第13题: [多项选择]银行客户关系管理系统主要包括的模块有( )。 A. 客户综合评价体系 B. 客户经理管理体系 C. 客户服务系统 D. 银行经营状况综合分析、辅助决策系统 E. 银行间服务系统 参考答案:A,B,C,D 答案解析:[解析] 银行客户关系管理系统的模块包括:客户综合评价体系、客户经理管理体系、客户服务系统、银行经营状况综合分析、辅助决策系统。
第14题: [单项选择]下列关于国务院组成人员产生方式的表述,正确的是 A. 总理由国家主席提名,全国人民代表大会选举产生 B. 总理由国家主席提名,全国人民代表大会决定产生 C. 副总理由总理提名,全国人大常委会选举产生 D. 国务委员由总理提名,全国人大常委会选举产生 参考答案:B