第1题: [简答题]
简述动作技能学习的心理过程。参考答案:费茨和波斯纳把一般动作技能获得的心理过程概括为以下三个阶段：
(1)认知阶段，也叫动作定向阶段。学生首先认知动作技能的结构，对动作系统有初步认识，在头脑中形成完整的动作表象，用表象调节动作，掌握分解动作。
(2)联结阶段。这是由动作定向阶段向动作协调阶段过渡的阶段。在这个阶段，实际上就是学生尝试把分解动作联结成程序动作，通过不断的练习，逐渐熟练，动作定向阶段的表象调节和有意识控制相应减少。
(3)自动化阶段。肌肉骨骼动作实现程序化、自动化和完善化。意识的参与减少，只在出现动作偏差时才起作用。
第2题:
[判断题]SDZ-5000测井系统显卡接收马丁代克传输的深度信号,经处理后显示深度速度信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[单选题]某企业2018年5月购入生产用固定资产一台,买价为450万元,支付运费20万元,发生安装费10万元,至2019年1月安装完成,并投入使用,下列说法中正确的是:
A.可以在2018年一次性税前扣除
B.可以在2019年一次性税前扣除
C.可以在2020年一次性税前扣除
D.不能一次性扣除
参考答案:B
第4题:
[单选题]在车辆段范围内，使用电客车、工程车的作业为:（）类。A.B1
B.B2
C.B3
D.B4
参考答案:A
第5题:
[单选题]党的第( )全国代表大会阐明当代中国正处在社会主义初级阶段。A. 十二次
B. 十三次
C. 十四次
D. 十五次
参考答案:B
第6题:
[多选题]属于100ms的定时器的有（ ）。 A.T0
B.T100
C.T199
D.T200
E.T245
参考答案:ABC
第7题: [单项选择]
抵押担保方式的个人住房贷款在审核借款人担保材料时，应调查( )。A. 押物的合法性
B. 抵押物未来价值的变化
C. 抵押人对抵押物占有的合法性
D. 抵押物价值与存续状况
参考答案:B
答案解析:采取抵押担保方式的个人住房贷款在审核借款人担保材料时，应调查抵押物未来价值的变化。
第8题: [单项选择]
新奥法的基本原理是建立在假定( )的基础上的。（）A. (A) 支护结构是承载的主体
B. (B) 围岩是载荷的来源
C. (C) 围岩是支扩结构的弹性支承
D. (D) 围岩与支护结构共同作用
参考答案:D
第9题:
[判断题]施工总平面只应按基础绘制。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]对于事故根据检查、试验情况,值班负责人将设备检查及处理结果向调度员作详细汇报,按( )指令恢复送电。
A.调度
B.厂领导
C.自己意愿
D.总工程师
参考答案:A
第11题: [单项选择]
按两大部类分类法，我国秘书分为（ ）
A. 高中级秘书与一般秘书
B. 公务秘书与非公务秘书
C. 党政秘书与企事业秘书
D. 参谋型秘书与办事型秘书
参考答案:B
第12题: [单项选择]
以下哪种情况下内部审计师可能缺乏客观性A. 内部审计师在一个与主要客户连接的新的电子数据交换程序运行之前对其进行审查。
B. 一名前任采购助理在调入内部审计部4个月后对采购业务内部控制实施审查。
C. 内部审计师建议在与一个服务机构订立的处理雇员工薪和福利事项的合同中规定控制标准和业绩评价指标。
D. 工薪会计职员帮助内部审计师对小型摩托车存货进行盘点。
参考答案:B
答案解析:[解析] A．不正确，《框架》规定，内部审计师在程序实施前对程序进行审查时，其客观性不会受到不利的影响。
B．正确。《框架》规定，调入内部审计部门的人员在一段相当长的时期内不能被委派去审查他
第13题: [单项选择]下列程序：
Private Sub Command1_Click（ ）
a=InputBox("请输入")
b=InputBox("请输入")
Print=a+b
End Sub
运行时输入3和4，输出的结果是
A. 7
B. 34
C. 3+4
D. 出错
参考答案:B
答案解析:[解析] InputBox函数的函数值是字符串类型，由于变量a和b没有说明，故是变体类型，当把函数值赋给变量a和b后，a和b是变体字符串，方法 Print输出的是两个字符串的连接结果34。
第14题: [单项选择]
守医学伦理道德，尊重患者的知情（），为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益。A. 选择权
B. 同意权
C. 隐私权
D. 同意权和隐私权
参考答案:D
第15题: [判断题]
专政职能是发挥民主职能的社会基础。( )参考答案:错
答案解析:民主职能是发挥专政职能的社会基础。
第16题:
[多选题]公安机关的任务是一个多形式、多层次的系统，其中，从层次上分包括（ ）A.A.局部任务
B.B.全局任务
C.C.基本任务
D.D.具体任务
参考答案:CD
第17题: [单项选择]
GB9417－88《汽车产品型号编制规则》规定，大型客车足指车辆长度在（）m以上的载客汽车。A. 8
B. 9
C. 10
参考答案:C
第18题:
[简答题]总体上，高校学生的记忆已发展到以（ ）为主，记忆的准确性、准备性、持久性和敏捷性等品质已发展完善。
参考答案:逻辑记忆
第19题:
[单选题]变电站（发电厂）第二种工作票可采取电话许可方式，但应录音，并各自作好记录。采取电话许可的工作票，工作所需安全措施可由工作人员自行布置，工作结束后应汇报（ ）。
A.A.工作负责人
B.B.工作签发人
C.C.工作许可人
D.D.监护人
参考答案:C
第20题:
[单选题]根据《信息系统权限管理制度》要求,用户接到初始密码后必须立即进行修改,用户账号的使用密码,一般最少在 ( )位以上。
A.3.
B.6.
C.7.
D.8.
参考答案:B
第21题:
[单选题]感应式单相电能表驱动元件由电流元件和 )组成。A.转动元件
B.制动元件
C.电压元件
D.齿轮
参考答案:C
第22题:
[判断题]一类质量问题是指在采集终端质量监督中发现供应商某一供货批次采集终端产品由于制造工艺、元器件质量、软件程序缺陷、测试试验等原因导致批量质量隐患或故障。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[多选题]《蒙特利尔公约》所规定的“飞行中”是指（ ）。A.航空器从其开动马力起飞到着陆冲程完毕这一时间
B.航空器从起飞到着陆这一时间
C.航空器强迫降落时，在主管当局接管对该航空器及其所载人员和财产的责任前，应被认为仍在飞行中
D.航空器从装载结束、机舱外部各门关闭时开始直至打开任一机舱门以便卸载时为止的任何时候
参考答案:CD
第24题:
[简答题]集团公司通用安全红线内容包括哪些？参考答案:一、班中饮酒，酒后上岗。（适用管理人员和作业人员）
二、擅自离岗。（适用管理人员和作业人员）
三、高处作业未采取安全措施。（适用管理人员和作业人员）
四、不具备上岗资格顶岗作业。（适用作业人员）
五、强令他人违章作业。（适用管理人员和作业人员）
六、施工中途擅自更换负责人不对重点事项清晰交接、交底。（适用管理人员）
七、不设防护上道作业。（适用管理人员和作业人员）
八、未接到驻站联络员通知进入防护栅栏。（适用管理人员和作业人员）
九、未经审批在消防重点部位动用明火作业。（适用管理人员和作业人员）
十、关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备设施，或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息。（适用管理人员和作业人员）
第25题: [判断题]
PMS中一次图编辑器在绘图过程中如只需修改部分文字，不改变绘图及链接，可不改变签名，使用美化模式自动保存到发布版本。
参考答案:对
第26题:
[单选题]采用()管理顶板时,支架(柱)应当有足够的支护强度,采空区中所有支柱必须回净。A.垮落法
B.煤柱支撑法
C.充填法
参考答案:A
第27题:
[判断题]个人活期存款按季结息，按结息日挂牌活期利率计息，每季末月的21日为结息日。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]
牵引满吨列车在起车困难车站停车时，司机要提前计算好过标距离，争取停车再开时利用车站有利地形进行抢速。停车再开时适当压缩车钩，最多不得超过（），便于起车。
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
参考答案:C
第29题:
[多选题]根据培训的组织形式，员工培训可分为（ ）。A.自学
B.正规学校
C.短训班
D.现场培训
E.非正规大学
参考答案:ABCE
根据培训组织形式，员工培训可分为正规学校、短训班、非正规大学和自学等形式。
第30题: [名词解释]
球面像差参考答案:与物高无关而与入射光瞳口径三次方成正比的像差。
第31题:
[单选题]诱导外胚层增厚形成神经板的结构是A. 原条
B. 体节
C. 原结
D. 脊索
E. 轴旁中胚层
参考答案:D
第32题: [单项选择]
藻型湖泊一般被认为是较肥的水，下列选项适于放养的鱼是（）A. 鲢鱼、鳙鱼
B. 鲑鱼
C. 鳟鱼
D. 草鱼、团头鲂
参考答案:A
第33题:
[单选题]硫在熔池结晶时容易发生偏析，以( )的形式分布于晶界上。A.FeS
B.低熔点共晶物
C.MnS
D.SO2
参考答案:B
第34题:
[单选题]凡在坠落高度基准面（ ）及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。A.0.7m
B.1.0m
C.1.5m
D.2.0m
参考答案:D
第35题: [单项选择]
某磁盘阵列共有14块硬盘，采用RAID5技术时的磁盘利用率是______。A. 50%
B. 100%
C. 70%
D. 93%
参考答案:D
第36题:
[简答题]简述车站接收投诉的方式种类及相应的处理程序。(1.0分)参考答案:1)口头投诉 对于乘客的口头投诉,车站工作人员应态度诚恳,向乘客致歉,不得有不予理睬、推诿、顶撞、辱骂甚至打斗行为。对乘客的抱怨和不满情绪及时安抚,对乘客的一些质疑提供尽量具体合理的解释,不得规避不答、答非所问、禁止使用“不知道、不清楚、不明白”等词语、如因职责所在及其他原因无法给出合理解释或乘客对当事人回答不满意的,工作人员(当事人即第一责任人)应先稳住乘客情绪,立即报车控室,当班值班站长及以上人员应第一时间赶赴现场协助解决,避免投诉事态扩大和乘客情绪激化。 受理投诉的当事人应在自身职责范围内,在不违背公司相关规定和工作原则的前提下,站在乘客的立场,设身处地为乘客解决问题和疑难,使乘客得到合理满意的答复方可。同时当班值班站长将事件经过和受理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在《客运部服务事务登记表一》(车站受理上报,以下简称表一)。乘客对车站处理结果不满意并要求回复的,车站应留下当事人联系方式,将电子版电子版《表一》报中心服务组受理,中心将处理结果反馈乘客并通报车站。 2)致电车站投诉 对于乘客致电车站的投诉,工作人员应在电话铃响3声以内接起,语速、语调适中,使用普通话和标准用语,“您好,xx站,请问有什么可以帮您?”对乘客的诉求做好记录(录音也可),并在记录结束后,应向对方复诵电话记录,待对方确认无误后,“我会将您的意见及时反馈领导,如您需要回复,请您留下联系方式,我们3日内给您回复。感谢您的宝贵意见,我们会努力改进的!(还请您继续对我们的工作给予支持和监督),再见!”工作人员应立即将情况和记录报当班值站,车站应在3日内由值班站长及以上人员给乘客做出回复,要求回复内容态度诚恳、用语中肯,对涉及到的员工服务问题给予致歉、设备服务问题给予合理解释,并将事件经过和处理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在电子版《乘客事务登记表 表一》中。乘客对车站的回复不满意、超越车站职权范围无法回复、需上级部门协调沟通的,车站应将事件经过和已采取的措施、相关佐证材料填写电子版《表一》及时报中心受理。中心将处理结果反馈乘客并通报车站。 3)致电服务热线投诉 对于乘客致电服务热线的投诉,经由部门转交中心受理后,车站应积极配合中心调查取证,与当事人核实情况,还原真相。并协助中心完成投诉事件的处理、回复、填写《客运部服务工单》等相关文件的流程,登记在值班站长日志“乘客事务”栏内。车站应在中心的指示下,由值班站长及以上级别人员,在规定时间内,应乘客要求给予其回复,要求态度诚恳,解释合理,有针对性地解答乘客疑难,并为员工的服务态度问题向乘客诚挚致歉,杜绝敷衍、应付、说好话、恭维等心理和麻痹乘客的行为。 车站在配合中心调查取证过程中,应本着顾全大局的意识、实事求是的态度、积极化解的思想,正确看待投诉,合理解决投诉,不逃避责任,不规避矛盾,更不得有抵触、隐瞒、欺诈、袒护、编造、伪造证据等行为,一经查实,从重处理。 4)书信投诉 书信投诉至车站且当事人要求回复的,车站应于收到书信投诉当日即报站长或车站负责人,并由值班站长及以上人员给予受理,车站值班站长及以上人员应致电当事人,参照书信内容进一步了解详细情况,核实乘客需求,对于乘客的合理需求应给予解决,登记在值班站长日志“乘客事务”栏内和电子版《表一》中。如当事人对车站的受理结果不满意,车站应将事件经过、受理结果、乘客的反馈意见、书信原件及相关佐证材料即时填写电子版《表一》报中心,由中心二次受理后形成相关材料通报车站。 5)网络投诉 网络投诉,经部门转发至中心的,自接到投诉之日起3日内,中心将《客运部服务工单》即时转发车站,由车站受理并将结果报中心审核。必要时和特殊情况下,中心可直接即时受理,并将受理结果报部门,同时通报给车站。
第37题:
[判断题]绝缘斗中的作业人员应使用安全带和绝缘工具。A.正确
B.错误
参考答案:A
