线工作频率
C. 存储器总线工作频率一般低于处理器的主频
D. 存储器总线工作频率一般高于PCI总线工作频率
参考答案:A
答案解析:本题考查总线性能指标。最快的处理器总线在最顶部，PCI总线次之，ISA总线在底部。所以A是错的。
第27题:
[判断题]运输剧毒化学品或者易制爆危险化学品需要较长时间停车的，驾驶人员或者押运人员应向所在的道路危险货物运输企业报告。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [多项选择]
穿西装时的三大重要规则是：（）A. 三色原则
B. 三大场合
C. 三一定律
D. 三个错误不能犯
参考答案:A, C, D
第29题:
[填空题]中国最大的湖泊是（ ）。参考答案:青海湖
第30题:
[单选题]学生乘坐普通旅客列车硬座车，客票、加快票(包括直达特快)，空调票均按（ ）核收。A.全价
B.半价
C.0.5
D.0.75
参考答案:B
第31题:
[判断题]生产经营单位主要负责人有责任建立、健全本单位安全生产责任制。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
企业应当以很可能取得用来抵扣（）的应纳税所得额为限，确认递延所得税资产。A. 应纳税暂时性差异
B. 时间性差异
C. 可抵扣暂时性差异
D. 永久性差异
参考答案:C
第33题:
[单选题]智慧信息主要应用场景不包含哪个？A.政务宣传
B.应急指挥
C.广告宣传
D.安全预警
参考答案:C
第34题:
[简答题]1981年6月,党的十一届六中全会通过了什么决议,标志着党在指导思想上拨乱反正的胜利完成?参考答案:《关于建国以来党的若干历史问题的决议》
第35题: [多项选择]
关于工程造价计价多次性的说法正确的有（）。A. 工程造价有两种含义
B. 工程项目需要按一定的建设程序进行决策和实施，工程计价也需要在不同阶段多次进行，以保证工程造价计算的准确性和控制的有效性
C. 多次计价是个逐步深化、逐步细化和逐步接近实际造价的过程
D. 工程造价包含建设项目总造价、单项工程造价和单位工程造价
E. 工程造价过程包括投资估算、概算造价、修正概算造价、预算造价、合同价、结算价和决算价
参考答案:B, C, E
第36题:
[填空题]在暑期前各车间要进行一次<--NRC-->应急演练，演练结束应及时上报相关资料。参考答案:防暑
